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第16章 闻声听音,1分钟读懂他人心(4)

他们往往会在无意识之中跟对方保持一定的距离,而且还会采取内闭式的姿势,那意味着——“我不希望对方知道我的心事”,以及“不想让初次见面的人看穿我的心意”,当然也就不会畅所欲言了。

内向型的人说话的节奏非常缓慢,平铺直叙,极少抑扬顿挫的声调变化,在交谈时始终保持一定的语气和沉着冷静的态度,对于持不同观点的人,他从不用断然拒绝的方式来回答别人,他总给人一种思虑很周到以及用词很典雅的印象。善于言谈者的内向型人,既不会擅自下结论,同时也不强迫对方同意。

性格的内向和外向,是一种互补关系,用内向的圆通柔和弥补外向的冲动不足,可以获得一种较好的性格组合。世界首富比尔·盖茨原来的性格是外向的,随着阅历的增长和内心的修炼,他的性格变得越来越圆和,这有利于他事业的发展。

如果你平时能够凭声音判断他人的性格,那么,即使在电话中,你也可以较正确地判断对方的性格(指内向或者外向),有时甚至只要凭开始的一句“喂……喂……”就能够下判断。

外向型的人一开口说话声调就富于节奏感,给人一种爽朗而活泼的感觉。他能够礼貌周到地报上自己的姓名,虽然说话多少快了一些,但是你能够很快地明白他的用意。外向型性格的人,都希望约谈的时间越快越好,至于见面的地点,他也会配合着对方的意思,很快做出决定。

内向型的人在开始的“喂……喂……”时,就叫人觉得声音低沉而浑浊,好似在打探这边人的情绪似的,他会根据应答者语气相应地调整自己的语调。他的“冗话”很多,显得非常懂礼节。他非常关心对方的事情,尽量使用一些恭敬的词语与别人交谈,做事显得很拖沓。

内向型性格的人比外向型的人读书更为细致一些,认真是他的一贯宗旨。内向型的人不会轻易地同意别人的说法,他有自己的观点,不容易被说服。他更不会盲目地附和对方,而是一直坚持自己的想法,只是不会明显地说出来罢了。正因为如此,一般人不容易看到他的内心,说他狡猾也不为过。

在言谈方式中,除了音感和音调之外,语言本身的韵律(节奏)也是重要的因素。充满自信的人,谈话的韵律为肯定语气;缺乏自信的人或性格软弱的人,讲话的韵律则慢慢吞吞。其中,也会有人在讲一半话之后说:“不要告诉别人……”而悄悄说话。此种情况多半是秘密谈论他人闲话或缺点,但是,内心却又希望传遍天下的情形。

话题冗长,须相当时间才能告一段落的情况,也说明谈论者心中必潜在着惟恐被打断话题的不安。惟有这种人,才会以盛气凌人的方式谈个不休。至于希望尽快结束话题交谈的人,也有害怕受到反驳的心理,所以试图给予对方没有结果的错觉。

另外,经常滔滔不绝谈个不休的人,一方面目中无人;另一方面好表现自己,并且这种类型的人,一般性格外向。

一个成功的政治家和企业家,在控制言谈的韵律方面,都有独到之处。这种细节性的处理方式,使自己赢得了社会或下属的认可与尊重。

说话比较缓慢的人,大都是性格沉稳之人,他处事做人是通常所说的慢性子。从言谈的韵律上可以看出一个人的性格特征。

寒暄、问候以及礼仪等方面的待人态度、举止等,各人都有自己独特的方式。那种微妙的不同之处,在初次见面时就会叫人感受到“人格”的差异。其实除了这点以外,又可以借此判断对方的性格。

10.语态:性格的外化

人说话的目的不仅仅是把思想表达意思传达给对方就算完成了说话的任务,更主要的目的则是为了让对方接受——更好地更愉快地接受。为了达到这样的效果和目的,在说话的时候,就要注意自己的语态。从一个人说话的语态上也可以观察出一个人的性格。

在说话中善于使用恭敬用语的人,多比较圆滑和世故,他们对他人有很好的洞察力,往往能够体会到他人的心情,然后投其所好。这一类型的人随机应变的适应力很强,性格弹性比较大,与绝大多数人都能够保持良好的关系,在为人处世方面多能如鱼得水,左右逢源。

在说话中善于使用礼貌用语的人,多有一定的学识和文化修养,能够给予他人足够的尊重和体谅,心胸比较开阔;有一定的包容性。

说话非常简洁的人,性格多豪爽、开朗、大方,行事相当干脆和果断,凡事说到做到,拿得起放得下,从来不犹犹豫豫,拖泥带水,非常有魄力,开拓精神可嘉,有敢为天下先的胆量。

说话拖拖拉拉,废话连篇的人,多比较软弱,责任心不强,遇事易推脱逃避,胆子比较小,心胸也不够开阔,婆婆妈妈,整天在一些鸡毛蒜皮的小事上面纠缠不清。虽然对现实的状况有诸多不满,但缺乏开拓进取精神,并不会寻求改变,只是在等待。容易嫉妒他人。

说话习惯用方言的人,感情丰富而又特别重感情。他们的适应能力并不是特别强,与其他环境的融合往往需要很长的一段时间。这一类型的人,自信心比较强,有一定的胆量和魄力,很容易获得成功。

善于劝慰他人的人多才思敏捷健谈,对人情世故有深刻而又正确的理解和认识。感情丰富,易于和他人产生共鸣。

善于奉承他人的人多比较圆滑和世故,在处理各种事情时都显得相当老练。他们相当精明,自己很少会有吃亏上当的时候。虽然在表面上看来他们很容易向他人妥协,但实际上则有自己的主张。他们多有一张非常实用的关系网。

在说话的时候,总是不断发牢骚的人,多是好逸恶劳,贪图享受的人。他们虽然想改变自己的处境,但却只是安于现状,坐享其成,而不去实际行动。一遇到挫折和困难,就逃避退缩,把原因都归结到外界的因素上。他们对别人的要求总是相当严格的,但却从不同样地要求自己。他们自私自利,缺乏容人的气度,很少设身处地地为别人着想,总期望得到更多的回报。

在谈话中好为人师者,多自我意识强烈,常常自以为是,目中无人,表现欲望强烈,希望自己能够引起他人的注意。

肆意污蔑他人的人多心胸狭窄,无法容忍别人比自己过得好,嫉妒心强,爱搬弄是非。

说话尖酸刻薄的人多不太尊重他人,也时常缺乏必要的礼貌,他们对人多特别挑剔,似乎永远也没有满意的时候,时常会遭到周围人的厌恶,人际关系并不是很好,而他们自己却意识不到这一点。

11.不同的招呼,不同的性格

由于生活习性和性格特征的不同,每个人打招呼的用语经过长时间的积累,形成了鲜明的个人特色。

在日常交际过程中,打招呼是一项重要的礼仪,可以帮助人们传递友情和问候。打招呼的用语每个人都不太一样,这里所谓的惯用招呼语,是指刚刚结识某人或与熟人相遇时最常使用的语句。

美国路易斯尔大学副教授及心理学家史坦利·弗拉杰博士研究指出,由以下几种常见的招呼语可分析出说话者的性格特征。

(1)喜欢说“你好”的人

这种人头脑冷静,遇到紧急或意外的事情能够镇定自若,但有保守的倾向,在处理事情的过程中往往墨守成规。他们在工作的时候认真努力,精益求精,完全可以控制住自己的感情,全身心地投入到工作当中;不喜欢大惊小怪,也不善于故弄玄虚,为人诚恳,热情大方,深得朋友们的认可。

(2)喜欢说“喂”的人

这种人生性乐观活泼,总是一副笑脸相迎的样子,让人看了觉得亲切可爱。精力充沛,渴望受人倾慕,所以总是不停地活动;坦白直率,有什么就说什么,从来不对好朋友隐瞒自己的真实想法和感受;思维敏捷,灵活应变,富于创造性,常把生活装点得绚丽多彩;具有幽默感,可以给身边的人带来快乐;善于听取不同的见解,所以常常得到他人的宠爱。

(3)喜欢说“嗨”的人

用这种方式打招呼的人多半腼腆害羞,不喜欢在大庭广众下抛头露面;多愁善感,往往不能控制自己的情绪,容易受外界环境的影响,而且极容易陷入尴尬困窘的境地,经常因为担心出错而不敢做新的尝试。

偶尔也很热情,主动把自己的情绪展露出来,讨人喜爱,尤其是和家人或知心好友在一起时。

(4)喜欢说“过来呀”的人

这种人处事果断,乐于与他人分享自己的感情和思想,而且爱好冒险,并能从失败中吸取教训。

(5)喜欢说“看到你很高兴”的人

这种人性格开朗,待人热情、谦逊。他们喜欢亲自参与各类事情,不愿袖手旁观,是十足的乐观主义者;缺点是经常耽于幻想,易于感情用事。

(6)喜欢说拉近彼此距离话语的人

这种人处事果断,立竿见影,但往往由于过度自信而不假思索,所以常常出现鲁莽的举动,甚至过激行为;热情大方,不拘小节,乐于与他人分享自己的感情和思想,同时也愿意分享他人的喜怒哀乐;特别爱好冒险,有着勇往直前的魄力,并能从失败中吸取教训,所以能够成为成功者。

(7)喜欢说令对方高兴话语的人

这种人开朗大方,有着较强的适应能力,能够有条不紊地处理突发事件;待人热情谦逊,不卑不亢,具有很强的交际能力;如果是女士则往往在交际过程中显得卓而不凡;喜欢亲身参与各类活动,以体验不同的感受,不愿袖手旁观,拒绝失败,是个十足的乐观主义者。缺点是经常耽于幻想,容易感情用事。

(8)喜欢打听稀奇事情的人

这种人野心勃勃,不甘心平凡,喜欢追求高目标和极限,更喜欢拥有“振臂一挥,应者云集”的号召力;热衷于探幽索隐,不喜欢表面文章,凡事都要打破砂锅问到底,如果机会允许,可以成就不凡的事业;热衷追求物质享受,可以为此不遗余力,所以也有成为野心家的可能。

(9)喜欢询问近况的人

这种人在任何场合都喜欢抛头露面,能够积极主动地和陌生人打招呼,所以在社交场合常常成为引人注意的焦点;对自己和未来充满自信,善于自我勉励,能够冲破眼前的艰难险阻;善于审时度势,不打没有把握的仗,一旦有了决定,就会一往无前,不达目的誓不罢休。

(10)喜欢用外语打招呼的人

这种人喜欢自我卖弄,有很强的表现欲望,通常有一定的知识水平,拥有很强的自信心,但更希望在日常生活中得到大多数人的注目,所以会在人多的公共场所同自己的熟人打招呼,或在分手的时候用外语道别。对于朋友,他们往往要求甚高,而且最大的毛病是喜新厌旧,不会为某个故友的断交而失望,相信自己会找到更好的朋友。

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