企业需要什么样的人？
1.企业需要有正直人品和发展潜力的人
很多公司都特别强调了两点：第一，人品如何，有无诚信；第二，发展潜质如何，有无培养的基础，学习和工作态度如何。对于有一定工作经验的应聘者，公司更是要多方考察，除了考察上述两点外还要考察他的跳槽目的和动机。
李开复在任微软全球副总裁时曾经遇到一位求职者，此人在技术、管理方面都相当出色。但是，在谈论之余，他表示，如果微软录取他，他甚至可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥，特作声明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。
李开复当场决定：不论他的能力和工作水平怎样，他都肯定不会被录用。因为他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德——“诚实”和“讲信用”。如果雇用这样的人，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把在这里的成果也当作所谓“业余之作”而变成向其他公司讨好的“贡品”呢？
李开复特别强调，“管理经验和沟通能力是可以在日后工作中学习的，而一颗正直的心是无价的”。
2.企业需要具备团队精神的人
什么叫团队精神？
简单说，就是大家共同乘坐一条漏水的船时表现出来的合作态度和进取精神。
团队精神的核心是协同合作。
团队精神是现代工业企业大生产大协作的需要，也是个人健康成长取得成功的必要条件。
这里谈谈忠诚度的问题，因为，这是看一个人有没有团队精神的重要因素，团队精神需要忠诚，忠诚是彼此的。试想一条漏水的船上的人如果彼此不忠于这个团队，不是大家齐心协力去淘水，那不是很快就要沉船吗？安邦公司的总裁对员工说：“企业就是一个天生的团队，是需要彼此忠诚的，如果你的表现说明你丧失了忠诚，那么建议你想想自己的声誉。如果声誉对你也不重要，现在也确实有很多人信奉厚黑学，信奉不择手段，但我想这其实已经不必要了，因为既然连个人声誉都不要了，那就没什么对你是重要的了，而且你也永远也不必为钱而着急了，因为你可以随时去抢银行。”这样的人企业永远是不欢迎的。
3.企业需要工作能力强的人
企业需要的是有能力的人，是指能够解决问题的人，而不是需要高学历、有文凭的人，当然我们希望能够解决问题的人和高学历和有文凭的人是统一的。
日本西武集团总裁堤义明曾说过：文凭是张废纸。虽然他本人是日本早稻田大学毕业，但是他并不看重员工的学历。据《罗布斯》杂志的调查表明：松下幸之助的产业是20多亿美元，杜邦公司的总资产约100亿美元，而堤义明的资产相当于松下幸之助的10倍，相当于杜邦的2倍。
他对职员的管理，有一套特殊的办法。首先，他不会盲目地去看重高学历和自以为聪明的人，当他看中一个表现不俗的职员后，就会给这个人最好的发挥机会，人尽其用；然后，根据其实际工作业绩，给予提拔重用。在西武，没有人会拿自己读过什么名牌大学或受过更高的教育而洋洋得意。证明工作能力高低的方法只有一个，那就是凭进入公司后的工作表现来决定。他的这套用人理论，收到了非常实际的效果。使得堤义明收罗了难以数计的优秀企业管理人员和技术人员。
能力比学历更重要。因为只有你的工作能力才能给企业创造价值，企业老总才能看重你。企业需要的是有能力的人！
有大局意识，以企业利益为先
企业就像一条航行于大海中的船，老板与员工是一个利益共同体，同舟共济，共同发展。忠于企业就必须以企业利益为先。
老板为你的事业搭建了一个良好的平台，对此你应该心存感激，并将这份感激之情化为执行的动力，用积极的行动回报企业和老板。员工的收益是以企业的效益为基础的，因此，员工要想获得较高的工资回报、更好的发展机会，就需要以主人的心态对待企业，树立大局意识，处处以企业利益为先，不计较个人利益得失。这才是忠诚员工应有的本色。
在美国标准石油企业，有一位普通推销员名叫阿基勃特，他会利用一切机会，竭尽所能地维护企业的声誉。当时，企业的宣传口号是“每桶4美元的标准石油”，因此，不论何时何地，凡是有要求自己签名的文件，阿基勃特都会在签完名字的下面，写上“每桶4美元的标准石油”的字样，甚至在书信或收据上，也一定会写这几个字。
他数年如一日地这么做，以至于同事开玩笑地给他取了个“每桶4美元”的绰号。面对各种讥讽，阿基勃特从没放在心上，仍一如既往地写着“每桶4美元的标准石油”。4年后的一天，董事长洛克菲勒听说了此事，立刻请阿基勃特吃了一顿饭。他问阿基勃特是什么原因使他这样做，阿基勃特说：“这不是企业的宣传口号吗？每多写一次就可能多一个人知道。”
后来，阿基勃特成了第二任董事长。
阿基勃特能成为石油企业的董事长，或许有幸运的成分，但更重要的是，他处处把企业当做自己的生意一样看待，忠诚于它，为它的利益着想，最终从一个小小的推销员成长为了董事长。
企业就是你的家。这是很多人事经理经常对职员说的一句话，他们希望自己的员工能够“既来之，则安之”，把企业当做自己的家，把企业的利益与自己的利益捆绑在一起，始终忠诚于企业的利益。
将企业的利益看做是自己的利益，这样的员工在老板眼里就是忠诚的员工。他们在工作中兢兢业业，时刻不忘自己是企业里的一员，一言一行都从企业的利益出发，尽可能地为企业创造更多的利润。而他们在为企业创造利润的时候也为自己创造了机会。
多数员工都以为，企业是老板的，理所当然地应该由老板去操心，一个小小的员工不需要管那么多事，而且，你的努力老板不一定知道，付出了不一定有回报，还不如少管点闲事。但是，一个优秀的员工，应该是一个忠诚于企业的员工。他们不会计较自己的利益，因为他们把企业的利益看做是自己的利益，关心企业的发展就像关心自己的成长一样。这样的员工是企业的栋梁，他们不仅会给企业带来利益，还会得到老板的重用，所以，无论你从事什么职业，都应该以主人翁的心态对待你服务的企业。
有个在微软工作的经理人，连续几年都取得了相当好的业绩。有一个朋友笑他：“你去年为什么要翻三番呢？翻一番不就好了吗？如果今年翻一番，明年再翻一番，那翻三番不就能混三年嘛？今年你又取得了骄人的成绩，上半年就完成了全年的计划指标。依我看，整个下半年你都可以在巴厘岛度假晒太阳了。”
这个经理人回答说：“事实上，我不能这样做。虽然我是职业经理人，但是不能用打工的心态来工作，而应该把公司当作自己的事业来做。如果这个公司是你个人的，那你肯定不只让它翻三番，而是让它能够跳多远就跳多远。”
在这个社会里，绝大多数的人都必须从一个普通员工做起，在某个公司中奠定自己职业生涯的基础。只要你是公司里的一员，你就应抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任，将整个身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想。若能如此，任何一个老板都会视你为公司的支柱。
主人翁精神对于一个企业的竞争力来讲，是非常重要的。要成为一个优秀员工，就要充分发扬主人翁精神，将自己的所作所为置于企业的发展之中，把公司的目标作为自己的目标，担负起自己的工作责任，一切行动着眼于公司的长远利益。
把职业当成事业
职业和事业，虽一字之差，却含义不同。对同一件事情的态度，并不完全取决于事情的本身，还在于人的主观能动性。一份职业对于从业群体中的任何一个个体来说，其认知和感受程度都应该说是差不多的，而能改变的只有个体的心态。以积极的心态来面对职业，并将它当做自己追求的事业，那工作起来就会充满激情和创造，就可能取得成功。反之，消极地面对工作，被动地应付差事，就会索然寡味，难以有所作为。
在这个劳动创造财富社会里，任何的目标和理想都必须通过工作来实现，你的价值就在你工作的过程中得到体现，只有把工作做好了，得到了上司和别人的认可，你才能获得精神和物质上的回报，实现你的人生目标。从这个意义上来说，工作是我们要用生命去做的事。一个职业需要你用自己宝贵的生命去做，那它就是你要追求的事业。
麦当劳创始人在给学生做演讲的时候问了这么一个问题：“谁知道我们是做什么的？”学生众口一词都回答说是做快餐的。可是麦当劳创始人给出的答案却让很多数人大吃一惊：“麦当劳是做地产生意的，我的职业是做快餐，可是我的事业是做地产生意。我的最大的资产不是快餐给我带来的利润，而是地产带来的保值增值！”这就是智者的眼光和远见卓识，在努力做好本职工作的同时，透过它看到了更伟大的未来，看到了事业的前景。
用具有前瞻性的眼光来对待自己目前正在从事的职业，用做事业的态度来做好职业工作，在做好职业工作的同时再开拓自己的事业。这里职业是基础，事业是发展。也只有用做事业的态度来对待自己的工作，才会在职业的发展中不断取得进步，超越自我，达成自己的事业规划。
身处职场的人可能会因为前途堪忧、竞争激烈、待遇不公、工作不顺等现象而生出诸多的怨言和愤怒，也正是这些怨言和愤怒使得我们的职业生涯出现了许多的障碍，遭遇了许多的困难和挫折，使得我们一次次从头再来，一次次又失败而去，总是在低层徘徊，长时间得不到突破和晋级。究其原因，是对待职业的态度造成的。
大发明家爱迪生每天在实验室工作长达18小时，但他说：“我从来没有工作过一天，每一天都是乐趣。”这是何等的境界？把职业当成事业做，一定会有一番成就。
如果我们能够用事业的眼光来看待职业的话，我们就会少了一些怨言和愤怒，多了一些积极和努力，多了一些合作和忍耐，在一次次的超越过程中，我们不断拓宽了自己的视野，更能从中领悟到一些道理，多了一些本领和技能。再求职或者建立自己的事业的时候，就不会因为学识浅薄、技能单一而害怕和退却，而是会坚定地一往无前，拥有战无不胜的勇气与面对困难和挫折时的冷静。
干一行爱一行成一行
一个员工，无论从事何种职业，都应当尽心尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步。优秀员工总能以虔诚的心态对待自己的职业。即使他在心中梦想的可能是更加美好的职业，但是对于手中的职业，一定会以欢快和乐意的态度接受，以虔诚和认真的姿态完成。因为他知道先做该做的再做想做的，这才是一个对自己和社会负责的人。所以，不仅要“干一行，爱一行”，还要“爱一行，成一行”。只有干好你手头的工作，人生才有一个完美的结果。
任何工作都值得我们努力去做，哪怕是一件微不足道的事，你也要竭尽全力、尽善尽美地做好。我们的人生目标将指引我们的一生，积极向上的工作态度使我们与其他人区别开来，它会让我们的思想更开阔，让我们的工作变得更有意义。
不管从事什么样的工作，都要从工作本身去理解工作，把工作看成我们人生的权利与荣耀。别轻视我们做的每一件事，哪怕是一件小事，也要竭尽全力、尽职尽责地把它做好。能把小事情顺利完成的人，才有完成大事的可能。一个走好每一个脚步的人，绝不会轻易跌倒。
圣彼得先生年轻的时候是一个看管旋转钉子机器的工人。每天从早到晚都所接触的都是钉子，真是枯燥极了。他周围的同事也有同感，大家满腹牢骚，工作效率也不高。
有一天，圣彼得先生想，应该怎样才能改进工作和增加工作乐趣呢？
他对同事说：“你专门做旋钉机上磨钉子的工作，把钉子外面一层粗糙磨光，我专门做旋钉子的工作，谁做得最快，谁就是胜利者。”
他的提议被同事接受。他们开始竞争，结果工作效率竟增加了一倍，大受老板夸奖，不久就得到了升职。
麦吉尔是一家连锁超市的打包员，每天都重复着几乎不用动脑的简单工作。终于，有一天，他感到不能再这样活下去，要通过自己的努力使自己的单调工作变得丰富起来。他让哥哥教他如何使用计算机，并设计了一个程序，然后，每天晚上回家后，他就开始寻找“天天心得”，输入微机，再打上好多份，在每一份的背面都签上自己的名字。第二天他给顾客打包时，就把这些写着活泼有趣或富有哲理的“天天心得”纸条放入买主的购物袋中。
结果，奇迹发生了。麦吉尔的结账台前每天排队的人比其结账台多出3倍！一个妇女满意地说：“我过去一个礼拜来一次商店。可现在我路过就会进来，因为我想要那个‘天天心得’。”
一个普通的小职员麦吉尔的创造激发了很多的人灵感：在花店中，员工们要是发现一朵折坏的花或用过的花饰，他们会到街上把他们给一个老太太或是小女孩戴上。一个卖肉的员工是史努比的发烧友，就买了5万张史努比的不干胶面，贴到每一个他卖出的货物上。
人生最大的挑战实际不是突然的灾变和改变命运的选择，而是日复一日、年复一年、平淡而又极其平凡的普通日子，能在旷日持久的平凡中感受到伟大，在重复单调的过程中享受到丰富的生命，才是对人的生命质量最严峻的考验。
当一个人“干一行，爱一行，成一行”时，才会发挥出他自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地获得成功。
勇于承担责任
责任是对人生义务的勇敢担当，也是对生活的积极接受，更是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感、勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命更有分量。如果一个人不努力，他是无法从人生中得到好处的。不管你是在做一份接线员的工作，还是身担总经理的大任，在职场上取胜的黄金定律之一便是要有责任心，凡事尽力而为。
员工有时就代表了一个公司的整体。所以，不要以为自己只是一名普通的员工，你能否担当起责任，对整个企业而言，有很大的意义。
主动承担责任是快乐的，而被动承担责任总是会生出抱怨和不情愿，因为在这样的人看来，责任就是一种压力和负担，能甩掉就甩掉，没责任更好。所以说，主动承担责任是一种境界。
每一个人都以不同的方式承担着责任，无论是在工作中还是在生活上。在一家企业中，每一个员工都希望自己对于企业是不可或缺的。只有当员工在为自己的企业承担责任时，他才会意识到自己在企业中是重要的，他才真正感觉到自己在企业中的位置。对于很多人来说，如果没看到好处，很少有人愿意主动地去承担一些工作，因为做的工作越多，意味着担负的责任越重，做得好还罢，做不好就招致麻烦。所以，只要做好自己的事情就可以了，其他的事情能不管就不管、能推则推。
凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路，一辈子在原地踏步，或是被别人踩在脚下，永无出头之日。在一个企业里，往往会有一些员工认为，只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，没什么责任。其实，没有意识到责任并不等于没有责任，没有意识到责任就是对责任的另一种逃避，每个员工都要认识到自己承担企业责任的事实。
没有哪一位老板会信任没有责任意识的员工，没有多少人经常面临大是大非的抉择，也没有多少人的责任感会经受大是大非的考验，从小事就可以看出一个员工是否真的对企业有责任感，这也是考核员工的一个重要方面。
借口不是推卸责任的挡箭牌
可以说，责任和借口是一对不共戴天的仇敌，有责任的员工不找借口，找借口的员工一定缺乏责任感。一个有责任感的员工会时刻要求自己：责任面前没有任何借口。
很多人在出现问题之后常用的一个借口就是：“我并不十分清楚我的责任，所以才没有把工作做好。”因为不清楚所以才没有做好，看起来很顺理成章。其实在这个借口的背后隐藏着一个非常简单的问题，就是个人缺乏责任感。一旦缺乏责任意识，缺乏的东西还会更多，比如工作的热情、工作的态度、对企业的忠诚度。所以，作为一个员工，有必要清楚自己的责任。
缺乏责任感的员工，看不到企业的利益与自己的利益的关联，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想。在任何一个企业，责任感是员工生存的根基。
一对同学汤姆和汉斯被分到同一家速递公司，还有幸成为工作搭档，他们工作一直都很认真努力。老板对他们很满意，然而一件事却改变了两个人的命运。一次，汤姆和汉斯负责把一件大宗邮件——一个珍贵的古董送到码头。老板反复叮嘱他们要小心。到了码头汤姆把邮件递给汉斯的时候，汉斯却没接住，邮包掉在了地上，古董碎了。
回到公司心虚的汉斯先跑到了老板办公室说：“老板，这不是我的错，是汤姆不小心弄坏的。”老板平静地说：“哦，我知道了。”随后，老板把汤姆叫到了办公室。“汤姆，到底怎么回事？”汤姆就把事情的原委告诉了老板，最后汤姆说：“这件事情是我们的一时疏忽，我愿意承担责任。”
汤姆和汉斯一直等待处理的结果。老板把他俩叫到了办公室，说：“其实，古董的主人已经看见了你俩儿在递接古董时的动作，他跟我说了他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的反应。我决定，汤姆，留下继续工作，用你赚的钱来偿还客户。汉斯，你被解雇了。”
有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。与其在这里挖空心思找各种理由来推卸责任，还不如想一想怎么做能够真正承担起责任，把出现的损失降到最低点。
能力达不到可能会出问题，但出了问题并不仅仅是能力的原因。有些员工在出了问题后说：“谁都不想出错，我也不是故意想出错，关键是我就这么大的能力，我已经尽了力。”这看似是一个很无辜的解释，的确很让人同情，但是无论怎么样，该承担的责任一点都不会少，想推卸责任也推卸不掉。
不是故意出错，就说明可能就是不小心不认真才出错的，一个对待工作不小心不认真的员工又怎么能够把工作完成得圆满出色呢？如果一个公司的财务人员，在汇款时不小心写错了一个账号，他的一个不小心，可能就会使公司蒙受巨大的损失。一句“我不是故意的”解释能推卸掉责任吗？如果一个人能保持高度的责任感，有一颗强烈的责任心，这些问题还会出现吗？
善于沟通和与别人相处
沟通是人与人之间交往所必需的。在公司无论是员工与员工、员工与上司、员工与客户都需要沟通。良好的沟通能力是工作中不可缺少的，老板不欣赏怪异孤僻的员工，欣赏的是能设身处地为别人着想、充分理解对方、不以针锋相对的形式对待他人的员工。
你的工作需要得到大家的支持和认可，而不是反对，所以你必须让大家喜欢你。除了和大家一起工作外，还应该尽量和大家一起去参加各种活动，或者礼貌地关心一下大家的生活。总之，你要使大家觉得，你不仅是他们的好同事，还是他们的好朋友。
团队中的任何一位成员都可能是某个领域的专家，所以你必须保持足够的谦虚。任何人都不喜欢骄傲自大的人，这种人在团队合作中也不会被大家认可。你可能会觉得在某个方面别人不如你，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样才能看到自己的肤浅和无知。谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使自己在团队中不断地进步。
品质管理大师戴明的“14点管理法则”之一为：“消除部门与部门间的障碍”。为什么要消除障碍？因为企业是一个有机的系统，任何一个局部都在某种程度上对整体产生影响，因此，必须要讲团队精神和协作精神。怎样才能拆除障碍？答案是：不同的层次和职能之间有效的沟通。
达纳公司是一家生产诸如铜制螺旋桨叶片和齿轮箱等产品的企业，主要满足汽车和拖拉机行业二级市场的需要，拥有30亿美元资产。麦斐逊接任公司总经理后，他做的第一件事就是废除原来厚达57厘米的政策指南，代之而用的是只有一页篇幅的宗旨陈述。其中有一项是：面对面的交流是联系员工、保持信任和激发热情的最有效的手段。关键是要让员工们知道并与之讨论企业的全部经营状况。
麦斐逊非常注重面对面的交流，强调同一切人讨论一切问题。他要求各部门的管理机构和本部门的所有成员之间每月举行一次面对面的会议，直接而具体地讨论公司每一项工作的细节情况。麦斐逊非常注重培训工作和不断地自我完善，仅达纳大学，就有他的数千名员工在那里学习，他们的课程都是务实和实用的，但同时也强调人的信念，许多课程都由老资格的公司总经理讲授。在他看来，没有哪个职位能比达纳大学董事会的董事更令人尊敬的了。麦斐逊掌管达纳公司的几年里，在并无大规模资本投入的情况下，它的员工人均销售额已猛增了3倍，一跃成为《幸福》杂志按投资总收益排列的500家公司中的第2位。这对于一个身处如此乏味的行业的大企业来说，的确是一个非凡记录。
热忱的人总能高效地完成工作
内心充满热情的员工，工作时就会兴奋，精神也就会振奋。在职业生涯中，要想把工作做得又快又好，把自己的事业经营得大有起色，必须保持一股工作的热忱。只有当热忱发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出一个又一个令人叹服的业绩，保证自己在激烈的竞争中立于不败之地。
一个能够拥有热忱的人，不论是从事什么职业，都会怀着极大的兴趣。因为有了兴趣，自然而然地会热爱自己的工作，认为自己的工作是一项神圣的天职。不论遇到有多少困难，或需要多么艰苦的训练，始终会用不急不躁的态度去进行。只要抱着这种态度，任何人都会快捷完满地达到他所要达到的目标。
纽约中央铁路公司总裁佛里德利·威尔森，在一次接受采访时被问及如何才能高效工作促进事业成功，他回答：“我深切地认为，一个人的经验愈多，对事业就愈认真，这是一般人容易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智，相差并不大。如果两者实力接近的话，对工作较富热忱的人，一定比较容易获得更多的业绩。一个不具实力而富热忱的人和一个虽具实力但不热忱的人相比，前者的成功也多半会胜过后者。”
任何事业，要想获得成功，首先需要的就是工作热忱。你愈投入热忱，事情就愈显得容易，做起来就愈能轻快地完成。当你认真地想做，一切都变得很有可能，没有什么是太麻烦或太困难的。在热忱面前障碍就像田径赛的栏杆一样，等着被征服。
假如一个人缺乏热忱，即使所有的机会都来到身边，也会稀里糊涂地把它们丧失殆尽，工作效率就会难以保证。因此，事业成功离不开高效的支持，其要诀是用全部身心开始自己的工作。不论你从事什么工作，你都必须热爱它，并全身心地投入进去。你会得到一种神奇的力量，当这股力量被释放出来，足以克服一切困难。因此，对工作热忱是一切希望成功的人必须具备的条件。
《时代》杂志引用曾协助发明了雷达和无线电报的诺贝尔奖获得者、物理学家爱德华·亚皮尔顿的一句具有启发性的话：“我认为，一个人想在科学研究上有所成就的话，热忱的态度远比专门知识来得重要。”这句话如果出自普通人之口，可能会被认为是外行话，但出自亚皮尔顿这种权威性的人物，意义就很深长了。在科学的研究上热忱如此重要，那么对普通的职员来说，热忱在工作中就应更为重要。
没有执行力就没有核心竞争力
凡是发展快且发展好的世界级企业，都是执行力好的企业。盖茨也坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”IBM总裁郭士纳认为：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。
在品牌众多的咖啡店之中，唯有星巴克一枝独秀；同是做PC，唯有戴尔独占鳌头；都是做超市，唯有沃尔玛雄居零售业榜首。各家便利商店和咖啡店战略大致雷同，但绩效却大不相同，这究竟是何原因呢？关键在于执行力！全世界做网络设备最大的思科公司，拥有垄断技术，总裁竟然认为公司的成功不在于技术，而在于执行力。由此可见，“执行力”在世界级大公司被看得有多重。
当然许多企业的成功能归功于战略创新，新的经营模式创造出和竞争对手之间的差距，但如果执行力不够，一定会被模仿者追上，和竞争者的差距就在于执行力的高低。
有一家经营不善导致破产的企业，后来被日本一家财团收购。公司所有的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理办法。出乎意料的是，日本只派了几个人来。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？仍然是执行力。可见仅有战略，并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出，而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。失去执行力，就失去了企业长久生存和成功的必要条件。没有执行力，就没有核心竞争力。
从某种意义上讲，企业是一个执行的团队。企业的团队水平主要体现团队的竞争力，这个团队的执行力分解到个人就是执行。什么叫好的执行呢？简而言之，“全心全意、立即行动”。不能做到这一点，就不可能有好的执行，团队就不可能有好的执行力，就不是好的团队。每一个员工的执行力，决定着企业的团队是否是一个好的团队、是否是一个实践目标有效的团队。做一件事有好的决策未必有好的结果，如果执行得不好，这个结果可能就是不好的。
有位老板对我说：“我的思路已经到位，关键是下面的员工跟不上。总部制定了策略、计划，总是不能在分公司有效执行，分公司总认为总部的方案不好，叫他们自己出方案，他们又做不出来，即使做出来，也没有任何专业性，让你没办法批准。刚开始我以为是我们做计划的方式有问题，后来采取了参考下面计划的民主做法，还是不行。整个公司的效率非常低，真是头痛，基本上所有分公司都是这样。”
我想是这家企业的企业文化出了问题，没有很好地教导和培养员工的服从意识。分公司的老总没有服从意识，老板也没有让下属具有服从的意识，所以政策总是得不到准确地贯彻和实施。
所以，要把服从作为核心理念来看待，老板就是老板，员工就是员工，服从是第一生产力。每个人都要有意识地服从老板、服从上司。如果有不同意见，可以在老板没做决策前，给出建议，一旦老板决定了，就要服从决定，虽然这个决定违背你的本意，也要服从。令行禁止的企业才有高效率，才有竞争力。
做一个有专业精神的人
专业精神对企业至关重要。《ENN》杂志编辑埃尔沙·克兰斯说：“专业精神就是在专业技能的基础上发展起来的一种对工作极其热爱和投入的品质，具有专业精神的人对工作有一种近乎疯狂的热爱，他们在工作的时候能够达到一种忘我的境界。”
专业精神是企业越来越青睐的品质。企业关注的是效益，企业考查员工的业绩也主要是看他能够为公司创造多少效益，而效益的取得直接由员工的专业精神决定。
企业需要有专业精神的员工，员工需要在工作中有专业精神！
专业精神意味着：对自己所从事的工作有着精深的知识与孜孜不倦的研究；方方面面的精益求精；在原有知识基础上不断地学习与创新，充满创造力；超越一般的技术水准；执著地追求顾客极高的满意度。
专业精神更表现为一种对工作的态度。以服务业来说，很多人都把服务等价于专业技能，认为服务好就是专业技能强。以前许多人认为胡同门口杂货店老板快速拨动算盘、旧报纸包杂货的熟练动作就是高质量的服务，现在许多人认为营业员快速敲动电脑键盘、送货员送货上门的行为就是高质量的服务。但是，在这个过程中，他们的脸始终没有一点表情，他们甚至没有看过顾客一眼，这仅仅只能算是一次交易，而不是他们提供的一次服务。有一个社会学教授认为：服务就是5%的技术和95%的心理和态度，技术无论怎样有影响力，也只是一个工具而已。
美国西南航空公司在运送行李、安全和准时这几个方面保持着最高纪录，服务水平一流，这归功于2万个工作在航线上的充满激情的人，他们是机组人员、乘务人员、驾驶员、会计师和机械师。当记者问乘务主管科琳·巴雷特：“你们招聘的原则是什么？”她立即答道：“我们所要的是倾听、关心、微笑、说谢谢和热情，即优质的服务。”首席执行官赫布说：“能开飞机的人很多，但是态度好、服务好的却不多。”真正的服务应该是一种专业态度，专业动作仅仅是服务的基础，动作加上态度才是服务的全部。全身心地投入到工作中去，这才算得上专业精神。
有些员工的业务水平、专业技能确实很高，但是他们在工作中缺乏专业精神。他们在工作中仅仅只是完成公司交代的工作，甚至心不在焉，他们的水平或者潜能往往只发挥三四成，这样的员工当然算不上有专业精神。具有专业精神的人，对自己的工作有强烈的热爱，会竭尽全力去把自己的工作做好。
员工仅仅业务水平高还不行，最重要的是要用全部的热情、全部的责任感将这些水平运用到工作中去。专业精神强调对工作的付出精神，对工作的奉献精神。
“测试”你是一个企业真正需要的人吗？
1.你是经常从公司大局出发、维护公司的利益，还是处处打自己的如意算盘？
2.你总是从职业理想的高度把你的职业当事业来做吗？
3.你总是能做好当下的工作、并热爱你的工作岗位吗？
4.你总是能在工作中承担责任，还是时常把自己的责任推卸给别人？
5.你总是能与公司的同事融洽沟通、完美合作，还是经常我行我素独自蛮干？
6.你总能保持工作热情高效完成任务吗？
7.你注意在工作过程中提高自己的核心竞争力吗？
8.你总是用专业精神对待工作吗？
后记后记平凡是一种境界，你达到了吗？
大千世界，芸芸众生，每个人都想出人头地，但是究竟有几个出类拔萃的盖世英雄？又有几个不平凡的人？平凡的人是大多数，不平凡的人是少数。在这个世界上，人人都喊活得好累：不平凡的人为自己的不平凡所累，所以他们希望过平凡人的日子；平凡的人为自己的平凡所累，所以他们向往不平凡的生活。
人一来到世上，就不断地受着这样的教育：要奋发！要努力！要出人头地！这就像一位哲人说的：我们的父辈就像训练猎犬一样训练着我们，鼓励我们追啊追啊，追到猎物就赏一块骨头啊！所以人人都成了猎犬，一生都在追逐。人们追逐的究竟是什么，静心细想，无非是名是利。
但是，我们知道，在你追求不平凡的时候，却忽略了任何的非凡都是在漫长的平凡琐碎的工作中积累起来的。当你经历了平常的日子，到达不平凡的境界，你才会珍惜平凡的日子，你才会真正明白，其实幸福就在于你追求不平凡的那些一个个平凡的日日夜夜。
也许有人会指责我的观点过于消极，但我不以为然。疯狂不是积极，冷静不是消极。我的观点是平静的、理性的，而不是消极的。许多人生活在虚妄的幻想里，为自己的欲望所驱使、所折磨，这样的人生难道是积极的人生？以一种平静的、淡泊的心境面对得失，在平淡的生活中体味人生的美好，这样的人生又岂是消极的人生？
平凡不是琐细，平凡不是俗气，琐细和俗气的人都不配平凡。琐细的人为外物所累，俗气的人太在乎得失，他们都缺少一颗平常心，缺少一份内心的淡定。真正平凡的人，不为外物所动，不为妄念所迷，过着平常人的生活，却没有平常人的委琐。
大多数人都很平凡，但大多数人都不愿意平凡，所以他们才真正的平凡。有些人承认自己平凡，并且乐于自己的平凡，所以他们就很不平凡。其实，平凡和不平凡之间，仅有半步之遥，仅有一纸之隔。
无所谓平凡的人，平凡就是平凡；害怕平凡的人，则把平凡贬为平庸。平庸又有什么不好？“平”则平常，“庸”则一般，平常和一般是一种境界，能把人生活出平庸境界来的人，其实就很不平庸。倒是那些害怕平庸的人，那些做梦都想出人头地的人，恐怕是一辈子都难逃平庸了。
当我们读过这本书，了解到在人人羡慕的世界500强企业里的员工，一样是非常注重平时的点滴积累，在平淡无奇的每一天，实现着他们不凡的人生价值。这就是不平凡。
平凡是一种境界，平凡是一种幸福，就看你能不能体味，就看你能不能达到。
