有人把应酬比做我们生活中的道具，的确生活中的每个人都离不开必要的应酬。要想在交际应酬中灵活自如，还是需要有一些技巧的。如果应酬的功夫太差，你就会失去很多的机会，应酬永远是伴随人的一生的学问，在纷繁复杂的环境中，你能够灵巧地驾驭应酬局面，你就可以成为一个处世高手。
出门应酬要保持良好的形象
一个人要想得到别人的欢迎，首先要做出“受人欢迎”的样子。虽然你不是总统，但不管你从事的是什么样的工作，只要你想要做出成就，想要被别人喜欢，就不应该忽略自己的形象，它将影响到你的未来和发展。
如果你是一名普通的公司职员，良好的形象有助于获得升迁；如果你是一名推销人员，良好的形象将有助于你获得别人的好感，获得成交的机会；如果你是一名管理者或是领导，良好的形象将有助于你提高在公司中的影响力；如果你是一名演员、歌星或者公众人物，良好的形象会帮助你提升事业，获得更多人的喜爱。形象是一个人行走社会的通行证，一个人完全有可能因为形象良好而赢得更多的机遇，脱颖而出，成为处世的赢家。
因此，出门办事前一定要审视一下自己的整体形象，不要等出门以后才发现，该带的东西没带齐、丝袜破了、扣子掉了、鞋子穿得不搭配……这是令人十分懊恼的。出门前养成自我检查的好习惯，这样可以增加自信，同时对突发事情也可以从容应付，不至于在他人面前自毁形象。
在应酬中，保护好自身整体形象，是对他人最大的尊重，也是对自己负责的具体表现。那么如何才能完善整体形象呢？不妨参照以下几种方法：
（1）查看皮包
为了保持良好的外在形象，出门办事前必须检查皮包内的东西是否齐全。女士皮包中一般装有简便的化妆品、面纸、小笔记本、笔、证件、钱；物品确定齐全后，还要看一看皮包是否有磨损或开线的地方，如有最好换另一个。
（2）检查牙齿
出门之前，还需查看一下牙齿，看一看齿缝里是否有残渣，是否有口气，如有需要的话，要重新刷牙或嚼口香糖。
（3）检查手部卫生
手是人的第二张“面孔”，它长时间露在空气当中，是外在形象的一个方面。所以在出门时，要仔细检查一下手部卫生。指甲会不会太长、有没有肉刺，指甲里有没有污垢等，为了美观还可以涂上与服装相配的指甲油。
（4）仔细梳理头发
在人际交往中，头发同样可以给人留下深刻的印象，整齐、大方的头型，可以给人轻松的感受。蓬乱的头发让人看了心生厌恶。所以，出门前还应检查头发是否已梳理整齐，是不是该清洗了，发型是否与服装搭配，如有必要还应做进一步的调整。
（5）面部整洁很重要
脸是整体形象的关键部位，评价一个人整体形象的好坏也是从面容开始的，为了塑造良好的整体形象，不能忽视了脸。出门前，必须检查妆是不是均匀、得体，颜色和服装是否协调。仔细看有没有浮油，如果有，立刻予以处理。
（6）衣服要整齐
在整体形象中，服装占有一定的比例。出门前要检查内衣有没有穿牢、扣子够不够结实、外装够不够整齐。内衣、裤有没有露在外面。
（7）鞋子要搭配
鞋子的选择与服装的色调、款式要保持一致，这样才能更好地烘托整体形象，与人交往应酬时才能更有自信。鞋子的颜色、款型，在选择衣服时就应该确定，为了防止不搭配、不协调，出门前应仔细斟酌一番，如需调换，应及时更改。
人的外在形象在交往办事的过程中非常重要，保持良好的整体形象能够提升一个人的品位、气质，同时也加大你的办事成功率。
微笑是应酬的催化剂
微笑是一片花瓣，能给人以美丽芳芬；微笑是一朵浪花，使生活流淌欢畅；微笑是一串音符，能让你的人际关系优美和谐。
没有什么东西能比一个阳光灿烂的微笑更能打动人了。微笑具有神奇的魔力，蕴含着震撼人心的力量，它能让你的周围充满阳光。微笑，是最好的交流工具。用你的微笑去迎接每一个人，你会成为最受欢迎的和最会处世的人。
微笑，它不花费什么，但却创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生于一刹那间，却给人留下永久的记忆。
微笑是一种令人愉悦的表情，是一种含义深远的体态语，在公关活动中有着很重要的作用。微笑可以大大地缩短人与人之间的心理距离，迅速增进亲近感。生活里，不管是和相识的还是不相识的人在一起，不管是去找人办一件事，还是想结识一位伙伴，一个热情的微笑，都会像一缕霞光，给人以温暖，使人感到轻松愉快；而冷漠的、古板的态度，只会让人感到难堪，产生被人拒之于门外的隔阂心理。
所以，不论你现在从事什么工作，在什么地方，也不论你目前遇到了多么严重的困境，甚至你的人生遭遇了前所未有的打击，用你的微笑去面对它们，面对这一切，那么一切都会在你的微笑面前低头。
有人做了一个有趣的实验，以证明微笑的魅力。
他给两个人分别戴上一模一样的面具，上面没有任何表情，然后，他问观众最喜欢哪一个人。答案几乎一样：一个也不喜欢。因为那两个面具都没有表情，他们无从选择。
然后，他要求两个模特儿把面具拿开，他要其中一个人把手盘在胸前，愁眉不展并且一句话也不说，另一个人则面带微笑。
他再问观众：“现在，你们对哪一个人最有兴趣？”答案又是一样：他们选择了那个面带微笑的人。
现代社会，竞争愈来愈激烈，生活节奏也是越来越快，人们只顾忙着自己的事，已经很少关心别人了。在这种情况下，人们内心深处就更需要他人的理解和关怀。此时，若是给他们一声真诚的问候和关心，既能满足他们情感的空缺，还会有一份真情回报于你！
吴柳是一位大学刚毕业的学生，他孤身来到深圳一家四星级酒店打工，成为一名餐饮部的服务员。在结束试用期的前一天晚上，一件意想不到的事情发生了。那天晚上，有位港商模样的人单独要了一间客房，还指名道姓地要吴柳送去一杯咖啡。当时，他忙得脱不开身，等到了那位港商房间时，比他约定的时间迟到了20多分钟。吴柳小心翼翼地把咖啡给他调好送去，面带微笑地说：“先生，首先感谢您对我的欣赏和信任。但由于暂时没能抽出身来，耽误了您的时间，我感到非常地抱歉！”这位港商却不领情，把左手一扬，正好碰到吴柳双手捧着的咖啡杯，杯里的咖啡溅了吴柳一身，可他却视而不见，指了指手表说：“多长时间了？像你这样服务，还会有人再来吗？”
不管吴柳怎样解释和道歉，这位港商都不领情。最后，港商要来了意见簿，吴柳心里一沉，心想这位港商要投诉自己了。如果客人投诉的话，那么，自己三个月的试用期就要白费了。尽管十分委屈，但是吴柳还是表现得非常有礼貌，仍然面带微笑地双手呈上意见簿，向他真诚地说：“我为今晚的服务不佳表示道歉，您有什么意见和看法尽管写上去吧，我会欣然接受您的批评。”
第二天早上，餐饮部经理宣布录用正式员工的名单中，没有吴柳的名字！就在人们都看着吴柳的时候，经理又宣读了任命书，说是根据酒店总经理的特别提议，任命吴柳为餐饮部的领班。
会后，餐饮部经理带吴柳见了酒店老总。没想到，他就是那晚刁难吴柳的港商。他说：“虽然你的综合素质表现得很不错，但真正能打动我的，还是你的微笑。那一脸甜美灿烂的微笑，你一共发挥了9次。特别是你那种毫不矫情的、纯真的笑，简直可以击退我最后一道冷漠的防线！”
的确，没有人能轻易拒绝一个笑脸。笑是人类的本能，要人类将笑容从脸上抹去是件很困难的事情。由于人类具有这样的本能，因此微笑把人们之间的距离拉得最短，具有神奇的魔力。真诚的微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，在为人处世中，微笑是友好的标志，是融合的桥梁。微笑可以化干戈为玉帛，协调人与人之间的关系，可以为办事创造快乐的气氛。
一些不懂得利用微笑价值的人，实在是很不幸的。要知道，微笑在社交中是能发挥极大效果的；无论在家里、在办公室，甚至在途中遇见朋友，只要你不吝惜微笑，立刻就会产生令你意想不到的良好效果来。难怪有许多专业推销员，每天清早洗漱时，总要花两三分钟时间，面对镜子训练自己的微笑。
微笑是人类的宝贵财富。微笑是自信的标志，也是礼貌的象征。人们往往依据你的微笑来获取对你的印象，从而决定对你的态度。只要你善于运用微笑，人与人之间的沟通将变得容易，办事将不再感到为难。
法国作家阿诺·葛拉索说：“笑是没有副作用的镇静剂。”即使你遇到的人有的爱发脾气，有的刻薄挑剔，有的会出言不逊、咄咄逼人，或者与你存有隔阂芥蒂，应对这些最难对付的人，含蓄的微笑往往比口若悬河更可贵。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，只要冷静微笑，你就能稳控局面，从而以静制动，以柔克刚，摆脱窘境。
微笑不是奴颜婢膝，而是一个人涵养的外化，是对他人一种和蔼友善的表示。它能反映出你控制和表现自己情绪的能力，也能显示你主动热情、坦率大方的个性。当你不慎得罪了你的朋友和同事，当你无意冒犯了你的上司和长辈，你很想向他们解释道歉，却又碍于颜面难于启齿。这时，只要你主动真诚地向他们报以微笑，一切便会和好如初。
有人说，微笑是爱情的“催化剂”，是家庭的“向心力”，是人际交往的“润滑剂”；微笑也能给人以美的享受；微笑又是向他人发出的宽容、理解和友爱的信号。面对这样的表示，又有谁会拒绝呢？假如你在街上遇见一位素来爱慕的姑娘正向你微笑，你一定会忘情地报之一笑，就在你们这相互会心的微笑中，你们愈加感受到对方美的风采、美的情感；假如你的妻子或丈夫正冲你大发雷霆，你若对她（他）嫣然一笑，又有什么纠葛芥蒂不能冰消雪融呢？
古人云：“笑开福来。”微笑因幸福而发，幸福伴喜悦而生，即“情动于中而形于外”。这时，只要你时时超越自我情绪的困惑，你就能保持轻松愉快的心境，你的面孔就会因此而涌起幸福的微笑，并感染他人，而他人的微笑又反过来强化你的愉悦和微笑，形成你与他人之间人际关系的良性循环，这无疑会极大地促进了你优美个性和创造力的发挥，为你把事情办好铺下一块块坚固的“基石”。
应酬场上，学会为自己解围
在现实生活中，能否学会应酬，直接关系到我们人际关系的好坏。
老于世故的人都知道，应酬场上不能过于真实，有时候得说一些无伤大雅的假话，这样才能不伤害朋友间的和气，同时避免自己陷入为难的境地。
李斌去年在安泰写字楼办公的时候，同一楼道里办公的都是一些小公司或单位。搞绘画和书法的老马，搞杂志发行的老沈，搞社会活动的老肖，搞企业培训的小谢，搞电视广告的小王，他们的下属都比较简单，多者也不过五六人，而李斌当时更是一个光杆司令。
中秋节的时候，搞绘画和书法的老马提议大家聚一聚。老马是最先来这个楼道办公的，其他的人差不多都是老马介绍过来的，算是德高望重，他的提议立即得到了大家的响应。的确，在同一楼道里办公，低头不见抬头见，但平常坐在一起聊聊的时间并不多，趁节日聚一聚也好，可以促进了解，加强沟通，增进友谊。
中午的时候，在老马的带领下，大家一起说说笑笑来到一家叫“大鸭梨”的饭馆，分头坐定，共九个人，刚好一满桌。虽然大家相识已有一段时间，但还是头一回一起坐到餐桌边，所以气氛甚是热烈，个个兴致都很高，夸张点说，大有“吃平庐山”之势。
老马作了一个简单的开场白：“今天是我们楼道里的朋友第一次聚会，也是中秋节，大家一定要图个痛快，吃个痛快，喝个痛快。我建议每个人都点一道自己最喜欢吃的菜，从我开始，我点一道水煮鱼。”老马这么一说，大家兴致更高了，一本正经地点菜，连旁边的服务员也为大家的情绪所感染，笑出声来了。老肖当时就要向服务员收费，“笑一笑，十年少，这是多大的功德。我们吃饭，你们笑了，今天这顿饭钱算是免了，如果再笑再交钱”。
吃饭酒当然是少不了的，一开始就点了十瓶啤酒，李斌原本是喝不了多少酒的，包括啤酒在内，但也被分配了一瓶的任务，似乎在这种场合和气氛下，你就不能自作主张了，喝不下也得喝——所谓“舍命陪君子”大概就是指这样的情形吧。
那一桌菜的确是丰盛，鸡鸭鱼肉全包括，甚至还叫服务员特意从旁边一家驴肉馆买来了驴肉。大家一边吃，一边喝，一边说笑，碰杯声接连不断。一瓶啤酒更是把李斌灌得脑袋有点晕，脸蛋特别红。
啤酒快喝完的时候，老肖情趣高涨，提议大家再喝“二锅头”。这个老肖是个作家，曾经写过不少好诗，据说特别能喝酒。李斌虽然也是舞文弄墨的，但一听到喝“二锅头”，他就想求饶。但当时的气氛是一哄而上，老肖的提议才出口，大家就都举杯把啤酒一饮而尽了，“对，对了，接着喝，二锅头！”
老马看到李斌似乎还在犹豫，杯里的啤酒还没喝完，就说开了：“小李子，加把劲！”其他的几位顿时也纷纷附和。看到大家这劲头，他不想加把劲也不行了，忙做出一副豪放的样子，把啤酒一饮而尽，嘴里面还不由自主地说：“好，咱们再喝二锅头，算什么啊！宜将剩勇喝白酒，不可仅喝小Beer。”
其实，李斌以前很少喝白酒，更没有喝过二锅头，连啤酒也喝得很少。那天他第一次喝二锅头，差不多一满杯，而且大口大口地喝。结果一回家就呕吐，蒙头睡到第二天早上八点，活生生地错过了一年一度的中秋圆月。
有句话叫“舍命陪君子”，但也要看什么事，对于平常的应酬，只要诚意到了就可以，大可不必摆出“舍命陪君子”之架势，酒多伤身，得不偿失。其实，李斌完全可以说一个善意的谎言，比如：自己最近的胃不太舒服，刚刚到医院检查过，医生特意嘱咐我千万不要喝酒，尤其是白酒。这样一来，大家也不会对你强行劝酒，既不扫大家的兴致，也很好地解了自己的围，可谓一箭双雕。而李斌过于诚实，不懂得应酬场中的人情世故，结果让自己受罪，精明不足迂腐有余。
亲切称呼缩短彼此距离
称呼，是待人接物时说出的第一个词，它也是进入社交大门的通行证，是指人们在日常交往中所采用的彼此之间的称谓语，也是当面招呼对方，以表明彼此关系的名称。它是沟通人际关系的信号和桥梁，也是表情达意的重要手段。据有关心理专家说，人们对别人怎样称呼自己特别地看重；同时，由于各国各民族民俗不同、语言各异，社会制度也不一，因而称呼上的差别也较大。朋友相见，尤其是与陌生人相见，就不得不讲究应该如何称呼了。错误的称呼，将会闹出笑话，造成误会，使对方不高兴，甚至是反感。而恰当的称呼则会让对方觉出你对他的尊重，它犹如妙音入耳，使对方倍感温馨，从而使双方产生相容心理，使感情更加融洽，使交流更加顺畅。
