人们称环卫工人为“城市美容师”。正是有了他（她）们，才有了整洁、亮丽、舒适的现代化城市。在自治区首府银川的环卫队伍中，有一位普普通通的女工，她在工友遇险时，毫不犹豫地用自己的生命挽救了工友。她就是银川市城区市容管理局清扫公司解放街四班班长秦玉英。
秦玉英，女，汉族，宁夏永宁县人，1956年8月15日出生，生前为银川市城区市容管理局清扫公司解放街四班班长。
1999年6月12日晚11时许，清扫完街道的秦玉英拖着困倦的双腿，回到家中和衣打了个盹。13日凌晨她像往常一样，准时来到负责清扫的解放西街，同姐妹们一道于4时40分清扫完。本该轮休的秦玉英让其他人回家休息，她同三班班长阎永娟，从西门桥头沿唐徕渠渠西侧赶往南二环路，参加清扫公司组织的义务劳动。途中，秦玉英骑自行车，阎永娟骑着清运三轮车，当她们行至距保伏桥约500米处时，因渠路面不平，三轮车失去控制，阎永娟连人带车向渠边滑去，秦玉英见状立即跳下自行车，奋力拽住不断往渠里下滑的三轮车，以便让阎永娟往上爬。身单力薄的秦玉英虽没拉住三轮车，但她这一拉却有效地延缓了三轮车下滑的速度，使阎永娟落到渠边。由于三轮车下滑的惯性，使本来不会游泳的秦玉英也掉入渠中，阎永娟抓住渠边的树枝，一步步爬上岸。回头一看，救她的秦玉英还在渠水中挣扎，便站起身来不顾一切地大喊：“救人啊！救人啊！”瞬间秦玉英被汹涌的渠水无情地吞没了。
秦玉英的父母都是环卫战线上的老前辈，他们朴实无华，默默无闻地为银川市的环卫事业奋斗了一生。1978年，她顶替父亲当上了环卫工人。随后，她的姐姐、妹妹、弟弟也都先后成了环卫工人。在父辈的教育和熏陶下，秦玉英继承了环卫工人不怕脏、不怕累、苦干实干、“宁愿脏一人，换来万人洁”的光荣传统，从参加工作的那天起，就暗下决心，要用辛勤的劳动为银川市居民提供洁净、优美的生活空间。1988年，秦玉英被大家选为班长，她更加忙碌。她们班负责清扫解放西街中医院到西门桥头的路段，是银川市的“窗口”地段，为了保持解放西街全天候的清洁，给广大市民和中外宾客提供一个清洁、舒适的生活、工作和游览环境，秦玉英每天早上班，晚下班，有时人手不够，她就顶班连续作业，用自己的模范行动，影响带动其他人。夏天的夜晚，人们已经进入梦乡，秦玉英她们开始上班劳作；冬天的黎明，人们睡得正甜，她们却顶风冒寒铲冰扫雪。日复一日，年复一年，风里来雨里去，夜晚露水打，白天太阳晒，衣服外面一层灰，里面一身汗，她从不叫苦叫累。一次周末，秦玉英休息，家里请来亲戚一起吃饭，饭菜刚端上桌子，班里有个工人请假，秦玉英撂下饭碗就去顶班了。1998年大年三十晚上，秦玉英突然心口绞痛，豆大的汗珠从脸上滚下来，丈夫催她去看病，她说必须去扫街，女儿要找领导帮她请假，她拦住不让去。她说：“大年三十晚上家家放鞭炮，纸屑最多，不能让大家在街道的垃圾堆里过年。”这天夜里，她一直清扫到第二天早晨6点多才回了家。
秦玉英干的活别人是难以挑出毛病的，她也要求同伴对工作一丝不苟。也正因为如此，她带领全班负责清扫保洁的街道，在每次的环境卫生检查评比中总是名列前茅。她多次受到城区党委、政府的表彰奖励，她负责的班组多次被评为城区市容管理局的先进集体。20年来，秦玉英扫秃了上千把扫帚，她亲手扫过的街道面积达3650万平方米，相当于把城区市容局负责清扫的街道扫了30遍。解放街成为银川市唯一全国文明示范街，与她和伙伴们的辛勤劳动、无私奉献是分不开的。
秦玉英是个孝敬父母、关心儿女、体贴同事的热心人。秦玉英姐弟7人，她排行老二。从小的艰苦生活，养成了她特别能吃苦耐劳和勤劳俭朴的品格。她的父母体弱多病，她住的离父母最近，因此，照顾父母的重任自然落在她的肩上。每逢她家做了好吃的，她都首先给父母端着送去。她母亲患肝癌，三天两头要上医院，秦玉英一下班就往医院跑，送水送饭，精心照料，直到为母亲送终。一次，她远在中宁的婆婆病了，秦玉英急忙赶去送婆婆到医院看病，给婆婆洗衣服，擦身子，直到婆婆病愈康复。平时，她省吃俭用，把攒下的钱都给婆婆寄去。
秦玉英的五弟秦学福也是清扫公司的职工，结婚两年多没有生育，领养了一个小女孩儿，没过多久，两口子离婚了。秦玉英在上有老下有小的情况下，主动承担了为弟弟养育孩子的义务。孩子都上小学了，还吃住在秦玉英家里，邻居们无人不夸秦玉英为人正直，心地善良。
秦玉英始终从严要求自己，关心集体和他人胜过关心自己。她对人宽厚至诚，热忱平易，在家里她是贤妻良母，在单位她是良师益友，更是好班长好姐姐。职工张桂梅怀孕了，秦玉英不让她拿大扫帚，把小扫帚让给她。1998年自治区成立40周年庆典活动那段时间，公园街的清扫任务繁重，秦玉英在完成班里的清扫任务后，主动带领全班人员，收集纸箱、啤酒瓶、易拉罐等废弃物，积少成多，变废为宝。一年下来，能卖上几百元，但这几百元在秦玉英来说都能派上大用场，加班干活肚子饿了、口渴了，给大伙买点饼子、饮料充饥解渴，垃圾车坏了去修理，给单位少添许多麻烦。
秦玉英的班里有个弱智女工，10多年来，她像对待亲人一样，无微不至地照顾这位女工，每到发工资时，还主动代领上这位女工的工资，亲手交到她家人手中。平时，秦玉英还要操心这位女工吃早点，经常给她买饼子或拉着她去吃牛肉拉面。
军属阎永娟刚来清扫班时，担心干不好工作。秦玉英就找她谈心，耐心开导她：“别人看不起我们，我们自己应当自尊、自爱，街道清扫工作很简单，只要有不怕苦和脏的决心，就一定能干好。我们扫去的是垃圾污物，带来的却是清洁卫生。党和人民称誉我们是城市美容师，这难道不光荣吗！”1997年春节过后，阎永娟因母亲去世三周年，想回河南老家探亲，秦玉英给阎永娟批了假，并放弃休息为她顶了半个月的班。别人劝秦玉英可以按规定补休或拿加班费，她都婉言谢绝了。后来，在秦玉英的帮助下，阎永娟的工作干得很出色，不仅当了班长，1998年还被评为市容局的“十佳美容师”。
20多年中，秦玉英无论刮风下雨，不管春夏秋冬，一直工作在环卫清扫第一线，把人生的追求、美好的年华和自己全部的爱都无私地献给了她所热爱的环卫事业，献给了干净、清洁的街道。
1999年6月19日，秦玉英烈士追悼会在银川殡仪馆隆重举行，自治区、市领导及各界干部群众近千人参加了追悼会。自治区政府批准秦玉英为革命烈士，自治区总工会追授秦玉英“自治区‘五一’劳动奖章”，自治区妇联追授秦玉英为“自治区‘三八’红旗手”。
