我们经常会听到这样的忠告，“待人处事，要包容大度。”这个道理其实说起来人尽皆知，可是这也是最典型的知易行难的事，有人就开玩笑的说：“眼睛都容不下一粒沙，更何况是他人对自己的辱骂与毁谤。”
一个人要想成就一番大事业，就必须要有肚量与气度，所谓江海不择细流，故能成其大，泰山不捐土壤，故能成其高。我们前文提到的统一集团董事长高清愿给我们讲了一个他自己的亲身经历，多年前，基于道义与情义，他在台南投资了一项自己全然陌生的事业，接手时，这个事业已摇摇欲坠，再加上市场开放竞争，百家争鸣，前景极为黯淡，面对这个必败的局面，他们苦撑多时，亏损连连，最后他考虑到各方面的因素，决定放弃这份事业，这样苦撑下去也没有什么意思，要想成功，除非去寻找新的机遇，但是事情并不如想象的那么容易解决，这家公司部分的高级员工，以他们退出为由，把问题泛政治化，来凸显劳资对立的问题，这段期间，有很多不实的言论都落在高清愿董事长的身上，加上许多莫须有的罪名，皆极尽诋毁之能事，对他个人造成不小的伤害，很多朋友都替他抱不平。之后，这家公司几番易主，他也逐渐淡忘此事，后来，有朋友告知有一家企业负责人希望能来统一公司就通路销售一事与他商议。进一步打听之后，才知道这家企业竟然就是当初接手的那家公司，负责人虽已换手，但是当初诽谤他甚烈的一些员工，仍位居高位，在这种情形下，他还是决定和这些朋友会面，并愿意协助他们进行产品的销售，不久之后，又设宴款待这些新朋友，结果，宾主尽欢。很多人觉得高董事长这样做实在太委屈自己，但是他自己却说：“那些伤害在当时确实给我本人留下了难以抹平的伤痕，但是随着时间的流失，就觉得已经再没有必要去计较那么多了，人应该学会用一种宽容的心去对待别人犯下的错误，也许他无意的，你的宽容可以换来他的感动，所以与其在心中留着怨恨，倒不如把心胸放宽，接受你的敌人，化敌为友。”是的，想想生活在这纷繁的世界，本来做人就很难，要做得人人喜欢更难。但是即使难我们也要努力去做。
纵观古今中外历史，大凡能成就伟业者，无不是深谙做人之道。知道做人何时应该进，何时应该退，何时应该大发雷霆，何时应该心平气和。能够成大事的成功人士，他们很多都是方圆通达，能容能忍在危难时刻总能把做人的机智技巧运用得淋漓尽致。
想做一个成功人士更应该具备“能方能圆，有忍有容”的基本素质。时刻保持一种宽阔的心胸，就是给自己的生命留下一点空隙，留出一点心灵的空间，也就像两车之间的安全距离--留出一点缓冲的余地，可以随时调整自己，进退有据。
生活的空间，须借清理挪减而让出；心灵的空间，则经思考开悟而扩展。如在玩扑克游戏时，我们手中所握有的这副牌无论好坏，都要把它打得淋漓尽致；人生亦然，重要的不是发生了什么事，而是我们处理它的方法和态度。假如我们转身面向阳光，就不可能陷身在阴影里。
当你买束鲜花送给别人时，首先闻到花香的是自己；当你抓起泥巴想投向别人时，首先弄脏的也是自己的手，固有“让人一步不为孬，能忍能容祸自消”之说。一句温暖的话，就像往别人身上洒香水，自己也会沾到两三滴。因此，要时时心存好意，脚走好路，身行好事。
即使是曾经一度使我们难以承受的痛苦和磨难，也不会是完全没有价值的。他可使我们的意志更坚定，思想、人格更成熟。光明使我们看见许多东西，也使我们看不见许多东西。假如没有黑夜，我们便看不到闪亮的星辰。因此，因此，当困难与挫折到来，应平静地面对，乐观地处理。要坚信，没有越不过去的坎，没有翻不过去的火焰山。
不要在人我是非之中彼此摩擦。有些话语称起来不重，但稍微不慎，便会重重地压在别人心上；同时，也要训练自己，不要轻易被别人的话扎伤心灵。我们也经常说，你虽然不能决定生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你虽然不能改变天生的容貌，但你可以时时展现笑容；你虽然不能企望控制他人，但你可以好好掌握自己；你虽然不能全然预知明天，但你可以充分利用好今天；你不能要求事事顺利，但你可以做到事事尽心，并力求达到内心无愧。要学会平静的接受上天赋予你的一切，不要去抱怨谁，这个世界没有谁是天生要为你服务的，所以当很多不如意的事情来临的时候，要让自己很平静的来接受这一切。
在工作中，遇到名利之事，首先要想到谦让。让是中国人基本素质最起码的礼貌，是最基本的一种文明的表现，谦让是亲情的催化剂，谦让是和谐的粘合剂，谦让更是荣辱观的一种诠释。古时尧舜“禅让”，让出了睿智的一代圣贤；三国陶谦三让徐州，让出求贤若渴的博大胸怀；少年孔融让梨，让出了文明之邦的礼仪传承和心底无私；上甘岭战场上一个苹果在全连指战员手中让来让去传递了一遍，让出了浓浓的战友情。我们前文所提到的家书：“千里家书只为房，让人三尺又何妨。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”一场邻里干戈被一个让字化为玉帛，不也充分体现了“让”的力量吗？
在生活中一定要让自己豁达开朗些，因为豁达的人才能使自己不至于钻入牛角尖，也才能乐观进取；开朗的人才能使自己很有可能把快乐带给别人，让生活中的气氛显得更加愉悦。清代宰相、大文学家纪晓岚有一句名言：“事能知足心常惬，人到无求品自高。”就是这个道理。
清静不在热闹繁杂之中，更不在一颗所求太多的心中，放下挂碍、开阔心胸，生活自然清静无忧。真正美好的生活应该是时时拥有一颗能容能忍的宽阔胸襟，不管外在的世界如何变化，自己都能有一片清静的天地。
做事绝招：
时刻保持一种宽阔的心胸，就是给自己的生命留下一点空隙，留出一点心灵的空间，也就像两车之间的安全距离--留出一点缓冲的余地，可以随时调整自己，进退有据。
六、游刃有余，灵活处事
俗话说：“人在江湖，身不由己”。“江湖”是什么？为什么“身不由己”？其实有人的地方就是江湖。换句话说，人就是江湖，职场就是江湖。办公室是江湖的一个缩影，更是一个利益冲突的地方。不可能风平浪静，随时都存在着暗涌险礁。身处这样一个风起云涌的江湖，一定要牢记职场的十二字秘诀：理智、冷静、含蓄、飘逸、深邃、稳重。也就是要用清醒的头脑思考问题，用明亮的眼睛观察事物，用理智的耳朵来客观听取，用迂回的战术来反击敌人，用从容的态度来面对风雨。职场的十二字秘诀诠释的正是灵活多变的办公室处世攻略。能够在办公室里左右逢源，是每一个职场人士的愿望，也是每一个职场人士苦苦思索的问题。究竟难不难？需要怎样的一番功力？有没有什么窍门？
在办公室里，人际关系的把握技巧首当其冲。有些人喜欢在办公室里交朋友，甚至称兄道弟、互诉衷肠，结果落得被人出卖、被人挤兑的悲惨下场，与其事后再来感叹办公室的友情冷漠，不如提前认清利益冲突的复杂关系。还有些人喜欢把同事当敌人，争强好胜，在上司面前图表现，或者背后做一些损人不利己的事，这样做的结果通常也不会好到哪里。职场虽然犹如战场，但是并非有了拼个你死我活的决心和勇气就能取得胜利，职场绝对是斗智斗勇斗谋的场所，绝对怠慢松懈不得。办公室，不是学校，更不是自己的家，同事之间的利益冲突决定着人际关系的复杂性。所以，与上司的远近尺度，与同事之间的和谐共处，与下级之间的亲密有度，这是职场生涯中需要一辈子学习的课程。别太过诚有人感慨，虽然外资企业人心淡漠，但是好过事业单位的机关重重，成天得提心吊胆地过日子，这工作怎么能有效率呢？的确，凡是坐过机关的人都有被复杂的人际关系所困扰的经历，有的时候，这种困扰简直让人感觉恐怖和惶惶不可终日。但凡在机关里混得有模有样，还升官发财，红光满面的人，无一不是人际关系游刃有余的高手，无一不是拥有最好的人缘，无一不是精于算计之人。算计，并不是说让你成天处心积虑地去害人，而是练就一双火眼金睛，练就一身太极推拿的本事，当然更重要的是练就一个难得糊涂的心态，否则越走越迷糊，越走路越窄，一旦走到了死胡同，你又凭什么本事全身而退？
有一个青年本来在学校教书，按道理说教师的职业高尚，桃李满天下，是一份颇有成就感的工作。但是这个青年不知哪天绊动了一根筋特别想去报考公务员，那挤破脑袋的地方，竟然让他考上了，于是他告别了学校，任职市教委。第一天上班，就让这个青年觉得特别别扭。同样是办公室，可是和学校的办公室大不一样。以前在学校办公室里，年轻老师关系融洽说说笑笑，好不热闹，如今偌大一个办公室，安静得似乎掉根针在地上都能听见。他很快就发现同事们都在埋头做自己的事，很少去关心别人，相互之间几乎不怎么交流，总共八个人的办公室，他去了五天还不完全认识。想想自己以前当班主任，不出一个星期就能记住全班几十个人的名字。就这样，他默默无闻地工作了近一个月。这一天，他知道了隔壁座位的小张要过生日了，于是精心地准备了一份生日礼物打算送给小张，一来想促进同事之间的友谊，二来想改善一下办公室冷漠的气氛，以前在学校，老师之间互赠礼物是很平常的事情。可是，平常的事情换了个地方就不平常了。小张目瞪口呆地接过他送的生日礼物，有些手足无措，反复说着谢谢。而其他同事似乎都不知道小张过生日，只好在小张的谢谢声中，尴尬地附和着“小张，生日快乐”。终于等到下班，小张和往常一样去接女朋友了，其他同事也和往常一样下班回家了，只剩下满以为会有一场庆祝活动的他，从期望变成失望，一腔热情也冷却了下来。然而，事情远没有完结。不偏不巧，小张是办公室主任的候选人。于是他送生日礼物的行为很容易就被同事们联想成了拍马屁，原本安静的办公室开始有人窃窃私语，“送礼也要挑对象，人家可是主任的候选人”、“听说以前是班主任，揣摩多了学生，现在来这里揣摩我们了……”。开始的时候，他并不在意，只是后来连小张都这样认为了。事已至此，这个青年算是明白了什么叫“好心当作驴肝肺”。在教委还没半年，他毅然毅然回到了学校。他对学生们说：“还是跟你们在一起好，年轻，心态单纯，有激情……”真是何苦一番折腾，这个青年天生就是做老师的料。他带的班级总成绩总是名列前茅，他也经常获得了年度优秀老师的称号。
在机关里，每个人的头脑里都有一根时刻紧绷的弦，人际交往还真是一件做得多错得也多，说的多错得也多的事情，谁也不敢轻举妄动。在机关里，每个人都习惯了观察和揣度，谁也不愿意轻易暴露自己的思想，谁也不愿意捅破人情这张虚伪的薄纱。
有些人因为人际关系处理不当，所以心烦地辞职，结果换了一家又一家公司，人际关系始终处理不好。于是他开始抱怨人心复杂，现在的人越来越难以相处。事实真是这样吗？无论你在哪个公司，都有问题，都有矛盾，都有不满意的地方，都不可能得到全部人的喜欢和接纳。要知道，心即环境，心态改变不了，换怎样的环境，都是过一样的苦恼日子。
所以，你需要改变的是自己的心态，而不是去改变环境。有一点，你不得不承认，多交一个朋友，不如少树一个敌人。与其专心和某个别人搞好关系，不如对大家都报以真诚的微笑。为了将对立的关系减到最少，你可以运用你微笑的力量，千万不要让本来相安无事的关系，发展成为怒目相对。
上天会善待用心的人，我相信大家只要用心，用心做好自己的工作，用心去宽容别人，用心去原谅不公平，用心去关心和了解同事，在顺流逆境中都能安然度日，那么左右逢源已经离我们不远了。
做事绝招：
保持良好的心态，用心去做好每一件事，用心去宽容别人原谅别人，关心别人和了解别人，那么不管在顺流还是逆境中相信你都会左右逢源安然度过。
