曾做过美国通用汽车公司董事长兼总裁的阿尔弗雷德匪孤∮幸淮沃鞒只嵋椋致垡幌钪匾霾摺K诠惴禾×朔⒀院笏担?“在我看来,我们大家都有了完全一致的看法。”会议出席者都频频点头表示同意。但是,斯隆突然话锋一转:“现在我宣布休会!这个问题延期到我们听到不同意见时再开会决策。”与会者先是一愣,接着就会心地笑了。
据说,企业家斯隆领导通用汽车公司长达40年。他刚接手通用汽车公司时,通用汽车公司在美国汽车市场的占有率只有12%,后来却上升到56%。他的成功,首先是决策的成功。
这就是东西方文明的差异。一般我们认为,开会就是为了要达成一种共识,我们追求的目标就是要使与会者的意见一致,这是我们东方人的思维模式!而西方人的观念则不同。如果对一个问题没有不同的意见,就说明与会者没有充分地考虑问题,或者说没有认真地思考过这个问题,那么研究也就不够透彻,解决问题的决策也就不彻底了。这样的决策还不如不做!事实却是,西方人这样做大多成功了。这确实是一个值得思考的问题。