登陆注册
16531000000008

第8章 一诺千金——宁可破产,不失信用(1)

李嘉诚说过:“失去诚信,就等于放纵敌人来伤害自己。”诚信就像一面道德的镜子,以诚待人、以诚做事,才是我们生存的根本。有了诚信,就有了口碑,这样一传十,十传百,生意自会找上门来,又何愁没有钱赚?所以任何时候,都不要为了蝇头小利而放弃诚信。

1信誉是立人之本,诚信是“金字招牌”

守信与成功有什么关系呢?李嘉诚对此曾做过这样的精辟论述:“一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始,有了信誉,自然就会有财路,这是经商中必须具备的商业道德。就像做人一样,要忠诚、有义气。对自己说出的每一句话、作出的每一个承诺,一定要牢牢记在心里,并且一定要做到。当你建立了良好的信誉后,成功便会随之而来。”

莎士比亚曾说过:“失去了诚信,就等于敌人毁灭了自己。”在激烈的市场竞争中,缺乏诚信的人不但会失去生意伙伴以及朋友们的信任,在无形中更是将机会让给了对手,从而失去发展的机会。因此,要想把生意做大,取得长久的成功,就要学会把诚信作为自己的立业之本,用诚信的手去抓住商机。

一个讲诚信的生意人,必定会把身上所具有的优秀品格渗透到他的经营理念中,那么他在所从事的行业中就会有良好的口碑。良好的诚信口碑会一传十,十传百,最后不用自己去找生意,生意就会自动找上门来,何愁没有钱赚?诚信就像是一面道德的镜子,以诚待人、以诚做事,才是生存的根本。虽然有时候诚信会让你吃一些小亏,但是最后这种可贵的品质总会给你带来益处。所以,一个成功或是有智慧的商人会始终坚持诚信的原则。

诚信对于一个人来说是至关重要的,无论是在生活上还是在事业上都是如此。诚信可以说是一个人难能可贵的品质,缺乏诚信、没有信誉的人往往不懂得人生的真谛。一旦他的生命里没有“诚信”二字,自己自然也感受不到别人的真诚。这样的人心中只会被虚假和谎言所充斥,缺乏安全感,活得非常疲惫。

无论从事哪种职业,都要求从业者能够诚实守信。一个不讲诚信的人很难在社会上立足,更别说成就一番事业了。一旦被贴上“不诚信”的标签,那么大家都会对你敬而远之,也没有人愿意与你推心置腹地交往,人际交往都成问题,立业更无从谈起。就像日本山一证券公司的创始人小池所说:“做生意成功第一要诀就是诚信,诚信像是树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。”

张浩是一家小电器商行的推销员,在刚开始工作的时候,他的业绩就非常糟糕,在很长一段时间内,甚至创造了零业绩的纪录。但是张浩并没有因此放弃,而是选择了相信自己,他坚信自己是世界上最好的销售员。

有一次,在一番口舌之后,他终于把自己公司的商品推销了出去,并且和客户建立了友谊。可是在和客户交流后,他发现自己公司的商品不仅比别家的要贵,而且在质量上也比其他商家的要差。对此,他感到极度不安,他觉得自己欺骗了客户。在思考了很久之后,张浩鼓起勇气,决定挨个去拜访自己所有的客户,并把实情告诉他们,以求获得他们的谅解。

但令他没想到的是,就是因为他这种诚信的行为,客户不但没有断绝和他的交易,还向他预约了很多新产品。最后,张浩本着诚信做人的态度,自己开了公司,成了成功的大企业家。

张浩的成功,无疑是讲诚信的结果。在现代社会,诚信可以说是经商之本,是打开通往财富大门的金钥匙。通过这个故事我们可以学到,诚实,就是一种最可靠的担保。一个人的信誉虽不能用金钱来估量,但却是生存和发展的法宝。

任何时候,都不要为了个人的利益而放弃诚信。不管在什么时候,诚信都是自己一个可靠的护身符。但是在生活中、生意场上做一个诚信的人并不容易,诚信来不得半点儿掺假和虚荣,它需要我们不计回报地付出和奉献。而对一个诚信的人来说,诚信就是他的金字招牌,无论走到哪里,这块招牌都能为他铺平前方的道路,令大家愿意与其交往。

年轻的时候,李嘉诚为了实现自己的梦想,辞去了在塑胶公司的工作,独自走上了创业之路,开始做起了塑料花的生意。

有一天,李嘉诚接到一单生意。因为李嘉诚的公司是刚成立的,批发商信不过,所以为了保险起见,批发商要求李嘉诚找一个担保人,并且还要担保人的亲笔签字担保书,不然这笔生意就做不了。李嘉诚到处找担保人,但费了九牛二虎之力也没找到,他不想欺骗批发商,于是把情况如实跟对方说了,并对自己没有完成对方的要求而表示歉意,说希望下次还有机会合作。

然而李嘉诚的诚实却打动了对方,他说:“李先生,你不是已经有一个担保人了吗?”李嘉诚愣在那里半天没说话,不知道批发商什么意思,批发商笑了笑,说道:“我这次来香港,就是要寻找诚实可靠的长期合作伙伴。很显然,这个担保人就是你自己啊!没有比诚实和信用更好的担保人了。”于是,两人很快签订了合同,并且批发商一次性付清了货款。

如此可见,信誉是一个人的立人之本。而李嘉诚之所以能成功,就是因为他有诚信这块金字招牌。

从这个故事中,我们不难看出生意场上诚信的重要性。李嘉诚有这样一个观点:“守信誉者,必有天下。”一个讲诚信的人更容易获得其他人的信任,以诚经商,是事业经营发展的基石。因此,诚信不仅是个人立身、立业之本,更是经商之本,做大生意的必要条件。

诚信是社会对个人的道德要求,也是个人对前途与命运的承诺与抵押。我们要做的就是,对上不欺天,对下不欺人,对内不欺心,对外不欺世。只有这样,才能赢得良好的声誉,别人才愿意与我们建立长期稳定的关系。

2高明的商人依靠“诚”字驰骋商场

诚信之于商人,就如同水之于鱼。但凡流传百年的老字号店铺,无一不是靠诚信立足的。作为一个高明的商人,应该懂得以“诚”安身立命,为企业攻城拔寨。因为诚信是成就大事的基础,是打开财富之门的钥匙。

李嘉诚曾经说过:“无论是在香港还是在其他地方做生意,毕竟信用最重要。一时的损失将来还是可以赚回来的,但损失了信誉就什么事情都不能做了。”很多成功的商人往往是盛名之下,名不副实,而李嘉诚却是个例外,他的一生都是用“诚”字经营,这种“诚”主要表现在为人处世上,表现在对待客户上。

1946年年初,李嘉诚从中南公司跳槽到一家名不见经传的小五金厂做街头推销员。两年后,他把推销的目标转移到香港的几家大酒店。然而,一般情况下,大酒店不会轻易接待一家没有名气、没有影响力的小五金厂的推销员,甚至就连见到老板的机会都没有。

一天,李嘉诚来到君悦酒店,这是一家五星级高档酒店,有门卫守候在门前,他们见了汽车才笑脸相迎,而见到泛泛草民,却冷眼相向,甚至不允许进入。不过,李嘉诚并非草民,因此,门卫对他“高抬贵手”,让他进去了。

然而,当李嘉诚来到三楼老板办公室的接待处时,却被女秘书拦住了。李嘉诚十分恭敬地递给她一张名片,女秘书看了之后,马上说:“对不起,你还是走吧,老板是不会见你的,我也不敢进去通报。”

李嘉诚很无奈,只好退出接待厅。可是,他心想:好不容易来了,不见老板一面,得多遗憾!于是,他就蹲在厅外的走廊里等。大概过了一个小时,那位女秘书发现李嘉诚还没走,有些不忍,于是向老板报告了这件事,但老板拒绝接见李嘉诚。

当秘书把这一信息告诉李嘉诚时,李嘉诚不免有些惆怅,他走到楼下,左思右想,仍然觉得不甘心。于是,他坐在大厅的沙发上等待时机。但是那天,老板居然到了中午还没下楼,下午1点多,女秘书再次发现李嘉诚还在,于是,再次向老板报告这一情况。

这一次,李嘉诚终于见到了老板,但是当他提到自己所推销的小铁桶时,老板马上打断了他,说:“年轻人,你不必费口舌了,我们是大酒店,不会订购你们五金厂的任何产品。”李嘉诚意识到纠缠下去没有意义,于是他礼貌致歉,然后转身离开。

走到楼下,他又突然回来,老板见状,一脸惊愕。李嘉诚上前一步,恭敬地说:“是这样的,刚才我匆忙离开,其实不礼貌,因为我还没有征求你对我推销方式的意见。因为我还年轻,可能有些不谙此道,希望先生从长辈的角度,对我的推销方式提一点宝贵的意见。”

老板听了李嘉诚的话,开始对他刮目相看,他说:“年轻人,你并没有什么不礼貌,你是个很会做事的人,你的推销也很称职。只不过,由于你们的五金厂太小,产品难登大雅之堂。我们酒店一般都是从有名气的厂家进购铁桶,所以,我只能拒绝你,请你原谅。”

李嘉诚表现得非常通情达理,他说如果他在老板这个位置,也会像他那样做。这时,他突然又问老板:“如果我没猜错,贵店是从名气很大的凯腾五金厂进购的小铁桶?”老板感到意外,说:“年轻人,你怎么知道这些?”

李嘉诚笑着说:“都是做五金生意的,我们当然会有耳闻。”

老板说:“坦率地说,我们和凯腾公司合作已经好几年了,他们生产的镀锌小铁桶用起来特别顺手,所以,我们不需要从别的地方进货。”

李嘉诚微笑着说:“先生可能有所不知,据我们所了解,凯腾公司的名气虽然大,但是他们的产品质量却值得怀疑,因为他们所用的原材料并不是进口镀锌板材,而是我们五金厂不用的边角废料,然后他们再以进口镀锌板的名义销售出去,很多买主都被蒙在鼓里。”

老板大吃一惊,他没想到竟然有这样的事情。但同时,他也表示:“你为了推销自家的产品,随便诋毁同行的声誉,这种行为难以让人认同。”

李嘉诚温和地说:“先生,也许我不该把同行的秘密告诉你,只是由于刚才我与您的一番谈话,让我感到你是人格高尚的人,这才让我觉得有必要把这一情况告诉你。对不起,我要告辞了,请相信我的话,最好不要上当。”

后来君悦酒店的老板派人对从凯腾五金厂购买的小铁通进行查验,果真发现小铁桶有很多接口,确实是用边角废料加工而成的,而李嘉诚的小五金厂的产品却是用上好镀银的锌板制成的,价格也比较优惠。于是,这位老板马上派人找到李嘉诚,订购了500只小铁桶。从此,李嘉诚所推销的产品顺利进入了高档酒店行列。

在这个案例中,李嘉诚的“诚”与凯腾五金厂的“骗”形成了鲜明对比。面对受到欺骗的君悦酒店的老板,李嘉诚以诚相待、开诚布公地指出了凯腾五金厂产品的问题,显示出了足够的诚意,而凯腾五金厂却赤裸裸地欺骗客户。两者对比,让君悦酒店的老板对李嘉诚刮目相看,从此对他信任有加。由此可见,如果一个商人不诚实、不诚信,想靠坑蒙拐骗获得利润,最终打碎的是自己的饭碗,只有诚信待人,才能赢得别人的信任,才能为自己打开商业之门。

李嘉诚的“诚”不仅体现在对待客户上,还表现在对待同行上。当同行面临经营困境时,他会慷慨出手,与其共渡难关。通过这种行为,他很好地赢得了同行的认同,达到了自我宣传、名扬天下的目的。

1973年,世界经济危机波及香港,李嘉诚做了一件至今被香港商界传为佳话的事。由于香港的经济对外界的依赖性很强,塑料原料全部都要从外地进口,因此,价格受到了很大的影响。危机爆发后,原来每磅塑料的价格为0.65港元,瞬间涨到每磅4~5港元。

由于李嘉诚在塑料行业有很强大的实力,加之在经商中有良好的声誉,当时他已经是香港潮联塑料制造业商会的主席,不过,那时候他的经营重点已经转移到地产上了。因此,这次塑料危机对他的打击并不是很大,再者,长江公司有很多原材料储备。也就是说,这次危机与李嘉诚关系不大。但是李嘉诚却没有幸灾乐祸,而是亲自上阵,拯救整个行业。

李嘉诚组织数百家塑料厂入股,建立了联合塑料原料公司。这样一来,由联合公司出面进口塑料,所购买的塑料全部按市价分给各个股东厂家。在这种情况下,进口商的垄断性就失去了作用。不仅如此,李嘉诚还将自己公司储备的12.43万磅原料以低于市场价格一半的价格出售给会员厂家,这一举动很好地反击了经济危机造成的价格灾难。

在此次危难中,李嘉诚的行动得到了数百家塑料厂的认可,他被称为香港塑料业的“救世主”,李嘉诚的“诚”也在这次事件中得到了完美的展现,他的声望、商业形象、名气,一下子得到了巨大的提升,这为他日后获得滚滚财源打下了坚实的基础,也为他日后驰骋商场做足了准备。

世界之大,什么样的人都有,不同的人有不同的做人之道。官员有官员的处世之道,商人有商人的处世之道。在商人中,又有奸商、投机者、骄傲者,这种人是无法成就大事的。真正的成功者是诚实做人、诚信做事的,只有把承诺看得和命一样重要,才能赢得别人的信任。李嘉诚就是这么认为的,他说:“以诚为本,才能永远有饭吃,才能做大生意。”回顾李嘉诚的成功历程,在许多重要的关头,他都秉着诚信的原则来做生意。

可见,做人要诚实,经商要诚信,一定要相信,“诚”会为你带来人气,更会为你带来财气。

同类推荐
  • 任正非的资本

    任正非的资本

    任正非和他的华为是中国绝大多数企业家的光荣与梦想。他曾被《福布斯》评为最受国际尊重的中国企业家,被《中国企业家》杂志授予终身成就奖。任正非不仅是一个卓越的企业家,也是一个天才的演说家。他说物竞天择,唯有惶者可生存;他说逆流而上,唯有智者获成功!烧不死的鸟就是凤凰!他的语言极具魅力,他的思想充满智慧。本书淋漓尽致地体现了任正非的远见、胆识、智慧,这些都是他成功的资本。他于商场中翻云覆雨的智慧,于危机中力挽狂澜的霸气,都值得我们去认识,去思考,去学习。
  • 好好活着:珍爱一生的心灵法则

    好好活着:珍爱一生的心灵法则

    本书内容包括:好好活着是一种态度、好好活着是一种心情、好好活着是一种状态、好好活着是一种选择、好好活着是一种生活方式等。
  • 破译成功人生的个性密码

    破译成功人生的个性密码

    《破译成功人生的个性密码》着重叙述获得成功的个性因素。个性是缔造成功及维持不败的基础。该书从科学的立场揭示个性的奥秘,研究成功的个性表现,剖析个性成因并指出培养个性的途径和创造优良个性的法则。书中蕴含着博大精深的智慧和思想,能给人巨大的启迪和帮助。
  • 女人20几岁应该知道的事

    女人20几岁应该知道的事

    女人20几岁是女人一生中关键的时期,很多女性都在这个年龄段遇到很多困惑,通过阅读本书,女性读者可以全面了解到20几岁时应该如何做事,如何为人。
  • 能力提升篇(大学生成功求职系列)

    能力提升篇(大学生成功求职系列)

    从校园到职场就是这样成功飞越的!练好“内功”是大学四年的“必修课”,8堂课助你一臂之力,为你揭示成功求职者的练“功”心经!如果不想让自己“毕业即失业”,不想“成才不成反成宅”,不想在职场中被欺压凌辱,不想大学里的女朋友因为你没“钱途”而甩了你,不想让老爹老妈伤心,不想……你不想的事情太多了,是以,赶紧给自己下几副猛药吧!《能力提升篇》是“大学生成功求职系列”之一,经由大量调查,揭示出过来人在工作上遇到的各种疑难杂症,并对症下药,逐一分析阐发,总结大学生在毕业前必须掌握的能力。本书通过大量调查,揭示出前辈们在工作上遇到的各种疑难杂症,并对症下药,逐一分析阐发,总结大学生在毕业前必须掌握的能力。
热门推荐
  • 无情反被无情扰

    无情反被无情扰

    一本古籍引领她盗墓穿越千年重化爱恨情仇;一枚古玉约定你我前世今生;一句“凤格之命”今生就难以回头。“要去哪里,你是真不记得我了还是在怪我将你送给三哥?“”可恨我竟错信于你,最毒妇人心!“男人冰冷的眸子也让阿染心生寒意。他是北燕的三皇子,个性清冷,生性多疑。她是盗墓穿越的越国公主,本想尽快找到时光的缝隙。哪知身世疑窦重重,她将一步步解开穿越的秘密。
  • 双生公主之复仇计划

    双生公主之复仇计划

    双生公主,冷酷、无情。从小时候,家支离破碎那天~“复仇计划,开始!”可是,当双生公主爱上同样冷酷的、专属于她们的王子和仇人世交时,她们该如何抉择?是选择复仇,还是放弃?
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 亡灵的归宿之龙之王城

    亡灵的归宿之龙之王城

    从前在一个古老的国度,流传着这样一个传说,人死之后一部分将升天成仙,一部分人将要下地狱,而无论是上天堂,还是下地狱都会去龙之王城这个地方,只有到了那里,就有转世为人机会,就可以复活,重返人间;或选择升天成仙,但在到达龙之王城的过程中,这些亡灵,会经过很多的磨难与痛苦,并获得在龙之王城的身份。只有获得合法身份的亡灵才能在龙之王城寻找到他们所需要的宿主,而有了这些宿主,就可以成为君王、可以成为贵族,也可以成为平民,而没宿主的亡灵,则成为孤魂野鬼,永世不能转世轮回。而这些不同的身份,决定着他们是否生存在地狱还是阴间,直到他生死轮回至第九纪的时候,才能投生为人。而每一纪则要经历3000年……。
  • 解码电视湘军

    解码电视湘军

    书是透过魏文彬的视角来解码电视湘军的,但是,令人印象深刻的是,读者不仅仅可以基本完整地看见魏文彬从出身贫寒的农家少年到叱咤风云的传媒领袖的传奇人生,也可以见到电视湘军的一系列“大佬”,书中有大量电视湘军中高层重量级人物的深度访谈和近距离拍摄的图片以及许多鲜为人知的故事,读者可以从他们的话语、表情和眼神里捕捉到“芒果台”的某些气质。从书的后记可以知道,作者与湖南广电渊源甚深,对电视湘军“大佬”们的历史背景有相当清楚的了解,因而可以比较准确地把握他们的个性特征并且做出相当准确的描述以及恰当的评价。
  • 良臣谏章奏本(中华千年文萃)

    良臣谏章奏本(中华千年文萃)

    中华文明博大精深,源远流长:从商到周,从春秋战国到秦汉两晋,再从十六国到南北朝,从隋唐到宋元明清……一位帝王就是一部演义;一个朝代就是一部历史。迄今为止,已经有五千年的文明历史了。在五千年的岁月里,既有正直强国的明君,也有荒淫误国的昏君,既有贤臣良将,也有奸臣小人。于是,在纵横捭阖的政坛上,演绎了一场场正义与邪恶的笔锋之战。
  • 摩登女解形中六事经

    摩登女解形中六事经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 再别虞美人

    再别虞美人

    锦兰失忆,醒来竟成为一品大将军的独女。风筝节时,头疼欲裂未想起失去的记忆却被皇上相中。入宫前夕,锦兰对邵天表白心意,邵天许诺她定将她带离皇宫!宫中坎坷,争端极多,受皇上专宠的锦兰是否能应付这一个接一个崎岖险恶的奸计?皇上万般用心,是否能取得锦兰芳心,而他为何会对锦兰如此深情?是一见钟情?亦或是另有原因?冷宫中那与锦兰面容酷似的美丽女子,究竟又是何方神圣?随着锦兰记忆的恢复,她会发现怎样的一个惊天的秘密!……
  • 魔剑传奇录

    魔剑传奇录

    那名真魔族最后的子民,轻轻地说道,即使今日你所看到的一切,也只是一个征兆而已。即使,魔界降临即使,群妖乱世与今后将要发生的事情相比,也只是微不足道的事而已。悲剧即将发生,一个无比重大、深沉、阴暗的悲剧。......人们在等待一个英雄。带领他们寻找传说中的乐土。而你从出生的那一刻,就注定背负了这一切。
  • 神殇曲之飞刀斩仙

    神殇曲之飞刀斩仙

    相传渤海之东有五座仙岛,后来由于其中两座的覆灭,一个复仇者欲将神与仙斩绝,只是没想到这一切都是一只千年九尾狐的阴谋。。。。。。