登陆注册
6391600000066

第66章 小本创业经营成功原则

1.先经营后开业。没有店铺,照样可以开业,照样可以谈业务。成立店铺是经营的需要,在店铺业务还未走上正轨之前,可以借朋友的店铺来操作自己的业务。这样,风险将降至最低。同样,经营成本也将很低。

2.不可一直盯着顾客,不可纠缠啰唆,纠缠顾客会令顾客反感。

3.地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。所以对地点和适销产品的选择非常关键。

4.把交易的对象都看成是自己的亲人,是能否得到顾客的支持、决定商店兴衰关键。

5.销售前的奉承,不如售后服务。“永久的顾客”是那些满意的顾客。而满意顾客的口碑又会带来更多的销售。

6.要把顾客的责备,当做“神佛的话”,不论是责备什么,都要欣然接受。顾客的责备往往是服务改进的方向。

7.采购要稳定、简化和安全。最好有长期的供应商合作伙伴,保证供应的稳定和流程简化,当然也别忘记为预防万一,需有备份的供应商。

8.只花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对生意的兴隆更具有根本性的影响力。一元钱的顾客往往是您的常客。只有有了稳定的常客群,生意才有可能长盛不衰。

9.不能只卖顾客喜欢的东西,更应卖对顾客有益的东西。处处从顾客的利益出发,顾客终会明白您的苦心,给予您更大的回报。

10.加速资金周转。一百元的资金周转十次,就变成了一千元。

11.遇见顾客前来退换货物时,态度要比原先出售时更和气。顾客从您的退换态度中往往决定了他/她以后是否会再次踏入您的商店。

12.出售好商品是件善事,为好商品做宣传更是件善事。

13.对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。

14.即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。

15.既然要雇店员为自己工作,就要在待遇、福利方面订立合理的制度。

16.要不断创新。美化商店的陈列,也是吸引顾客登门的秘诀之一。

17.商品售完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽。这时,应郑重道歉,并做好缺货登记,注意要留下顾客的地址。

18.严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快,有损信用。

19.儿童是福神。对携带小孩的顾客,或被派来购物的小孩,要特别照顾。

20.经常思考当日的损益,要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。

21.要得到顾客的信誉和夸奖:“只要是这家店卖的,就是好的。”,顾客的口碑是最好的广告。

22.推销员一定要随身携带。

23.要精神饱满地工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚集过来。

24.对每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,就不可能长久地做好生意。

25.商人没有所谓景气不景气。无论情况如何,都想赚钱。所有要有预见的眼光,并做好对各种情况的应对措施。

同类推荐
  • 关系营销

    关系营销

    所谓关系营销,是以系统论为基本指导思想,将企业转身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。它依据“建立良好的关系,有利交易自会随之而来”的基本原理,来创造买卖双方稳定和互助的伙伴关系。本书就如何对客户需求进行分析、如何对客户期望值进行分析、如何进行客户识别、客户关系层次定位、如何建立基于客户关系的营销战略、如何区别对待客户等方面进行了详尽的叙述。
  • 甩手掌柜的用人哲学

    甩手掌柜的用人哲学

    本书介绍了人才管理方面的内容,告诉管理者如何让员工最大限度地发挥作用、如何为公司物色得力的人手、如何培养一批自己的业务骨干、如何留住并用好那些有本事的人等。
  • 卡位

    卡位

    本书是作者关于营销方式中卡位的理论和实践操作的一本书。作者从卡位的理论入手,表明要开辟出新的市场,就必须用新的理念并考虑到客户的需求。因此,作者采用了理论和实际案例相结合的方式,将卡位的理论运用在实际的商业案例中,以实际操作的例子来解释和定义什么是卡位而且如何赢得市场。
  • 迎“人”而解:企业人力资源管理的9大方略

    迎“人”而解:企业人力资源管理的9大方略

    本套书内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书将人力资源管理分网人之渠、识人之眼、选人之方、用人之道、励人之道、育人之法等9大模块,详细介绍每一模块的方法和标准,让总经理的“管人”难题迎“人”而解。
  • 激励员工的艺术

    激励员工的艺术

    本书针对不同情景,精选典型案例,给出不同的激励方法,让管理者创造性地找到本企业激励员工的技巧和方法。
热门推荐
  • 傲凌帝神

    傲凌帝神

    高中生皇浦辰在儿时走了狗屎运捡到一个盒子,没有想到的是这是前世留给自己东西,从此以后,无尽的征战伴随着他,各路美女相邀……
  • 你是我心头一笔朱砂

    你是我心头一笔朱砂

    她和他从小青梅竹马,王子公主,所有人都说他们天生一对。可是他忽然离开,她一天又一天的等待,一年又一年的执着着,没有人会让她动摇,可是如果连心也没有了,那还怎么继续,是不是到那时候她也会放弃?她以为她已经绝望了,接受了家族的联姻,订婚宴上,却突然出现了熟悉的身影,到底是他?还是不是他?
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • Barchester Towers

    Barchester Towers

    The death of old Dr Grantly, who had for many years filled the chair with meek authority, took place exactly as the ministry of Lord - was going to give place to that Lord.
  • 被打造的女婿:身不由己

    被打造的女婿:身不由己

    人在江湖,身不由己。又所謂时势造英雄,天时,地利,人和,缺一不可。
  • 至以倾心

    至以倾心

    一个人带着这孩儿来到这里,踏上陌生的旅途,前面一片黑暗,我不知道会发生什么,不过我来到这里的目的只有两个,一:复仇;二:完成组织给我的任务。三:哎,一切还是带好这小孩再说吧。
  • 小莫奋斗记

    小莫奋斗记

    袁来:如果可以我希望我从未遇见过你,这样我就可以已看客的姿态看着你。我以为十多年的陪伴撼动能你的内心,但终究敌不过他一眼回眸。一眼足以抵挡我的付出。为何你的眼里总是没有我?你的目光总是追随着那个男人,就算他带给你再多伤害你也一笑置之。小莫:有些人或许前世就曾相遇,所以今生只是为了找寻他。又或许只是找寻。陈思宇:为何你总是纠缠着我?我说过很多次,我不会爱上你的。小莫:可是我知道你会爱我的(真的,你一定会爱我的,就如前世一般。)
  • 诸方门人参问语录

    诸方门人参问语录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 驱魔小娇妻:帅鬼老公找上门

    驱魔小娇妻:帅鬼老公找上门

    阴阳师这东西,做起来真不容易,长了个阴阳眼,每天都要遇上各路鬼怪,收入不稳定,搞不好连盒饭钱都没得喽,我容易吗我。苏晴,苏家第十七任嫡系阴阳师,抓鬼驱魔,撒娇卖萌,简直无所不能。在阴阳师这条道路上可谓是混得风生水起,阴阳两界都要让她三分……可是……谁能能告诉她,这个天天死缠着她,赖在她家不走,还扬言要做她老公的帅鬼到底怎么回事?!原来不是只小鬼头吗???“你到底走不走?!”某女死瞪着床上的某只自大狂妄的帅鬼。“娘子,你要赶我走吗?你不要我了吗?嘤嘤嘤……”某鬼做怨妇状,满怀哀怨的看着苏晴。苏晴无力望苍天,怎么会这样?!
  • 命定轨迹

    命定轨迹

    假使这个世界是有魔法的,就像人类一样...假使历史的车轮仍然照旧滚过,一样的进程,一样的发展,却是不一样的世界...未来不止是命中注定,只是需要一个正确的人,在正确的时间,正确的地点,付出了正确的努力,做了自己本不该做的事,命定轨迹...