员工偷懒问题几乎是每一个企业都存在的问题，如何正确应对这一问题对于管理者来说的确不是一件轻松的事情。如果为了防止个别员工的偷懒行为而一味严格管理制度，不断加大对偷懒行为的惩罚力度，很容易将所有员工都置于不信任的地位，从而使那些努力工作的员工产生心理上的压力和委屈。如果对偷懒行为听之任之，而不去处理，不仅会降低管理者的威信，而且容易使偷懒行为不断蔓延，甚至无法收拾。
某企业孙经理现在对老员工的管理十分发愁。公司经过两三年的努力有了不错的业绩，但当年拼劲十足闯天下的老员工们却变得“倚老卖老”。许多老员工凭借自己的经验与资历，不专心工作，但现在的管理制度还无法惩罚他们。而且他们为公司发展立下了汗马功劳，都有丰富的市场资源，是公司离不开的重要人物。现在这些老员工的作风对公司整体发展造成了严重影响。
对于“功高盖主”的老员工，老板们在管理上多少都有些“投鼠忌器”，顾虑重重。因为老员工立下了汗马功劳，仅仅因为他们偷懒就严厉处罚他们，会让他们很寒心。一旦老员工因此而离职，企业失去的不仅仅是员工，更多时候会失去市场。
面对员工偷懒的问题，管理者首先应该认真研究，看他是故意偷懒，还是忙里偷闲，抑或是缺乏挑战性。在工作中，有的员工的偷懒行为是十分明显的，而有的员工呢，在偷懒的时候还要假扮勤奋来遮掩，如果不细心观察的话是看不出来的。下面我们不妨先来看一则寓言故事：
从前有一个商人，他养了一头驴。他赶着驴走乡串村，做各种买卖。这位商人有时贩卖布匹、珠子，有时贩卖水果和新鲜蔬菜，实际上只要能赚点钱的东西，他都卖。
有一天，他听说海边的盐很便宜。他想：“我可以贩盐到山里的村子去卖个好价钱。”于是，他带上驴子去买盐。
盐果然很便宜，商人买了许多盐，驮在驴背上一路都很顺利。他们来到山间，经过一道狭窄的石桥，桥下有条很深的小溪流过。商人牵着驴，在滑溜的石桥上小心翼翼地走着，驴子忽然滑倒，一下子跌进小溪。
驴挣扎着逆水而游，溪水把它驮的盐溶化并冲走了，只有几条空口袋还系在鞍上。驴身上没有了重东西，很容易就上了岸，轻松愉快地继续赶路。
过了不久，商人决定再去贩一次盐，他带着驴到海边去，让驴驮上盐往山里走。一到那座狭窄的石桥，驴就想起它曾多么轻易地甩掉重担，不驮东西走路是多么舒服。这一回它故意跌进溪里去，直到盐溶化得一干二净。
商人很懊恼，他损失了整整两驮盐，他怀疑驴子在跟他捣鬼。于是就想了个办法来考验和惩罚驴子。
这一天，商人来到海边，买了一大驮海绵。驴子高高兴兴地出发了。
驴子想：“这口袋真轻，一到了那座石桥就会更轻了。”不久，他们来到石桥，驴又滚到水里去，倒在那儿挣扎，等待驮的东西像上两次一样溶化掉。
可是，海绵没有溶化掉，却很快吸满了水。驴感到背上的口袋越来越重，心想：“这是什么东西？”“不对劲儿呀！”后来，他觉得自己在溪里直往下沉，就大叫道：“救命呀！主人，救命呀！”
商人看见驴子被淹得半死，才从水里把它拉上岸。此后，这头驴子再也不敢耍小聪明偷懒了。
在很多的团队之中，大部分都存在着上述故事中的“驴子”行为，这些员工总是变着法子的寻找偷懒的机会，虽然管理者可以制定许多的管理制度来避免或制止这些不良行为，但是再完善的管理制度也不可能是疏而不漏、无懈可击的，总会有这样或那样的一些小漏洞，被一些别有用心的员工趁机钻空子。一旦发现这种情况，管理者一定要及时采取灵活有效的措施，及时给予故意偷懒者以惩罚。
此外，管理者还要注意总结，偷懒的行为是员工自身的原因还是团队管理出了问题？具体问题要具体分析。一般来说，员工的不干事或少干事可能有几种情况：一是不会干；二是不敢干；三是不愿干；四是不能干；五是干不了。
（1）不会干
“不会干”是指员工对所要干的事情缺乏最起码的认知，根本无从下手。产生这种现象的主要原因来自于两个方面，首先可能是员工基本素质低下，不能胜任所干工作；其次可能是安排工作的管理人员对员工的专业及特长把握不准确，使所安排工作与员工专业及特长之间产生严重的错位，从而使员工对所接受工作无从下手。要解决这一问题，就要求我们的管理人员及相关部门在进行岗位设计、人员定位的时候，一定要坚持“把合适的人放在合适的岗位上”的原则，同时要采取各种方式积极引导、帮助员工提高自身素质及宽范围工作的能力。
（2）不敢干
“不敢干”是指员工对所要干的事情存在某种顾虑，而不敢放手去干。产生这种情况的主要原因，一可能是员工对自己的能力缺乏信心；二可能是因为企业内部责、权配置相对模糊，员工害怕自己承担责任或因所干工作而得罪其他人。要解决这一问题，首先必须理顺企业内部的权、责关系，明确每一类工作的责、权部门与责、权人，同时企业管理者也要采取各种方式增强员工的自信心，提高员工的基本素质与工作能力。
（3）不愿干
“不愿干”是指员工虽然对所要做的工作比较熟悉，干起来也是得心应手，但由于某方面的原因而不愿意去干。产生这种情况的原因是多方面的，其中最主要的一点是由于员工在心理上对企业、企业的某些方面、领导或其他员工存在一定程度的不满情绪，从而出现行动上的消极怠工。针对这一问题，管理者一定要通过与员工的沟通与交流，了解员工不良情绪及消极思想的根源。如的确是员工之外的不合理因素造成了员工的不满情绪，一定要想方设法排除这些因素，以免其影响进一步扩大；如属员工误解，也要向员工说明真相，消除员工的误会，使其放下包袱，以积极的心态投入到工作中去。
（4）不能干
“不能干”是指员工所面对的事情是违反道义、法律、法规或常理的，在意识到这一点后，员工拒绝执行。这种情况在许多企业中经常出现，如经理要求会计做假账以偷税漏税；为了企业效益使用国家明令禁止的原料或添加物；为了节约成本要求员工违规操作等等。出现这一问题不仅不能责备和惩罚员工，而要对员工的这种认真负责的态度进行表扬和奖励，同时作为企业的领导人、管理者要从根本上检讨自己，否则企业向前发展的道路会被彻底堵死。
（5）干不了
“干不了”是指员工了解办事程序，但个人能力的确无法完成所面对的任务，需要来自其他方面力量的支持，但由于某种原因而无力获得外来帮助，从而产生不干事或干事效率低下的现象。出现这样的情况，管理者一方面要积极理顺企业内、外关系，同时也要采取各种方式指导、教育员工树立团队观念，学会以集体力量来应对个人无法完成的任务。
以上我们简单分析了员工“偷懒”的几种典型表象以及所产生的原因，通过分析我们不难发现，其实管理者在管理过程中所出现的管理问题大都来自于管理者本身，产生问题后一味责怪员工是于事无补的。作为管理者正确应对管理问题的态度是要在认真分析问题实质的同时，时时检讨自己，因为在企业内部，管理者的影响是远远大于普通员工的。因此，在处理员工偷懒问题上，加强沟通很重要。
此外，管理者必须注意的是，让员工超时且拘束地工作，已是不合时宜的管理方法；给员工多点理解、关怀和体谅，会有助于发挥员工的工作积极性和创造力。
