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第23章 协作才能双赢(2)

成大事者善于培养合作精神,即发挥合力的作用。他们以团结为重,通过团结来加大凝聚力。当然,这需要从自我做起,因为团结是群体的事,不由个人来完成。因此,个人能团结他人,群体的团结才能实现,个人的成功才能实现。

勇于合作,需要有一种主动、积极的态度,不仅仅与我们喜欢的人合作,也包括与我们不喜欢的人合作,因为每个人身上都有我们值得学习的东西。因此,我们不但要有良好的与他人合作的习惯,更要培养与他人开展良好合作的精神。

一位老人坐在一个小镇郊外的马路边,这时,有一位陌生人开车来到老人面前,陌生人下车问老人:“请问先生,住在这个小镇上的人怎么样?我打算搬来住?”

老人看了一下陌生人,反问道:“你先说说你要离开那个地方的人怎么样?”

陌生人回答:“不好,都是些不三不四的人。我住在那里没有快乐可言,因此我打算到这儿来住。”

老人叹口气说:“先生,恐怕你要失望了,因为这个镇上的人,也和你那儿差不多。”

这位陌生人走了,继续去寻找他理想的居住地。过了一会儿,另一位陌生人来到老人面前,询问同样的问题,老人也同样反问他。

这位陌生人说:“哦!住在那里的都是非常好的人。我在那里度过了一段美好的时光,但我正在寻找一个更有利于我工作发展的小镇。我舍不得离开那个地方,但是我不得不寻找更好的发展前途。”

老人面露笑容,说:“你很幸运,居住在这里的人都跟原来那里的人一样好,你将会喜欢他们,他们也会喜欢你的。”

这个故事告诉我们,你想寻找敌人,你就会找到敌人;你想寻找朋友,你也就会找到朋友。不善于与人相处的人,到了哪里,都会认为别人难以相处。善于与人相处的人,与任何人,都会相处融洽。

每个人都愿意和自己喜欢的人交往,而不愿意和自己不喜欢的人来往。但现实生活却不可能满足我们每一个愿望。你的邻居可能正是你不喜欢的。你愿意安静,邻居则可能每天把音响开得震耳欲聋;你喜欢清洁,邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道;你不愿被人打扰,但邻居却经常喜欢到你家里来借根葱要头蒜的。在单位,也有你不喜欢的同事,你虽然尽量回避他们,但由于工作关系,你不得不与他们打交道,你总是为此而烦恼。

居家不一定非要没有坏邻居的地方不可,聚会也不一定要避开不好的朋友(就是孔子所说的“损友)。这关键是一个心态问题,能够从恶邻和“损友”的认识上转变过来。为人处世的一个重要原则,就是“自持”——自我控制欲望和情绪。能自持就不怕“近朱者赤,近墨者黑”。即便生活在污浊的环境里,也能保持自己高贵的人品。如果有一个恶邻和品德不好的朋友与同事,正可以锻炼自己的修养和定力。再说,恶邻和“损友”毕竟不是敌人,我们可以设法感化他们,他们身上也许有一些东西还值得我们借鉴。

那么,该如何和自己不喜欢的人打交道呢?

一是“忍让”,宁可自己受些委屈或吃点亏。也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗,甚至打个头破血流。

二是主动接近对方。你可以先伸出友好之手,你可以主动和对方打招呼,对方原来对你的戒备心或故意就可能化解,你提出的一些问题,他们就可能会加以注意和改进。

三是把你想象成对方。站在对方的角度考虑问题,你就可能体会他们的想法,从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。

四是接受他人的独特个性。人人都有其特点,不要试图改变这个事实。接受他人的本来面目,他人也会尊重你的建议与观点。不要强迫别人接受你的观念。

五是去想对方做对了的事。对方也不总是那么招你烦的,他们也有好的一面,试着去发现这一点。

六是以自己的言行去感化对方,影响对方。

善借外力成赢家

“耐克鞋是名牌中的名牌!”这是世人对跑遍世界的“耐克”品牌的赞誉。但人们很少了解到:耐克公司在美国是一家没有工人、没有厂房的公司。销遍世界的耐克鞋,是耐克公司用其有名的“借鸡下蛋”法“生”出来的。

国际市场是一个竞争非常激烈的市场,在这样一个竞争白热化的市场上,稍有不慎就会败下阵来。因而众多的国家,包括发达国家在内,为了保护本国的弱小产业,使它不至于被外来商品挤垮,都采取了高关税的贸易壁垒,从而拒“洋货”于国门之外。耐克鞋本来就是一种比较高档的消费品,价格自然不菲,如果再出口到别国,价格会更高一筹,对那些广大的不发达国家的消费者而言,它只能是一种可望而不可即的商品,许多仰慕“耐克”的青年人,由于价格高高在上,也只能望鞋兴叹,“耐克”也因此而失去大部分的国际市场。

1981年10月,耐克迈出了国外联营的第一步,和日商岩井公司联营的公司——耐克日本公司正式成立。菲尔·耐克亲自到日本出席了开业典礼,并在会上发表了热情洋溢的讲话。耐克日本公司成立后,耐克公司控制了这家公司50%的股权,并把日本橡胶公司原有的耐克公司产品配销权转移到新公司门下,同时,又和日本橡胶公司联合,日本橡胶公司用本公司的人力进行耐克鞋的生产,产品交耐克日本公司销售。这样,耐克公司很快就打人了日本市场。

用“借鸡生蛋”法来避免重关税,打开贸易壁垒是十分有效的。耐克公司用这种方法轻松地打开了一向紧闭的日本市场的大门。由于没有关税,而且工人劳动力比美国更廉价,耐克产品的成本大大减少,因而在出售价格上,人们普遍都能接受。而耐克产品少有的新颖性和优秀质量,更引起了日本国内众多消费者的注意,喜好运动的人们都狂热地追求耐克产品,耐克产品的销量由此而一翻再翻,利润也随之大幅度增长。

耐克公司的“借鸡生蛋”是成功的,由于耐克公司在生产上采用了这一方法,从而使公司本部人员相当精简而又具有活力,这样就避免了很多生产上问题的拖累,因而使得公司更有精力关注市场销售方面的问题,也就有了比其他公司更有利的条件。耐克公司的高级职员似乎都很悠闲,他们不必担心工人的闹事与生产上的各种繁琐问题。耐克公司虽没有直属的工人与厂房,但为其制造产品的外国工人和厂房却遍及全球。

耐克公司的高级职员只需坐着飞机来来往往于世界各地,携带公司早已设计好的样品与图纸到与公司签订好合同的厂家验收产品即可。

耐克公司的成功,使得众多强劲的竞争对手也不得不赞叹:“他们的每一件事都干得很漂亮。”善借外力使耐克公司成为当今世界体育用品市场上的一个大赢家。

相“请”不如相“激”

有人难请,你越客气他越端架子,换一个请法,激他一下,也许就会不请自来。

三国时期的诸葛亮,他的激将法已臻化境,尤其是激吴抗曹一事,智谋高超,激法称绝。

公元208年,曹操亲率二十多万大军南征。江东的孙权摇摆在抗曾与降曹的两种选择之间。经过仔细权衡,孙权有意联合刘备对付曹操。这时诸葛亮也与刘备商量联孙抗曹,他在分析了江东当时的处境和可能出现的对策之后,料定孙权方面会派人前来试探。果然,鲁肃跟踪来到,从而成为诸葛亮开展一场出色外交谈判的起点。诸葛亮听说江东来人,便高兴地说:“大事济矣!”接着十分慎重地叮嘱刘备,凡来人提及与曹操作战的问题,都推给他诸葛亮回答。他不仅要从与来人对形势的谈话中捕捉相关信息,而且还打算通过倾心交谈结交朋友。结果,直率的鲁肃经过诸葛亮的争取,透露出江东投降倾向与抗曹势力的现状和作为决策者的孙权目前害怕曹操兵多将广、不敢决策抗曹的心态,并且自告奋勇,愿意充当诸葛亮出使江东鼓动抗曹的引荐人。

后来的情况表明,在江东谈判中,鲁肃确实起到了穿针引线和弥合裂缝的作用,给予诸葛亮很大的支持。诸葛亮在见到江东决策人物之前,首先遭遇到的是一批为主降曹、胆怯自私的文官。他们虽非决策人物,但对孙权决策有重大影响;尤其是谋士张昭,曾经是江东第二代创业者、孙权的哥哥孙策临终时指定的处理江东内政的主要决策顾问。这些人的投降主张已经严重地干扰着孙权抗曹的决心,诸葛亮采用了快刀斩乱麻的果断手法,对各种不利于孙刘联兵抗曹的言论,一驳到底,不拖泥带水。

很快,诸葛亮与孙权直接会谈。他看到孙权“碧眼紫髯,堂堂一表”,立即判断对手有很强的自尊,“只有激,不可说”。对持这位江东的最高权威人物,诸葛亮对准他当时在战与降之间举棋不定的矛盾心态,不但把曹操的实力格外加码地描述了一番,而且一点也不委婉地建议他如果不能早下抗曾决心,不如干脆投降。孙权不甘屈辱,立即回敬一句:“诚如君言,刘豫州何不降曾?”于是诸葛亮抓住这个话茬,毫不犹豫地抛出一枚令对方难以承受的重磅炸弹:“昔田横,齐之壮士耳,犹守义不辱。况刘豫州王室之胄,英才盖世,众士仰慕。一事之不济,此乃天也,又安能屈处人下手!”这枚炸弹既是对孙权的强大刺激,也是对孙权的有力鞭策,当然还是刘备一方抗曹的坚定表态。此时,被触犯了尊严的孙权“不觉勃然变色,拂衣而起,退人后堂。”

一个平庸的谈判家很难有如此的胆识,因为这要冒造成整个谈判夭折和失败的危险,给自己一方带来严重的损害。但是,诸葛亮绝不是徒逞一时口舌之快而意气用事的人。他之所以敢于这样做,完全是肯定了孙权绝不肯轻易降曹的缘故。应该说,诸葛亮对这种“破坏性的试验”还是心中有底的,正如他后来用《铜雀台赋》激怒周瑜一样,都取得了别人意想不到的正面效果。

在鲁肃的斡旋下,诸葛亮与孙权的谈判迅速恢复,孙权很快妥协,事实证明了这枚重磅炸弹的有效威力。十分清楚,诸葛亮是怀着破釜沉舟的心情向孙权展开强大攻势的,这完全符合当时形势对双方的要求。

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