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第88章 心态与工作(1)

每天进1%

1986年美国职业篮球联赛开始之初,洛杉矶湖人队面临重大的挑战。在前一年湖人队有很好的机会赢得冠军,当时所有的球员都处于巅峰,可是决赛时却输给了波士顿的凯尔特队,这使得教练派特·雷利和所有的球员都极为沮丧。派特为了使球员相信自己有能力登上冠军宝座,便告诉大家:只要能在球技上进步1%。那个赛季便会有出人意料的好成绩。

1%的成绩似乎是微不足道的,可是,如果12个球员都进步1%,整个球队便能比以前进步12%,湖人队便足以赢得冠军宝座。结果,在后来的比赛中,大部分球员进步不止5%,有的甚至高达50%以上,这一年居然是湖人队夺冠最容易的一年。每天进步1%,坚持这个小目标,你会创造更大的目标。

只选了一把椅子

有人向世界歌坛超级巨星卢卡诺·帕瓦罗蒂讨教成功秘诀,帕瓦罗蒂提到自己问父亲的一句话。师范院校毕业时,痴迷音乐并有相当音乐素养的帕瓦罗蒂问父亲:“我是当教师呢,还是做歌唱家?”

父亲告诉他:“如果你想同时坐在两把椅子上,你可能会从椅子中间掉下去。生活要求你只能选一把椅子坐上去。”帕瓦罗蒂选了一把椅子——做个歌唱家。经过7年的努力与失败,帕瓦罗蒂才首次登台亮相。又过了7年,他终于登上了大都会歌剧院的舞台。确定坚定的职业目标,是一个人走向成功的第一步。

两人一心

越国人甲父史和公石师各有所长。甲父史善于计谋,但处事很不果断;公石师处事果断,却少有心计,常犯疏忽大意的错误。因为这两个人交情很好,所以他们经常取长补短,合谋共事。他们虽然是两个人,但好像是一个心。这两个人无论一起去干什么,总是一帆风顺。后来,他们在一些小事上发生了冲突,吵完架后就各奔东西了。当他们各自行事的时候,都在自己的政务中屡屡失败。一个叫密须奋的人对此深感惋惜。他哭着劝诫两人说:“你们听说过海里的水母没有?它没有眼睛,靠虾来带路,而虾则分享着水母的食物。

这二者互相依存、缺一不可。恐怕你们还没有见过双方不能分开的另一典型例子,那就是西域的二头鸟。这种鸟有两个头共长在一个身子上,但是彼此争斗,互不相容。两个鸟头饥饿的时候互相啄咬,其中的一个睡着了,另一个就往它嘴里塞毒草。如果睡梦中的鸟头咽下了毒草,两个鸟头就会一起死去。它们谁也不能从分裂中得到好处。下面我再举一个人类的例子。北方有一种肩并肩长在一起的‘比肩人’。他们轮流着吃喝、交替着看东西,死一个则全死,同样是二者密不可分。现在你们两人与这种‘比肩人’非常相似。

你们和‘比肩人’的区别仅仅在于,‘比肩人’是通过形体,而你们是通过事业联系在一起的。既然你们独自处事时连连失败,为什么还不言归于好呢?”甲父史和公石师听了密须奋的劝解,对视着会意地说:“要不是密须奋这番道理讲得好,我们还会单枪匹马受更多的挫折!这是何苦呢。”于是,两人言归于好,重新在一起合作共事。首先,在工作中,同事之间要相互学习,取长补短。其次,在工作中,我们要讲求配合。

丘吉尔进了股市

1929年,丘吉尔的老朋友、美国证券巨头伯纳德·巴鲁克陪丘吉尔参观华尔街股票交易所。那里紧张热烈的气氛深深地感染了丘吉尔。丘吉尔开始玩股票了。他的头一笔交易很快就被套住了,这叫他很丢面子。他又瞄准了另一支很有希望的英国股票,但股价偏偏不听他的指挥,一路一下跌。他又被套住了。如此折腾了一天,丘吉尔做了一笔又一笔交易,陷入了一个又一个泥潭。下午收市钟响,丘吉尔惊呆了,他已经资不抵债要破产了!

正在他绝望之时,巴鲁克递给他一本账簿,上面记录着另一个温斯顿·丘吉尔的“辉煌战绩”。原来,巴鲁克早就料到像丘吉尔这样的大人物,其聪明睿智在股市之中未必有用武之地,加之初涉股市,很可能会赔了夫人又折兵。因此,他提前为丘吉尔准备好了一根救命稻草,并吩咐手下用丘吉尔的名字开了另一个账户。隔行如隔山。在自己熟悉的行业里翻手为云、覆手为雨的人,在另外一个自己不熟悉的行业,却不一定也是高手。

狼和大袋鼠

大袋鼠身材高大,站起来足有两米多高,比最高的篮球队员还高。但是,他的四肢可就太不成比例了。两条前腿又短又细,成天垂在胸前,奔跑的时候,全仗两条粗壮的后腿。一只狼第一次来到澳洲,见大袋鼠是这么个怪模样,感到十分可笑:“喂,傻大个儿,动物们都是靠四条腿奔跑的,你的两条前腿几乎跟废物差不多,仅靠后面的两条腿,怎么能跑得过其他动物呢?”袋鼠笑笑说:“我有我的办法。”狼讥笑说:“你有什么办法,跪下求饶是不是?”袋鼠说:“既然你那么看不起我,咱们俩比试比试如何?”

在动物中,论赛跑,狼跟虎、豹、梅花鹿比起来,自然不在一个级别,但跟眼前这个只有两条腿起作用的傻大个儿比赛,他却充满了自信。狼说:“如果你输了,从此称我老师怎样?”袋鼠说:“如果是我赢了呢?”“那我就是你的学生!”狼说。赛跑开始了。起初,狼并没有把全部本事拿出来。在他看来,跟这个傻大个儿比赛,只用八分力气也就足够了。没想到只过去几分钟,他就发现自己完全估计错了。大袋鼠虽然两只前腿不大管用,但却有两只强健的后腿和一条非常健壮的大尾巴,这条大尾巴又粗又长力气又大。

平时,大袋鼠靠着它支撑身体,奔跑的时候,它就跟弹簧一样,帮助大袋鼠向前跳跃。大袋鼠一次次跃起,这根大弹簧推动他不断地向前腾越。这条尾巴和两只强劲有力的后腿配合非常默契,大袋鼠一蹬一弹,一起一落,在空中接连画出一道道美妙的弧线。狼还没有回过神来,大袋鼠已经跑得无影无踪了。职场上的我们要有自知之明,金无足赤,人无完人。人人都有优势,关键看自己如何发挥。

驴与白马

一天,毛驴和白马结伴到山区去。在平川大道上,白马奋起四蹄,扬起尾巴,不一会儿就把毛驴甩到了后边。白马转过头来看了看毛驴,见它摇着两只大耳朵,不紧不慢地走着,着急地朝毛驴大叫起来:“喂,怎么不把脚步迈得紧一点儿?看你那慢吞吞的样子,我们什么时候才能到达目的地呢!你这黑驴子,真是个庸才!”毛驴听了白马的训斥,不生气,也不泄气,仍然不紧不慢地向前走着毛驴和白马进入山区后,那山路变得又陡又窄,崎岖不平,白马的速度不知不觉地慢了下来,身上的汗水像刚洗过澡似的。毛驴这时却加快了步伐,很快赶到了白马前面。“黑毛驴,你为什么走起山路来比我快呢?”白马看毛驴走起羊肠小路来是这样的轻松,不解地问。毛驴回答说:“因为术业有专攻,各有所用。在一定条件下落后的,并不都是庸才啊!”在工作中,首先要扬长避短;其次要谦虚谨慎。

在细微之处用点心思

米查尔·安格鲁是一位著名的雕塑家。有一天,安格鲁在他的工作室中向一位参观者解释——为什么自这位参观者上次参观以来他一直忙于一个雕塑的创作。他说:“我在这个地方润了润色,使那儿变得更加光彩些,使面部表情更柔和了些,使那块肌肉更显得强健有力。

然后,使嘴唇更富有表情,使全身更显得有力度。”那位参观者听了不禁说道:“但这些都是些琐碎之处,不太引人注目啊!”雕塑家回答道:“情形也许如此,但你要知道,正是这些细小之处使整个作品趋于完美,而让一件作品完美的细小之处可不是件小事情啊!”工作中,切莫忽略细小的地方,往往细节决定成败。

心态决定命运

著名哲学家周国平写过一个寓言,说一个少妇去投河自尽,被河中划船的老艄公救上了船。艄公问:“你年纪轻轻的,为何寻短见?”少妇哭诉道:“我结婚两年,丈夫就遗弃了我,接着孩子又不幸病死。你说,我活着还有什么乐趣?”艄公又问:“两年前你是怎么过的?”少妇说:“那时候我自由自在,无忧无虑。”“那时你有丈夫和孩子吗?”“没有。”“那么,你不过是被命运之船送回到了两年前,现在你又自由自在,无忧无虑了。”少妇听了艄公的话,心里顿时敞亮了,便告别艄公,高高兴兴地跳上了岸。工作中,少想伤心的事,多想快乐的事。明智的人都这么做。

面对未来

一个人一直在一家小公司做中层管理工作。当公司被一家大公司兼并后,他失业了。当他来见职业咨询师时,情绪极其低落——他已四处奔波了很久,但仍找不到工作。咨询师问他:“面对未来,你看到了什么?”他无力地回答:“坦白地说,除了一个巨大的空洞外,我什么也看不见。”

正是认为未来虚无缥缈的想法,使这个人失去了争取成功所需的动力,生命也就成为了负担,丧失了全部希望的他沉浸在极端低落的情绪中,正是这种希望的丧失,严重阻碍了他前进的脚步。后来,这个人到一家餐厅做了主管,一直没有起色。不再对自己抱有新的希望是一个人职业死亡的症状,失业者唯有在心中产生新的希望才能再创辉煌。

我很重要

二战后受经济危机的影响,日本失业人数陡增,工厂效益也很不景气。一家濒临倒闭的食品公司为了起死回生,决定裁员1/3。有3种人名列其中:一种是清洁工,一种是司机,一种是无任何技术的仓管人员。这3种人加起来有三十多名。经理找他们谈话,说明了裁员意图。清洁工说:“我们很重要,如果没有我们打扫卫生,没有清洁优美、健康有序的工作环境,你们怎么能全身心投入工作?”司机说:“我们很重要,这么多产品没有司机怎么能迅速销往市场?”

仓管人员说:“我们很重要,战争刚刚过去,许多人挣扎在饥饿线上,如果没有我们,这些食品岂不要被流浪街头的乞丐偷光!”经理觉得他们说的话都很有道理,权衡再三决定不裁员,重新制定了管理策略。最后经理在厂门口悬挂了一块大匾,上面写着:“我很重要。”

从此,每天当职工们来上班,第一眼看到的便是“我很重要”这4个字。不管一线职工还是白领阶层,都认为领导很重视他们,工作起来非常卖命。这句话调动了全体职工的积极性,一年后公司迅速崛起,成为日本有名的公司之一。在职业生涯里,要永远坚信“我很重要”。

三份不同的薪水

在东海岸的某一商业街,有一家著名的毛皮公司。这家公司的工作人员中有三兄弟。有一天,他们的父亲要求见总经理,原因是他不明白为何三兄弟的薪水不同?大儿子A的周薪是350美元,小儿子B的周薪是250美元,二儿子C的周薪是200美元。总经理默默地听三兄弟的父亲说完,然后说:“我现在叫他们三人做相同的事,你只要看他们的表现,就可以得到答案了。”总经理先把C叫来,吩咐说:“现在请你去调查停泊在港边的H船。船上的毛皮的数量、价格和品质,你都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”

C将工作内容抄下来后,就离开了。5分钟后,他又出现在总经理办公室。C因为总经理命令他要尽快,所以他就利用电话询问:一通电话就完成了他的任务。总经理再把B叫来,并吩咐他做同一件事情。B在一小时后,回到经理办公室。一边擦汗一边解释说,他是坐公车往返的,并且将H船上的货物数量、品质等详细报告出来。总经理再把A找来,先把B报告的内容告诉他,然后吩咐他再去详细调查。A说可能要花点时间。然后走了。

三小时后,A回到公司。A首先重复报告了B的报告内容,然后说,他已将船上最有价值的货品详细记录下来,为了方便总经理和货主订契约,他已请货主明天上午10点到公司来一趟。回程中,他又到其他两三家毛皮商公司询问了货的品质、价格,并请可以做成买卖的公司负责人明天上午11点到公司。在暗地里看了三兄弟的工作表现后,父亲很高兴地说:再没有什么比他们的行动更能给我满意的答案了。你如何完成上司交给你的工作?你是简单执行还是把自己放在当事人的位置?只有把自己放在当事人的位置上,才能为公司创造更大的利润。

想什么便是什么

有一位著名演说家在解释成与败的差别时,举过一个例子,他说一个成功的橄榄球员在踢三分球的时候,他心里想的是:“只要我踢进这个球,我们就可以挤进超级杯,届时每人都有3000元的红包。”相反,失败的球员踢球的时候想的是:“如果我漏了这个球,我们队员的3000元就泡汤了。”这位演说家说,这就是成与败的差别所在。成功者心里想的是他希望的东西,而失败的人心里想的是他不希望的东西。结论是,他们会各得其所。积极的心态有助于成功,消极的心态有助于失败。

蚂蚁和蜣螂

在炎热的夏季里,一只蚂蚁辛勤地在田里来来去去,努力收集大麦和小麦,为准备冬天的贮粮而忙碌着。蜣螂看到了说:“你们为什么要这样卖命工作呢?趁着现在天气好,一起来玩耍不是很好吗?”蚂蚁什么也没说到了冬天,雨水把蜣螂的食物——牛粪都冲走了,蜣螂只好饿着肚子来找蚂蚁,请求分给它们一点食物。蚂蚁说道:“蜣螂啊!在我努力工作的时候你嘲笑我,但是如果那时你也一起工作的话,现在就不至于因为缺乏食物吃而来求我了。”安于现状就意味着走下坡路,努力工作则意味着走上坡路。

蜜蜂开店

蜜蜂的蜂蜜吧终于开张了,生意特别红火。顾客来自各个领域,山上跑的,天上飞的,水里游的。蜜蜂高兴地不停招呼,忙得不亦乐乎。不久,他绞尽脑汁地想出了在山坡、水边和森林里开几家分店,把生意做大的好主意。一天,游乐场的场主蝴蝶从从容容地前来拜访蜜蜂。

“蜜蜂,我工作累了,出来和你聊聊,你有没有时间啊?”蝴蝶轻松愉快地问。蜜蜂又好气又好笑,边团团转地忙碌着,边回答说:“我现在忙得连思考‘有没有时间’这个问题的时间都没有了。你没有看到我正忙着开几家蜂蜜吧吗?我至少也要忙完这个周末!”“你这不是有时间开几家分店吗?我看你不仅有时间,而且时间多的是,只是没有想问题的时间罢了。”蜜蜂听后看看自己,觉得自己就像一只无头苍蝇在不停地旋转,而蝴蝶在说笑的功夫想出了在蜜蜂的蜂蜜吧旁开一家游乐分场的好主意。忙得连思考的时间也没有的人是不会工作的人,是愚蠢可悲的“工作狂”。

小松鼠参与建大桥

一个隐士计划在大河上搭建一座桥,方便人们通行,他请所有的动物来帮忙。大象用它有力的鼻子把巨石推进河里,犀牛把沙土顶到河中,猩猩把木头拉到河里去,所有的动物都乐意为造桥贡献自己的力量。小松鼠在一旁看着大工程的进行,觉得自己实在太小,没有办法和它们一起工作。后来它想出一个好办法,它在尘土中翻滚,让全身沾满泥土,然后快速跑向河边,把身上的泥土抖进水中,松鼠一次又一次重复着这样做。这一切隐士都看见了,就夸奖它说:“只要有心,即使一只小小的松鼠也能有所成就!”你的工作所取得成就的大小,并不完全取决于你出众的才华和特长,也取决于你的用心程度和奉献精神。

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