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第20章 女人为职场而战(1)

在越来越突破性别的职场中,职场女性占有越来越重要的作用,大量的职场女性取胜于男性如林的高级人才职场。她们,究竟哪来的力量,与男性拼抢?职场PK台上,她们如何成为大赢家?职场女性迈向成功有哪七大要领呢?

白领职场行走的基础装备

现代社会,作为一名优秀的职业女性,应该具备以下的素质。

(1)健康有活力的身体

俗话说:“身体是革命的本钱。”的确,同样面对高强度的工作,需要女人同男人一样具有健康的体魄。再有能力再聪慧的头脑都不能保证你的职业地位长久稳固。无论你是多么优秀的专业人士,不堪重压的身体状况会令老板和同事对你心生不信任感。这种损失使人不愿对你委以重任。“……让她干这件事可以吗?如果她临时请假,那可糟糕啦……”即便你不是体力工作者,你也应该经常健身,注意饮食,少一些熬夜、酗酒等不良习惯,以保证自己身心的健康,才有充足的精力和体力在职场上拼杀。

(2)明确的工作目的

我为什么要工作,把目的弄清楚,并且肯定它会有助于我们在遇到不如意的工作安排、难缠的同事或其他工作低潮时迅速抓住问题的主要环节并确定自己应采取的立场,是应该积极行动,还是冷静地等待时机,又或者干脆地一走了之。有了明确的目标才能在情绪低潮中回复理智,获得行动的动力。

(3)良好的人际关系

在公司内外都注意与人多接触,增长见识开阔视野,而且不同工作、学习背景的朋友会带给你各种新知识新思想的刺激,使你的头脑跟得上时代。另外,对公司中的前辈要多多请教,不耻下问,真诚友好的心态会赢得同事与客户的友谊。但要注意,不要加入办公室内部的“小团伙”——避免没有必要的纷争和倾轧——这也是老板最不愿看到的。

(4)具备电脑工作能力

这不仅仅是打字一类的简单工作,而是你要努力掌握办公室里最新的表格、计算机软件,做同一件工作你要比男同事干得更快更好。

如遇需要改动的部分要能迅速完成。这样才能使人承认你具有和男同事“一样的”电脑能力,打破一般人心目中“女性大多数具有技术恐惧症”的不良印象。在实际工作中,只有靠你自己不断培植自己的“数字神经”啦。

(5)外语能力

商务全球化是大势所趋。既然目前的翻译软件还不太过关,快速准确地翻译英文专业资料成了不少办公室女性在参加办公会议前的必修课。

(6)舒解精神压力的能力

工作中总是充满了压力和挑战,学会舒解工作中积累的精神压力才能保持长期的良好精神状态。无论是同事还是老板都不愿看到职业女性神经兮兮或过分敏感、易于激动的样子。这种状态在告诉别人:“这该死的工作,快让我发疯了。”即使你最终完成了工作,别人也会想:“她不太适合担当重要责任,她太女性化了,工作会让她精神崩溃的。这样看来,年终晋升的机会并非被别人强走,也不是老板对你的工作成绩视而不见——他们只是不愿看到你紧张兮兮的样子,这也会令他们感到紧张不适。

(7)具有善用金钱的能力

用金钱买时间、买效率、买机会是职业女性应具备的金钱观念。过分地“抠门”——自己亲自利用午休时间急匆匆地出门去接小孩都不是好的表现。其实,花钱请一位家务工代劳就可买回更多的时间和自由,因为专心投入工作。

另外,有时为了工作,也要舍得自己掏掏腰包,不必太过计较。需要争得一个商务机会时,客户急需一份资料时不妨自己出钱在家打打长途电话,自己出钱请速递公司带送文件。这些小花费虽然不一定符合公司的报销原则,但一味等上司批了再办就会损失掉一些宝贵的商业机会划算多了。

上帝不会奖励那些努力工作的人,只会奖励那些既努力工作又用对方法的人。努力而没有结果,是低效率的工作。用正确的方法努力地去做事情,才值得骄傲。

高效率女性的思维方式

公司职员程小姐一下班就向老妈诉苦,说自己每天从一进公司门就开始忙个不停,一会儿干这,一会儿干那,忙得晕头转向。一起进公司的同学兼同事小刘虽然和自己是同样的工作,看起来总是从容不迫的样子。更让程小姐有些心理不平衡的是,到月底工作量一统计出来,自己还不如小刘高。或许你读了这个例子,就颇有找到知音的感觉:每天忙忙碌碌,却老是忙而无功;感觉付出很多,却总是得不到老板的满意;没有一刻空闲,到总结时却说不出自己做出的成绩。

这种现象太普遍了。如果你正处于这样的状态,这时的你就需要提高警惕了,也许你不是工作不努力,而是需要掌握正确的方法提高工作效率了。因为,如今可不是讲求“慢功出细活”的时代,效率总是与工作业绩、奖金,甚至晋升挂钩,每天费尽心思琢磨的应该是如何提高工作效率。

看看下面的人士是如何做的,也许你能从中得到启发,有所收益。

(1)将工作有规则地分类

你每天所要处理的工作,如果仔细想来无非有两种:事务型和思考型。如果将你所要做的工作做如此划分,区别对待,也许你会收到事半功倍的效果。

职场王女士就是如此做的,她说,事务型的工作不用太动脑子,只要按照熟悉的流程或程序做下去就可以,而且不怕被干扰和中断,如收发E-mail、写信、填写工作报表、备忘录等,这些例行公事、性质相近的事情可以集中在同一个时间段来处理,即使在精神状态不佳的情况下也能完成。而对于那些需要集中精力、一气呵成的思考型工作,则要谨慎对待,在做之前要进行充分的思考,不停地想,苦思之后方有灵感闪现,这时要安排精力旺盛、思路敏捷,而且不易被干扰的时间段集中去做。

王女士的这种做法不仅使自己的工作效率大大提高,而且使自己拥有了更多的业余时间去享受工作之外的精彩生活。

(2)为工作制定计划

在这里需要指出一种错误的理解,制定工作计划不是给自己施压,是为了让自己记住该做的事。每天面对大量的工作,谁都不免产生“丢三落四”、忙而无序的状况;如果会工作,养成定时作计划的习惯,效果是大大不一样的。

某公司部门经理罗女士,就非常善于管理自己的工作,尽管每天需要应付大大小小的许多事情,但她总是显得很从容,该做什么,什么时候做,自己心中非常有数。她说自己随身携带的必不可少之物就是一个工作本,上面密密麻麻地写着自己的工作安排。每月之末,她会抽出一定的时间思考一下下个月的工作重点和计划安排。制定工作计划,关键是要会分解目标,把制定的月目标分解到一个周,一个周的目标再分解到每一天。也许看上去是一个很庞大的,担心完成不了的工作目标,经过这样的层层分解后,结果发现,原来要实现这个目标并不是很难,这样工作起来才不会感到有很大的压力。

(3)在预定的时间内完成工作

在“时间就是金钱”的现代社会里,一个具有时间观念的女性是受人欢迎的,尤其是在进行工作时,更要注意按时完成任务。

一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,决不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。

(4)保持办公桌的清洁

有人说过,可以从办公室的桌上物品的摆置,看出一个人的办事效率及态度。凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反的,桌上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人。事实也的确如此。一张清爽、整洁的公办桌可增加工作效率。另外,还可以使大家对你产生良好的印象,认为你是一个做事有条理的女性。

(5)学会工作中说“No”

当你正专注于手头的工作时,突然上司让你去做一些不太重要的事情,或者同事找你帮忙处理一些文件,如果放下手头的工作,那么思绪就被打乱,有可能要重新再来,工作效率显然就不会高。这时的你要学会巧妙地说“No”,否则整天纠缠于帮别人处理事情当中,非但自己的工作完成不了,还有可能出力不讨好。

某公司的杨女士就有这么一位同事,是做效果图的,为人比较随和,别人有事情都找他。打份文件、加个标头、做个表格……甚至电话响了,也要他接,结果自己的一份效果图被一拖再拖,上司一催再催,被骂了好多次,迫不得已加班完成,他现在已经成了公司的“加班专业户”。其实,他完全可以说“No”。在工作中维持“老好人”的形象、令所有人满意是不可能的。杨女士说,在自己的工作和别人求助之间,也许持这样的平衡技巧是比较明智的:“先扫自己门前雪,再管他人瓦上霜”。当然在说“No”的技巧上,可以采取婉转、迂回的方式,避免直接拒绝。

(6)多使用内线电话而少窜办公室

如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法,打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间,有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。

(7)绝对不煲“电话粥”

对一位背负着沉重压力的职业女性来说,能够有一些经常往来的朋友,并养成在不顺心的时候倾诉的习惯,无疑是非常有利于身心健康的。一个真诚的问候,一个聚会的邀请,都会成为繁忙工作中的小插曲,调节着紧张的神经。但是如果频频接听私人电话,而且交流个没完,又会是种什么情况呢?

公司职员Lisa的一个同事就是一个经常煲“电话粥”的高手。让人浑身起“小米”的亲昵的称呼声,忽高忽低的讲话声,以及老公孩子的婆婆妈妈的琐碎事,她就能唠唠叨叨地讲个没完。这个时间以及之后的一段时间,她也很难干好自己的工作。

所以,Lisa给自己的职场要求之一就是绝对不用公司的电话煲“电话粥”,有私人电话打进来,那也是长话短说。这样的目的就是尽量不打断自己的工作进程,让自己在尽量短的时间内完成任务。

(8)不要在盥洗室的镜子前逗留

“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”,不错,这是偏见。但你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事,它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。

(9)养成利于工作的好习惯

一些好习惯的养成,常常有助于工作效率的提高。陈女士的几个工作好习惯也许可以拿出来与大家共同分享。

她说自己的第一个原则就是在工作时间里不做与工作无关的事,特别是私事。她发现周围有很多人,往往会同路过公司的朋友或认识的人聊天,而且可能是完全与工作无关的事,这样自己手头的工作就被中断,再回到工作中来时已找不到东西南北,所以她要求自己从来不“出轨”。

情绪好坏往往会影响到工作状态,陈女士要求自己尽量不要把一些不好的情绪带进工作里,当然谁也不可避免遭遇气愤、低落的时刻,但要学会控制。杨女士每当这时,都会闭上眼睛几分钟,告诉自己:“只要不发作,就又战胜自己了”。她说,女人能够管理自己的情绪了,也就意味着在走向成熟。

此外,每天定时完成日常工作也很重要,如查看电子邮件,和同事或上级交流,浏览你必须访问的BBS,打扫卫生等等,集中完成这些工作,就能让你腾出更多的时间和精力处理更重要的事情。

当然,保证工作效率的最佳方法就是:专注。曾有人说:聚精会神工作着的女人是最美的;当然也是效率最高的。

都市白领,面对的不仅是21世纪的不安定、不可测的多变经营环境,同时还要面对来自上司的压力,来自公司同事和部属的挑战,来自公司经营策略的变化……这群人所面对生存的压力与岌岌可危的态势绝不是努力加苦干就能应付的。…

应对办公室“高压锅”现象

因为,每天都会有新的竞争对手在他们身边不断涌现。此外,他们所面对的还将是市场竞争的不断加剧,利润空间的无限压缩,而压力也绝非仅仅来自外在的空间,更有自身的自危感受。

个案一:晓梅曾经在一家私企担任过3年多的部门主任,对“精神压力大”的体会特别深刻。她那个部门负责公司的宣传、策划工作,都是又累又细的活不说,而且工作当中的“变数”很大,日攻夜战赶出来的工作,常常要面临推倒重来的命运。工作带给她的精神压力非常大,一接到任务,就条件反射似的想到“肯定又砸了”,用“寝食难安”来比喻一点也不为过。

个案二:伟明在内地上班的时候,丝毫感受不到什么“压力”,一张报纸一杯茶,煲煲电话吹吹牛就是一天。来到深圳,费尽周折才找到工作,但人一进写字楼就有喘不过气的感觉。繁重的工作、同事间的竞争与摩擦,使原本开朗的他连笑也变得陌生了。在办公室里面对电脑屏幕和上司的脸色,还有冷不丁的误解和暗伤,的确让人不堪重负。

个案三:年近30的黄小姐也感觉自己这两年的生活过得有点不太顺心。作为企划主管,工作的压力让她时时刻刻绷紧神经,也丧失了很多生活乐趣。她与丈夫结婚快4年了,一直不敢要孩子。为了给自己减压,寻找丢失的生活乐趣,解决长期被职场生涯耽误的“个人问题”,黄小姐决定暂时辞去工作,先生个胖娃娃再说。

(1)六大心病困扰都市白领

心病一:对自己认识不清

事业发展到一定阶段,很多白领对自己的认识反而模糊了。有的白领在机会面前瞻前顾后,犹豫不决;有的则过于追求变化,放弃了有发展前途的工作。

心病二:年龄恐慌症

最近,由年龄而产生的心理恐慌症在职业女性中开始弥漫。她们面临随时被老板解雇的危险,而许多招聘广告又拒绝35岁以上的女性。

心病三:心理疲劳

随着阅历的增长,白领对工作的敏感逐渐减少,不少人出现了莫名的疲惫感,这种来自心理的疲劳感降低了工作效率,也会削弱自身发展的竞争力。

心病四:寂寞无助

尽管生活和工作繁忙而紧张,可是一旦停止忙碌,许多白领就会从内心涌出一股渴望,渴望将生活中的烦恼、幻想和情感向人倾诉,以寻求心理依靠。

心病五:目标游移

许多白领爱跟别人比较,总觉得自己处处不如别人。这种来自内心的干扰容易让自己预定的目标被外界的目标所迁移。

心病六:薪水缺乏症

社会环境的不断变化,贫富差距的加大,使不少白领盲目地陷入对金钱的追逐中。这也许是一种工作动力,然而对金钱永不满足的追求会令人生失去许多应有的乐趣。

(2)如何缓解精神压力

很显然,工作压力对我们有很大的不良影响。我们能否消除现代工作生活所带来的压力?不——因为这不是一件绝对的坏事,所以我们不能消除。在生活中我们需要一定的压力。压力可以刺激我们采取一些行动,挑战我们自身的能力,帮助我们达到自己认为不可能达到的目标。问题就在于我们怎么处理、安排和缓解工作中的压力而不至于因为压力过大而垮掉。

(3)缓解压力的四原则

(1)用积极的态度面对压力

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