——支持团队的领导
群雁高飞头雁领, 不论飞行还是栖息,都会看到头雁的引领。
头雁，不仅需要首先突破空气的阻力,往往也会第一个迎接前进中的困难。所以，头雁必须有强大的精神和强壮的体魄。头雁在率领雁群朝着理想的目标行进的过程中,会遇到来自外部和内部的多重矛盾,甚至是危险。这需要头雁随时敏锐地洞察，及时地判断分析，准确地做出科学的决策并且监督好执行的情况。
雁群飞行过程中，头雁最辛苦，没有任何力量可以借助。一旦头雁疲倦，就会主动地退回到队伍中而由另外一只雁取代。
所有的大雁都服从领头雁的领导，并无条件接受团队的飞行队形。不管遭遇何种情况，同伴都会相互帮忙。飞往头雁带领大家共同前进的目标——南方。
群雁高飞头雁领
——团队必须有一位优秀的领袖
俗话说：群雁高飞头雁领。一个团队的成功，最重要的就是要有一个优秀的领导人。
经济学领域有一个著名的80/20法则，这同样适用于企业管理界。一个团队优秀的结果，来源于团队的领袖——占20%的人决定一个企业占80%的结果，而被领导的80%的人去完成这20%的人所规定的任务，按方向去落实它的结果。在团队里面，起决定性作用的是这20%。因此，可以这么说，如果没有优秀的领导，就无法造就优秀的团队。
“这是一个需要领导者的时代！但领导能力并不是20世纪的发明，它早在几个世纪前就已经问世。”鲍默尔在评价《君主论》时如此说。
不管是在过去还是今天，领导者的使命都是一样的：领导团队走向成功。西奥多·罗斯福在20世纪初说的话——每一代人的问题都不尽相同，但解决这些问题所需要的素质却是永恒不变的。这句话同样适用于领导能力。唯一不同的是现在我们身陷信息洪流的漩涡之中，领导者需要有驾驭漩涡的能力。
一个成功的团队领导者，不仅要有优秀的专业能力，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。
我们先来看个小故事：
一个男孩问迪士尼创办人华特：“你画唐老鸭吗？”“不，不是我。”华特说。
“那你负责想所有的笑话和点子吗？”
“不，我也不做这些。”
最后，男孩问道，“迪士尼先生，你到底都做些什么啊？”
华特笑了笑回答：“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，你瞧，这就是我的工作。”
在这段对话，形象地说明了一个团队领导应该扮演的角色。不过，团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。 团队领导者的角色，可以说是教练、老师，也可能是班长。他要能激励员工士气，传授员工经验，解决员工的问题，令员工折服，必要时还能会打硬仗。总之，“建立一个成功的团队”是团队领导者的重要目标。
要有效地领导团队，领导者还要做到以下八点：
1.感情需要培养
培养团队精神，必须和你的部属广泛交流，没有别的办法。比如说，刚得到升迁，马上请客吃饭，表明自己有今天都是大家的功劳，以后有好处大家分享，有过错就由自己一人承担。
2.成员的需要不是小事
领导者先建立了信任感，才谈得上成员对领导者的忠诚，平时必须用诚心关心部属，了解部下真正在乎的是什么，只有当成员的欲望被满足时，才会努力达成主管的期望。如果他想要的是钱，当他达成要求时就加薪或发放奖金，如果他想要的是成就感，就给他挥洒的舞台，只要是成员应得的，在资源许可的范围内，就要尽力满足他们，这样成员做得再苦再累也心甘情愿。
3.为成员规划未来生涯
为成员勾勒一幅未来的远景，也是一个领导者力求做到的，让他了解在这个团队（公司），将来可以获得成功的人生，让成员个人利益与团队的利益结合为一，成员才会努力打拼。
4.完善成员的综合能力
领导者应协助成员建立乐于接受挑战的心态，鼓励他们不断追求卓越，他们的能力自然也会不断提升。为了达到这个目的，领导者应定期与成员恳谈，依照行业规范，一一盘点成员的能力是否足够，不够的部分就要协助加强。领导者必须敞开心胸倾囊相授，或是协助成员去进修。同时，给员工创造超越自我的机会，如此一来，就算部属有一天职务超过自己，这也是你的荣耀，而且他还会敬你三分。
5.提高自己的专业能力
现代企业的年轻人个性分明，也较不耐烦，因此身为领导，专业实力很重要，若没有实力，在管理上很容易会被瞧不起。 专业能力除了技术的精进，更重要的是对趋势的观察力，讲得出未来方向、又做得出成效的领导，最令人心服口服。
6.鼓励成员勇敢面对错误
领导者要塑造一种认错的文化，鼓励成员诚实面对错误，与成员一同探讨错误的成因，找出如何避免重蹈覆辙的方法，否则老是用责骂的方式，只会使成员竭尽所能文过饰非。
著名企业家施振荣认为，首次失败是被允许的，因为第一次犯错并不是员工的错，不需要处罚。他认为，这正是领导者勇于承担责任，对团队树立的一种承诺。
7.在授权的同时要敢于承担责任
授权是给成员磨练成长的最佳机会，授权能让领导者减轻工作负担，还能让部属站在领导的角度思考问题。身为领导者，必须相信自己所领导的团队是最优秀的。领导在团队绩效好时，一定要将功劳归给上司与部下，但出现状况时，则要挺身承担责任。
8.建立团队的共同愿景
好的领导者不直接发号施令，而是建立团队共同的愿景，特别在景气好的时候要谈危机，在景气差的时候则谈愿景。把正面思考与气氛带给团队。即使生意不好，也要让团队觉得未来的梦是好的。
作为团队的领导者，必须不断地提高自己，因为领导的高度就决定了团队的高度。如果你是团队的领导，就一定不能忘记负起领导的责任来；如果你还不是团队的领导，更需要不断地努力，让自己具备领导的能力。当你创造卓越了，你也一定会成功实现自己的理想。
服从团队领导的安排
——服从是保证团队高效运转的基础
在大雁团队中，每一只大雁都对头雁无条件的服从，这确保了大雁中没有不和谐的声音，这样，大雁团队才能够得以快速的飞行，实现他们的目标。
然而，在我们的工作中，团队里面常常出现各种不和谐的声音，原因就是团队的成员不服从领导，从而导致团队中各种问题的出现。因此，团队要达到高效率运转，首先就要求每一个团队成员都应该无条件服从领导的安排。
服从是提高企业业绩的一剂良药。对每个员工来说，如果贯彻这个理念，工作上无疑会取得很大的突破。这也是良好团队精神的一部分。
但在工作中，我们经常会听到这样或那样的借口。借口就是告诉我们不能做某事或做不好某事的理由，他们冠冕堂皇的解释好像是完全“合情合理”：上班迟到了，会有“生病了，起得晚”、“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口；业务拓展不开、工作无业绩，会有“制度不行”、“行业萧条”、“别人也做得不行”、“还有做得比我更差的呢”或“我已经尽力了”等等借口；事情做砸了有借口，任务没完成还有借口。
一旦这样的借口在团队中蔓延，其危害是无法估量的。
“老张经常找借口不来上班，有时候还把工作推给我做，却一直拿着和我一样的薪水。我付出了比他多几倍的努力，我干嘛这么傻啊？”
“小王借口说自己家离公司远，每天慢腾腾地到中午才来上班，他的收入居然比我还高呢。”
“他生病？我还头疼呢。”
这样的抱怨声，每个公司都能经常听到。通常，公司里只要有一两个人经常找借口不守纪律，其他人往往就会效仿。这样一来， 就形成了互相推诿、互相抱怨的局面，严重影响了公司的团队精神，进而影响到公司的战斗力和经营业绩。一个小小的借口，可能会毁掉公司一桩大的生意。
团队需要的是服从，而不是借口。你在为团队做事，就不要有任何推卸责任的举动，只有这样你的团队才会蒸蒸日上。
服从的第一点就是要对目标有认同感，然后热爱你的目标，为实现这个目标积极努力。优秀的员工就如同优秀的士兵一样，他们具有一些共同的特质，他们是具有责任感、团队精神的典范；他们积极主动，富有创造力；他们懂得服从。在一个团队中，这些人都是最好的执行者。他们会把团队打理得井井有条。这种人的个人价值和自尊是发自内心的，是自动自发地、不断地追求完美。团队热忱呼唤这样的员工！
美国西点军校有这样一个理念：只有具有服从品质的人，才会在接受命令之后，充分发挥自己的主观能动性，想方设法完成任务；即使完成不了也能勇于承担责任，而不是找各种借口来推脱责任。
如果一个人不服从团队的领导者，怎么能具有很强的责任感、纪律观念和自律意识？又怎么能正确处理个人利益与组织利益之间的冲突？不服从，就代表他不接受领导交给他的任务，或是仅仅按照符合自己利益的方式去完成任务。
小王是一个在校大学生，利用暑假时间在一家咨询公司做兼职，从事市场调研员的工作。通过培训，公司向他们传达了为调研员制定好的详细调研模式，规定了调研路线、方法、内容以及相关的细节问题，其中两项就是：每张调查表的最少调查时间，每天的调研表完成数量。
小王热情高涨地去进行市场调查了，但现实和他所预计的完全不一样。人们并不愿意接受他的调查，更不愿意填写调查表。不要说满足最少的调研时间了，很多时候刚刚敲开门，人家一听是搞市场调查的，就哐的一声关上了门。一个上午，小王仅仅完成了几张调查表，距离公司的要求还差很多，怎么办？完不成任务的话，没有钱拿是事小，被人笑话自已这个大学生还不如别人本事大。他想到了一个“高明”的办法，找了个小冷饮店，自己开始“认真”地填写调查表。到最后交调查表的时候，小王的调查表是数量最多、数据最完整的，领导还表扬他明天继续努力。
但第二天公司领导找他谈话了。原来公司有很完善的数据真实性检验模式，通过检验，公司已经发现了小王的做假行为。公司的老总对小王进行批评教育，并让他懂得了一个道理：“如果责任感都没有的话，又怎么会获得上司的信任呢？”
每一个领导都希望下属服从于他，有谁愿意把一个总是喜欢和自己作对的人放在身边呢？
不仅管理者会这么想，管理者的上司也希望他的下属能够服从自己。因此，服从是领导能力的基本表现形式。如果你希望向组织中的更高层级发展，获得一个更高的职位，那么就必须学会服从。这是因为，无论处于什么层级，领导者的权利总是有限的，领导者的地位再高，他还是需要对另一个更高的领导负责，学不会服从，也就学不会领导。
没有严格的制度和纪律，企业就会如同一盘散沙。员工都不服从领导，企业将会散乱无序，那又怎样去生存和发展？也许有人会提出这样的疑问：不服从只是对企业有损害，这与员工有什么关系呢？
