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第10章 自动自发地做事——做好,靠的是主动(2)

在我们周围有很多人只做自己分内的工作,并将分内分外用明确的界线划得很清楚,或多做一点就要图报酬,殊不知这对自己工作能力的提高是一个很大的障碍,久而久之上司就会对你失去好感。

付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,但不要气馁,应该一如既往地多付出一点,回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现——晋升或者加薪。

大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,你也应该努力做好它,即使你把事情搞砸了,只要你敢于承担责任,那么你就是一个优秀的人,职位和报酬也会接踵而至。

罗杰在一家五金店做事,每月的薪水是75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力,顾客希望罗杰能帮他把这些东西送到他家去。其实送货并非是罗杰的职责,罗杰完全是出于自愿为客户运送如此沉重的货物。途中车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,顾客和罗杰使尽了所有的力气,车子仍然纹丝不动。恰巧有一位心地善良的商人驾着马车路过,帮罗杰他们把车子拉出了泥潭。

当罗杰推着空车艰难地返回商店时,天气已经很晚了,但老板却并没有因罗杰的额外工作而称赞他。一个星期后,那位商人找到罗杰并告诉他说:“我发现你工作十分努力,热情很高,尤其我注意到你卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,我愿意为你提供一个月薪500美元的职位,罗杰接受了这份工作。”

在实际工作中,我们应该多做一些分外的工作,说不定这些额外的付出就是你走向成功的开始。但遗憾的是,大部分人都觉得只要尽职尽责完成老板分配的任务就可以了,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。

刘亮是一家公司的普通职员,平时的工作只是收发、传送领导文件。当公司出现一些无人料理的事情时,别的同事都为能少做就少做而推来推去,而刘亮就像一颗螺丝钉一样赶快补上,不多久一份工作就漂亮地完成了。从此“阿亮你见一下那个客户”,“阿亮你去做那件事情”这样的指派越来越多。

刘亮从未觉得自己是个被人支来支去的“小跑堂”。虽然杂事很多,但是得到锻炼的机会也多,比如叫他去接触传媒,联系公司的广告业务,参与广告文案的写作,选择适合的传播渠道等等,这都是给了他一个充电和学习的机会。

一直在暗中观察员工表现的老总暗暗点头。从此刘亮工作更忙了,但是忙的却是一些更重要的事情了。比如公司的一些重要客户,一些谈判的场合,老总都会带上刘亮一起去。终于有一天公司要准备“上市”了,需要把公司彻底包装成一家公众公司,拟一份招股说明书,集团董事会希望刘亮能做好准备,协助管理层完成公司历史上质的飞跃。

刘亮不负众望,漂亮地完成了自己的工作任务,顺理成章地成为那家上市公司董事会的秘书。后来,他又跃升至公司管理层高级管理人员,并且成为资本运营方面独当一面的大将。

每个公司都会出现一些无人负责的事情,这时就需要员工有一种主动精神,多做一些事情,做的事情越多,你的地位越重要,掌握的个人资源和工作资源也就越多,情形就对自己就越有利。

其实无论我们做什么,都是在为将来做准备,如果我们树立起自动自发的意识,用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情,就能把工作当成机会,把指派当成锻炼。

任何时候,我们都需要扪心自问:你是否自动自发,凡事积极主动呢?如果你的回答不是特别肯定的话?那么,你就必须改变自己的工作态度,让自己成为一个任何时候别人都离不开你的人。

做一个高效能的员工

企业并不缺少雄韬伟略的策略家,缺少的是踏踏实实从一点一点做起,高质高效完成任务的员工。

不管你是否承认,现在的社会已经成为一个处处存在着竞争的社会。在这个大环境下,只有高效能的人才能脱颖而出,只有高效能的企业才能走在前面。

下面先看一个例子。

两个人走在森林里,遇到了一只老虎。其中一个人马上从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。另外一个人非常着急,喊道:“你干吗呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”

换鞋的人却喊道:“我只要跑得比你快就行了。”

这个换鞋的人是非常聪明的,他知道,在两个人竞争只有一个人有活命机会的时候,只有跑在前面的人才能获得生存的机会,这就需要给自己准备一双便于奔跑的鞋。

特别在新世纪的今天,商业环境的节奏,正在以令人炫目的速率快速运转着。大至企业,小至员工,要想立于不败之地,都必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。作为一名老板,百分之百是“心急”的人,为了生存,他们恨不能把每一分钟分成八瓣。按他们的速率预算,罗马三日建成也算慢。所以,要老板白花时间等你的工作结果,比浪费金钱更叫他心痛,因为失去一分钟,在那一分钟内能想到的业务计划,可能价值连城。

对于每一个生产一线的员工而言,你一小时能生产100个,把效率提高1%后,每小时就能生产101个。开动机器,说干就干!你不需要对生产方法进行根本性变革,也无需有超人般的生产速度,只需稍微加把劲。当你实现这一目标后,你会发现几乎任何事情要提高1%的效率都不难做到,而这少许的努力将产生不菲的回报。

把效率提高1%需要你更有效地利用时间,那么怎样安排更科学合理呢?

——将起床时间提前1%。你想寻求一种能提高个人办事能力的简便有效方法吗?那么就请你每天提前一个小时起床上班。提前的这一个小时不会使你感到困倦,相反只能为你带来意想不到的良好效果。

——少浪费1%的时间。尽力避开浪费时间的活动,比如参加那些专业协会,社区联防队,志愿者团体等,你一定要肯定其确有价值而且自己感兴趣才行。不要去参加那种自始至终你都是一个盲目的跟从者的会议,即使你在该组织中担任领导职务,那样只会浪费你和别人的时间。

——让思考速度提高1%。像其他任何事情一样,思考也是一个不断进步的过程,它可以被传授,被学会,被实践和被发展。

——多获取1%的能量。在实施全套提升体能计划之前,工作中注意以下两点:午饭不要过饱。否则会使你恹恹欲睡。应试着“少食多餐”。

——较高的工作效率只能保持一、二小时,这是集中精力工作的最佳时间长度。研究表明,全神贯注于某种活动90-120分钟后,精力便难以继续集中。这时你需要休息一会儿,以便于体内进行生化反应,恢复体能。

作为员工,如果每天都能把效率提高1%,就没有什么能阻挡他抵达成功,成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己,假如今天的你与昨天的你相比没有进步的话,那么你就会被竞争无情地淘汰。

对于今天的创业者,讲效率者能成为老板,没有哪个老板,能长期容忍办事拖沓的员工。你要想在职场中一路顺风,炙手可热,最实际的方法,就是满足老板的愿望,让手中的工作多快好省地完成。

也就是说,对老板交代的工作,要在第一时间内进行处理,争取让工作早点瓜熟蒂落,让老板放心。

成功存在于高的速率之中,如果每次老板的嘱咐都获得尽快处理,你必会很快走入他安排提升的行列。

千万不要愚蠢地把今天就能完成的工作拖延到明天。而如果你已完成,就不要愚蠢地等到老板开口,说那句“你什么时候做完那件事”时,才把成绩呈上,这样必会在印象上大打折扣。

当你的老板向你提出了苛刻的工作期限时,不要反驳,不要抱怨。将心比心,如果你是老板,一定会希望员工能像自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力、更加勤奋、更加积极主动,以让工作在最短时间内有效完成。因此,假如你渴望成功,那么,就以老板苛刻的工作期限为基础,主动给自己再制定一个新的工作期限吧。

坚持原则,不为蝇头小利所惑

做一个坚持原则的员工,才能临危不乱,在大事来临的时候,显示出正直的力量,把工作做好。

我们一直强调做事先做人,无论是敬业、诚信还是忠诚,都以基本的人格作为保证。在老板看来,一个人格卑微的人绝对不会成为一个优秀的、可以信赖和被重用的员工。自然的,一个自私自利、被利欲蒙蔽眼睛的人在个人与公司利益发生冲突的时候,特别在老板不在,无人监督的情况下,他往往会牺牲后者而满足自己的一己之利。

不可否认,对大多数人而言,工作重要目的之一就是换取薪水。但是,如果将换取薪水或金钱作为工作的唯一目的,你就会被利欲蒙蔽眼睛,并将很快陷入贪婪的深渊。

欲望人人皆有,而一旦有了欲望就会带来人本性中的两个孪生兄弟:一个是积极向上的动力,另一个当然就是本性中的贪婪。仔细想想,我们会发现其实积极向上的动力也是本性的一种,与人们遇到困难后本能地躲避危险、主动求生是一个道理,贪婪也是一样,但贪婪总是出现在人们面对利益的时候。可见,不切实际地想做自己根本做不到的事,就会使欲望变为贪婪。

欲望与贪婪有什么不同呢?欲望是人正当的要求,它与人满足欲望的能力应该是匹配的。换句话说,欲望是通过自己的正当能力可以满足的,或通过正当途径的努力可以实现的,是理性的结果。贪婪则表现为追求超出以上限度的。

利己是人的本性,人们总是在追求更多更大的利益,这种利己来自人的欲望。满足欲望需要物质财富特别是金钱,有了钱才能购买满足各种欲望的物品与服务。追求财富本无可厚非,但是,当追求财富变成一种攫取,将手伸向别人的口袋或以牺牲公司利益为代价时,那么你的人格将随之一落千丈,职业生涯也要结束了。

一个优秀的员工把正常的欲望转化为催人奋进的积极的力量,一个失去自律、没有老板监督的员工则会因为贪婪在瞬间毁掉其良知和自尊,最终将自己置于万劫不复的深渊之中。

如果你希望自己能够光明磊落地生活,期望自己获得更大的、更高层面的成功,那么,请控制好你的欲望,无论何时都不要被它所左右。

有这样一个笑话:

一个叫三儿的穷鬼,身无长物,衣不蔽体,一日里能弄到别人丢掉的半个炊饼已经是美味佳肴。可巧,这天一早,就在栖身的大门洞边,他拾到十枚铜钱。这下他乐坏了,走路开始晃,腰板也挺得比以前直了,感觉自己完全是个有钱人,什么三儿,得改口叫三爷了。

和三儿相反,就在三儿住的大门洞里,原来住着真正的有钱人贾大。不过,贾大上个月因为一大宗生意投机不成赔了钱,觉得再没有翻身的本钱简直就没法活下去了,一时想不开就跳了河。

以前,这则故事是用来嘲讽那些看不清自己身价的人,现在我们从中却也隐隐感到,其实,所谓生活是个很模糊的概念。如果仅仅对以工作换取薪水的目的来说,倒不如把生活(Life)这个词换成生存(Survive)或者欲望(Desire)来理解,更容易弄清你真正的需要。因为后面的两个词是可以用具体量来衡量的,而对生活则不能。

很多伟大的哲学名家都会给出权威的解答,告诉我们什么是生存,什么是欲望。而对一只狗来说,不用上那么多理论课也会明白:得到一根骨头就意味着生存,要求上面能带着肉就是欲望。对工作着的人来说,仔细算算每个月为了维持生存的支出又占了薪水的多少呢?其实大部分钞票都被放在了保证我们生存之外的地方,那些地方能让我们觉得生活得更有质量。

生存的底线对一个职场中人来说是完全可以被满足的,但是欲望却永远没有尽头。所以,一个好的员工,一个人格高尚、品质优秀的员工会一直坚守这样一条准则:非己勿取。在欲望与道德之间,他们严格遵守着自己的道德底线,决不会为欲望所左右。因为他知道:当一个人千方百计满足自己的生存需求时,没有人会嘲弄,没有人会鄙夷,甚至会有人主动给你更多的机会,让你重新走向成功。但是人类欲望的特点是无限性,一个欲望满足了,又会产生新的欲望。正是这种欲望的无限性推动着人们不停地去追求满足。从这种意义上或许可以说,欲望也是社会进步的推动力。如果人没有了欲望,没有了满足欲望的追求,社会就无法进步了。但是当一个人追逐自己欲望的时候,哪怕超过一点点限度,都会招致非议甚至得到令人沮丧的消息。

一个社会对财富的欲望一旦变为贪婪,就会导致对大自然的掠夺;一个员工对财富的欲望一旦变为贪婪,就会不去勤奋工作,而是想歪门邪道,甚至以牺牲部门或公司的利益为自己谋求私利了。

君子爱财,取之有道。即使你挣的就是那份工资,也不能因为老板不在而使自己对公司有非分之想。

欲望可以让你充满动力地工作,也可以将你投入牢狱,那速度肯定比赚钱快。要成为一个优秀的员工,必须处理好二者之间的关系,把握好二者之间的平衡。

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