公司的发展离不开人才，而懂行的管理者对于公司来说也是至关重要的。微软公司所取得的业绩也充分说明了首先要选用优秀的、懂行的管理者。
10.管理者应了解下属的工作
企业要想在市场中永葆青春，必须做到人才与管理的完美结合。
微软公司人才济济。而微软公司的管理者们也起着十分重要的作用。几乎毫无例外，管理者们都能够承担本部门每一个人的核心工作。懂行是他们的特色，也是他们的法宝。
编程小组的管理者都是程序员，他们绝不是那种枪抵在脑袋上才能写程序的家伙。几乎每个人都是极其出色的程序员，包括比尔本人。
营销小组的管理人员都是营销员，而促销小组的管理者则都是出色的促销员。ScottOki是微软创业时期的销售副总裁，他在全公司最佳促销员中恐怕能名列第一，同时他还是一名非常优秀的管理者。
一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。
首先，对不懂行的领导，做具体工作的人不会对他表现出太多的尊重。无论对错，人们都不可能重视不是内行的观点。
第二，管理者如果不会做具体工作的话，又怎么能够为这些工作制定决策呢？他们的决策依据在哪里？决策自然应该来自最精通的人，同样的，他往往也应该是对问题抓得最松的那个人。
第三，管理者怎样才能真正明白下属的工作状况呢？如果自己不懂行的话，他们会一直被蒙在云山雾海中，直到产品真正交付使用的那一天。
与此相对应，美国大多数公司的管理效率都不高，因为管理人员普遍不称职。无数企业的行为都只是随波逐流而已，其中有很多都效率不高，最终惨遭淘汰。每个公司都执行的行为并不可能说明他们都有效。
而微软上下遍布着优秀的管理人员。他们虽非完美无缺，但无论如何都远远超过了其他许多公司的平均水平。原因很简单，做微软的管理人员主要条件就是要具备某一领域的专业技术知识。与此相比，管理技巧和为人技巧只是第二位的考虑因素。值得再提的是：管理人员需要具备很强的技术或其他相关专业知识；同时公司也考虑到了管理天才的存在，不过这些天才最多也只能得到中层职位。
这一原则被运用于公司上下，甚至包括比尔，他是一名优秀的程序员、营销员、促销员，同样重要的是，他主要的专业领域之一是编程——微软的核心产品皆源于此。
这正是微软之所以兴旺发达，并将继续兴旺发达的原因之所在。其他公司包括IBM在内，都把销售人员提升到最高管理层，而微软则只提升程序员。因此，每一场战役微软都是赢家。
11.采用“非人性化“管理”模式
每个公司都有着自己独特的管理模式，熟优熟劣，从他们的经营上看就一目了然了。
微软公司的管理模式，简单而言就是“脑力压榨机”。
在微软公司工作压力大，挫折感更大。然而，微软公司员工的流动率却是同业最低的。这充分说明了微软公司的高压式管理模式，至少在微软公司内部是十分成功的。
新一代成功的管理体现在：创造一个使公司员工努力工作并且心甘情愿地为企业卖力的工作环境。
人们不再单单因为工作就得到满足。他们更重视休闲，以及成就感和归属感。在一个充满压力的环境下，怎样使员工得到满足呢？
技术人员出身的盖茨抓住了从事资讯产业人员的人格特征：具有高成就动机、不重视外在报酬、主动积极……他成功地运用“转换式管理”，将公司的重任分解给各个工作小组，充分发挥各位员工的能力，创造出许多奇迹。
作为高科技产业，微软公司采用的是一种“非人性化的管理”，通过严格的筛选制度，“将员工榨干与强制汰换”，留下的人就如同盖茨一样，是有过人才智、有野心、愿意长期付出以换取长期利益的人才。因此，微软公司“非人性化的管理”才能畅通无阻。
微软公司的管理风格，简单而言，似乎就是在不断的压力中追求成长。
因为微软公司现在要做的是领先的创造，压力刺激了员工的灵感，同时也赋予了他们使命感。
当然，也有很多人会问，为什么如此多的微软公司的员工可以在备受盖茨的压榨之下，还愿意继续坚持下去呢？
因为，除了微软公司能够给予员工较好的薪水和福利待遇之外，它是当今世界软件产业的“大哥大”企业。
此外，微软公司带领员工一起成长，一起接受挑战，员工来这里可以学到很多东西，也能够享受领导时代的成就感和背负下一世纪科技未来的使命感。
因此，若不是有这样特殊的环境，比尔的管理方式很有可能会适得其反，尤其是在美国这种自由风气盛行的国家。
患有老大恐惧症的盖茨，不断地将自己和员工逼向极限，因为微软公司是生产资讯产品的龙头，需要的是顶尖的设计人才，要不断地向前冲。
12.实行网络管理
作为全球最大的个人电脑软件公司，微软公司的员工和企业文化本身就是和电脑分不开的。因此，盖茨可以比其他企业领先一步跨入资讯时代，运用电脑网络作为管理工具。
资讯科技进步使得人与人的沟通更加直接与方便。利用电脑网络，盖茨可以直接与员工讨论或是下达命令，员工也可以通过网络来和盖茨直接沟通，不需要中间的层层传达，大家都可以很快地知道对方的想法，知道对方想要些什么，如此一来可节省公文传递的时间，达成工作上的最高效率。这样可以简化企业内部的管理结构，使管理更富有成效。
在管理学组织理论上，所谓的网络式组织是指：利用网络连结的概念，精简组织机构，使其保持弹性并富有旺盛的竞争力。
微软公司的确成功地运用了网络式组织的概念，作为其管理及沟通的手段。因此，能够达成网络式组织的管理优点——即时有效的管理，打破了管理上的层级之分，减少和避免了多层管理所带来的问题。
不过，这种管理方式有极端的“优”“劣”之处：“优”的是，企业的领导者将自己的想法贯穿始终，使公司营运符合他的计划；“劣”的是，公司的员工有极大的工作压力，因此，这是一种相当极端的管理风格。体现在盖茨管理风格上的一个重要特点便是控制大于授权。
在员工执行工作时，盖茨能够充分授权并给予员工自由，但在管理上，盖茨则是事必躬亲，让许多人都能觉得到他颇为集权。
工作上的充分授权，可以使组织保持灵活的弹性，管理上的集权控制，又可100%的确保目标的达成。
不过，这二者的协调还必须依赖网络的沟通，盖茨无疑是掌握了未来管理的“精髓”，因此能够使组织非常有效率，这也是他管理上的最大特点之一。
13.市场就是企业生命之源
企业的生存与发展依靠市场，市场是企业生存之根本，市场是企业发展之源泉。下面介绍一下比尔·盖茨的市场防卫策略。
对一个不断生产高新产品的企业来说，市场就是它的命根子。一个企业管理者可以不惧怕来自其他方面的竞争和危险，但他却害怕失去自己的市场。微软总裁比尔·盖茨自己就是这样一个人。他在著作中反复说到：
“我早年的主要恐惧是，某一个公司会发起突然进攻，将市场从我们手里抢走。另外有几家小公司不时在制造微处理器芯片或生产软件，这使我担心得要命。幸运的是，它们之中没有一个人像我们这样来看待软件市场。
同时还总是存在着一种威胁，即某一个大的计算机生产厂商，会把我们的软件安装在他们的大机器上，然后又按比例把它缩小到能在装有微处理器的小计算机上运行。IBM和DEC都有功能强大的软件库。令微软公司庆幸的是，这些厂商从来不把重心放在使他们的计算机结构与软件和个人计算机工业接轨上。唯一的一次接近这种想法的电话是在1979年打来的，那时候DEC在HeathKit公司推销的个人计算机成套配件中安装了PDP-11小型电子计算机结构。然而，DEC不完全依赖个人计算机，所以并没有真心实意地推销这种产品，微软公司的目标是要为没有和制造、销售计算机硬件方面有直接联系的大多数个人计算机编写和提供个人软件。微软公司许可的软件使用价格低。我们深信只要在数量上打主意，就能够赚钱。我们使我们的程序语言诸如BASIC语言适合于每一台机器。我们对每一个硬件厂商的要求都很积极响应。我们不想让任何人有理由左顾右盼。我们想让微软公司软件成为人们不假思索就会选择的软件。
我们的策略奏效了。结果每一个个人计算机生产厂商都来我们这里取得了使用程序语言的许可权。尽管两个公司的计算机硬件不相同，然而两个公司的计算机都能运用微软公司的BASIC语言，这就意味着它们在某种程度上是兼容的。这种兼容性成了人们购买计算机及其配件的一个重要的部分。厂商们不断做广告说，它们的计算机已经附带了微软程序语言，包括BASIC语言。”
正如比尔·盖茨所说，由于长期以来，微软一直在其软件业的市场中从未遇到强大的对手，而他们又适当地调整了自己的市场策略，所以长此以往，微软公司的BASIC语言便成了一种工业软件的标准。
