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第6章 你可以这样理解人脉力(5)

而美商摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴有一次在接受记者访问过程中,当被问到“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时,他沉思了许久回答:“没有专业,你的人际关系都是空的。但是,在专业里,有一条是最难的,就是信任,而这也是人际关系的基石。”

第二,增加自己被利用的价值。

在这个方面,有投资知识的杨耀宇就做出了表率,周围的朋友都想找他咨询,他对此稍加利用,就建立了一个广大的人脉网络。而“自己是个半吊子,哪里来的朋友?”《胡雪岩》里的这句话,相当贴切地描写拓展人脉的秘诀。

第三,乐于与别人分享。

不管是信息、金钱利益或工作机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多,因为,朋友愿意与他在一起,机会也就越多。

第四,保持好奇心。

一个只关心自己,对别人、对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与机会擦身而过。

第五,同理心。

在高阳的《胡雪岩》一书中,也描述了善用“同理心”的艺术:“捡现成要看看。于人无损的现成好捡,不然就是抢人家的好处,要将心比心……铜钱银子用得完,得罪一个人要想补救不大容易。”

第六,把握每一个帮助别人的机会。

花旗银行副总裁程耀辉一直秉持这个信念,不管往来人的职位高低,他总是尽量帮助别人,所以大家总是知道:“有事找Roman就对了。”

第七,多些创意与细心。

如善用名片管理法,就是一个妙招。法国亿而富机油前总裁,每年总要立下志愿,与1000个人交换名片,跟其中的200人联络,并跟其中的50人成为朋友。据传,日月光半导体总经理刘英武当初在美国IBM时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,自己选择在那时去上洗手间,增加互动。

第八,增加自己曝光的管道。

EMBA、旅游团、健身俱乐部等团体,都是把自己推销给别人的好渠道,也是可以建立自己形象的机会。专门从事人力资源培训的曾毓芬就表示,四年前,她是为了拓展人脉而参加人力资源协会的。

虽然当时她只能担任会员服务组里一个毫不起眼的组员,但她牺牲私人时间,每个月举办研讨会,逐渐地就把知名度打开了,进而晋身为协会主任,业务量自然也跟着蓬勃发展,短短三年的时间,她的月薪从五万元跳级到二三十万元。

另外,在拓展你人脉资源的过程中,还要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关系纵向延伸的情况,达到了什么级别;人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况,范围(区域与行业)有多广;人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度,又需要关联度,利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源,从长远考虑,千万不要有人脉“近视症”,需要关注成长性和延伸空间。

总之,人类本质里最深远的驱策力,就是希望其在社会中具有重要性。学会提升自己的人脉竞争力,从而在竞争激烈的社会中获取快速的成长和发展。

何时构建人脉才不算晚

想成就事业,就要有成功的人际关系。美国前总统罗斯福曾经深有感触地说:“成功的公式中,最重要的一项因素便是与人相处。”如果你已深刻地“感受”到这一点,便要用极大的行动力去“执行”!人际网络背后的意义,其实比一般人所能想得到的事要深远。魏斯能在采访了280位企业总裁后写《不上,则下》一书时说:“那些企业总裁们,非常致力于发展双赢,互需关系的基础。他们每个人都有如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事,而大多数人把他们的成功归功于身旁人的提拔。”美国作家柯达则认为:“人际网络非一日所成,它是数十年来累积的成果。你如果到了40岁还没有建立起应有的人际关系,麻烦可就大了。”那么,我们应该多少岁去积累人脉才不算晚呢?

常言道:30岁前比智能和专业,30岁后比人脉。说到人脉关系,现在很多人都相信它越来越重要了,而且许多人都把拓展人脉当成一件重要的事情来抓。

提到人脉关系,我们不得不提两个小故事,第一是微软总裁比尔·盖茨,在20岁的第一份合同来自IBM,而据说是因为他母亲本来是IBM董事,是她把小盖茨推荐给IBM董事长,才赢得这份具有里程碑意义的合同,这个故事可谓街坊尽知,也常常被人提起来证明人脉关系重要性。第二个是有关埃德沃·波克的故事。埃德沃·波克小时候是一个名副其实的“苦孩子”。六岁时,他就跟着家中的长辈移民到了美国。从小在美国贫民窟长大的他,仅上过六年学。13岁时,他就辍学到一家电信公司工作。

然而,埃德沃·波克并没有就此放弃学习,工作之余,他一直坚持努力自修。更不可思议的是,小小年纪的波克竟然非常“早熟”,他懂得了人际关系对成长和成功的重要性。波克经营人脉的做法很独特。首先,他省下了工钱、午餐钱,买了一套《全美名流人物传记大成》。接着,他做出了一个让人意想不到的举动:他直接写信给书中的人物,询问书中没有记载的童年及往事。比如,他曾写信给当时的总统候选人哥菲德将军,问将军是否真的在拖船上工作过?他又写信给格兰特将军,问他有关南北战争的事。

那时候的波克年仅14岁,周薪只有6美元2角5分,他就是用这种方法结识了美国当时最有名望的诗人、哲学家、作家、大商贾、军政要员等。那些名人也都乐意接见这位可爱的充满好奇心的波兰小难民。小波克因此获得了多位名人的接见,他决定利用这非同寻常的关系改变自己的命运。他开始努力学习写作技巧,然后向上流社会毛遂自荐,替他们写传记。不久之后,他便收到了像雪片一样的订单,以至于他需要雇用六名助手帮他写传记,而这时的波克刚刚20岁。

很快,这个与众多名人有接触的年轻人,被《家庭妇女》杂志聘为编辑,并且一做就是30年。而波克也利用他的名人人脉资源,将这份杂志办成了全美最畅销的杂志之一,他也被称为“美国杂志界奇才”。

现在,人脉资源的重要性广为人们提及,人们也想方设法与各种重要人物建立关系,拓展人脉。埃德沃·波克的经历让人惊叹,不过,要是换了一个中年人,这样去和名人们拉关系,恐怕效果就没那么好了,因为名人们生怕别人结交他们是“别有用心”。年纪越小的人与名人们打交道,名人们越没有这种顾虑。而且,年纪越小,前途也越无可限量,提携后辈也是众多名人所乐意的事情。所以,埃德沃·波克的经历启示我们:在种种经营人脉的举动中,年轻,是可以利用的大优势!

曾有不少成功人士称:对于个人,二十岁到三十岁时,靠专业、体力赚钱;三十岁到四十岁时,则靠朋友、关系赚钱;四十岁到五十岁时,靠钱赚钱。还有人说:“三十岁以前靠专业赚钱,三十岁以后靠人际关系赚钱。”可见人际关系的重要性。在一家信息公司开展的关于“哪类因素对职业生涯影响最大”的一项调查中,“个人能力”被大家公认为第一要素;其次有30.77%的受访者认为“机遇”起着决定性的作用;“人际关系”的因素被排在了第三位,有17.3%的受访者感受到了人际关系的重要性。其实这三样并不矛盾,往往具有累积加倍的功效。如果你有能力,而且在能力之外还有良好的人际关系,那么结果一定会是一分的耕耘,数倍的收获。

人生在世,有诸多财富,比如,金钱、健康、知识、人脉等等,都为我们更好地生活而服务。然而,在所有财富中,人脉正成为其中最重要也最保值的一种。而且,我们可以从上面的两个例子中看到:对于一个人,并不是到了三十岁以后才对人脉开始重视,并为自己服务。相反,人脉资源的形成是靠自己平时不断积累的结果,而且动手越早越好。而且,人际交往方面的专家也认为,人脉的积累是长年累月的,是一种在工作和生活中养成的习惯,并不是一件要刻意定时完成的项目。不管是一条人脉,或是由人脉再伸展出去的人脉,都需要长期地付出与关注,这样才能在看似不经意间逐步建立起自己的人脉网。

众所周知,在美国前总统克林顿成功竞选的过程中,他那些拥有高知名度的朋友们扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学,以及当学者时的旧识等。

美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾经表示:“与太阳下其他所有能力相比,我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒卓越的人脉沟通能力成就了他辉煌的事业。其实,很多成功人士都深刻意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”所以说,无论你从事什么职业,无论你年纪大小,都应该从现在起善待你所遇见的每一个人,因为他们可能成为你将来的熟人、客户,甚至是贵人。只要学会处理人际关系,掌握并拥有丰厚的人脉资源,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程。

一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。在知识经济时代,光有能力,没有人脉是万万不能的。个人竞争力就是一分耕耘,一分收获,但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。所以,从现在起,请好好建设、珍惜自己的人脉关系吧!

是不是人脉越广越好?

很多人认为,只要是朋友,多多益善。其实也不然。我们要结交那些对我们的职场生涯、对个人成长有用的人脉,否则会适得其反。这篇文章告诉我们,结交人脉前首先需要给自己一个准确的定位,这样才能够结交到与自己志同道合的、真正有用的人脉。

不知道你会不会有这样的体会:在嘈杂的饭店里,自己独自用餐,别人会用异样的目光看着你。为什么会出现这种状况呢?人们的第一感受就是:你没有朋友。

没有朋友是一件奇怪的事情,也是一件很没有面子的事情,更严重的是会被人怀疑是自己的人品问题。

当然,我们想安静的时候,可以找一个僻静的咖啡厅用餐,但是这也只限于我们有主观愿望:想一个人独自待着。而大多数时候,我们都需要和人共进午餐或晚餐,不管陪伴我们一起用餐的这个人是爱人、亲戚还是朋友。特别是在逢年过节的时候,如果一个人用餐更会让人有冷清、凄凉的感觉。

说到人脉,或许很多人对此概念还不太明晰。在这里我们先要提到最基本的人际交往:孔子提出了“己欲立而立人,己欲达而达人”的待人思想;而六书中的《礼》也是对于人际交往规范的界定。可以说,中国是重视社交礼仪、人际关系的文明古国,而中国人也是重视并擅长此道的。良好的人际交往是聚集人脉的必然手段。

现在,我们所说的交际网,通俗地讲是关系网的变称,就是人脉资源的结合体。建立圈子,挖掘人脉资源,就是要扩大你的影响力。中国人讲互相抬轿子,其实就是说人脉的作用。在关键时刻,是不是有人会抬你的“轿”,会买你的账。

事实上,人多往往就好办事。如果周围有很多能帮助你、愿意帮助你、有能力帮助你的人,事情就好办多了。拥有人脉资源对经理人来说尤其重要,谁让你还领导着几个人,还需要做一些决策,还要尽自己的职责呢?要比别人做得更出色、更成功、更有效率,你拥有能帮助你的人就要越多,你的职业竞争力无疑就越强。

一个人在工作上,需要做的事情很多,一个企业要达到的目标也是非一个人的力量所能及,所以才需要团队合作。如果在处理这些事情时,都是单打独斗,结果可想而知。也许,事情能办好,但等办好了,最好的时机也就过去了,况且很多事情依靠自己根本就办不成。就像在酒桌上划拳,一个人能“划”吗?一个人能有兴致“划”吗?

曾经有人做过统计,一个人一般有三分之一以上的时间要在共同的工作环境中与同事、伙伴等度过,三分之一的时间要与亲人、朋友在共同的生活环境中度过,还有三分之一的时间则是休息睡觉。可见,人们除了休息的时候,其他时候都离不开与他人的相处,也无法不被他人品评。

只是社会上存在着各类的人,我们要学会和他们相处,才能够很好地在这个世界上生存。既然我们无法与人完全隔绝,那么我们就会希望自己能受到他人的欢迎和喜爱。没有谁希望自己被别人嫌弃,成为他人眼中“讨厌”的代名词。其实,我们想成为一个受欢迎的人,一个成功的人,不外乎是为人处世,而这些都与人脉有着密不可分的关系。可以说,生活中的很多悲剧就是由于不懂得合理处理人际关系、拓展交际圈造成的。人际关系贵在主动,人与人之间的需要是相互的,有些时候多一分主动就多一分成功的希望。

但是,人脉也不是绝对地越多越好,在诸多人脉中对自己有帮助的才是有效的。所以,对于人脉需要进行一些合理的管理,这就需要你明确职业和事业生涯规划:准备在什么行业、什么类型的企业工作;有自己创业的打算吗?我准备在哪个领域或行业创业;职业事业生涯大体分为几个阶段?

弄清职业和事业的人脉资源需求要弄清楚以下几个问题:目前的职业和事业进展得顺利吗?如果顺利,在诸多的人脉中谁能给我最有力的支持和帮助?今后我还要得到他们什么样的支持?如果不顺利,原因是什么?假如不是我的能力问题,那么谁能给我有力的支持?他们为什么没有帮助我?为了实现我的职业目标,我需要哪些人脉资源的鼎力相助?我现在得到了吗?为了实现长远的职业目标,我还要开发哪些潜在的人脉资源?

在不断使自己人脉增多时,应注意人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要。人脉资源的结构要科学合理,比如,性别结构,年龄结构,行业结构,学历与知识素养结构,高低层次结构,内外结构,现在和未来的结构等。不要使人脉圈子结构太复杂,导致人脉资源的有效性不高。

还有,人脉固然多了好,但是很多时候不要过分急于建立所谓的人脉,并全然不顾自己的情况究竟如何。对于这样的人,人们常用一些专门的词来描述他们,“谄媚”、“巴结”、“欺下媚上”、甚至“结党营私”等等。这样,往往会让不少人感觉厌恶。

整体上来看,人脉多当然很重要。不过,针对某个个体来说的话,更重要的是他所拥有的资源。有些资源很难瞬间获得,比如金钱、地位、名誉,尤其是这些资源的获得更多地依赖出身和运气。然而有些资源却可以很容易从零开始,比如一个人的才华与学识,是可以通过努力必然获得的东西。一个人心智能力一旦正常开启,就会发现自己在这个信息唾手可得的世界里,只要正常地努力,并且有耐心和时间做朋友,很容易获得有效的人脉。

构建人脉的秘诀是什么

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