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第24章 女人关系学——情商是悟出来的(3)

加加林坐上了车子,但老妇人的苦笑和伤势在他的脑海中挥之不去,他想起自己的所作所为,突然意识到,原来,英雄也是致命的杀手,也会让执法者颠倒黑白,甚至也可能让一位退休长者违心顶罪。这一刻,加加林的淳朴本性复苏了,他让司机迅速开回出事地点,在警察和老妇人面前诚恳地认错,帮助老人修好了汽车,并承担了全部费用。

其实相比起这位大名鼎鼎的宇航员,那位不知名的老妇人更懂得为人处事之道。尽管她并不知道加林林是否有急事需要处理,也不在乎到底是谁破坏了交通法,她只是微笑着承受了一切,这种胸怀实际上更让人肃然起敬。

人际关系是相互的,你尊重别人,别人也尊重你;你仇视别人,别人也不会喜欢你。用仇视和指责的方式换来的会是更多的敌意和批评,而用理解和尊重的方式则必定会换来更多的宽容和敬意。

其实,我们每个人都有被尊重的权利,也都有尊重他人的义务。而这世界上从来都不存在两片完全相同的树叶,更不存在观点完全一致的两个人。任何人做任何事都认为自己当初是做了正确的选择:过激者认为自己是迫不得已,懦夫认为自己非常谨慎,而守财奴则相信自己很节俭……每个人都对自己的行为有着自认为合理的解释,即使他是完全错误的。

一个人在内心深处是不愿意责备自己的,每个人都能够为自己的错误行为找出一大堆的理由。即使知道自己犯了错,也不愿意在公开场合承认这一点,更不愿意别人当面指出。所以出现分歧的时候,指责和抱怨他人是没有用的,批评和指责的方式,并不能使别人产生永久的改变,反而会引起更多的愤恨。俗话说,骂人不揭短,每个人都有自己生存的自由,他从来没有必要按照你固定的方式去生活,你认为的正确和他认为的正理或许都有各自的道理,但因为彼此角度的问题而产生观念上的不同。而这个世界是和而不同的,当允许不同意见的人和事存在的时候,才会出现百花争艳的纷繁局面。如果你只是从自己的角度来看问题,纵然你有利人利己的美好愿望,有时也难以被对方接受,最终的结果可能适得其反。

所以,在人际交往的过程中,要达成良好的人际沟通,寻求他人的支持与合作,营造利人利己的双赢局面,就必须学会换位思考——凡事要从对方的立场去想想:“如果我是他的话……”女人关系学是用情商堆积出来的,你越是懂得站在对方的立场上去考虑问题,也就越能够把彼此之间的关系处理得更为巧妙。这个时候,用感情的包容来换取观点上的争锋,可以给自己赢来更多的理解和支持,甚至还能够起到化敌为友的作用。

在美国,一位母亲在圣诞节前夕带着5岁的儿子去买礼物。大街上回响着圣诞节的赞歌,橱窗里装饰着枞树彩灯,乔装的可爱小精灵载歌载舞,商店里五光十色的玩具应有尽有。

“一个5岁的男孩将会以多么兴奋的目光观赏这绚丽的世界啊!”母亲毫不怀疑地想。

然而,她没有想到,儿子却紧拽着她的大衣角,呜呜地哭出声来。

“怎么了?要是总哭个没完,圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦!”母亲有些生气,语气中充满了严厉。

“我,我的鞋带开了……”儿子怯怯地回答。

母亲不得不在人行道上蹲下身来,为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来,啊,怎么会什么都没有!——没有绚丽的彩灯,没有迷人的橱窗,没有圣诞礼物,也没有装饰丰富的餐桌……那些东西都放得太高了,孩子什么也没看见。落在孩子眼里的,只有粗大的脚印和妇人们低低的裙摆,在那里互相摩擦,碰撞,过来往去……真是好可怕的情景!

这是母亲第一次从5岁儿子的高度看世界。她感到震惊,立即把儿子抱起来,放在自己的肩上,儿子开心地笑了起来:“妈妈,好漂亮的圣诞节啊!”

从此,母亲发誓,今后再也不把以自己为基准理解的“快乐”强加给自己的儿子,而要“站在孩子的立场上”——母亲以自己亲身的体验领悟到了这一道理。

其实,每个人看待世界的观点都不同,因为我们所处的环境不一样,我们所站的位置不一样,我们观察世界的角度也不一样。很多时候,我们会认为自己是对的,会想办法和那些持有不同观点的人争论不休,但是当我们愿意站在对方的角度看问题时,那么就能够明白对方为什么会那样去想,那样去做了。所以女人不要轻易和别人发生争吵,也不要轻易去否定别人的想法,有时候你的沉默和包容反而会让你们很快找到彼此共通的地方。

有本事的女人都有位“另类老师”

孔子说:“三人行,必有我师焉。”这是在告诫后人,要做一个见贤思齐的人,别人的一句好话、一件好事,我应该学习、效法;即使是不合理的,我也可以引为鉴戒,所以古人说“善可为法,恶可为戒”。这个世界上生活着各种不同肤色、不同生活习惯、不同宗教信仰的人,正因为如此,针对同一件事情,不同的人可能有完全不同的看法,有时候即使是同一个人对同一件事情,从不同的角度或不同的时间来看,也可能会得出不同的结论。想要更为全面地了解这个世界,那么就不要束缚在自己的眼界中,要懂得取人所长,从别人那里吸取更多不同的知识和营养。

通往罗马的路有千千万万条,可是你是否知道,每一条康庄大道上都挤满了期望成功的人们。若不懂得独辟蹊径,就只能和千军万马同挤独木桥,失败的概率要远远大于成功的机会。每个人都要寻找和自己所认识的不一样的东西,这些另类的东西不一定是正确的,但至少对你有所帮助。欧洲有家公司创造了一种10人的探讨模式,也就是说公司一项草案如果得到了10个人的认同,那么这10个人当中至少有1个人要站出来提出反对意见,要找出计划方案不可行的各种理由。正因为如此,他们才能够将决策做到更加完美。

每个人都需要老师,美国人有权按照美国的方式生活,印度人有权按照印度的方式生活,教授有教授的生活方式,清洁工有清洁工的生活方式,但一个人想要让自己过得更好,那么就需要去观察别人怎么活的,要从别人身上吸取经验,从各个不同的人身上去寻找到他们生存的优势,这样你才会过得更好。

不过排斥异己常常是自然界的规律,比如科学家发现,当一群黄色的狮子中出现一只白狮子时,狮群往往会攻击这个“异类”,其实人也往往会犯下这种错误,尤其是女人,她们对于阵营非常看重,很多女人听不得不同的意见,看不惯那些和自己不同想法的人,所以女人更容易结党成群。然后这样只会让自己的想法更加狭隘。

马克思和恩格斯是志同道合的朋友,可却总是相互争吵,然后在争执中彼此受益。尼克松和基辛格也经常相互取笑,相互拆台,这样就确保了两人在处理国际事务时的成熟和远见。事实上,很多女人也是如此,她们总是能够虚心听取不同的意见,总是能够选择不同的思维来思考问题,这样她们就能够把事情看得更为透彻和全面,比如说克林顿就常常和妻子希拉里唱反调,而希拉里也常常乐于接受,正因为如此,她才常常会发表一些独到的见解,也能够在美国政坛立足。

女作家亦舒说:“女人的美应该是博大的,只看见自己,只为了自己的人去活,那么女人的生活就注定要被锁在深深的庭院之中。”而一个博大的女人一定要有足够开阔的胸怀,也要有开阔的眼界,要懂得从别人那里吸收营养,尤其是反对者那里,和你不同的人,才能想到你没有想到的事。

有个女孩接手家族的生意后,父亲在她身边安排了一个女秘书,一开始女孩并没有什么特别的感觉,可是一段时间之后,她发现这个女秘书不像其他秘书一样,对领导言听计从,甚至常常和自己唱反调。她很生气,觉得一个秘书只要干好自己的本职工作,执行自己的命令就可以了,怎么能够干扰领导作决策呢?于是她向父亲提出要开除这个女秘书。

父亲没有正面回答,而是反问女儿:“你觉得自己会犯错吗?”

女孩点点头。

父亲接着问:“那么你认为自己在什么时候会犯错?”

女孩摇摇头,表示不知道。

“那么你觉得什么样的人最容易犯错。”

女孩回答说:“自以为是的人。”

“那么什么人常常自以为是呢?”

“手中握有权力的人。”

父亲于是接着说:“就是这样,当一个人握有绝对的权力时,她的耳朵里是不会存在那些不中听的声音的,可是这样往往很危险。当有人和你说不的时候,你才会知道自己有什么地方做得不够好。”

女孩听完之后,恍然大悟,原来父亲是要自己听取不同的意见来完善自己的决策,于是就当场放弃了开除女秘书的想法。

所以无论何时何地,女人都要大度一些,要保持谦虚低调的姿态,要尽量倾听他人的意见,要懂得和那些唱反调的人交往,要懂得结交更多另类的人,只有这样,你才能够取长补短,只有这样,你才能够完善自己的每一个决策。

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