大学生在中国属于高学历人群,按理说也应该知书达理,但实际上很多大学生和别人沟通接触,都缺乏必需的礼仪。在中国大学普及生活礼仪、商业礼仪还有社交礼仪是非常必要的。假如你已经临近就业,需要赶紧买些书或者搜些文章看。这里推荐百度视频搜索“金正昆商务礼仪”,这套视频很不错。
不懂礼仪的大学生经常给我制造的麻烦问题,在这里分享两个场景。
第一个场景:QQ对话。
某大学生:早上好,您能帮我填一份问卷吗?是我毕业论文的一部分,可能要花五分钟时间(后附网址)。呵呵,帮我填一下吧,多谢了,我现在认识的工作的人不多。
点评:请人帮忙,要先说清楚你是谁,谁介绍你找我的?要我做什么事情?为什么要我做?希望大家如何帮你?还有说明下发过来的地址绝对不是病毒。
第二个场景:短信预约。
有个学生做了个策划想请我看一看,本来约好周四上午九点见面,结果没见到他。中午他给我电话,说上午班主任临时找,因此就没找我,要和我再约个时间。
于是约好第二天上午九点,这天上班路上堵车,我为了不失约,打的过去,结果从八点四十四分等到十点,还是没人来。于是短信去问,没回;电话去问,没接。
第二天上午接到短信,跟我道歉说:秋叶老师,昨天忘了上午有课,手机没带,您看什么时候再面谈?
说实话我有点生气。
第一,被爽约两次,每次爽约,都没有及时发短信告知情况有变,浪费我的时间。约人时间有变化,必须第一时间通知对方和道歉,取得谅解。
第二,每次约时间,都是上午,下午。上午是什么概念?下午是什么概念?约人要精确到分钟,而且要执行到分钟。
学好礼仪的关键是学会站在别人的角度看问题,体谅别人。
实操训练
了解下名片和电梯商务礼仪知识
百度关键词“名片礼仪”“电梯礼仪”,了解下相关知识,然后在生活中观察一下,是不是很多人都在犯错误?