“陈总。”
雨霖亲自来找陈欣荣,她要兑现她的承诺。
陈欣荣抬起头很惊讶似地说:“呦,雨霖啊,怎么还有空来我这,有什么事吗?”
雨霖对于他说话的语气不以为意,“陈总,我是想向您请示一件事?”
“你不用说了,我都知道了。”雨霖刚想说就直接被他打断。
“您知道?”雨霖在来之前没有告诉任何人,他怎么会知道,雨霖狐疑的看着他。
“你是想跟我说阮小玲的事吧?”
雨霖一下子明白了,气氛也没有用,既然知道了更好,免得她还要再解释半天。
“是的。”雨霖提高声量,要让他清楚的听到她的声音以及她所要表达的意思。“陈总,我认为现在的客户部太散漫,因为没有确切可实施的奖惩制度,组员已经渐渐失去了工作的热情,他们每天想的只是仅仅做好手上的事情便足够了,根本没有为客户部,没有为欣荣付出努力!”雨霖停顿了一下,看着陈欣荣并没有反感很认真的听自己说,“难道陈总养着客户部只为帮助您消费信用卡吗?”
陈欣荣动了一下,抬眼看着雨霖,“你接手客户部也有段时间了,整顿你的部门是你的分内职责,难道你还要来问我该怎么做吗?”
雨霖早已胸有成竹,“当然这是我的分内工作,我也早已想好该怎么做,只是还缺少陈总您的应允?”
“如果你的方案真正合理可以让整个客户部都情愿接受,又怎么还需要我的应允,这只能说明你的方法肯本难以服众,这只会引起客户部的纷争,而起不到促进的作用!”
“不,陈总您错了!”
雨霖的方案早已在脑海里翻滚了几十遍,她确信不会有一定纰漏,所以才敢大胆来这里,现在不管陈欣荣怎样反对,雨霖要做的只是说服他!至于陈欣荣提出的问题,在来之前雨霖早就猜过几十种反对的说法,而她全都想到要怎样回答,现在自然不会被他任何的难题吓到,反而很快做出应对。
“人无完人,没有任何一个人可以做到让每个人都满意他,他能做的只是舍小取大,让真正对自己有益的人满意,从而为自己争取更多的利益!”“陈总,请问您要让那些对自己没有任何意义的人满意是为了什么?”
陈欣荣只是坐在那里若有所思的看着雨霖,面带微笑,让人捉摸不透他在想什么。
雨霖也大胆的直视他,投给他一个疑问的眼神,她想说的基本上都表达清楚,只等这位陈总经理点头答应了。
可是陈欣荣还是没有任何表示,停顿一会,陈欣荣终于开口说话,“难道你不知道客户部是有考评历史的吗?”
“是的,但是考评的人却是您,陈总。”雨霖目光如炬的看着他。
“恩哼”陈欣荣依然观望的表情。
“因为您是我们欣荣的总经理,日理万机根本没有精力去关注小小的客户部,因此客户部组员的辛苦努力也是您不能看到的。这直接导致您直觉的评分是非常‘不公平’!”