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第22章 现代创业:拥有成功者的风范(1)

蔡燕萍的创业蓝图

《蔡燕萍的上海经验》是一本谈台湾人在上海成功创业的畅销书,在岛内的工商业界引起一阵“蔡燕萍现象”研究热。她是如何在竞争激烈、强手如云的上海蓬勃壮大、生生不息的呢?她制定的“立足民族,走向国际”的目标,为她的自然美国际事业集团勾绘了美丽的蓝图。

(1)回报国家

几年前,为探询蔡燕萍的上海经验,曾有台商大老远跑到自然美国际事业集团在大陆的发祥地——崇明县寻藏觅宝,然而当面对这块孤独的处女地,却不由望洋兴叹,不解于蔡燕萍当年为何会舍弃被外商纷纷看好、政策优惠的黄金热土——浦东,带着已在台湾本岛欣欣向荣、实力雄劲、蓬勃发展的自然美国际事业集团登陆崇明岛,投资建厂,开始了在大陆的第二次创业征程。其实,做出这样的决定正是蔡燕萍性格使然:爱护环保、崇尚自然的观念使她选择了这块净土,随遇而安的性情让她宁愿雪中送炭,不肯锦上添花。于人为善的基督徒信义促成了她为大量等待就业的岛民们送去工作机会的愿望。奉公守法、务实求是的作风使自然美国际事业集团长年成为上海崇明县的头号纳税楷模,是当地合资企业税收、福利的主要来源。希望两岸同胞共存共荣,互相扶持的长久心愿让蔡燕萍甘愿顶着台湾岛内某些保守派的舆论压力,不愿停下忙碌奔波于两岸的脚……正是这样的个性,蔡燕萍创造了自然美化妆品美容王国的本土神话,是惟一中国人自行研发、自制产品、自创品牌、行销国际、创立自然美容术的美容产品,赢得了中华民族品牌的国际声誉。扶贫赈灾、申援希望工程、让无数下岗人员重拾希望,蔡燕萍是许多成功者的引路人,也因此成为获得上海市政府颁发之“白玉兰奖”的台湾第一人。

(2)开拓进取

从上海崇明县的投资开始,由于受到各界领导和广大消费者的爱护与支持,经过集团近十年的不懈努力和创新发展,现在自然美在大陆已盖了两栋大楼,拥有加盟连锁店1000多家,沙龙生活馆100多家,百货商场专柜近200个,并且在全国各省市陆续成立了30多家集团控股51%以上的子公司及分公司,建立了自己的直营网络,至今,已在大陆投资超过5000万美金。同时,自然美与各省市的劳动局、中央劳动部都有正式合作的考培中心,培训了大量的美容专业人才,而蔡燕萍博士本人更是亲临一线,足迹踏遍全国及海外,亲自撰写及主讲2000多集美容专栏,拥有广大的收视族群。2001年,具公信力的资深传播公司DAWSON在北京、上海、广州三地所做的市场调查中,就“你听过‘自然美’吗?”“您是否听说过蔡燕萍博士?”“您是否同意‘NB自然美’的化妆品是自然成分、适合东方女性?“自然美是否是国际上的民族名牌?”等全部问题,平均80%的白领阶层受访者给予了“完全肯定”的回答。而在台湾,自然美也从未因岛内经济的不景气而停止前进的步伐,为带动经济、稳定就业,自然美一年内投下数亿元兴建SPA生活馆,以“最新的科技”、“最好的品质”为顾客服务,也鼓舞了士气。当时台湾方面已把化妆品的货物税取消,并降低进口关税,致使当时的美容市场几成“联合国”的天下。但是面对国际名牌蜂拥而入,自然美的业绩仍然不断快速增长,深受顾客的喜爱。深探成功的奥妙别无它法,只是因为自然美化妆品公司完全基于东方女性肤质特性及东方人易产生的美容皮肤问题专门研发最自然成分的产品,更适合全世界华人使用,才会独树一帜在以欧美日为强势的化妆品美容界的夹缝中打出一片辽阔的天地!

(3)宏伟蓝图

虽然自然美已为民族品牌打下了半壁江山,但蔡燕萍仍然没有因此懈怠。相反,面对竞争日益激烈的国内、国际市场,大陆、台湾双双进入WTO,民族品牌再受冲击的挑战,自然美更是加快了变革的步伐:在大陆及台湾各大小城市积极筹建SPA沙龙及规模较大的自然美生活馆,并投入数千万人民币策化企业,启动美容资讯商贸网站、铺设B2B、B2C网路平台、导入Oracle系统强化企业资源控管、成本运营。借着网际网路行销国际,以顺应全球自由竞争和商贸的挑战。为了进一步培养人才,蔡燕萍博士目前更是日夜兼程奔波于两岸三地,为在上海创办国际化的管理学院、在大陆和台湾同时筹建生物科技公司、生产天然保健食品和药品,并为在港筹设SPA生活馆及国际贸易部,面向全球市场,及为股票上市忙得不可开交。

本着“立足民族,走向国际”的目标,蔡燕萍为她的自然美国际事业集团勾绘了美丽的蓝图:踌躇满志,养精蓄锐,开拓进取,自然美积极准备入世挑战,希望尽中国人一己之力,与同业互相支持、互相繁荣、互相团结、互相促进,这样才能得到消费者的信赖,将自己的民族品牌发扬光大,行销国际。

面对国外名牌的大举入侵,蔡燕萍博士衷心告诫本土企业,应该从迷梦中醒来了,应意识到国人不能够完全靠替国外品牌代工获取长远利益,一旦劳力工资提高就会立即丧失竞争力,只要自身有一定宣传品牌的实力,就要自创品牌,争取民族财富,企业也才能够存活于世。更希望两岸同胞本着共同一个目标,以国富民强为宗旨,摒弃前嫌,携手合作,共创美好未来!

理想主义者贾军的创业故事

贾军放弃外企高薪的高级职员工作,独自创办了“东方爱婴咨询公司”,32岁的她如今更是不同凡响,在她背后是一个理想主义者的创业故事。

(1)开始艰苦创业

贾军在大学里学的是英语,研究生选读了国际经济,怎么看都和婴儿教育搭不上边。几年里,她当过公务员,又在两家美国排名前100位的外企里做到很高的职位,谁也没想到,贾军会从头开始做起婴幼儿教育!

1998年1月,贾军同先生一起和几个朋友聊天,一个好朋友说起6个月的孩子,忍不住地倒苦水:平时累得腰酸背痛,尤其孩子生病时,孩子哭,自己也跟着哭。朋友为此加盟了一个服务机构,对方承诺每周可以有一次上门指导,可是这个机构只提供了两三个月服务后就倒闭了。其原因是靠人力一天跑不了三四家,而北京有近30万0岁至3岁的孩子,就算1%的家庭接受服务,也有3万人,这得需要多少人力财力才能满足需求!

听了朋友的诉苦后,贾军的心里有了自己的计划,于是,任性和冲动推动着贾军放弃了高薪收入,开始了艰苦的创业,公司的第一笔投资是她与先生的全部积蓄,加上一些朋友的资助,一共50万元。

(2)功到自然成

准备不够充分的贾军直到1998年10月16日公司才注册成功,那时候还一点不知道该怎么做。也就是从这时候她才开始做市场调查、设计运营模式、制定发展规划。她买回来所有能买到的书,她还对39位家长和孕妇做了访谈,了解她们需要什么帮助。

以前的经验告诉她,做事情最好不要从头来,于是她在网上和国外的十几个有关公司取得了联系,包括美国的、欧洲的。贾军告诉他们,北京每年新生儿28万,有巨大的市场,希望和他们合作。她都是直接发E-mail给公司总裁的,这也得益于她在外企的经历。

同时贾军又精心设计了问卷,在300多人中调查的结果令她大喜过望:87.6%的人愿意接受专业的婴儿教育指导,而目前国内恰恰缺乏这样的专业机构。这些调查持续了7个月的时间,等贾军觉得可以开业时,50万元的第一笔投资已经花光了。

随后的困难接踵而来,前半年的运营并不成功,仅从1999年3月开业到1999年9月,东方爱婴每月亏损四五万元。

原因是理想主义的贾军认为,给孩子做的事情就应该是最好的,紫外线消毒、买最好的玩具和儿童专用的垫子、每月花8万元请来婴幼儿教育专家做教师……但这些努力家长却不那么“领情”,他们最关心的是怎样做,而且是与宝宝一起去做。

经过半年与市场的磨合,贾军找到了一种看来比较成功的办法:亲子教育。中心把国际上流行的蒙特梭利和奥尔夫式的教学结合起来,进行中国的本土化改造,并且使这套教学方式的适应年龄降低到0至3岁。现在家长每周带着孩子到东方爱婴中心的“乖乖大本营”,和孩子一起唱歌、跳舞、画画、算术。一堂课45分钟,奇怪的是这些3岁以下的孩子居然一直注意力集中地从头上到尾,并且很愿意同父母再次来接受教育。孩子喜欢,家长就喜欢,尽管每个季度的学费要600元至2000元,3个月一期的培训结束后,60%的家长愿意掏钱继续上下一期培训,同时介绍自己周围的朋友来这里学。从1999年10月起,“东方爱婴咨询公司”开始滚雪球一样地膨胀起来。

功夫不负有心人,有付出就必定有回报,经过艰辛的努力,“东方爱婴咨询公司”现在北京已经发展了5家中心,同时又在广州、深圳、西安各有一家中心开张。据估算一个中心一年有近100万元营业额,利润率约为30%至40%。

现代女性创业的必备条件

当女人有了创业的机会时,一定会千方百计地把事业料理成一个温暖的家,让所有的员工都感受到这份温馨。

如果向前再推二十年,那正是中国妇女开始创业生涯的年代,此时,已有半数以上的女性投入事业之中,传统的“男主外、女主内”观念因无法应付现代经济社会中一个家庭的庞大开销,女性也得卷起袖子和男性一样工作,负担起经济生活。刚开始,女性工作的目的只是为了负担家计,所以她们认为只要把工作做好就够了。但是,现代的女性因教育水准提高、思想开放,对工作的定义不再是图个温饱了,而是要求进一步实现自我的理想,工作对她们而言不再是职业,而是事业。于是,一大批女性开始涌向企业,并成为中国劳务和人才市场上一支最为醒目的“游击队”。

然而,有很多女人在公司里服务了几年之后,常常会对自己目前所做的工作感到缺乏成就感,有的是因为自己能力无法受到肯定而有怀才不遇之叹,有的则是工作与报酬不成比例而发出不平之鸣……,这些情形都会使人对自己的前途与发展感到忧心不已。

尤其是在一些中小企业服务的女人,就算付出全力努力的工作,想受到老板拔擢的机会依然很渺茫,所以,自然有许多女人感觉工作无力却无可奈何。

其实,这些都是正常的,男人同样会受此“待遇”,关键还是事在人为。如果你是个肯努力、有计划的女人,而且又有创造自己、迈向成功的意念时,请珍惜你的才智,赶紧迈开脚步,试着去开始你的新人生,运用你的才干去建立财富与快乐,相信这种努力的代价是值得的,因为,成功的女人首先必须具备自信心。

自信就是工作的动力、成功的资本。一个追求事业的女性为了在事业上获得成就,千方百计使自己成为技艺精湛的员工。为了达到这一目标,女人们心里十分明白,必须具备如下条件:

①必须彻底了解自己所喜欢职业最高学历要求、未来发展性及特殊需求,并做好特别的计划以达到目的。

②认识自己职业所属的专业圈以及知道如何打入圈子里。

③了解与你的公司或组织有关的资料。

④积极参加在职训练或各类讲座及教育课程。

⑤观察、探究并学习恰当行为。

现代女性创业的基本素质

(1)良好的文化素质

随着社会文明程度的提高,人的文化素质也随之有了巨大的进步。高文化素质是一个成功人士必备的品质,但应该明白,高文化素质并不代表高学历,反之亦然,高学历的人并不一定高文化素质。文化素质是一个看不着但能感觉到的品质,是在知识社会中长久保持成功所必须具备的品质。即便是低学历的现代女性也不必过分担忧自己的文化素质,创业者应该知道文化素质是一种个人修养,通过平常多读书、勤思考并把好的言行渗透到自己的言行中再加上勤于实践,就会逐步提高自己的文化素质修养。

文化素质的内容十分广泛,几乎无所不包。现代女性,要想在每日辛勤工作的同时,全方位提升自己的文化修养,只要抓住文化修养的主要内容即可。一个人的文化素质一般集中体现在思想道德、专业知识和思维方式上。

思想道德素质是文化素质中最主要的方面,是创业成功的必备条件。新世纪是一个“相互依存”的世纪,只有通过真诚的合作才能得到真正的利益,历来成功人士,尤其是被人认为“无商不好”的商界人士,特别重视自己的思想道德修养,这并不是说要求每位创业者只为社会为他人做好事不计报酬,而是指创业者对待广大客户的态度以及对待社会的态度。在当今社会,众多商家都将顾客尊称为上帝,目的是为顾客创造最大价值的同时也给自己带来最大利润。但也有些商人惟利是图,只想偷梁换柱牟取暴利,全然不顾消费者的权益,最终身败名裂。现在已是买方经济时代,作为卖方的商家必须抛弃原先愚弄顾客的想法,以优质的产品、真诚的服务来赢得顾客的忠诚。只有那些能为顾客带来更多的便利、创造更多价值的商家,才能在商场上立于不败之地。现代女性在创办商业机构的选择上,在公司的运作经营上,不能只将心思全部用在如何赚钱上,而是要思考自己所创的事业是否给众多的人带来更多的幸福,因为,创业者的辛勤创业只有在实现社会价值时才能实现自身价值。

专业知识对于现代女性创业来说是十分重要的。当你选定自己的发展方向时,要对这方面的专业知识有一定的掌握,并在发展的过程中不断“充电”。比如在经营一家公司时,了解商务运作的专业知识就是十分必要的。

应知道哪些力量影响着市场景气,应对市场经济指标有一定的了解;要具备做计划和预算的能力;要了解公司的财务管理和控制;要初步了解进货和存货控制;要培养对市场分析、预测的能力;

要了解广告、促销等营销手段、方法和技巧;

要对建立公司内部管理机制有一定的思考。

当然,上述的专业知识并非要求创业者一下子全部掌握。创业者可以边学边用,例如找一些书籍自学,或者向一些有经验的人请教。但是,创业者一定要对公司的经营管理有足够的重视,因为市场如同无情的战场,它对弱者的惩罚并不会因为你的无知而有所宽容。

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