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第35章 围地则谋,死地则战(1)

一、计中计谋中谋,智谋取胜

“谋”是计策的意思。作为中国企业在完成原始积累或者说处在完成积累的转型期的企业如何发挥“谋”的策略,对于如何使企业在竞争日愈激烈的环境中,做强做大很有必要。首先,我们要明白“谋”的含义,“谋”的基础就是企业要练好内功,在创建企业品牌、加强企业内部管理和进行营销创新的同时,提高产品质量和技术研发的基础上,还必须深刻了解国内外的相关法律法则及国内外的市场游戏规则。不要老把企业放在应对竞争对手的被动局面。其次,我们要明白,“谋”的时机,什么时候应用“谋”是关键。万事俱备之际方是用“谋”之时。这样企业就会变被动为主动,取得首战告捷的成效。其三,我们要明白“谋”的价值所在,在“谋”字策略应用之后,我们要加以总结。总结的目的就在于评估运用“谋”是否实现了企业的价值,为企业的可持续发展奠定基础。

举个例子来说,台北市新光人寿保险公司最初成立时,连个设计保险单的员工都没有,公司总经理吴家录灵机一动,他让公司职工把所有台北市面上的几家人寿保险公司的各种保险单找到。然后他们仔细分析了每家的投保内容以及关于投保相关的项目后,最终拟出了一份自己公司的保险单,这份保险单不仅投保费用少而且理赔金是其他公司的好几倍。这样“以最少的保费,获得最高的保障”成为了他们公司的宗旨,也为他们公司开拓了更大的市场。紧接着,吴家录面临的问题是如何扩大公司知名度,当时的台北,广告媒介既不普遍,价格又贵,电视台也只有黑白节目,广告的巨额的费用让刚刚起步的新光人寿保险公司“望门兴叹”,吴家录先生后来想出了一个办法,为了扩大公司影响,他每天晚上8点左右都要到卖座最好的电影院发“寻人启事”,找新光人寿保险公司的某某人,每次费用仅需要5角钱,非常便宜,当然“寻人启事”只不过是一个幌子,吴家录真正的目的是让更多的人知道并且能记住公司的名字。通过这番努力,吴家录以自己的智慧和计策,为他的公司闯开了一条别开生面的生财之路,公司的经营有了持续良好的局面。

中国是谋略文化古国,曾产生了孙子、张良、诸葛孔明等为代表的杰出谋略大师,其谋略思想不仅为中国人所推崇,更为美国乃至西方国家商界所借鉴。

美国一家玻璃制造公司的老板图德拉,他一直渴望能进入瓦斯和石油产业领域。偶然一次,他从朋友那里知道阿根廷将要在市场上购买2000万美元的丁烷气体。但他知道阿根廷的对手是英国等老牌石油公司,但是图德拉在石油行业毫无经验和关系可以利用,但是他看到了另外一种机会,阿根廷政府由于牛肉过剩,正不顾一切地想卖掉牛肉。于是他立即告诉阿根廷政府:“如果你们向我买2000万美元的丁烷,我一定向你们购买2000万美元的牛肉。”就这样他以买牛肉为条件同阿政府签订了合同。签完合同后,他立即飞往西班牙,因为那里有一家造船厂正因缺少订货而濒临倒闭。西班牙政府为此而苦恼不已,于是图德拉告诉西班牙政府:“如果你们向我购买2000万美元的牛肉,我就购买一艘你们船厂价值2000万美元的超级油轮。西班牙政府听了非常乐意。于是通过他们的大使将图德位的2000万美元的牛肉直接从阿根廷运到了西班牙。图德拉又紧接着离开西班牙直奔费城的太阳石油公司,又以该公司租用西班牙建造的超级油轮为条件,向他们购买2000万美元的丁烷气体,太阳石油公司也愉快地答应了图德拉的要求,图德拉以他的智慧和计策使各方都接受了他的要求和条件,他也因此实现了他进入瓦斯和石油业的愿望。

所以面对纷纭多变的市场,今天的企业要想在商海中站稳脚跟,企业经营者就要不断地学习、不断的充实自己丰富自己,拓展自己的知识面,以一个睿智的现代商人形象去征服对手,从而创造商机。领导者不仅要有一个聪明健康的大脑,更要学会利用好自己的大脑。做一个管理的智者,管理的多面手。

做事绝招:

抓住敌人的弱点,对症下药,根据不同的对手选取不同的方式和策略,巧妙的实现自己的目标。

二、人生九变,不要墨守成规

自然界、人类社会及人的思维都一刻不停地在变化,这些变化要求你的行为规则也要不断变化才能适应发展的需要。墨守成规、自我平衡以及维持现状的做法是大多数人的通病。其实,这是一种自我毁灭性的劣习。

尤金·威尔森是专门为一家设计花样的画室推销草图的推销员,他的服务对象是服装设计师和纺织品制造商。一连3年,他每个礼拜都去拜访纽约一位著名的服装设计师。“他从来不会拒绝我,每次接见我时他都很热情。”他说。但是-他也从来不买我推销的那些图纸;他总是很有礼貌地跟我谈话,还很仔细地看我带去的东西。可到了最后总是那句话,‘威尔森,我看我们是做不成这笔生意的’。”经过了无数次的挫败,威尔森总结了经验,得出自己太墨守成规的结论,他太遵循那老一套的推销方法,一见面就拿出自己的图纸,滔滔不绝地讲它的构思、创意,新奇在何处,该用到什么地方,客户都听得烦了,是出于礼貌才让他说完的,威尔森认识到这种方法已经太落后,需要改进。于是他下定决心,每个星期都抽出一个晚上去看处世方面的书,思考为人处世的哲学,以及改变观念,创造新的热忱。过了不久,他想出了对付那位服装设计师的方法。他了解到那位服装设计师比较自负,别人设计的东西他大多看不上眼。他抓起几张尚未完成的设计草图来到买主的办公室。“鲍勃先生,如果你愿意的话,能否帮我一个小忙?”他对服装设计师说,“这里有几张我们尚未完成的草图,能否请你告诉我,我们应该如何把它们完成,才能对你有所用处呢?”那位买主仔细地看了看图纸,发现设计人的初衷很有创意,就说:“威尔森,你把这些图纸留在这里让我看看吧。”几天过去了,威尔森再次来到办公室,服装设计师对这几张图纸提出了一些建议。威尔森用笔记下来,然后回去按照他的意思很快就把草图完成了。结果肯定是服装设计师大为满意,全部接受了。

从那时候起,威尔森总是去问买主的意见,然后根据买主的意见制作图纸。那位买主订购了许多图纸,非常满意,因为这相当于他自己设计的。威尔森从中赚了不少的佣金。“我现在才明白,这么多年过去了,为什么我和他不能做成买卖,”威尔森若有所思地说,“我在以前总是催促他快来买,还告诉他这是他应该买的,买了对他很有用。而他却不以为然。认为这里不合适,那里不新颖。而现在我按他的意思去做,他觉得是他自己创造的,实际上还有别人的功劳。这样就满足了他内心中那种渴望---自己的优越感,他再也不能拒绝‘他自己的’东西了。这就变成了他要而不是我推销,工作起来就容易多了。”

现实生活中,我们常常像威尔森那样墨守成规,唯一的不同是,威尔森意识到了墨守成规的危害,而生活中的我们却没有意识到。因此,要想做事成功,就不要以事情一直这样做为由而因循守旧、墨守成规、不思改变。应该寻求更为便利的捷径,尽管这些捷径过去从未走过,这些捷径可能包括善于使用新的设备仪器,善于采用新的思维方法等。

在商业经营中,不能一直一成不变,墨守陈规,应敢于标新立异,不管是经营还是谈判都要机智灵活,巧施变化,要具备打破常规的经营思路,才能在变化中求得生存,求得发展,要不断地更新陈旧的观念,独辟蹊径,才能搞出特色,才能使自己的企业永远像一潭活水,富有生命力。

日本“云海”荞麦烧酒公司总经理中岛胜美在烧酒行业具有很高的声誉,他经营的“云海”荞麦烧酒上市十多年来,销售量几乎年年翻番,“云海”荞麦烧酒一直被誉为酒界王牌,普遍受到老消费者的青睐。其秘诀就在于中岛胜美善于出奇制胜的经营战略。当时其他酒厂都以高粱、米、麦等传统粮食酿制烧酒,一天中岛从街口看到荞麦面馆的招牌时,突然就冒出一个想法:“这里自古以荞麦为主要粮食,用它造酒,带有家乡特色,准行。”于是他对酿酒的原料进行了变换,经过无数次的失败后,终于研制出了以荞麦为原料的烧酒,中岛为这种新酒取名“云海”。在销售烧酒时,为了突出这种酒的与众不同,他又更换了包装,选用了市场上比较少见的“黑丸瓶”。并且订做了只有超特级酒才使用的翡翠绿瓶,这样的包装让这种酒显得十分名贵,从而大大提高了“云海”的身价。此后,中岛又制定了一系列的推销战略,不断地扩大销售地区,从小城镇到大城市,从国内市场再到国外市场,终于占据了广阔的市场,“云海”烧酒也因此而闻名全球。

人生九变,如果一味地按以往的经验或格式做事,就有可能陷入俗套,从而让自己立于劣势。只有抛弃墨守成规的理念,另辟独径,才有可能成功。

如果一个人的目标错了,而他仍要奋力向前,并且自以为自己意志坚定、态度坚决,那么它导致的恶劣后果,恐怕比没有目标或犹豫不前更为可怕。这种盲目心理能让人付出惨重的代价,墨守成规带给人的是失败,而不是成功的幸福。我们每个人都一样,为了事业的成功,或者爱情的成功,常常无所顾虑,勇往直前,这本来是好事,但是一旦走错路,又不听别人的劝告,墨守成规不肯悔改,结果就会与自己的奋斗目标南辕北辙。

通常情况下,墨守成规者坚持己见,缺乏见识和智慧,因而常常正邪不分,忠奸不辨。没有见识,就不能观其人,听其言,察其行,因此就不能知彼知己,不能客观、公正地判断一切人或事,这样势必后患无穷。

只有在变化中,寻找定律,在工作中发现创新,在生活中,寻找新意,才能在这个瞬息万变的社会中立于不败之地。

做事绝招:

做事都不能墨守成规,一成不变,应敢于标新立异,无论是经营还是谈判都要机智灵活,巧施变化,要有打破常规的经营思路,在变化中求生存,求发展,只有不断地更新观念,独辟蹊径,才能搞出特色,才能使自己的企业永远像一潭活水,富有生命力。

三、虚张声势,增灶退兵

我们所熟知的《三国演义》有这样一个故事,充分体现了虚张生势的谋略,诸葛亮在四伐中原节节胜利的时候,不料蜀后主刘禅中了司马懿派遣的内奸所设的离间之计,下诏宣诸葛亮班师回朝,诸葛亮被逼无奈只好收兵,但又担心司马懿会乘势追来,于是诸葛亮想出了“增灶退兵”之计,虚则实之,让司马懿无法辨别其真伪,误认为诸葛亮埋有伏兵,肯定不敢轻易出击追赶。实施了这个计策后诸葛亮不费一兵一卒,平安回到了成都。诸葛亮采用的“增灶退兵”之计,实际上是巧妙地使用了孙膑减灶与虞诩增灶之策略,以虚而实之之计来伪装强大,使对方难以正确分辨我方的实际状况,从而不敢轻易实施自己的战略。

在商业经营中,类似于这种以弱示强,虚张声势的经营谋略作为企业经营者也应该很灵活的去运用,它可以作为疑兵之计,使对方难分真伪而乱了方寸,这样我们就可以变被动为主动,从而获得更大的利润。

可口可乐与百事可乐一直是饮料界的两大巨头公司,两家公司经常为了争夺更多的市场份额,双方互不相让,用尽各种策略和计谋,真可谓是一波未平,一波又起,好戏连断。可口可乐在全世界行销之广,销量之大,是其他饮料公司无法相比的,它遍及世界150多个国家。但可口可乐公司为了占有更大的市场空间,不断地变换花招。1985年在可口可乐诞生100周年前夕,可口可乐公司突然向社会宣布改变沿用了近百年的老配方。这一消息一时成为轰动美国的一大新闻,新配方的推出,必然会引起市场的轩然大波,媒体报道了这个消息后,可口可乐公司每天收到消费者的抗议电话1500多次,还有无数的抗议信件,听到这一消息,百事可乐的老板非常的开心,他认为这是一个打败对手的机会到了,为了表示庆贺,百事可乐公司决定让职工放假一天,并趁此机会大做广告试图取代可口可乐的市场。正当百事可乐公司乐不可支时,可口可乐公司突然又宣布:“老配方不再更改,照常生产,但是同时也会继续研究新配方,根据消费者需要做适当的调整后再上市,”这样做既尊重了老顾客的意见,又可以吸引更多的新顾客,可谓是一石二旦,一箭双雕,消息一经传出,新老顾客皆大欢喜,销售量一下子比同期上升了8%,公司的股票也在不断地猛涨,而竞争对手百事可乐的股票却下降了许多。其实在这场配方大战中,可口可乐公司改用新配方的消息,只是他们经销商品的一个手段,他们以“增灶退兵”之谋略,不动声色的让对手,待时机成熟之时,杀了一个“回马枪”,给了对手重重一击。

在现代商业经营管理中,我们都非常强调以诚为本,以信取人,这是商业经营者最根本的经营原则。但在某些特殊的情况下,偶尔施以富有“善意”的“虚张声势”手段也是不无可取的,这也是正常的一种竞争谋略,只要你运用策略不违反原则,不触犯法律,那么就没有设计欺诈这一说法。

从表面来看,“虚张声势”是一种打气袋方式,和俗语所说:“打肿脸皮充胖子”、“装腔作势逞英雄”的意义一样。但用于战斗上,其作用并不是支撑面子、满足虚荣那么简单,它是用来迷惑对方,松懈其斗志,削弱其战斗准备,以渗透或压倒形势,以实际行动,求达掠夺目的之手段。

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