8
求职前的准备
求职时的自我介绍
陈述性语言的运用
面试的语言技巧
思维严谨、周密，语言连贯、自然
语音清晰、准确，语句简明、流畅
一、学时
本训练项目建议8课时完成。
二、方法
（1）模拟实践：以小组为单位，分别扮成考官和应聘者，模拟求职情境。
（2）换位交流：以小组为单位，考官和应聘者用换位思考法交流体会。
（3）总结经验：总结、分析求职者的成功经验。
学校举办的小型招聘会尚未开始，毕业生小李的父母就早早地到会场打听招聘情况，还做了记录。招聘会开始很久了，小李才姗姗来迟，并由父母陪同前往用人单位摊位前面谈。面谈过程中，小李的发言还没有其父母的多，尽管谈了一家又一家，但最终一无所成。
求职者良好的临场表现，主要靠平时的学习和积累以及对求职的充分认识和思考。大学生应该在学习期间提早做好求职的准备，努力充实自己。那么，在校大学生应当如何为求职做好充分的准备呢？
目前，就业竞争非常激烈。因此，关键是要做好求职前的思想、心理、知识等方面的准备。
一、思想准备
有些学生为了迎合社会需求，忙于考取各种证书，但为此荒废学业，这是得不偿失的。因此，求职者应当树立正确的就业观。
1.正视现实
应当处理好个人理想与客观现实之间的矛盾。很多人是非省会城市不去，非高职高薪不去，自己给自己套上了“枷锁”。实际上，广大的农村、西部地区、基层一线等单位求贤若渴，那里有着广阔的发展空间。
2.勇于竞争
“双向选择”给大学生们提供了展示才华的空间，应该珍惜这样的机会，敢于竞争，努力实现自己的人生目标。
3.直面挫折
人生于世，孰能无“挫”？求职亦然。只有挫而不馁、迭挫迭起的人，才能在困境中学会生存，朝着自己的人生目标迈进。
4.放眼未来
暂时没有着落，不等于永远没有。放眼未来，你也许能有其他的发展，所以要满怀信心，从头再来。
二、心理准备
做好择业前的心理准备，应着重预防以下几方面的心理误区：
1.造假心理
假学历、假证书并非敲开就业大门的救命稻草，假的终究真不了，反而只会毁了自己的前程。
2.羞怯心理
在求职现场丢下自荐书就跑，面对招聘者结结巴巴、面红耳赤，这样的人很难受到用人单位的赏识。
3.依赖心理
缺乏独立意识，外出找工作总喜欢与父母、同学相伴，或应聘同一单位，希望日后相互照应，这种无主见的毕业生一般不会被用人单位录用。还有的不想靠自己，只想攀哪个亲戚朋友的关系，拿钱“买”个职位，这样得到的工作恐怕很难长久。
4.攀比心理
一些学生觉得自己在校期间成绩好、荣誉多、“官职”大，理所当然工作也应比别人好，殊不知用人单位并非以此作为评判人才的唯一标准。
5.恋家心理
有些大学生不愿出远门，只愿在家门口就业；有些大学生则早早登上爱情方舟，毕业后为与另一半留守同一战壕而死守一方，这样很难有所作为。
6.保守心理
缺乏竞争意识，不敢迎接挑战，或抱着所谓谦虚“美德”不放，不敢亮出自己的长处及特色，这样的人自然不会受到用人单位的青睐。
7.低就心理
有些人总觉得竞争激烈，自己技不如人，遂甘拜下风，不敢对自己“明码标价”，而找个“买家”草草“卖”出。对于一些单位开出的不平等协议也签约，给日后工作留下了隐患。
8.观望心理
有些人总想找更可心的工作，以为还会有更好的机会，或者目前的工作还有不满意的地方，所以总愿意等等、看看再说，当断不断、患得患失，很容易错失机会。
9.仕途心理
“学而优则仕”，觉得当官才是正途，削尖脑袋往“衙门”钻，其结果大多是碰得头破血流。
10.摆“酷”心理
有些人思想激进，处处摆“酷”，盲目自信，嫌这儿工资低、那儿环境差，一说找工作就想自己当老板，最终，工作没找着反倒欠了很多债。
正确的心理是要具备自信心，它是求职成功的关键，不妨从以下几个方面入手：
1.不要随便否定自己
“谋事在人，成事在天”。不要轻易否定自己，正确看待择业过程中一时的挫折，争取下一次更辉煌的成功。
2.不要心存“不可能”的想法
拿破仑曾经说过：“我的字典里没有‘不可能’这几个字。”也许正是这种无畏的心态，才支撑他征服了大半个欧洲。只要你肯去尝试，没有一件事是绝对“不可能”的。生活当中，凡是爱说“做做看”“说说看”“我赞成”“一定能成功”“有兴趣”之类的人，常常就是勇往直前、积极行动的人。
3.调整就业心理
众所周知，如今的就业市场走势低迷，找份工作不容易，找份好的工作更难。先就业、再择业，也是一种新的择业观。但值得注意的是，市场同样会拒绝那些频繁跳槽，对单位缺乏责任心的职员。
4.培养求职热忱
卡耐基的办公桌上和家里的镜子上方各有一块牌子，上写：“岁月使你的皮肤起皱，但失去了热忱，就损伤了灵魂。”这是对热忱最好的赞词。一个充满热忱的人，不论多大的困难，都始终会表现出积极的态度，也一定会受到用人单位的欢迎与厚爱。
5.保持精力充沛
一个面容憔悴的应聘者是不可能打动面试官的。求职期间要保证良好的营养，保持旺盛的“精、气、神”，给招聘单位一个精力充沛的感觉。
三、知识准备
如今，求职是每一个人都需要学习的技能和本领，知识储备格外重要。
1.学业成绩
知名的招聘单位，一般会把学业成绩当成一个重要的筛选标准，原因是：
（1）成绩证明了你的学习能力。学习能力与领导力、创造力等重要素质一样，是任何大公司都极其看重的员工素质。著名的西门子公司就把学习能力列为应届毕业生必须具备的九种职场素质（学习能力、沟通能力、关注客户能力、结果导向能力、战略能力、指导和帮助下属能力、环境感应能力、动手能力、团队能力）之首。
（2）成绩证明了你的竞争力。成绩优秀的学生素质更高，这个规律至少在90%的情况下是正确的。
（3）成绩证明了你的上进心。如果在学习中没有争上游的心态，怎么可能在职场争上游？
（4）成绩证明了你的责任心。学生的天职就是学习，如果现在就不在乎自己的学习天职，怎么可能在未来在乎自己的本职工作？
因此，在校学习期间，就应该努力、踏实地上好每一节课，认真对待每一次考试，让自己的成绩更有说服力。
2.应聘前掌握的相关资料
（1）了解就业信息。毕业生获取社会需求信息的渠道有：就业工作主管部门；院系分管毕业生就业工作的老师；报纸、杂志、广播、电视等传播媒体；人才市场和毕业生供需见面会；亲朋好友及家人；网络等。
（2）了解国家就业原则、方针和政策。了解相关的就业法律、法规，学会用法律来保护自己；了解不同地方的用人政策、优惠政策；了解学校根据国家的政策要求制定的补充规定。
（3）了解就业范围、程序。目前，学校管理体制是国家、地方两级管理，因而培养出来的学生将在不同的范围内就业。开始和终止联系单位的时间、签订就业协议必须履行的手续、在学校规定的时间内同用人单位签订就业协议状况、户口和档案的安置、调整改派的程序和手续等问题，毕业生都要搞清楚。
（4）了解供求信息。了解职业的分类、结构以及该职业发展的趋势；了解当年毕业生总的供求形势，即全国有多少同时毕业的学生，用人单位的需求有多少，哪些专业紧俏，哪些专业供大于求。
（5）了解本专业信息。了解本专业培养目标、发展方向、适用范围及对口单位的情况；了解同自己专业直接对口或相关的行业、部门和单位的现状和发展趋势。
（6）了解招聘单位的情况。了解其规模、背景、经营模式、企业文化、企业环境、目前的发展状况和未来的发展规划。
3.为职场“量身而学”的技能
“被动”地学习各种技能，不如早一些研究招聘启事，这样就可以有很长的时间“量身而学”自己所需要的技能。例如“广东移动”招聘话务员，要求打字速度不低于30字/分钟；“花旗银行”招聘“信用卡客户服务专员”，要求能够讲广东话；“中国移动”招聘人力资源助理实习生，要求会使用统计方法等。
（1）参加各种社团，争取做到“又多又专”。无论什么样的社团活动都能够锻炼大学生的领导能力、沟通能力、组织能力等。在招聘方的心目中，你所参加的社团往往代表了你的性格、兴趣甚至求职趋向。文秘专业的学生可以考虑加入公关礼仪协会、广播站；计算机专业的学生可以考虑加入网站设计或者电脑硬件维护等协会，或者到某个专业的IT公司（多小都可以）真正参与一个项目的开发；市场营销专业的学生可以考虑加入演讲辩论协会、大学生创业行动等协会；希望当老师的学生可以考虑加入演讲学会、辩论团体等。
（2）以实习积累“实力”。大学生在校内的学习大都是理论性的，要通过一段时间的实习来提升自己的实际工作能力。在实习中可以实现“实习—毕业—求职”的三级跳，获得职场前辈宝贵的指导，积累工作经验。
（3）掌握个人简历、求职信的写作技巧。个人简历和求职信是毕业生推销自己过程中的关键环节，是毕业生求职迈出的第一步。利用个人简历和求职信的方式向用人单位宣传自己、展示自己，能使用人单位对毕业生有初步的了解，以便根据需要决定是否录用。所以，个人简历和求职信书写的质量在很大程度上决定了求职者能否顺利进入用人单位的初步入选范围。
1.当身边同学还沉浸在进入大学校门的兴奋中时，曹兴已经开始为自己未来的就业做准备。原来，早在他刚考上武汉大学经济学专业时，爸爸就对他说：“我只供你读到本科，毕业之后进入社会，你就得有能力养活自己了。”爸爸的话给曹兴敲了警钟，他不得不经常思考毕业后应该去做什么、怎样才能顺利找到工作等问题。于是他在大一的时候就极为关注各行业对人才的需求情况、各专业就业率以及用人单位要求求职者具备怎样的能力。他经常翻看一些对求职有帮助的书刊，还找到已经毕业的师兄师姐咨询。通过多方面的了解，曹兴终于确定了自己就业的方向——房地产行业。他根据该行业的特点制订了一个计划来提高自身能力，适应职业要求。他时刻告诫自己：只要我坚持按照既定的计划去做，将来就不会失业！由于准备早，曹兴在大学四年中充分培养了各方面能力，毕业后被当地一家知名的房地产企业聘为经理助理。
2.郝小刚当初决定到武汉医疗器械博览会秘书处实习，主要是为了获得经济上的收入。但是，当郝小刚通过严格的考试，正式工作了几天后，他的认识发生了很大的变化。他每天忙里忙外地为来宾服务，解答参观者的疑难问题，并积极与其他同事交流心得体会。结束这次实习后，郝小刚总结了几大收获：经历了一次正规的应聘面试考核，了解了应聘面试的程序；熟悉了会展公司的基本工作内容和工作流程；结识了中外业界参会的各个层面的工作人员，增加了阅历；通过与其他学校同专业学生专业能力的比较，发现了自己的不足之处；用社会实践验证了所学知识。
于是，郝小刚意识到，实习的收获绝对不只是金钱，还有许多课外的知识。此后，凡是有实习的机会，只要不耽误学习，郝小刚从不放过。他还利用假期走访企业，进行社会调查，为日后成功求职积累了丰富的实践经验。
3.廖若晨学的是英语专业。为了毕业后有个好的工作，他平日学习十分刻苦。每天早上天刚蒙蒙亮，他就已经在操场上背英语单词和短文了；课余时间他都用来复习功课或做些练习题；晚上他会去阅览室看些英文报纸来提高阅读能力；周末，在别的同学逛街玩乐、花前月下之时，他却在图书馆默默地自习。由于学习努力，他的成绩在班级遥遥领先，在全系率先通过了英语专业八级考试。为了验证自己的英语水平，他又参加其他高等级的英语考试，并在雅思、托福考试中均考出了高分。廖若晨的第二外语德语也学得不错，大二就通过了德语四级考试。此外他还获得了计算机国家三级证书和国家二级奖学金。毕业前夕，他被美国通用电器中国公司选中，成为一名令人羡慕的外企白领。一年后，廖若晨又因精通德语而被派到德国负责相关业务。
4.张立伟是某高职学院旅游管理专业的毕业生，应聘到和平大饭店工作。最初，他被安排在最艰苦的客房部，每天跟着师傅整理、打扫十几间客房。原本不大做家务的小伙子，每天事无巨细地工作，逐渐成了一名勤劳细心的好员工。接着，经理让他去做门童。他毫无怨言，每天依旧乐此不疲地接待客人。学友们耻笑他，而他却说自己并不后悔，因为收获很大，不光学习了业务知识，还懂得了怎么与人交流，练就了自己的沟通能力。就这样，他试用期满后，酒店就多出了一位业务过硬的主管。
“演练题”
1.搜集、整理你所学专业近两年来的用人信息、就业情况以及不同地区对这个专业的重视程度。
2.按照你自己理想就业的渠道，初步给自己制订一个加入社团、日常学习的时间安排以及实习计划。
3.小赵和学校几个同学一起到一个外贸公司实习，被分配给几个业务员做助手。同事们都互相称呼对方为“老张”“老王”，几个同学入乡随俗也采用了这种“老×”的称呼。小赵被派给了老李，但是不论别人怎么叫，他一直很尊敬地称老李为“李老师”。他见事就做，跟着老李跑银行和商检交单，到海关报验。尽管老李说因公外出可以打出租车，但小赵一个人外出而且不赶时间的时候一律选择乘坐公共汽车。老李接国际长途，小赵就坐在一边“旁听”，揣摩他如何同外商交谈。适时地给老李递一支笔，或续上水，或记录一些数据。这些细小之处，既给老李带来了工作上的便利，也表现出新人对“前辈”的尊重，在实习期结束的时候老李向公司申请把小赵留作助手。
请以小组为单位，交流一下心得，并尝试给老师、社团负责人、班级干部做一次助手。
4.毕业生小孙一直没落实工作单位。他本人的择业意向是单位地点必须在昆明市，至于到昆明的什么单位、具体做什么工作都无关紧要。除此以外都不考虑。请以小组为单位，分析一下小孙的心理，给他提点建议。
训练提示：
1.积累是人生的财富，要学会随时对自己积累的知识进行分类、整理，学以致用。
2.小组成员就求职准备情况要多交流，互通有无，取长补短。
3.多关注身边之事，多借鉴成功案例。
