登陆注册
2663100000003

第3章 有明确的目标,管理才能有的放矢(2)

职业生涯管理是美国近十几年来从人力资源管理理论与实践中发展起来的新学科。生涯是指一个人一生工作经历中所包括的一系列活动和行为,组织生涯管理是组织生涯发展计划和个人生涯发展计划活动相结合所产生的结果。通过组织生涯管理系统以达到组织人力资源需求与个人生涯需求之间的平衡,能创造一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。

企业职业管理的最终目的是通过帮助员工的职业发展,以求组织的持续发展,实现组织目标。职业管理的假定是只有组织员工的卓越发展,才有组织的目标实现。而员工的卓越,有赖于组织实施的职业管理,在组织提供的有效职业管理中,员工迈向卓越,并将自己的聪明才智奉献给组织。

在企业的管理中,企业能否赢得员工的敬业精神和奉献精神的一个关键在于其能否为自己的员工创造条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职业。筛选、培训以及绩效评价等工作在企业中实际上扮演着两种角色:一种是传统意义上的为企业寻求合适的工作人选并使人力资源充分发挥;另一种角色是确保员工能够长期受到企业的保护与培养,为每一名员工提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会,使他们能够争取发挥自己全部的潜力。

职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理。个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的的,通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人的发展愿望。组织职业生涯管理是以提高公司人力资源质量,发挥人力资源管理效率为目的的,通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现组织的发展。

有目标,还要善于管理

管理者要实现管理目标就必须对目标进行管理。管理者在对目标进行管理的时候必须明确以下几个事实:

一是目标是分层次、分等级的。管理队伍要想生存下去,必须有目标,但管理的整体目标有总目标和辅助目标之分。从结构上管理队伍是分层次、分等级的系统组织,因此其制定的目标也应层层分解,构成一个系统。

二是管理队伍中各级、各类目标要构成一个网络。管理队伍的整体目标通常是通过各种活动的相互联系、相互促进来实现的,因而目标和具体的计划通常构成为一个网络。要使一个网络具有效果,就必须使各个目标彼此协调,互相支援,互相连接。

三是管理队伍的目标必须是多样的。管理队伍整体目标具有多样性,即使是主要目标一般也是多种多样的。目标的多样性,并不是意味着目标越多越好,而是说目标不可能惟一。

四是主要目标与次要目标必须分清。主要目标和次要目标是按照目标的重要程度来划分的。确定目标的优先次序是极为重要的,因为管理队伍必须通过合理的方法来分配其资源。

五是长期目标与短期目标要统一起来。长期目标和短期目标是按照目标的实现期限来划分的。要使计划工作收到成效,就必须把长期目标和短期目标统一起来。

六是定量目标与定性目标要互相配合。定量目标和定性目标是按照考核目标的性质来划分的。要使目标有意义就必须使得目标变得可以考核,使目标能够考核的惟一方法就是定量化。在很多情况下,许多目标是用数量表示的。不过,在管理队伍的整体目标中也有许多目标是不宜于用数量表示的。因此在管理队伍的目标制定过程中,定性目标是不可缺少的。

鼓励追求卓越的行为

管理者在对员工进行管理的过程中一定要鼓励员工进行创新。

美国的企业普遍把创新与变革作为基本的经营理念,坚决抛弃僵化和保守,推崇变化和灵活,在创新和变化中寻求和把握机会,并在创新过程中使员工体验到工作的乐趣和意义。如通用电气公司以“进步是我们最主要的产品”为基本理念;惠普公司则强调“以世界第一流的高精度而自豪”;微软成功的秘诀之一就是“不断淘汰自己的产品”。通用电气公司前任董事长杰克·韦尔奇认为,对待创新“你不能保持镇静而且理智,你必须要达到发狂的地步”。这些创新理念都把争创一流、永不落后、追求更高更新的技术和业绩作为员工和企业奋斗的目标,并以此来引导企业的组织变革和战略规划。

正如詹姆斯·莫尔斯所说,“可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力”。依靠这种创新精神,英特尔公司得以长期雄居芯片市场王座,微软公司始终掌握软件市场的主动权,麦当劳独领世界快餐文化之风骚……

因此,管理者必须鼓励员工不断地进行创新,追求卓越,正如管理学家劳伦斯·米勒指出,追求卓越并非是一种成就,而是一种永不满足的追求出类拔萃的进取精神和心理状态。

管理者必须把面向市场为顾客提供最佳的产品和最优的服务作为牢固的创新理念,使创新与市场、与企业的利润结合在一起。因为最先进的技术不等于市场需求,而市场需求的不断变化、市场竞争的日趋加剧却迫使企业不断进行技术创新。思科的钱伯斯说过,“最好的技术不一定成功,市场最终还是要打败技术”。最具有创新精神的明尼苏达州矿业和制造公司向来都鼓励它的员工积极地进行创新,通过不断地创新,该公司成为了世界上最优秀的企业之一。

做一个主动而积极的人

优秀的管理者是主动的,是自动自发的,他不会被动,不会消极,不会要求别人来鞭策自己然后才采取行动。

主动的、自动自发的管理者首先必然具有有挑战性但并非不可及的目标。给自己设定目标是一件十分重要的事情。目标设定过高固然不切实际,但是目标千万不可定得太低。自动自发的人应该放开思维,站在一个更高的起点,给自己设定一个更具挑战性的标准,才会有准确的努力方向和广阔的前景,切不可做井底之蛙。管理者应该懂得山外有山,人上有人,在订立目标的时候,绝对不应存有“宁为鸡首,不为牛后”的思想。

一个自动自发的人不会将所有的注意力集中到一些一般的目标上。一个一流的人与一个一般的人在一般问题上的表现可能一样,但是在重要问题上的表现则会有天壤之别。正如美国著名作家威廉·福克纳所说:“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你更应该在乎的是:你要比现在的你更强。”所以自动自发的人应该永远给自己设立一些很具挑战性、但并非不可及的目标。

一个自动自发的管理者必然是个积极主动的人。这种人不会只是被动地等待别人告诉他应该做什么,而是主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?管理者对待自己的工作,如果以一个母亲对孩子那样的责任心和爱心全力投入不断的努力,便没有什么目标是不能达到的。当然,一个积极主动的管理者还应该虚心听取他人的批评和意见。其实,这也是一种进取心的体现。不能虚心接受别人的批评,并从中汲取教训,就不可能有更大的进步。

在思考中享受工作的乐趣

管理者必须是一个积极思考者,通过在工作中尽职尽责,不断创新思维、创造价值,享受着工作时的快乐。

其实,我们每个人天生都有积极思考者所具有的热情、正直、信心、决心等品格,只是这些品格有时在某种程度上被环境所淹没。比如我们因遭受了反复挫折后,终于以悲观的态度看待这个世界,于是“不要那样做了,再做你也不会成功”等消极的话语就会萦绕在我们的心头,我们就开始怀疑和否定自己。正如丹尼斯·韦特利所说:“冠军的产生和毁灭都是由人的观念和态度所决定的。”所以,管理者要让员工出色工作,从现在就要开始引导员工成为积极的思考者。要帮助员工重新审视自己对自身品格的看法,鼓励员工充满自信地工作,享受快乐工作的乐趣,从而在工作中发挥最大潜能。

施乐公司实行一种“人人都是企业家”的责任战略,即“这里人人思考未来,人人使顾客满意,人人负责盈亏”。3M公司认为“每个雇员都是科研人员”,鼓励每个员工都成为创新者。这种参与式管理实际上已经成为一种企业文化。在惠普、英特尔、宝洁、IBM、摩托罗拉等公司里,每个员工包括高层管理者在内,都是在没有隔墙、没有门户的大办公室里办公,也从来不设管理层专用的停车位或餐厅。这样,在管理者与员工之间、员工相互之间可以形成更直接、更自由的沟通与交流,同时这也体现出人人平等的管理理念。英特尔公司总裁葛鲁夫为人随和,员工都把他当作和蔼的伙伴,愿意和他开玩笑。他不讲排场,不搞特殊化,甚至连自己专门的办公室也没有。

很多优秀的管理者要求员工随时提出合理性建议,定期填写对公司意见的调查表,积极鼓励员工参与创新活动,并针对不同情况给予奖励甚至重奖。

不要让压力压垮了自己

在企业管理中,管理者固然要给员工施加一定的压力以促使其有效地进行工作,但是如果压力过度,会导致管理效率下降。过度的工作压力会造成高血压、心悸,工作满意度下降,烦躁、焦虑、忧愁,以及工作效率降低,合作性差,缺勤,频繁跳槽等等各种反应。对于企业的管理者而言,提高员工的工作效率和工作满意度,并尽量减少人员流动与缺勤所带来的损失,是每一个管理者所追求的目标。因此,在充满市场竞争的现代社会,如何通过有效的压力管理帮助员工很好地应对压力,正在成为管理者需要重视的问题。

企业的压力管理主要从工作压力来源,员工压力反应,以及员工的自身特点这三个方面入手,通过调整与减少压力来源并帮助员工改变自身,来促使员工更好地应对压力,降低压力反应。

一般来说,有效地降低员工工作压力的方法有:

一、分解压力法。将管理中的压力一一罗列出来,在写完以后人就会觉得事情豁然开朗,所有的压力都可以一一化解。有些压力是根本就不存在的,只是自己把问题想得过于复杂。

二、运用语言和想象放松。管理者应该教导员工成为一个想象丰富的人,想象自己的成功固然重要,在繁重的工作中还应该想象自己的轻松。通过短时间的想象,往往能够迅速放松自己的心情,恢复精力。

同类推荐
  • 追梦人:陈爱莲与万丰奥特二十年

    追梦人:陈爱莲与万丰奥特二十年

    万丰奥特控股集团创立于1994年,如今是一家超百亿先进制造业的国际化集团公司,在中国、美国、加拿大、英国、印度、墨西哥等国家建有制造基地,涉足汽车部件、机械装备、金融投资、新能源新材料等领域,实现了多个行业细分市场的全球领跑,名列中国民营企业综合实力500强前列,是一家名副其实的“隐形冠军”企业。本书记录了万丰奥特及其创始人20年的发展历程。作者实地走访,与当事人深入交谈,获得了众多鲜为人知的故事,并试图分析其高速发展并保持行业领先地位的秘密。“万丰人”不安于现状、不畏艰难、坚韧不拔的精神,为我们展现了一代民营企业家的精神,也为中国民营制造业的发展壮大树立了典范。
  • 向张瑞敏学什么

    向张瑞敏学什么

    张瑞敏,海尔集团首席执行官,堪称“中国企业界的杰克·韦尔奇”。26年来他领导下的海尔从一家亏损147万元的小企业成长为全球营业额超千亿规模的跨国公司,是中国企业走向世界的典范。张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通,“兼收并蓄、创新发展、自成一家”,创造了富有中国特色而又充满竞争力的海尔文化。
  • 创富de资本

    创富de资本

    本书主要讲述了经商中合作及诚信的作用。人格是最大的资本,既是创业的最大资本,也是经商的最大资本。只有以创业的心态经商,才能实现人格是最大的资本。仅仅以赚钱的心态经商,则只能捞一把是一把,人格高低、诚信大小被抛置脑后。
  • 中国证券投资基金行为及其市场影响研究

    中国证券投资基金行为及其市场影响研究

    本书内容有:“投资基金行为与市场影响”、“中国证券投资基金羊群行为的实证检验”、“中国证券投资基金反馈交易行为实证研究”等共九章。
  • “甩手掌柜”的用人哲学:管人用人的9条金科玉律

    “甩手掌柜”的用人哲学:管人用人的9条金科玉律

    对于员工来说,企业管理者就是他们的掌柜,聪明的管理者应当充分调动员工的积极性与主动性。学会合理授权,学会当“甩手掌柜”。这里所谓的“甩手”并不是什么都不管,而是将“从头管到脚”转变为“管头管脚”。把管理者从事务性、常规性的工作中解放出来,使其有更多的时间与精力去关注和开拓新的领域。构思企业未来的发展战略。“甩手掌柜”的出现,正是这个商业时代变革的缩影,本书堪称为一部“甩手掌柜”的管理宝典,其中所有的话题都围绕着怎样选好人、用好人、管好人展开,告诉管理者如何让员工最大限度地发挥作用,
热门推荐
  • 高尔基 鲁迅 (中外名人的青少年时代丛书)

    高尔基 鲁迅 (中外名人的青少年时代丛书)

    高尔基和鲁迅为中外名人,他们的著作至今影响深远。名人成功后的事迹为人们所熟知,但成功前的历史却鲜为人知。本书对二人的家世、家教、兴趣爱好以及对其一生有影响的人和事着墨颇多,尤其探究了二人成功的主客观因素。
  • 郎不在多

    郎不在多

    投生在一个以学为本,学霸横生的女尊国度,女主表示很苦逼;为了过上好日子,只能一路考考考往上爬。什么妖孽美男、清纯正太通通不要扑上来,郎多肉少,女主表示压力很大!还是紧紧抱住小竹马,郎不在多,有你就好!
  • 精明者这样做人

    精明者这样做人

    本书通过理论与案例相结合的方式,引用了大量古今中外的事例,围绕做人的核心艺术,就为人、识人、御人、防人4个重要方面进行了认真地总结与分析,旨在帮助人们正确地把握做人的要义。
  • 青丘异志

    青丘异志

    丹心惆怅云海间,白虹贯日度少年。绝域蹉跎平生意,空余遗恨满词笺。他的身世坎坷曲折,幼时名为落英,被送往太玄都,取名第五隐灵。体内尽吸暮雪玉玦之真元,其人更是温润如玉而又云淡风轻,却因命途多舛而担起拯救六界之重责,一生挚爱仙界凤麟洲天仙顾雪落。尚父岩百里竹林覆灭案,被六界误认为凶手,为保太玄都声誉而自裁。其精血魂魄因偶然机遇被带回魔都点化成魔,取名云九棠,是为魔都孤星少主。历经瀚海斗兽、大荒奇遇、从极渊除怪等种种磨难,练就天地玄黄经,打败九天魔祖剑尺眉,挫败颠覆六界阴谋。最后,与幕后阴谋者亲兄长烛九阴决战,打败烛九阴。拯救了青丘山与六界,但也失去了挚爱。隐居玉璧城,建“落雪饮”茶舍以慰余生。
  • 穿越后重生:医女好毒

    穿越后重生:医女好毒

    李兔儿一朝穿越成弃儿,被药王捡回去收做三徒儿,她勤勤恳恳,不理世事,练就了一身逆天医术毒术,却被自家的小师妹害死了。重生之后她开窍了:我不当学霸了!我要情缘!我要看遍天下美男!且看一介医女如何玩转天下
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 触摸暗黑之际

    触摸暗黑之际

    Darknesscannotdriveoutdarkness;onlylightcandothat.Hatecannotdriveouthate;onlylovecandothat.黑暗无法驱走黑暗,只有光可以;仇恨无法驱走仇恨,只有爱可以。—马丁.路德.金
  • 重生之傲视风云

    重生之傲视风云

    人们常说,世间没有后悔药.一次意外,张扬带着祖传的神秘铜镜回到了过去,开始了,自己不平凡的一生...
  • 仙侠奇缘之赌上生命的爱恋

    仙侠奇缘之赌上生命的爱恋

    她是医仙的女儿甄妃语,出生就没有灵根,不能修炼。却被定为万圣的太子妃。父亲在她10岁过世,她也被抛弃,改名花语。古老的契约印记,让她一生都不能嫁人。她却从不屈服命运,修炼学习医术。她却爱上,天分第一,俊美欲仙,却身中剧毒,修为尽废大陆第一美男,第一倒霉蛋,第一待宰羔羊的,御灵宗少宗主李道真。父亲只有三年寿元,却是仇家无数。千年魔君誓言,灭他全族,未婚妻离他而去。多少人躲之不及。他是万圣的太子,大陆翘楚,却苦恋自己伤害过的未婚妻。平凡的女孩,修仙路上,不平凡的人生。不平凡的爱。她会走向哪里?小说送给有缘人。
  • 天之恋,爱神之箭

    天之恋,爱神之箭

    这也太乌龙了吧?只是救人而已,怎么让自己变成了丘比特留在人间的孩子?可是更让人无语的事情还在后边呢,原本是为了摆脱韩千夜这个“噩梦”,想帮他撮合一段姻缘,结果爱神之箭却阴差阳错射中了校草枫溪,令他对我一见钟情,并导致两位校园风云人物同时对我展开了追求……而我也真是够白痴的,居然自动忽略了韩千夜的数次告白,让他无比纠结……迷糊又迟钝的小女生景月夕与毒蛇校草以及阳光学长之间令人哭笑不得的三角爱情游戏,正在火辣辣地上演!