人们每天都在交流，都在和别人互动着。大多数人并不清楚，就算平常的互动，也许都会牵涉博弈。如父母叫不听话的孩子上床睡觉，经验不足的职场新人说服老板加薪，刚毕业的大学生怎样获得公司工作邀请，夫妻努力挽救濒临破裂的婚姻，老板说服员工为自己多努力一分等等，日常生活中这些人与人之间的互动交流，都离不开博弈。你是否能够说服别人，达到你想要的效果。在这个过程中，本身就是一场场谈判。
既然是谈判，不少人往往就会以战斗状态去对待。无论是正儿八经地坐在圆桌边和别人进行商谈也好，还是训练自己三岁的小孩好好穿上自己的袜子也罢，都不需要以一副紧张的对抗态度去对待。我们不必非要成为一个谈判高手，才能在生活的博弈中取胜，即使只知道一些简单的谈判技巧，也可以轻松自如地进行一场有效的人际沟通，并达到你想要的效果。
我们要知道，无论何种谈判，都是与人交流。人与人之间的互动才是谈判桌上的主角。一场有效的人际沟通才是达到目标的方式。可是，不少人受到思维定势影响，在还没开口之前，就硬要给别人“下马威”，以为盛气凌人就可以霸气外露，掌握主控权。其实这样做，只会把自己的后路堵死，让自己继续把一个“恶人”角色演得活灵活现，留下一个讨人厌的印象。很多人在和别人交往的时候，总会把自己原有的性格色彩，带进谈话场景中。一个暴躁易怒的人容易用语言揶揄攻击别人，造成一场极具攻击性的对话；一个性格温和的人在和别人讨价还价的时候，就会不自知地把自己柔弱的一面表现出来，从而被别人牵着鼻子走。其实，大多数人明明清楚地意识到自己的目标，但是最后的结果却往往与目标想法背道而驰。这是因为他们采取的行动法则和自己目标不一致，他们把注意力专注在其他无用的方面了。
本书就是通过介绍一系列的谈判技巧，让人们通过博弈，在生活中为自己争取更多。这样做，不只是在物质上获得有利条件，而是对自己和他人有着更清晰的了解和认知。
通读完这本书之后，读者会发现一些和以往认识不同的谈判技巧，也会发现过去的谈判技巧也许不再适用当今社会的生存发展。本书介绍的谈判技巧不仅仅集中在“技巧”方面，还从建立人际关系、评估对手、考察对手情绪变化等方面入手，采取不同的策略对付不同的状况发生。一旦读者运用这些到现实生活中，就会发现以往的谈判技巧不过是案头上的纸上谈兵，而现在这些谈判策略则能更好地服务于生活。
本书部分把谈判策略运用的场景设置为商业性的谈判，这并不是说，这些谈判策略只能够运用在商业活动上。恰恰相反的是，只要你能把握得好，这些策略同样可以用在生活的方方面面。此外，本书抛弃空说理论的方式，深入浅出地为读者介绍一些典型的谈判技巧，像如何以招制招，征服对手，建立人际关系，达到双赢局面等。你将不会看到一些枯燥陈旧的谈判理论、技巧和案例，而是实实在在看到一些出现在生活中的实例。事实上，这些实例曾多次被哈佛教授在课堂上提及，有着极高的参考意义。
