有些管理者只会一味地要求员工严格按照规定完成工作，而不知道在工作之余做一些善后工作，这样做的结果只能助长员工的抱怨情绪，让员工觉得上司毫无人情味。
《美国商业周刊》曾专文介绍了奇异公司执行总裁杰克？韦尔奇，文中引用了密歇根大学管理学院一位教授的话：“20世纪有两个伟大的企业领导人，一个是‘通用’的艾尔弗雷德？斯隆，另一个则是韦尔奇。但俩人比起来，韦尔奇又略胜一筹。因为韦尔奇为21世纪的经理人树立了一个榜样。”
韦尔奇非常重视底线和结果，初任奇异公司总裁时曾公开宣称：凡是效益不能在市场维持前两名的实业，都会面临被卖或被裁撤的命运。在韦尔奇的严格要求下，员工们奋力工作，不断打破生产记录。然而不管员工能够打破多少纪录，韦尔奇总是不满意。他的做法自然引起了员工们的抱怨，他们曾形象地把韦尔奇比作永不静止的榨汁机，而把自己比作已经干瘪的柠檬。
身为总裁的韦尔奇，自然能够理解员工们的感受，他自有应对措施。他的严格要求让员工感到了压力和紧张；而他的适度关心又让员工感到了温暖和放松。
一次，奇异公司的一位中层主管第一次在韦尔奇面前主持简报。由于紧张过度，这位主管已经无法控制住自己颤抖的双腿。工作结束后，这位主管对韦尔奇说：“我太太已经给我下了死命令，她对我说，如果这次简报弄砸了，我就不要回去了。”在回程的飞机上，韦尔奇派人将一瓶高级的香槟和一打红玫瑰送到了这位主管太太的手里，其中附带者一张韦尔奇的便条：“你先生的简报非常成功，我们非常抱歉，害得他在最近几星期忙得一塌胡涂。”
很多员工在工作劳累之时，会产生抱怨情绪，管理者一定不能忘了在工作之余做些善后工作。比如，员工辛辛苦苦加完班后，管理者可以说些暖人心的话，比如：“辛苦大家了”、“让你们受累了”等等。如果有时间的话，还可以慷慨解囊，请员工吃顿饭、出去玩玩等。
用人管人一点通：
一个优秀的管理者不会把全部精力放在抓员工的工作上，而只要抽出一部分时间来做员工的善后工作，员工没有了后顾之忧，自然会全力以赴投入到工作中去！
