得知此事的阿圆也吓得不轻，却又不是太相信，便央求她们详细说说。通过她们的叙述，才大致了解了事情发生的经过：
两个女子是表姊妹。男孩的母亲叫师爱莲，丈夫耿大金，儿子耿龙，小名叫圆圆；表姐，也就是女孩的母亲叫苏万霞，丈夫毛远志，女儿毛林丽，小名叫丽丽。因为公司放年假，所以两家约好了一起出去旅游。恰好这时候“天庭盛宴”酒店在媒体上大做宣传，优惠也很多，所以他们就近选择了这里，并事先预定了总统套房。
晚上入住以后，两家人吃完晚饭坐在一起聊天，商量明天游玩的去处。可能是两个孩子白天太累，就一直吵吵着要睡觉，于是大家也都开始休息了。
睡到半夜十分的时候，师爱莲迷迷糊糊地习惯性地摸摸身边的儿子，却摸了个空，她的睡意一下就没了，连忙坐起身来，打开床头柜上的夜灯，结果看到耿龙正蜷缩着身子躲在卫生间门口，一双眼睛惊恐地望着窗户那里。她顺着儿子的目光望去，发现一个黑色的，毛绒绒的东西一闪而逝，消失在了窗帘后面。
师爱莲顾不上去管那个莫名其妙的东西，赶紧跑到卫生间那里，将儿子抱了起来回到床上，不停地安慰着他。
耿大金也被惊醒，夫妻两个不知道儿子究竟看到了什么，便轻声问起来。耿龙似乎吓得不轻，小小的身子不停颤抖着，口中断断续续说着：“有，有人头……在房顶上飘……好多血……我怕，我怕……”说着说着就开始哽咽，将自己的脑袋深深埋在母亲的怀里。
睡在里间的表姐苏万霞听到外面有动静，也赶紧起床出来相问。耿大金一直认为是儿子眼花了，或者是迷迷糊糊看错了，所以并没有对她说实话，只说是耿龙做噩梦惊醒了。
苏万霞见没有什么事情，加上自己确实困得很，也就不再多说，安慰了耿龙几句便回到套房里间继续睡觉。
耿龙哭累了，也就慢慢在师爱莲怀中睡去。耿大金安慰妻子几句，也打着哈欠侧过身去继续睡觉。只有师爱莲心中不安，总觉得自己刚才恍惚间看到的那个黑色毛绒绒的东西不吉利，说不定真的是什么邪物。她本想跟丈夫说说，可是看到父子俩睡得那么香，便有些不忍。
也许是我自己眼花了，把野鸟或者是蝙蝠之类的东西看成了黑色。师爱莲自己宽慰自己道。
关了床头夜灯，师爱莲搂着儿子继续睡觉。尽管心中还有疑惑，但是睡意很快就将她淹没，不一会儿就沉入梦乡。
“啊！”一声孩子的尖叫声打破了客房内的静谧。
师爱莲猛地惊醒过来，第一时间去摸睡在身边的儿子，发现他仍然好好地睡在那里，于是放下了一半的心。她顺手打开夜灯，惊讶地看到毛林丽竟然赤脚站在卫生间的门口，双手死死捂住自己的眼睛，脸色惨白，单薄的身体在灯光下颤抖，嘴里低声哭泣着。
她赶紧跑过去，心疼地搂着小林丽，不停地安慰着：“乖孩子，不怕，不怕，姨妈在这儿。”
里间的毛远志夫妇也跑了出来，看到自己女儿的样子便紧张起来，一叠声地追问起来。苏万霞从师爱莲怀里接过小林丽，刚将女儿的小手从眼睛上挪开，毛林丽立刻缩进她的怀中，口中不停地哭喊道：“妈妈，房子里有鬼，有人头，我怕！”
哭声是那样的凄惨，连嗓子都嘶哑了，小小的身子更是冰凉颤抖，苏万霞的心都像是被撕扯成了一片片！
好容易将小林丽哄得睡过去，两家大人坐在会客室里，望着床上沉睡的孩子举棋不定。他们之中除了师爱莲，都没有感觉到有什么不正常。而师爱莲也只是匆忙之中瞥见一个毛乎乎的黑影子，当时因为担心孩子，所以并没有及时去查看。可这两个孩子都在嚷嚷着有人头，而且莫名其妙地都是在卫生间门口见到的，是不是真的有什么诡异之事发生？莫非这套客房里面真的有鬼？
想到有鬼，耿大金有些埋怨地忘了师爱莲一眼，苏万霞则是满脸的后悔，嘟囔着说道：“当初就说别来这里，别来这里，可你们就是贪便宜，这可好，把两个孩子吓成这样，万一有个好歹可怎么办？”
的确，当时他们约定要去的地方是雷公河风景区，正是由于师爱莲在媒体上看到了“天庭盛宴”酒店优惠大酬宾的广告，这才极力撺掇大家来此。
毛远志不想大家为此产生怨隙，急忙将话题扯开：“现在说这些干什么，还是看看要不要换客房？”
“听说这里的客房已经全部住满了，恐怕没法更换。”办理入住手续的是耿大金，所以他比较了解情况，有些无奈地说道。
没等师爱莲开口，对孩子异常宠爱的苏万霞就迫不及待地说道：“还商量什么？就算有客房，咱们也不能住在这里了，说什么都要换酒店！看看丽丽，再看看圆圆，俩孩子不能再受惊吓了！”
自觉有些对不起大家的师爱莲，转头看看并排睡着的孩子，目光从几人脸上扫过，最终落在了对面的窗户上，口中幽幽地说道：“我听你们的。可是这么晚了，还能不能找到住的地方呢？万一找不到，我们是不是就要待在大街上，连两个孩子也跟着受罪？”
大家面面相觑，知道她说的在理，一时之间都对换酒店有些动摇。
还是耿大金做事干脆，猛地一拍自己的膝盖：“我看就别折腾了！这样吧，今晚我们都待在一个屋里，两个女人带孩子睡觉，我和远志守着你们。等天一亮咱姐退房，重新找个安全一点的酒店住下。”
几人都觉得这是最好的决定，因此纷纷点头同意。于是，师爱莲带着圆圆睡西边沙发，苏万霞带着丽丽睡北边的沙发，两个男人各守一方。殊不知，该发生的事情还是发生了！
