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第8章 捕捉商机(2)

目前随着向社会主义市场经济的最后转型,一系列与市场经济相适应的政策不断出台,为那些善于竞争、有开拓创新意识、有市场头脑的人们,提供了前所未有的机遇。例如,国家政策允许投资股票,一些人就抓住这个机遇,在股票投资中成为先富者;国家政策允许“下海”经商,一些有经济头脑的人,在“下海”

中捕到了“大鱼”;国家政策号召实行现代企业制度,一大批善于经营管理的人成为事业有成的企业家。在教育、研究等方面的政策,也为许多学子提供了大好的机遇。回顾20多年前,国家恢复高考政策,使成千上万的人获得接受高等教育的机会,许多怀才不遇的人终于获得施展才华的机遇;国家对科学研究资助的政策,使为数众多的学者,获得国家课题,取得科学或学术研究的成功,并因此获得研究事业的巨大成功。诸如此类,不胜枚举。在我国,事业的成功与党和国家政策的关系,在这里得到了充分体现,党和国家的政策就是中国人获得成功的一个重要“机遇源”。

第二节 兵贵神速,把握商机

市场竞争的机会是稍纵即逝的,企业经营者必须对市场变化作出相当敏捷的反应,及时应变,或抢先下手,或后发制人,或静观待变,抓住和把握商机。

面对珍贵的市场机会,不同的人有不同的态度和表现。或伺机奋起,一呜惊人;或独具慧眼,机会独占;或优柔寡断,坐失良机;或视而不见,无动于衷。

要想捕捉住生意机会,必须透彻领悟商机,伺机而动,一举成功。

1.先发制人,抢占先机

在商场竞争中,快速反应,先发制人而抢占先机者,自然掌握竞争主动权,获得占先优势,这是古今中外商战实践的真知,也是企业经营的一条重要方略。

在商业竞争中,先发制人而抢占先机者,自然能占得市场竞争主动权,获得商品销售中的占先优势。这一真理是古今中外商战实践的结晶,是商战取胜的定理之一。

通常,人们在生活中对很多商品的需求是有时间性的,而有的商品也有自己的销售旺季,因此企业要做到货卖当今不违时。即使非季节性商品,在各家都有、都新、同价的情况下,“先发制人,抢占先机”也是竞争取胜的重要条件。

谁先投入市场,谁就能控制市场的制高点,这就是巧妙的运用了产品的时间差。

时间对于捕捉许多偶然的机会,显得尤为重要。市场需求是一种必然,但这种必然常常以偶然表现出来,所以企业在竞争之中,会不时碰到各种偶然的机会。由于市场多变,竞争激烈,这些机会常常是珠玑一现,稍纵即逝,永不再来。如果不能迅速看准和抓住市场上出现的稍纵即逝的机会空档,就会被捷足者先登,所以现代企业要十分重视“机会损失”,对时间,争分夺秒;见机会,果断出击。

市场空档是客观存在的,而且会不断产生,更会经常出现。在市场竞争中,谁能最早发现市场空档,不失时机地抢先行动,谁就能占领市场空档,做独家生意,得先机之利,掌握争夺用户和消费者的主动权。如果能在占领市场空档后,又能乘胜前进,在产品质量、品种、价格、服务等方面做得更好,就能赢得用户和消费者的欢迎和信赖,扩大企业与产品在消费者心中的形象,在竞争中稳操胜券。

企业在经营中,应该努力寻找和捕捉市场空档,乘隙而进,争取领先地位,这是企业创造市场、创立品牌的一条捷径。但这条路只有那些有远见卓识的经营者和策划者才能发现,开拓并取得成功。

2.兵贵神速,占得先机

要想把握机遇,不但要努力学习揭示客观规律的科学知识,认识事物发展的必然性,而且还要有一种锲而不舍、雷厉风行、只争朝夕的精神,决不能四平八稳的“一慢二看三通过”,坐失良机。

随着社会的发展和生产力的不断进步,世界的节奏也越来越快,对时间的要求也越来越严格,如今的百米赛跑,甚至需要以O.01秒的差距来定夺输赢。

0.01秒的差距就决定了金牌的归属,而0.01秒的差距也许还能决定其他更多的事情。在经济竞争空前激烈的情况下,抢先一步的企业往往就掌握了市场的主动权,从而决定了市场竞争的胜负。因此,时间和速度,就成为任何一个企业都不能忽视的关键因素。

著名的军事家孙子认为,用兵打仗,要耗费大量的人力物力,如果久战不胜,不仅影响士气,劳民伤财,而且会带来一系列的问题。因此,必须采取速胜的原则。他指出:“其用战也贵胜,久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐、屈力殚货,则诸侯乘其弊而起,虽有智者,不能善其后矣。

故兵闻拙速,未睹巧之久也。夫兵久而国利者,未之有也。故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。”“故兵贵胜,不贵久。故知兵之将,民之司命,国家安危之主也。”(作战篇)

孙子的话,实际上就是表达了一个意思:兵贵神速。这一点已经为中外几千年的战争史所证明。孙子的这一行军策略对于企业的捕捉商机行为也有很大的借鉴意义。

我们的企业也必须遵守“兵贵神速,占得先机”这一胜战原则,一旦捕捉到时机,就要迅速行动,争取在最短的时间内取得胜利。

时机问题,既是机遇问题,又是速度问题,抓时机要快,特别在当今社会囚其社会化大生产所具有的整体性、复杂性、竞争l生和多变性的特点,更要求有志于成功者要有机遇观念、速度观念。同一科学研究,你起步晚了,人家就抢先成功了;同一个发明,你生产慢了,人家就抢在前面大量生产了;同一个市场,你不占领,别人就独霸了。竞争是空前激烈的,据说在日本的那些知名企业里,每五秒至一分钟就可获得世界各地市场行情的变动情况,而企业家面对每时每刻都在变化的市场,错过一分一秒就可能失败。

时机在时间的演进中产生,又在时间的变化中消失,抓住了时间便是抓住了机遇,捕捉时机贵在迅速。

3.先声夺人,抢抓先机

在商战中,企业经营者要运用各种巧妙的手法,先张扬自己的声威,以压倒竞争对手,迅速抓住商机夺取潜在市场。

市场就是战场,竞争就是战争,不可能有哪一个企业、哪一种产品,在强手如林的市场中常胜,优势和劣势不过是暂时的。如若愚守成业,抱残守缺那仅有的一点市场,迟早会被市场所淘汰。那么市场在哪里?这是生产经营者刻意追求而常常苦于不能所得的问题,然而市场并不在决策者和生产经营者固有的头脑里,而是在用户之中,在社会需求和消费者需求发展变化的轨迹中,谁能先声夺人地创造消费的需求,谁就能在市场上抓住先机,常竞常胜。

(1)开发空隙市场

由于生产过程和消费过程的不一致,导致某些消费者的某些需求得不到满足,哪里有未被满足的需求,那里就有潜在的市场。进一步说,即使“未被满足的需求”得到了满足,随着生活水平的提高,消费观念的更新,也还会出现新的“未被满足的需求”等待企业去发现、填补,这就是企业所要开拓占领的空隙市场。

市场如布,不会“天衣无缝”;企业似“针”,总可以插入别人难以发现的缝隙。关键在于企业要有缝隙意识,敏锐地捕捉每一个市场空隙和市场的新需求,一个市场的缝隙就是一片广阔的新领域,谁能率先透过消费者的“显示需求”寻隙而入,谁就可以从林林总总的市场中搏击出自己的一片天。

(2)开发边缘市场

在当今激烈市场竞争中的企业,往往热衷于主导产品,争当主角,对于边缘、利小产品却不屑一顾。有些企业奉行“要么不赚、要么大赚”,见小利而不为。经营主导利大产品固然好,但事实上并非只有利大的产品有市场。市场的多元化,要求生产厂家要有强烈的多维经营意识和边缘产品观念,认真研究市场,瞄准市场空档,及时推出市场需要而人们又不大愿意生产经营的“边缘产品”。

如日本八佰伴国际集团总裁和田一夫,听说中国市场一年销售几千万辆自行车,于是他立刻决定生产自行车网兜厂。其实,“边缘产品”市场无边。

(3)创造需求市场

日本索尼公司董事长盛田昭夫宣称,我们的目标是以新产品领导消费大众,而不是问他们需要什么。这是因为创造需求比创造产品重要,那么创造需求市场比适应需求市场更重要。

传统的营销观念是对现有市场占有率为追求目标,占有率越高,则表示该产品的市场越大,然而这种市场占有率,表明的仅仅是适应了消费者某种需求的百比率;而现代营销观念则认为,市场不只是适应,重要的是创造,是通过改变消费者原有的生活方式,创造需求,进而设计一种全新的生活方式影响需求。创造机遇、创造市场,引导“上帝”跟我走,牵住市场的牛鼻子。如日本龟甲万公司采取免费赠送的方法,改变了美国人的消费习惯,成功地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场。由此可见,一个成功的经营者,在竞争中保护好现有市场的同时,还要敢于“先声夺人,抢抓先机”,开发和创造自己的新机遇和新市场,这才是上策。

一种新东西问世后可能暂时不被许多人接受,但是,如果等到所有人都理解和接受的时候,那便是被淘汰之时。所以说永远要领先一步。

4.稳扎稳打,后发制人

当形势不宜速决时,就要善于放慢速度,静观其变;当条件不具备、时机不成熟时,应该按兵不动,不介入竞争。但切不可放松警惕,要时刻注意对手与市场动向,积蓄力量,精心策划,一待机会到来或时机成熟,即可奋力反击,后发制人。

在市场需求迫切,竞争日趋激烈,自己实力能够承受的条件与情况下,应该义无反顾地选择“先发制人”策略,争取主动。但是在市场需求不迫切,消费取向不明确,时机不够成熟,尤其企业自己尚不具备实力盼情况下,贸然出击,盲目抢先,非但难以占先领先,十之八九必败无疑。此时,就该选择后发制人策略。

“后发制人”,是一种以劣胜优、以弱取强、以慢制快的企划策略。如果策划、运用得当,往往具有出奇制胜的功效,常可取得后发而先至的成效。

策划、运用“后发制人”的经营策略,可从以下几个方面考虑。当然,这些仅仅是给企业策划人与企业经营者一些提示与启迪,具体策划运用时远不是这么简单,也很难套用,而要结合企业实际,因时、因地、因条件而用。

策划与运用这一策略的要义有三,一是要能沉住气,要允许对手占先,甚至获得一些占先之利,而你自己则要保持高度清醒,随时掌握对手与市场开拓情报;二是积极而又秘密地备战,要在对手毫无准备和毫无察觉的情况下“跟进”;三是选准时机,及时“突发”,不动则己,动必以迅雷不及掩耳之势攻击先行者,使之措手不及。

在现代商战中,企业经营者应善于牵动竞争对手,做到从容自若,养精蓄锐,保存实力,待机而动,后发制人。

创业者只有在充分地把握了市场需求,明确了自己在创业时将要面对的市场复杂情况后,才能够实现真正地成功创业。

5.培养耐心,待机而动

现代商战中,先发制人、抓住机遇等固然重要,但善于等待,在等待中寻找时机,后发制人同样是经营中不可或缺的谋略。很多时候,耐心等待可以渡过商战中的危机,可以在市场的最佳时机进入,由此也可以捕捉到最佳的生意机会。

不论干什么事都应该讲究时机,只有恰到好处,才能把事办好。开水要等不烫嘴才能喝,饭要熟了才能吃。这就需求一个过程,一个耐心等待的过程。我们凡事要学会等待,而经商则更应如此。商机不是守株待兔等出来的,也不是蒙头大睡睡出来的,但是,企业家们在猛然跃起捕捉商机之前也往往需要一种等待。

这种“出猎”前的等待决不是怯懦、犹豫与无限期的延宕,它最终会电闪雷鸣,主动出击。

“欲速则不达”是古人留下的训诫。没有经过充分的酝酿、准备工作而贸然行动,是很容易砸锅的。不过,等待并不是个静止的过程,而是一个静中有动,不变中寓变的渐进过程。我们要在别人不注意的情况下,不动声色地发展自己的队伍,壮大自己的实力。这样,才能避开“耳目”,不受别人的挤压和被吞并的危险;孕育自己的实力,一旦有机会便使自己的梦想付诸实现,使自己的事业达到顶峰。越王勾践被吴王夫差赦放回国后,卧薪尝胆,励精图治,大力发展本国的国力,直到越国国富民强,吴国民不聊生、内政混乱之际才起兵伐吴,终于一举打败吴国,报仇雪恨了。越王勾践是个很有耐心的人。他了解自己与吴国有天壤之别的实力差距,倘若只凭自己一时的意气草率出兵吴国,那是必败无疑的。

于是他学会了容忍,运用了等待。

商场有如战场,对手云集,不到时机是不能贸然出击的,否则只能打草惊蛇,使自己成为众矢之的。为了能达到自己的目的成就大事业,我们要学会保护自己,在自己能力不允许的情况下,不要充英雄,要善于保存自己的实力,稳步前进,不要急着一口气就爬到坡顶,必须要有耐心,要知道一日是吃不了一个胖子的。

等待,等待不利之时过去就可能完全改变现状,解决问题,使困难变得无阻于你,甚至困难会给你带来全新的机遇。

当然,学会等待与掌握时机有很大关系。掌握机会的要素之一就像呆在树上,等机会到来。

初入商界的青年人最不堪忍受的是等待。但是有许多事情是不能一蹴而就的,需要的何止是等待,有的简直就是忍耐。

等待也是一门艺术。

看看猎豹在捕食前的潜伏过程,你就会对“等待”一词有更深的理解。等待越久,潜伏的时候越平静,捕猎的时候就越猛、越迅捷。把捕猎前风雨不动、静止如山的神态与捕猎中电闪雷鸣、势如利剑的英姿两相对照,简直就是一幅最美的图画、一种最高的艺术享受。

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