告别了萨孤轩去找那个布雷皇子，可刚刚走到客栈大堂的莲花池子，就只见那卓曦身边的贴身跟班净安上气不接下气的跑到了那芙面前。
“你这个不稳当的，冲撞了大小姐你担得起吗？”江鱼儿嗔怒道。
二人都是那家的家生子，自小熟络，说话自然没个大小。
“鱼儿姐姐，事情紧急，怨不得净安了。大小姐，老爷正在后院的大厅候着您呢！请您速速前去！”
这净安咽了一口气，对着那芙说道。
“净安，你可知道父亲急急召唤，所为何事？”那芙急切的问道。
“回小姐的话，具体的奴才也不知，老爷好像很生气的样子，不知为何还将耶朗国的皇子也请到了大厅，然后派奴才将您火速带至大厅。”
之前看着净安，就知道他是一个机灵的小跟班，如今这三言两语，虽未具体说是什么事，但也让那芙知道了事情的大概。
听净安的话语，可以知道，父亲知晓此事绝不是布雷皇子告状，而是有人到父亲那里告了密，父亲这才派人请了布雷皇子去，也省得事情闹到那个所谓的龙族法司那里去，想到这里那芙心生怀疑，到底是谁这么快就掌握了自己的事情了呢？
“净安，前面带路，到后院大厅！”
那芙带着满腹的疑问，向大厅走去。
“芙儿！你父亲今日早上还夸你聪慧过人，怎么一眨眼的功夫，你竟然做出如此有损龙族声誉、有损那家声誉的事情了呢？”
刚进入正厅的大门，还未站定，只见那杨氏就等不及似的上前数落那芙，那芙只是淡淡的看了一眼杨氏，并没有接话。
再看旁边站着的那蓉，一副幸灾乐祸的样子，那芙就能猜个八九不离十了。告知父亲知晓此事，并添油加醋的定是这母女二人了。
“女儿见过父亲、杨姨娘～”得体的行了大礼之后，淡淡的看了布雷皇子与他身边的侍卫一眼。
“芙儿！听说你偷偷进入耶朗国布雷皇子的房间，还指使你的丫鬟江鱼儿将皇子身边的哈拓侍卫给打伤了？可有此事？”
虽然听杨氏和蓉儿说那芙与耶朗国皇子起了争执，并还仗着自己的龙族后裔身份欺压皇子的侍卫，但那卓曦心里是不信的，但又听说皇子不依不饶，要将此事禀告与曾韵法司，不得已这才将那芙找来问话。
“父亲，此事并非如此。”那芙正要将事情的来龙去脉都讲清楚，却不料被那侍卫打断。
“你休要狡辩，你鬼鬼祟祟在我们皇子的房间，还纵容你的丫鬟将我打伤了。你……”
“哈拓！你休要多言！虽然我们身处白鹤城，但我相信那卓曦老爷声名远扬，定然不会包庇纵容自己的女儿的。”
这个哈拓平时鲁莽冒失也就算了，但是在白鹤城龙族后裔的第一大家那卓曦这里竟然也敢如此无礼，要知道即便是掌管龙族与人类律法的龙族法司都要忌惮那家三分。
因此，布雷皇子趁着他还未说出什么过分的话之前，赶紧堵上了他的嘴。
布雷皇子原来真的以为那芙是个对自己有着谋害之心的人，只是看到那家的丫鬟江鱼儿拼死保护她的时候，布雷皇子就知道了这个姑娘是那家小姐的事情。那家自然是不能轻易得罪的，因此布雷皇子并非是真的要与她计较的。
本就只是想着吓唬吓唬那芙这个小姑娘，所以说了要将她交与龙族法司什么的，只是不知道是谁走漏了消息，惊动了那卓曦，身为一国皇子，自然不能失了身份，因此也只能硬着头皮上了。
那芙阅人无数，自然也知道这个皇子说出这话是什么意思，纵使那卓曦有偏袒自己之心，但也会碍于自己的声誉地位而秉公处理的。
“我那卓曦虽为白鹤城龙族后裔的第一大家，但从未仗着自己的势力去欺压于人，经营客栈更是童叟无欺，不论是龙族后裔，还是人类显贵，抑或是平头百姓，我天堂时光客栈也都一视同仁，今日发生小女欺客之事，我一定查清楚，给布雷皇子和哈拓侍卫一个交代。”
那卓曦虽声音不大，但却字字落地有声。
“芙儿，你自己说！到底怎么回事？”
那卓曦严厉的问道。
此时，那芙冷静下来，想起之前在酒店做过的服务补救措施，第一步：无条件承认错误！
于是那芙就立刻说道：“之前都是那芙行事鲁莽了，先向布雷皇子和哈拓侍卫赔礼道歉，不管是不是我因为走错房间，结果都是引起了后面的误会，那这就是那芙的不对，还希望布雷皇子消消气，听我把话说完。”
布雷皇子与哈拓侍卫听到那芙如此诚恳的道歉，因为自己的大国风范，反倒是有点不好意思再大吵大闹的了，只是静静的听面前的这个女子说话。
服务补救第二步：找出原因，即刻整改！
“今日是那芙第一天协助自家哥哥管理客栈，经验多有不足，只想着尽快了解客栈，于是就到客栈的厢房去巡查，只是没成想客栈确实存在纰漏，那就是厢房没有房号，所以基于此，我们会立刻下去整改，争取在今日之内完成，确保此类的事件不再发生。也免了皇子的后顾之忧。”
那芙说的条条在理，不仅是皇子，就连那卓曦有着这么久的管理客栈经验，都挑不出刺来，心里不由的为这个女儿感到骄傲。
“可就算是姐姐无意走错房间了，也不能动手打人啊！”
那蓉眼见着伶牙俐齿的大姐就要说服众人了，于是就赶紧上前补了一句。
“老爷～老爷～哈拓侍卫是鱼儿一时失手所伤，与小姐并无关系啊！当时皇子也在场呢！”
江鱼儿扑通一下跪倒在那卓曦的跟前，哭着说道。那芙看着这个大大咧咧的小丫鬟，此刻又一次为了自己挺身而出，内心颇为感动。
“那老爷，我的侍卫所受之伤的确并非大小姐所为。”
听到这里，一旁的杨氏急了，怎么皇子也在为那个小贱蹄子说话呢！
江鱼儿如此仗义，那芙又怎么能陷她于不利之中呢？
服务补救第三步：与客人沟通，让客人意识到自己的错误。
“布雷皇子，我且问你，当时我的丫鬟冲到你的房间之时，你的侍卫正在做什么？”那芙走到布雷皇子的面前，盯着他的眼睛问道。
布雷皇子被这一双灵动的大眼睛盯的浑身不自在，那芙的那张精致小脸有着一种特殊的魅力，不需要多看，只需几秒钟就能令人心潮荡漾。
“哈拓他……他正在把刀架在你的脖子上……可他是为了保护我才这么做的。”
布雷皇子明显的焦躁情绪流露了出来。
“那你是觉得他护主心切情有可原咯？”那芙又追问道。
“那是自然！”
布雷皇子很爽利的回答，却不知正一步步走近那芙设置的语言圈套之中。
“好，那我再问你，我的丫鬟江鱼儿为何要将你的侍卫推开？”
江鱼儿此刻才意识到，自己家小姐已经一步一步的将布雷皇子引入了设置的语言圈套之中，心中甚是欢喜。
“这……这……”布雷皇子支支吾吾答不出，因为这个答案很明显了。
那芙接着把江鱼儿扶起来，继续说道：鱼儿一时失手将你的侍卫推开，自然也是因为她看我身处危险之中，护主心切所致，就像皇子说的那样，鱼儿也是情有可原的。
“你……你……”哈拓侍卫此刻正要冲上来，恨不得要吃了那芙一般，却被自家的主子给拦下了。
布雷皇子心里对这个女子是又爱又恨，她的娇俏妩媚让人心动，可她的伶牙俐齿却也让人吃不消。
那芙看到鱼儿上钩，想是也不会再怎么追究这件事，为了有一个完美的结尾，那芙于是使出了服务补救的最后一步：合理补偿。
“当然了，我并不是说打人就是对的，虽事出有因，但毕竟伤了哈拓侍卫，因此，芙儿斗胆向父亲请求，免去布雷皇子这一段时间在天堂时光客栈的住宿费用，作为补偿，不知父亲可否同意？”那芙说着看向了那卓曦。
那卓曦自然是同意的，这对于诺大的天堂时光客栈来讲，简直就是不值一提的。
与皇子的争执竟然被那芙三言两语就大事化小，小事化了了，那卓曦由衷的感到佩服。
那芙作为一个酒店人，自然是拿准了客人的身份才出此言的，她料定布雷皇子是不会接受这种补偿的。
因为这件事情传出去，别人才不理会事情的来龙去脉，只会说堂堂耶朗国的布雷皇子，在白鹤城的天堂时光客栈白吃白喝白住了一个月，这对于皇室该是多大的羞辱。
“大小姐的好意，本皇子心领了。这件事情既然是个误会，那就不要再提了，你我二人也算是不打不相识，以后都是朋友！至于住宿的费用，我耶朗泱泱大国，还是出的起的，就不劳大小姐费心啦！”
经过这件事情之后，布雷皇子也是真心想与那芙交个朋友，这个看上去十五六岁的小姑娘，却有着耶朗国人民的仗义与豪爽，但心思却又是如此之缜密。
见这个粗旷有魅力的汉子也被自己征服了，那芙有点得意忘形了。
“好啊！我很乐意和长得帅的人交朋友！哈哈哈～”
一大家子人眼睛齐刷刷的射了过来。
