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第8章 团结协作,对同事负责

1.团结有力量,协作没商量

为更好地履行责任,有必要以领导的标准来要求自己。一旦把企业的事情当成自己的事情,你就会发现,以前那些工作的烦恼、不快都一扫而光,你就会把企业的事情当做你最好的滋补品、最好的化妆品和最亲密的恋人。

钢铁大王卡内基曾说:“无论在什么地方工作,都不应把自己只当做企业的一名员工,而应该把自己当成企业的领导。”你应该用领导的标准去要求自己,去从事工作。当你看到企业里物品破损或者生产浪费时,你是袖手旁观还是像领导那样去竭力阻止?当你看到企业的市场正在一点点地被对手侵蚀,你是漠不关心,还是像领导那样去积极寻找对策?当你看到你的同事在工作中碰到挫折而心情抑郁时,你是采取事不关己高高挂起的态度,还是像领导那样主动地去给他鼓励?

领导与员工最大的区别就是:领导把公司的事情当做自己的事情,员工则喜欢把企业的事情当做领导的事情。在这两种不同心态的驱使下,他们工作的方式不可同日而语。领导,不用说,任何关于企业利益的事情他都会去做,但是有些员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情,对于其他事情,他们往往用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”来推托。他们往往只是在上班的8小时为公司工作,下班之后就好像与公司没有任何关系。有这种思想的员工,他们在脑海里把企业和自己分得很开,他们没有把自己看成是企业里一个重要的组成部分,这样的员工一定融入不了企业,也永远成不了优秀的员工。

日本的著名企业家井植黄也说:“对于一般的职工,我仅要求他们工作8小时。也就是说,只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说,下班之后跨出企业大门,爱干什么就可以干什么。但是,我又说,如果你只满足于这样的生活,思想上没有想干16个小时或者更多的念头,那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。否则,你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作,多想想企业。”

所有的领导都一样,他们都不会青睐那些只是每天8小时在企业得过且过的员工,他们渴望的是那些能够真正把企业的事情当做自己的事情来做的员工,因为这样的职工任何时候都敢作敢当,而且能够为企业积极地出谋划策。无论你是领导还是员工,如果你真正热爱这个企业的话,你就应该把企业的事情当成自己的事情。

皮尔·卡丹曾说:“工作使我愉快,休息使我烦恼。”一个员工,要是对工作有了皮尔·卡丹大师的这种感情,就会觉得工作越干越有劲,人越活越年轻,道路越走越宽广。

微软总裁比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时,他也强调了这样一条:一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情,当他对客户介绍本企业的产品时,应该有一种“传教士传道般的狂热!”只有把自己的本职工作当成一门事业来做的人才可能有这种宗教般的热情,而这种热情正是驱使一个人去获得成就的最重要的因素。

但是,毋庸讳言,在许多企业有不少员工只是将工作当成一门养家糊口的、不得不从事的差事,谈不上什么荣誉感和使命感。

甚至有很多人认为,我出力,领导出钱,等价交换,谁也不欠谁的,谁也不用过分认真,于是在工作中,只想做企业的老牛,而不是做企业的功臣。他们没有一丝工作的热情,而是像老牛拉磨一样,懒懒散散,不求有功,但求无过。如果你真想成为一名优秀的员工,要想在企业有所发展的话,就把企业的事情当做自己的事业来做吧。

2.打造蚂蚁扑火的团队精神

对那些总是挑三拣四,对自己的领导、工作、企业这不满意,那不满意的员工;对那些没有激情,总是推卸责任,不知道自我批判的员工;对那些不能圆满地完成上级交付的任务,不能按期完成自己的本职工作的员工,最好的救治良药就是:端正他的态度,然后坚定地告诉他:记住,这就是你的责任!

既然从事了某一职业、某一岗位,就必须接受它的全部。任何工作的细节,都是这个工作的一部分,而不应仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。

时刻不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,也不要忘记你的使命。因为,一个不能让承担责任成为一种习惯的人,必将被这个激烈竞争的现实社会所淘汰。

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯13岁时,开始在他父母的加油站工作,父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前,然后忙着去检查蓄电池、传动带、油量、胶皮管和水箱。法里斯干得很好,顾客常常还会再来。法里斯总是帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

但也有一位老太太不那么好接待,她总是开着她的车来清洗和打蜡,车内的地板凹陷极深,很难打扫。这位老太太极难打交道,每次她都要仔细检查一遍法里斯的工作,然后让法里斯重新打扫,直到清除每一缕棉绒和灰尘她才满意。

终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再伺候她了。这时,他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这是你的责任!不管顾客说什么或做什么,你都要记住把这当成你自己的习惯,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动,法里斯后来说道:“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”

对于工作,我们又怎能去懈怠、轻视和践踏它呢?我们应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己最大的努力,把它做到完美。只要你自己一天不退出工作岗位,也不打算从职场的舞台上消失,你就没有理由不认真对待自己的工作。你需要培养积极承担责任的好习惯,因为这对你的职业生涯有莫大的帮助。

注重生活中的细节

习惯成自然,当责任感成为你的一种习惯时,做事认真负责也就慢慢融入你的生活态度,而不是被人监督着才刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时,他是不会觉得麻烦和累的。其实,每个人在学校教育中,都接受过关于责任感的训练,比如完成老师布置的作业。注意生活中的细节,有助于你养成负责、信守诺言的好习惯。

把负责任作为积极的生活态度

当你已经习惯了别人替你承担责任,那么你将永远亏欠别人,你的腰板也就永远也不会挺直。所以,把承担责任作为一种积极的生活态度是最好的。这样既不会觉得责任会给自己带来压力,也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。

尤其是当责任由生活态度成为工作态度时,工作对于你来说,其意义就不仅仅是赚钱那么简单了,也就不会因为企业的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背企业利益的事。

把企业兴亡当做自己的责任

一个真正的优秀员工的行为准则是:企业兴亡,我的责任。相反,“旁观者效应”的实质是个人责任心的模糊。在企业里,它的危害更不容小视。一句“这不是我的责任”,可以让你躲过一次麻烦,但也会让你失去一次改善自己品质的机会,在承担责任与推脱的较量中败下阵来。

企业的每个人不仅要做好本职工作,更应该努力多做一点,只要是有益于企业的,就应该全力以赴地去做。因为,那也是有益于自己的事情。

3.找准你在团队的位置

一个人所做的工作,就是他人生的部分表现。而一生的职业,就是他志向的表示、理想的所在。所以,了解一个人的职业,在某种程度上就是了解其本人。

如果一个人轻视他自己的职位,而且做得很粗陋,那么他绝不会尊敬自己。如果一个人认为他的岗位辛苦、烦闷,那么他的工作绝不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上,有许多人不尊重自己的职位,不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌,这是多么错误的观念啊!常常抱怨工作的人,终其一生,绝不会有真正的成功。抱怨和推诿,其实是懦弱的自白。

工作就是付出努力以达到的目的。最令人满意的职位就是使我们的工作导向我们认为能表现自己的才能和性格的努力。一个人对工作所持的态度,和他本人的性情、做事的才能有着密切的关系。要看一个人能否达成自己成功的心愿,只要看他工作时的精神和态度就可以了。如果某人做事的时候,感到受了束缚,感到所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他绝不会作出伟大的成就。

不论做何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人工作时,如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得劳苦。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么即使在最平庸的职业中,也能增加他的威望和财富。

不管你的职务看起来是怎样的卑微,你都应当付之以艺术家的精神,应当有十二分的热忱。要懂得,凡是应当做而又必须做的事情,总能找出事情的乐趣,这是我们对于职务应抱的态度。有了这种态度,无论处在什么岗位,都能有很好的成效。

4.最优协作:瞎子背瘸子

责任意识会让每一个员工表现得更加卓越,但是很多人不清楚这一点,他们只看到责任带给人的沉重的包袱,因此他们放弃承担责任的义务,选择了逃避。

责任有它的负面效应,你可能因此而失去很多荣誉,也可能因此而功败垂成。但是逃避责任是一枚毒果,甚至能让人丧失做好最基本工作的能力。逃避责任的人做不好自己的本职工作,因为他做什么都是小心翼翼,唯恐出了问题需要自己承担责任,因此就毫无创造力可言。

任何时候,不逃避责任对自己、对企业、对国家、对社会都不可或缺。有了严格的要求,才会纠正自身的一些缺点,才会在工作上有所突破,才会受到领导的赏识。一个士兵要成为一个好军人,就必须遵纪守法,有自尊心,为他的部队和国家感到自豪,对于他的战友和上级有高度的责任、义务感,对于自己表现出的能力有自信。同样,这样的要求,对企业的员工也非常适用。

作为一名员工,逃避责任就会破坏企业利益。员工有责任维护企业的利益和形象,因为员工就是企业代言人,员工的形象在某种程度上就代表了企业的形象。如果一个企业的员工有不负责任的形象,那么整个企业给人的感觉也是不负责任的,这样的企业在社会上很难立足。

逃避责任还会让自己陷入孤立中。谁都会在工作上有一些失误,关键是你的态度。如果抱着“千错万错都是别人的错”的态度,只会一味地抱怨别人,不从自己的身上找缺点,就会引起同事的不满,下次合作的时候不会很融洽。工作中一个人一旦被孤立起来,找不到志同道合的合作者,你就离辞职不远了。很多有远见的人懂得在恰当的时机勇于承认错误,愿意承担责任,这样的人会博得同事的同情、理解甚至尊敬,拥有良好的人际关系,下一次做事的时候就不会身陷孤立。

逃避责任的人永远都不会受到人们的尊重。有一个年轻编辑颇有才华,但是工作散漫,缺乏责任感。一次报社急着要发稿,他却不紧不慢,影响了报纸的出报时间。报社追究责任,他却为自己找了一大堆的借口,企图让报社来承担损失。于是所有的人都对这个有才华的人充满了鄙视,他们群起而攻之,最后这个年轻人不得不承担责任。这种人永远不会得到尊重和提升,人们宁愿尊敬那些能力中等但尽职尽责的人。

不论你的工资多么低,不论你的领导多么不器重你,只要你在工作中不逃避责任,毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地你会为自己的工作成就感到骄傲和自豪,也会赢得他人的尊重。以主人和胜利者的心态去对待工作,工作自然而然就变成很有意义的事情。

然而,无论我们从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多逃避责任和寻找借口的人。他们不仅缺乏神圣的使命感,而且缺少敬业精神。

勇于承担责任不仅体现了一个人的职业道德,更体现了一个人的社会道德观和个人品质。如果一个人总是逃避责任,那么最终受害的只能是他自己,到时候再想挽救就来不及了。

5.遵循团队游戏规则

责任感是人走向社会的关键品质,是一个人在社会上立足的重要资本。一个企业总是希望把每一份工作都交给责任心强的人,谁也不会把重要的职位交给一个没有责任心的人。

主动要求承担更多的责任或自动承担责任,是我们成功的必备素质。人们能够作出不同寻常的成绩,是因为他们首先要对自己负责。没有责任感的公民不是好公民,没有责任感的员工不是优秀的员工。

实事上,一个员工与其为自己的失职寻找理由,倒不如大大方方承认自己的失职。领导者会因为你能勇于承担责任而不责难你;相反,敷衍塞责,推诿责任,找借口为自己开脱,不但不会得到别人理解,反而会让别人觉得你不但缺乏责任感,而且还不愿意承担责任。

其实,人难免有疏忽的时候,没有谁能做得尽善尽美,这是可以理解的。但是,如何对待已经出现的问题,就能看出一个人是否能够勇于承担责任。

任何一个领导者都清楚能够勇于承担责任的员工、能够真正负责任的员工对于企业的意义。问题出现后,推诿责任或者找借口,都不能掩饰一个人责任感的匮乏。如果你想这么做,那么,可以坦率地说,这种借口没有什么作用,而且会让你的责任感更为缺乏。

在南太平洋番地考斯特岛上,人们经常举行以高空弹跳取悦神灵来祈祷山芋丰收的古老仪式。

弹跳者仔细挑选地点,他们用树枝及树干来搭盖高塔,然后用藤蔓把整个跳台捆束妥当。每个弹跳者要为搭盖工程负责,如果有任何差错,没有任何人会代他负责,当然也没有人能抢去弹跳成功者的功劳。

弹跳者要选择自己使用的跳藤,寻找恰到好处的长度,让自己在以头朝下脚朝上的姿态坠落时,头发刚好擦到地面。如果跳藤太长,表示会有一次致命的坠落;太短则会把弹跳者弹回平台,这样可能会对他今年的收成有不利的影响。

在指定的当天,弹跳者爬上65~85英尺高的跳塔,绑上他所挑选的藤条,踏上平台,来到高塔最狭窄的一端,然后纵身跃下。

弹跳者可以在最后一刻改变主意,放弃弹跳,这样也不会被认为是件耻辱的事,但大部分人愿意做这件事,愿意100%为自己的行为负责。

参加弹跳的人对自己的行为和可能的结果都有十分清楚的认识,然而他们仍然愿意参加,因为他们愿意为自己的行为负全部的责任。承担自己的责任,责无旁贷。

6.和上司保持一致

在美国前总统杜鲁门的办公桌上摆着一个牌子,上面写着:问题到此为止。

这就是责任!

如果在工作中,对待每件事都是“问题到此为止”,那么可以肯定地说,这样的企业将为世人所震惊,这样的员工将赢得所有人的尊重和赞誉。

世上没有不必承担责任的工作,工作就意味着责任。职位越高,权力越大,你所肩负的责任就越重。

千万别害怕承担责任。立下决心:你一定能够承担任何正常职业生涯中的责任,你一定能够比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的责任,认为待到将来准备好了、条件成熟了再去承担就是了。在需要你承担责任的时候,立刻去承担它,这便是最好的准备。假若不习惯这么去做,即使等到条件成熟了,你将不可能承担得起责任,你也不会做好任何重要事情。

现在,企业中的领导越来越需要那些敢作敢当、勇于承担责任的员工。因为,在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、企业,还是你周围的社交圈子,都是如此。它意味着专注和忠诚。

小田千惠是日本索尼公司销售部的一名普通接待员,工作职责就是为往来的客户订购飞机票和火车票。有一段时间,由于业务的需要,她时常会为美国一家大型企业的总裁订购往返于东京和大阪的火车票。

后来,这位总裁发现了一个非常有趣的现象:他每次去大阪时,座位总是紧邻右边的窗口,返回东京时,又总是坐在靠左边窗口的位置上。这样每次在旅途中他总能在抬头间就能看到美丽的富士山。

“不会总是这么好运气吧?”这位总裁对此百思不得其解,随后便饶有兴趣地去问小田千惠。

“哦,是这样的,”小田千惠笑着解释说:“您乘火车去大阪时,日本最著名的富士山在车的右边。据我的观察,外国人都很喜欢富士山的壮丽景色,而回来时富士山却在车的左侧,所以,每次我都特意为您预订了可以一览富士山的位置。”

听完小田千惠的这番话,那位美国总裁打内心深处产生了强烈的震撼,由衷地赞美道:“谢谢,真是太谢谢你了,你真是一位很出色的雇员!”

小田千惠笑着回答说:“谢谢您的夸奖,这完全是我职责范围内的工作。在我们公司,其他同事比我还要更加尽职尽责呢!”

美国客人在感动之余,对索尼的领导层不无感慨地说:“就这样一件小事,贵公司的职员都想得如此周到细心,那么,毫无疑问,你们会对我们即将合作的庞大计划尽心竭力的。所以与你们合作我一百个放心。”令小田千惠没有想到的是,因为她的尽职尽责,这位美国总裁将贸易额从原来的500万美元一下子提高至2000万美元。

更令小田千惠惊喜的是,不久她就由一名普通的接待员提升至接待部的主管。

像小田千惠这样的人在企业里无疑就是一名榜样员工。

因为她将责任根植于内心,让它成为了其脑海中的一种自觉意识。这样一来在日常的行为和工作中,这种责任意识才会让她表现得更加卓越。

因为她清楚,作为一名合格称职的好员工,就必须尽职尽责,对她的岗位和公司感到自豪,对于她的同事和上级有高度的责任义务感,对于自己表现出的能力有充分的自信。

我们经常可以看到这样的员工,他在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,比如说“他们行政部怎样怎样”、“他们销售部怎样怎样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们是一整个机构”的认同感。

就像没有责任感的军官不是好军官,没有责任感的公民不是好公民一样,没有责任感的员工也绝不会是好员工。

具备高度责任感的人,从不把该负的责任推诿给别人,永远会被你周围的人包括你的领导所赏识。

7.没有“他们”,只有“我们”

在许多企业单位里,有许多员工认为自己所从事的工作是低人一等的,他们只是迫于生活的压力而工作。他们无法认识到工作的价值,轻视自己所从事的工作,自然无法积极主动地专注本职工作,以致在工作中敷衍塞责、得过且过,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境和如何对付上级领导了。

如果一个员工轻视自己的工作,将工作当成低贱的事情,那么他绝不会尊敬自己。因为看不起自己的工作,所以备感工作艰辛、烦闷,自然工作也不会做好。

其实,所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造,一门心思地做好本职工作,没有人能够贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪,却不知道全力以赴工作的人,无论对自己,还是对企业,都是没有存在价值的。

也许某些行业中的某些工作看起来并不高雅,工作环境也很差,无法得到社会的承认,但是,请不要忽视这样一个事实:只有爱岗敬业才是衡量杰出员工的真正尺度。如果每个人都追求那种高薪而体面的工作,而不专注于手头的工作,说得严重一点,这个民族是非常危险的。因为一个习惯了粗制滥造的民族,绝不会有更多的生存空间。

实际上,工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,从他对待工作的态度就可以看出。而一个人的工作态度,又与他本人的性情、才能有着密切的关系。而一个人所做的工作,是他人生态度的集中表现。所以,通过员工的工作态度,在某种程度上就可以了解他的人生价值。一个看不起自己工作的人,其人生也不会有太多价值。

如果只从他人的眼光来看待我们的工作,或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作,它或许是毫无生气、单调乏味的,没有任何吸引力和价值可言。但如果你抱着一种使命感的心态和学习的心态,工作就会变得很有意义。

每一件工作都值得我们去做,不要看不起自己的工作,认为自己是大材小用,这是非常错误的,也是非常危险的。因为这很容易导致工作者狂傲自大,而又无真才实学。

敬业员工之所以前程似锦,因为他们不论做何事,都竭尽全力。一个人工作时,如果能以生生不息的专注精神、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作如何平凡,即使是平庸的职业,也能增加他在行业中的声誉,因为每一个行业中都有出类拔萃的人,每一个行业都有他们值得敬重的精神。

8.培养团队责任感

我们经常可以听到,有不少的员工在谈到自己的企业单位时,通常都是说,“他们业务部怎么怎么样”、“他们财务部怎么怎么样”,这是责任感缺乏的突出表现,这样的员工丝毫没有“我们就是整个机构”的认同感。

责任感是不容易获得的,原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟,无论多小的事,都能够比以往任何人做得都好。比如说,该到上班时间了,可外面阴冷下着雨,而被窝里又那么舒服,你还未清醒的责任感让你在床上多躺了两分钟,你一定会问自己,你尽到职责了吗?还没有……除非你的责任感真的没有发芽,你才会欺骗自己。对自己的慈悲就是对责任的侵害,必须去战胜它。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”

多问自己“我做得如何”,这就是责任。

工作就意味着责任。而世界上最愚蠢的事情莫过于推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,也不可能承担起重大的责任,其他任何重要的事情你也不可能做好。

每个人都肩负着一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能完全地尽职尽责。

借口让我们忘却责任。事实上,人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候,并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋运用出来就行。这样,他才能够不断地树立起责任心,把借口抛弃掉。

千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是,承认它们,解释它们,并为它们道歉。最重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度,这样的员工也会得到领导的赏识和提拔。

9.信守责任才能成就完美团队

人们都欣赏和钦佩那些敢做敢当、勇于承担责任的人。同样,在企业里,领导们也希望自己的员工能敢做敢当并能勇于承担责任,因为责任感的强弱,在一定程度上也意味着员工对企业是否专注。

所以,作为一名员工一定要切记:当工作中出现问题,如果是自己的责任,应该勇于承担,并设法补救。慌忙推卸责任并置之度外,以为领导没察觉,这种做法是很愚蠢的。领导之所以能够排除万难建立他的事业,必有他的过人之处,对一些小问题的责任也自然能分辨谁是谁非。

不要以为领导都是“忠奸不分”的人,如果你已经是在推卸责任而领导仍然用你的话,那并不说明他赞同你的做法,或许仅仅是因为他一时找不到人,而你又有其他长处可用,其实,他是不愿当众揭穿你推卸责任的行为。但是,在领导的心中,早已把你定位成了一个并不可靠的人。别以为只有领导和管理人员才是责任人,领导心目中的员工,个个都应是责任人。

在比尔·盖茨的企业里,目前已有两万多名员工,人数虽多,每一个人都肩负着所做工作的一定责任。对此,比尔·盖茨说:“让员工感到自己的责任,他们才能更大效率地进行工作,推进工作的进展速度。”

我们要时刻牢记——职责就是我们行为的准则。

10.责任:企业团队精神之核心

一位曾多次受到企业嘉奖的员工说:“我因为责任感而多次受到企业的表扬和奖励,我觉得自己真的没做什么,我很感谢企业对我的鼓励,其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事,如果你把它当做一种生活态度的话。”

其实,在很多教育中,就有关于责任感的训练。注意生活中的细节也有助于责任的养成。大家都说习惯成自然,如果责任感也成为一种习惯时,也就慢慢成了一个人的生活态度,你就会自然而然地去做,而不是刻意去做。当一个人自然而然地做一件事情时,当然不会觉得麻烦和累。

对于承诺的信守,这就是你的责任。一旦你做出什么承诺给别人,别人可能会对你的承诺守信表示赞美,你可能就不会欣欣然而喜,因为你觉得自己本该这么做,这是你的一种生活态度。

当责任由生活态度成为工作态度时,工作对于自身的意义就不仅仅是赚钱那么简单,也就不会因为企业的规定而觉得自己的自由受到了羁绊,更不会做出违背企业利益的事。

有人说:有几个人对租来的车子,会像对自己车子那般细心维护?有几个人在归还租来的车子之前,会把车子洗干净?责任感有可能就在这样的小事中失掉,责任感也会在这样的小事中建立起来。

当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由,多一份认真、多一份责任、多一份主动的时候,你再看看机会会不会来敲你的门?

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    尹家的两位千金,悄悄的从美国来到中国,为了体验新生活开了一家名为薰衣草庄园的果汁店。但是尹苏茉一见到千玺就头痛难忍,她似乎有什么秘密呢,让我们尽请期待……