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第18章 决策是一种艺术

决策是一种艺术,决策失误等于动手之前就已经失败了。

决策能力是人脑高度发达的产物,它是人类与动物的显著区别。高度发达的人脑将人类行为置于人类意识控制之下,将人的决策行为和本能反应截然区别开来,凡事都应进行筹划和预测。而决策失误等于动手之前就已经失败了。

在日本家用缝纫机制造行业中,有三家非常有名的厂商,它们是兄弟、力卡、索目。这三家厂商都实力雄厚,产品质量一流,可谓势均力敌。但随着市场经济的发展,消费者生活水平普遍提高,缝纫机市场走向滑坡,很多人以购买成衣取代自己缝制。这三家大名鼎鼎的缝纫机厂商面对着市场风浪,各有对策。结果,三家厂商有不同的归宿。

兄弟缝纫机制造厂则认为缝纫机在家庭的作用逐步消失,三十六计走为上计,迟走不如早走,这是个时机,是个新局势。于是,该厂迅速改产办公自动化设备及电脑。力卡缝纫机公司认为市场的清淡是暂时的,并自恃产品质量上乘,因此按兵不动。索目缝纫机公司则认为缝纫机产品尚未到衰落期,应该改进它,虽然家庭不需要它,但服装加工厂会需要。这样,该公司花本钱开发电脑缝纫机。

三家实力相当的缝纫机厂商的命运结果大不相同,力卡的产品因无法与索目的电脑缝纫机比优势,最终走向绝路,不得不宣告破产了。而索目和兄弟公司善于在关键的时刻作出正确的决策,因而获得了成功。这就提示我们,决策至关重要,我们需要不间断地研究市场的走势,同时了解竞争者的发展方向,据此研究相应的对策,这样才能在激烈的市场竞争中获得成功。

决策不是任何简单的公式,它是一种艺术,是一种可以培养的技能,更确切地说,是一系列创造选择性的能力,像所有其他能力一样,需要锻炼和应用才能掌握。一般来说,进行正确的决策应该注意各个方面的问题,首先,要考虑搜集信息。信息就是消息。现代社会,“信息就是金钱,决策就是生命。”这句话几乎成为所有雄心勃勃企业家的座右铭。成功的决策,来源于准确、及时、可靠的信息。信息已成为无形财富资源,是企业生存的命脉。其次,要把握时机。要想取得良好的效益就要靠机会,但是机会来了,要把握好行动的时机。决策早了,成本就会白白浪费;决策晚了,不但钱赚的少,甚至还可能赔本。因此,把握决策的时机至关重要。最后,要注意变化。市场是变化发展的,投资决策应该跟着市场变化而变化,甚至预测市场变化,及时准备应变方案。这样才能驾驭市场,保证决策的成功。

我们做任何事情都应该尊重客观现实,要始终保持冷静、清晰的头脑。并根据变化做出决策,不要一时情绪激动,主观决断。

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