小兰原本是一名普通清洁工，可经过几年的辛勤工作，现在居然升为经理，享受高额薪金待遇，现在也没人管叫她小兰了，多数人都称呼她“兰姐”、“兰经理”。这样的好事难道是偶然发生在小兰身上的吗？从来没有天上掉馅饼的好事，小兰能荣升经理，一定有她的过人之处。小兰原本处于职场最底层，没有几个人愿意多和小兰交流。但小兰却在私下看了很多经营和管理类的书籍，开阔了自己的思路，理想也随之增大。在一次偶然会议里，总裁要提高今年的利润百分比，成本又不能太高，同时要求销售牙膏要比去年好。可是大家都知道今年金融风暴后，公司出口牙膏都受到阻碍，销售额怎能和去年比呢？正当大家陷入沉默的时候，在会议室给大家倒水的小兰脱口而出：“可以把牙膏的口径扩大1毫米。”总裁一听，不由得鼓起掌了，就因为这个小小改变，让公司节约了成本，还无形中提高了销售量。也就是因为这件事，总裁破格录用了小兰。
案例中的小兰难道是运气好吗？当然不是！她在原本的岗位中处于较被动局面，但是她没有因此气馁，反而看出自身不足，寻找突破口，把命运王牌紧握在手中，获得了职场好人生。天下职场一般道理，只要能帮助公司企业获得高利润的人，就越会得到公司的肯定。就算是在公司最底层职员，只要心中激情的火焰不被熄灭，总有一天你会飞上枝头变凤凰的。
那应该怎样打好职场命运王牌战呢？以下几点可供大家参考：
（1）认清职场方向
摆正自己的态度，看出自己的差距，及时作出方向调整。在确定自己的职场方向以后，就要向那个方向不断前进。
（2）做好迎接各种挑战的心理准备
人在职场难免会树敌，不管敌人是强是弱，我们都不能麻痹大意，要及时强化自身优势，随时做好迎接各种挑战的心理准备准备。
（3）休息好再前行
要打好我们生命中的王牌命运战，就要懂得休息，短暂休息后，才能让我们精神抖擞看清楚形势，更好向前迈进。
命运掌握在我们自己手中，别人掌握不了我们的命运。你才是你自己的命运王牌的占有者，只要不放弃，朝着既定目标前行，就能获得美好未来。在职场中，如果你想成为佼佼者，那就要锻炼你的翅膀，让其变得坚硬、强大起来，这样你才会拥有美好的人生。
64.感恩让人生充满阳光
人在职场，要懂得感恩。感恩能让你心胸宽广，得到更多的尊重和信任。感恩能让你的情商更加完善，不会因一点得失而怨恨别人，更不会因为取得一点进步和提升就不懂得天高地厚。感恩是用心体会、真诚表达，这样的心态，你的人生会处处充满阳光。
有的职员能力不错，办事效率也高，可就是做人有点自大，居功自傲。较难和他人搞好关系，甚至容易招致他人的讨厌。根源就在于不懂得感恩。感恩能让人放下过于骄傲的态度，用谦虚的态度面对大家，赢得更多的掌声。有的职员能力不高，办事效率也低下，可是他总能怀着感恩之心面对大家，受到大家的爱戴和喜欢。在工作上，他因此会得到更多的帮助和提醒，效率和能力也会跟着上升，最终让他的职场生涯一路顺畅，生活也充满阳光。
没有一个人喜欢骄傲跋扈的人，太狂妄的人容易让别人嫉恨。相反的，懂得感恩则容易让人觉得生活美好。感恩图报的人，内在修为一般会很好。根据2009年最新一份科研报告显示：“懂得感恩的人心智比较健全，而不懂感恩的人容易坏脾气，甚至会因为挫折而一蹶不振。”
感恩是种境界，能让你获得朋友和尊重。时刻感恩你身边的人，就算是你的对手，你不能心存仇怨，因为是对手让你变得更坚强。感恩身边的人，只有这样才能真正让身边的人成为自己的贵人。有的人因为不懂得感恩，所以在最危难时刻，就没有人愿意出手相助。在现实职场中，多感恩一个人，就能多一分和气，你就少了一分仇怨。感恩，是一种温暖的阳光，在温暖别人的同时也温暖自己。
感恩是种智慧
约翰·斯密斯是美国一家饮料公司的老总，他公司每年出口饮料价值总量超过6亿美元。他是名副其实的胜利者。跟他相处的人都知道，虽然他手里管理着上万个员工，但他从来没有以高姿态面对别人。他总是那样随和亲近，从来不会过多谴责别人。约翰感恩自己的员工，多次提到是他的员工让他拥有一切，在危难时刻，员工与他并肩作战；约翰感恩自己的客户，尽管有时会为了利益争执不休，但就是因为这样才找出了自身企业的不足；约翰更感恩自己的对手，是因为对手让自己不断前进，是自己拳击台上的陪练员。所以，约翰心中没有仇怨，只有感恩，从来不会纠结在一个人身上进行打击报复。在他公司上市的时候，他发表讲言，颇有启发地说：“我从来没有时间报复别人，但我有的是时间感恩他人。”
案例中的约翰是个懂得感恩的人，因为感恩让他获得不一样的人生。这也说明他是一个高情商的人，感恩对方是让自己减少仇怨、增加客户，能让自己提高自我反省能力，从而提高自己企业的核心竞争力。人在职场中也一样，如果总把目光放在与什么人结怨、报复什么人上，那么只会让自己陷入更大的危险当中，因为职场中你永远不可能只有一个敌人。
知道感恩的重要性，我们还要学会辨别什么样的行为算得上是报复。以下几种行为已经为感恩亮起了红灯：
（1）不专心工作
职员总有惰性，看到别人能偷懒，心存不满，自己也想偷懒。
（2）爱斤斤计较
对一点点小事就总斤斤计较，从来不会为对方考虑，个人主义比较明显。
（3）骄傲也狂妄
遇到点成绩就沾沾自喜，显得很骄傲狂妄，不懂得与别人真正分享自己的成功。
（4）争抢功劳
明明是彼此团结互助成功的，可不懂感恩的人总喜欢把功劳揽到自己身上。
懂得感恩能让你获得更多的尊重，作为一名职场人士，要多对他人充满感恩之情，不要凡事都计较。一名职场人士来到公司或者企业，主要是为公司创造财富，达到共赢，而不是来求“气”的。
感恩是种能力
苏菲是一家广告公司的平面模特，她很漂亮，但是和其他模特站一起，她明显就略差一筹，因为她的身材没有和其他模特高。面对比她高的模特苏菲曾经失去过自信，总抱怨：“我和别的模特站一起，我就相当于绿叶。”以前教苏菲走台步的老师安杰告诉她：“你到底是绿叶还是红花？你自己说了不算。得大家说了算。你知道你欠缺什么吗？”苏菲摇摇头。安杰说：“感恩，与其无休止的抱怨，让人感到厌烦，何不用一颗感恩的心去对待你周围的人呢。”苏菲听了，开始反省自己：自己比别的模特矮这是缺点，但我在其他方面表现突出，如自信、动人的微笑等。自己一味抱怨对方，其实是自己缺乏感人的能力啊。从这以后，苏菲停止了抱怨，用感恩的心对待周围所有的人，逐渐得到了大家的尊重和欣赏，她的矮也成为一种独特亮点。任何一次走秀，都少不了苏菲自信的身影。
案例中苏菲原来总以为自己是“绿叶”，总抱怨自己的同事，就是因为不懂得感恩。后来，她学会了感恩，在感恩对方的同时，她也注意挖掘自身的优点，让自己真正成为“红花”。现实职场中，我们经常会发现，有些人平日看起来平淡，总放低姿态面对每位同事。可升职加薪却往往是这些人。这就是一种能力，一种感恩的能力。它能在无形中软化对手，以退为进。
一个人懂得感恩，就不会把精力太多放在报复别人身上。相反的，他会放下心里包袱，向强者学习，学习他们的优势，让自己变得更强。在同事对自己刻薄、冷漠的时候，你要感恩他们，是他们让你学会了忍耐；在上级对自己严格要求的时候，你要感恩他们，是他们让你获得更多宝贵的经验；在客户对自己百般刁难的时候，你要感恩他们，是他们让你变得更加口齿伶俐。哪怕是再可怕的人！身上也有我们需要学习的地方。
65.处理好细节，让情商光芒四射
细节和情商有什么关系？大凡在历史上有所成就的人士，都是能把细节处理得非常好的人。情商低的人细节一般处理不好，细节细腻的人情商一般不会低。认真对待细节，细节就能成为你前进的帮手。如果你是一个注重细节的人，你会发现自己的情商在无形中得到了许多助力，你的人生会因此变得美好圆满。
如果你能敏锐地发现别人没有注意到的空白领域或薄弱环节，以小事为突破口，改变思维定势，你的工作绩效就有可能得到质的飞跃。找准时机、用对方式来培养处理细节的能力。不要小看任何一个细节。一个小细节的疏忽，就可能让你的前途顿时变得阴暗不明。有时做好一件小事可能不会赢得掌声和赞誉，而忽视一个细节却可能导致谁也不愿看到的“大事”发生，即我们所说在小处随便，就会在大事上造成麻烦。
情商高的职场人士往往都能很好地处理好细节，细节可以看出一个人的修养。细节做不好的人，是很难获得成功的。在历史上，获得巨大成功的人，不能说智商都比普通人高，但可以肯定的是他们处理细节的能力一定比普通人强。
小细节产生大影响
在日常生活中，人们常常忽视细节，甚至认为它无关宏旨，无足轻重，殊不知细节往往决定成败。如今，精细化的时代早已到来，细节就是竞争力，无论大事还是小事，忽略了细节，必然会造成不同程度的影响或损失。行走在职场，以下几点重要职场细节应引起我们的注意：
a.职场中气质最为重要，如果男士不帅气，女士不漂亮，那就就不要学酷扮靓，做到纯朴最佳，千万别把自己打扮成四不像。
b.不要把别人对你的好，视为理所当然。要知道感恩。
c.不要做胡说八道的“八哥”，要做人见人爱的“喜鹊”。
d.如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就要让自己面带微笑。
e.与人握手时，可多握一会儿，且在握的时候，脸带笑容充满热情。
f.不要什么都以自我为中心，顾虑一下跟你说话人的感受。
g.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
h.背后说人坏话，缺德；人背后说你坏话，我们要微笑面对，体现自己的大度。
j.当自己开车上街时，不要特意停下来和一个骑自行车的同事打招呼，这样会刺伤他的自尊心，会以为你在炫耀。
k.同事生病时，去探望他时要很自然地坐在他病床上，回家后再认真洗手。
.不要打听别人的经历，也不要把自己的经历全让人知道。
m.尊敬不喜欢你的人，感恩喜欢你的人。
n.对事不对人，且做人第一，做事其次。
o.不要“逼”同事看你的家庭相册，这显得有点强人所难。
p.自我批评总能让人相信，自我表扬则让人感觉轻浮、不实在。
q.没有什么东西比围观者们的掌声更能提高你的保龄球成绩了。不要吝啬我们的喝彩声。
r.尊重比你资历低的同事，我们可以不给对方爱心，但绝不能侮辱对方。
s.和同事说话时要记得常用“我们”开头。
t.为每一个在工作上取得成功的同事鼓掌，哪怕对方是你不喜欢的人。
u有时要明知故问：你的手表很贵吧；有时，即使想问也不能问，如问对方你多大了？
v.不要总向朋友借钱，谈钱伤感情。如果经常向同事借钱，那他们之前对你的好形象也会随之变坏。
w.言多必失，话多容易出现口误。在特殊场合，我们还是应该多听少说。
x.把未出口的“不”改成：“我会尽力”“我不确定”“决定后，再给你打电话”。
y.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，但如果能做的让大多数同事都喜欢你，那你就是成功的职场人士。
不要忽视细节，一个墨点足可将白纸玷污，一件小事足以招人厌恶。在激烈的职场竞争中，细节常会显出奇特的魅力，它可以提升你的人格，增加工作绩效指数，博得上司的青睐，获得更好的机会。细节本身往往就潜藏着很好的机会。
小细节体现整体性
职场上，很多人不缺聪明才智，缺的是对“精细”的执着，而就是这一点细节，决定了一个人是优秀，还是平庸。一个小细节足能够体现你整个表达情感能力的完整性。那么，怎样才能让自己的细节变得具有整体性呢？以下几点可供大家参考：
a.每星期给自己一个新挑战。长期处于相同的环境下，即使年轻人也会变得僵化衰老。所以每个星期给自己一个新的冒险，如到从来没去过的地方逛逛，给自己新鲜的刺激与活力。
b.接触热门商品。多接触一些热门商品，可以增加你的见识，在不知不觉能完善你的细节。心理学家说：热门商品能给见识充电，细节也会跟着与时俱进。
c.不要放弃学生时代所学。人不太可能一辈子都做同一个工作，持续花心力在学生时代所学的学科上，非但不是浪费，且在转职时也能增加你选择的机会。
d.柔性思考，多角度阅读。现今职务有细分化的趋势，在高度专业化影响下，大家都竭尽所能加强专业知识，却造成不少人除了自己的专业之外，对其他事情一无所知。
