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第24章 凡事不钻牛角尖,做世界上最“糊涂”的聪明人(3)

换个角度看问题,不要迷信于一种思维

我们都听过这样一个故事,有一个老师在黑板上点了一个白点,然后问同学看到了什么。大部分人都会说看到了一个白点。这时候老师又说,这就是我们的惯性思维,为什么我们都只盯着这个白点看,却看不到还有这么大的一块黑板呢?黑板上的白点是那么的微不足道,如果我们只是盯着它看,就是以偏概全,以点概面,一叶障目,不见森林,会影响我们对事情的准确判断。

在人际交往的时候,要站在别人的角度看问题,要设身处地地为他人着想,我们才会原谅别人,理解别人。当我们与朋友,家人,同事发生矛盾的时候,不妨站在别人的立场上看问题,化干戈为玉帛,把矛盾消除,这样,我们会觉得生活其实很美好。

换个角度看问题,是一个人利用智慧、胸襟和实践经验决定怎么样去具体处理问题的过程。错综复杂的社会生活,决定了每一个人自身的不可能与世隔绝,必须与别人相处。而人们各自的教育背景、素质、能力,各方面都不相同,有问题存在是很正常的事情。所以我们看待问题的时候,要懂得灵活变通,不要拘泥于一种方式、一种思维。

一位女士来到一家商店,要求退一件衣服。服务员检查过后,发现衣服已经被穿过,而且还有洗过的痕迹。但是无论服务员怎么说,她就是不肯承认自己穿过并且洗过这件衣服。这时候,店面经理听到争吵过来了。问清楚情况后,她并没有像另外一个服务员那样直截了当地和顾客据理力争。而是委婉地说道:“前几天我也发生过一件类似的事情,我也是刚把衣服买回去,随便就放在家里,一次也没穿,但是家人不注意,把我的新衣服和脏衣服一起扔到洗衣机里洗了。我觉得可能你也是这种情况,你只是不知道而已。因为这件衣服的确被洗过的痕迹。如果您不信,可以和其他的衣服比较一下就能很容易看出来。”

这位女士看到确实是无法再抵赖,而这个时候,店面经理又给她找了个台阶下,就趁机收手,收拾好衣服走了。

这个小故事中的店面经理就是一个懂得变通的人,在明知道硬碰硬的情况下,顾客是绝不会承认的,所以就换了一种方式,让顾客知道自己在为她考虑,希望她能见好就收,如果顾客还是继续坚持,那么只能是闹得双方不欢而散。就这样,稍微换个角度,一场争吵就这样避免了。

当我们换个角度看问题的时候,会发现问题其实没那么难,只要运动脑筋,用另外一种思维,站在对方立场上看问题,就会很容易把问题解决。这样的方法,既给了对方面子,又保全了自己。

换个角度看问题,是一种忍让,是一种大度和宽容。有时候我们会抱怨,某某商店服务员态度真恶劣,其实也许人家正好处于分手阶段,或者他的家人生病,这个时候我们就应该为他人考虑,换个角度思考这个问题;有时候我们遇到不顺心的事情,对别人发火的时候,我们也应该考虑一下,如果我是对方,我愿意让别人冲我发火吗?这样一想我们就不会胡乱发小脾气了。凡事站在对方的立场上,换一个角度考虑问题,那么,没有什么解决不了的问题。

有一位新老师在讲台上做自我介绍,并且把自己的名字和联系方式写到了黑板上,方便同学们以后有事情找他。但是,这位老师的字写得有点丑。这个时候,有个爱起哄的调皮学生,当着全班同学的面说道:“老师,您的字可真够难看的。”全班同学一片哗然,纷纷看着那位不识趣的同学,那位同学看到大家都不怀好意地看着他,知道自己说错了话,脸红地低下了头。

老师看到这种状况,知道那位同学已经知道自己错了。但是他目前也正处于危险境地,如果应付不好这个事件,会对以后的教学产生影响。老师转而一想,张口说道:“上课时间,大家不要随意讲话,听到没?要认真听老师讲课。”课堂的气氛一下子就放松下来了。

这位老师是一位聪明的老师,他成功扭转了对自己不利的场面,把原来学生针对老师的不怀好意的话,成功地转移到另外一件与这个事情丝毫没有关系的事情上,避免了和学生直接发生冲突,也保全了自己的威严。

其实,解决问题的方法有很多,也都能把问题解决,但是每个方法带来的效果却是大相径庭的。要做到换个角度想问题,不拘泥于一种形式。比如,我们应该懂得为他人着想。孰非圣人,孰能无过。不要鸡蛋里挑骨头,要记住人无完人,对于他人的错误,在别人意识到错误的时候,要替他人考虑,见好就收。万事切忌不要咄咄逼人,见缝插针,无孔不入,如果一味地要求别人承担后果,弄得他人颜面尽失,自己暂时处于上风,为既得的一点小利益沾沾自喜,是得不偿失的行为。因为从此以后,他人就会对你有二心。

换个角度看问题,还要懂得装糊涂。装糊涂是一种高超的智慧。俗话说得好,大智若愚,大巧若拙。这样做的好处就是,装糊涂的时候,就会减少外界给你带来的压力,你可以在放松的状态下游刃有余地应对突发状况。这是一种以柔克刚,以静制动,变被动为主动的策略。可以让你在为人处世的时候更加圆滑,更加从容。

能屈能伸,才是大智慧

大家都知道越王勾践卧薪尝胆的故事。春秋时期,吴王夫差凭着自己国力强大,领兵攻打越国,越王勾践被抓到吴国。吴王想尽一切办法羞辱越王,但是越王为了报仇,忍辱负重,假装忠心于吴王,最终吴王放松警惕,让他返回越国。当他回到越国后,越王艰苦奋斗,等待十年,使越国变得国富兵强,开始进攻吴国,最终使吴王成为阶下囚。

司马迁为了写成史记,虽然受了宫刑,但是忍辱完成了《史记》。如果当时的司马迁受不了这样的奇耻大辱,而选择自杀,那么就没有《史记》流传至今。韩信受胯下之辱,忍一时之气,成为豪杰之人。所以,自古以来成大事的人都有一个特点,就是能屈能伸,能忍他人所不能忍。

在人的一生当中,有两种境遇:一种就是顺境,一种就是逆境。逆境中,各种艰难险阻纷纷而至,会让人有强烈的无力感,这个时候应该懂得一个“屈”字,要隐忍苟活,委曲求全,耐心等待机遇,来谋求自身发展;顺境中,当天时地利人和的时候,要觉得利用这些顺势而上,以求长足发展。

在为人处世方面,道理也是一样的。身份高、地位高的人不要倚仗自己的地位,在接待比自己身份、地位低的人的时候,就趾高气扬,张扬跋扈,不可一世。对待他人,要懂得放下自己的架子,能屈能伸,以礼待人,以诚待人。这样才会得人心,才会得到人的拥护。

人这一生就是这样:每一次角色的转换都应该顺应自如和心甘情愿,处高可自得其乐,不狂妄自大;处低可抬他人之尊,成他人之美,也可以保持自身,因而也可得他人之提携、他人之善待和他人之感戴。这就是能屈能伸的精华所在。

在一个五星级酒店的门口,有一位老人在悠然自得地散步,看样子是好像刚到这个地方,正在熟悉环境。这时候,有一个老太太从出租车里走下来,拎着一只大箱子,显然是要在这里入住。但是老太太看起来非常疲惫,没有一丝力气拎这只箱子。

这个时候,这个老太太看到了这位先生,冲着那个散步的老人喊到:“老头,你给我提一下箱子,等会儿给你五十块小费!”说话的语气十分坚决,不容他人拒绝。

但是老人也没有生气,走过去帮这位老太太拎起着箱子就往里面走,一句话也没说。办好手续,又帮她把箱子拎到了老太太的房间。到了房间里面。老太太疲惫地说:“多亏了你,要不我还真的拎不上来。”说着给了他五十块钱小费。

接过那五十块钱,老人就往外走,这时候从门口路过一个服务员,看到这位老人十分尊敬地说道:“总经理,您怎么在这里?有什么可以为您帮忙的吗?”

“不用了,我只不过是帮这位太太拎了一下箱子而已。”老人从容地回答道。

“什么,您是这里的总经理?刚才真是对不起,我竟然让您给我拎箱子,还给了您五十块钱小费,请您原谅我,并把那五十块钱还给我,好吗?”这位老太太慌忙说道。

“不用了,您不用向我道歉,这五十块钱是我挣的,所以我不能还给您。”总经理郑重其事地把那五十块放在上兜里离开了。

真正成大器的人,是那种虽然身居高位,但是仍然谦和、有礼貌去对待平常人的人,他们知道如何放下身段、地位,去对待普通人。真正的人物,从来都是那些一直和平常人站在一起的人,能够做到能屈能伸的人。

在人生当中,我们每走一步路,都应该清楚地知道自己的目标是什么。为了实现这个目标应该去做出什么,可以付出什么。当我们弄清楚这些问题的时候,处于顺境才可以不失去自己的优势,处于不败地位;当处于逆境的时候,会从容应对,而不是只懂得抱怨,发牢骚,患得患失。

麦苗在冬天停止生长,不是畏惧寒冷,是为了储存力量来年更好地生长,所以当我们面对逆境时,要懂得利用周围的条件,在逆境中要顽强自立,能屈能伸,不要以硬制硬,而要懂得刚柔并济的道理,只有这样,才能够从容面对复杂的人生。

要想做到能屈能伸,应该学会“隐忍”。这里的“忍”是要坚强的意思。遇到困难、挫折都是人生当中十分平常的小事。如果我们一遇到困难就退缩、妥协,那么我们一定成不了大气候。坚强,说起来容易做起来难,短时间内坚强容易,长时间内坚强却不容易。所以,我们可以用勉励自己的方法来做到这件事情。可以让你的家人、朋友监督你,当你松懈的时候,提醒你,警告你,使你不放弃,坚持更长的时间。

另外,还要学会“抓住机遇”。机遇在人的发展当中也是非常重要的。我们经常会说“如果当初抓住那次机会就好了”之类的话,说明我们经常会错失良机。所以说,当机遇来的时候,千万不要犹豫不决,瞻前顾后,左右摇摆。要瞄准时机,当机立断。

能屈能伸,才是大智慧。在这里最重要的一点就是,我们要意识到目标的重要性。目标是人生的指南针,是人生当中的灯塔,是启明星。所以,要弄清楚自己的目标,并且要认准了它一直前进,这样才会有一个好的心态去面对人生当的中顺境和逆境,才能够为了目标而做到能屈能伸。

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