小王是几年前从基层调到宣传部的，方部长是一个求才若渴的人，见小王在报纸上发表的文章文笔不错，就多方跑动，终于将一个人才网罗到自己的麾下。六年后，由于小王能干精明，厂里调他到厂办公室工作，厂办主任也很喜欢他。
过了不久，小王忽然觉得，方部长似乎对自己有点看法，关系有渐渐疏远的感觉。底下一了解，才知道原来方部长和厂办主任有隔阂。方部长认为，小王已经是厂办主任的人了，有点忘恩负义。误解的形成很简单，一次下雨，中层干部开会，小王拿着雨伞去接上级，只发现雨中的厂办主任，却没看见站在门口躲雨的方部长，这雨中送伞就送出误解来了。
盛怒之下，方部长对信得过的人说，怪他当初看错人了，没想到小王是一个势利小人，见利忘义。时间不长，话终于传到小王的耳朵里了，他这才意识到已经被误解，问题严重。
这可怎么办呢？小王真有点为难了。
有道是：领导说你行你就行，不行也行；领导说你不行你就不行，行也不行。这句流行俚语虽然有以偏概全之嫌，但基本上也说对了八九分。不管谁是谁非，得罪顶头上司的最终受害者一定是下级。只要你没想调离或辞职，最好避免与上司之间出现不和谐的音符。
无论我是因为何种原因得罪了上司，都不要向同事诉说苦衷。如果错在于上司，同事对此不好表态，也不愿介入你与上司的争执，又怎能安慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是，往你的伤口上撒盐。更可怕的是，难免会有居心不良的人会添枝加叶后反馈回上司那儿，加深你与上司之间的裂痕。
所以晕好的办法是自己清醒地理清问题的症结，找出合适的解决方式，使自己与上司的关系重新有一个良好的开始。
现在，让我们来看小王是如何化解他与上司的矛盾的。
首先，每当有人说起小王与方部长的关系时，小王总是否认两个人之间有矛盾。这样做可以一方面向方部长表明自己的人品；另一方面可以制止误解的继续扩大化，便于缓和与方部长的关系。
其次，小王和方部长在工作中经常打交道，他总是先向部长问好，不管对方理与不理，脸上总是笑嘻嘻的。逢到工作上的宴请时，一起招待客人，小王总是斟满酒杯，当着客人的面向方部长敬酒，并公开说明是方部长培养和提拔自己，自己才有了今天的长进。小王不仅是对客人介绍，更重要的还是一种心灵表白，表示了并非忘恩负义的小人，最后，方部长终于和小王和好如初。
在多个领导手下工作，如果不注意自己的言行，说不定会在不经意中得罪某位领导。假如是领导误解了你，你就要想办法消除误解。不然的话，会不利于你的工作。消除领导的误解，要从以下六个方面努力。
1.极力掩盖矛盾
如果领导误解了你，与你产生了矛盾，你在其他同事或领导面前，要尽力掩盖这件事，不要让所有的人都知道你与某个领导有矛盾，以免他们把这件事搞得沸沸扬扬，使事态扩大化。
2.在公开场合注意尊重领导
即使领导误解了你，在公开场合仍要尊重他。见面要主动打招呼，不管他的反应如何，你都要微笑着和他讲话，使他意识到你对他的尊重。这样，他对你的误解便会慢慢消除。
3.背后注重褒扬领导
虽然领导的误解使你不舒服，但为了搞好与他的关系，在背后不应讲他的不是，而应经常在背地里对别人说他的好处。这样可以通过别人乏嘴替自己表白真心。假若对方知道了你背地里褒扬他，肯定会高兴的，这样更利于误解的消除。
4.领导遇到困难的时候帮他一把
谁都有遇到困难的时候，如果此时你不是隔岸观火，看领导的笑话，而是挺身而出，帮他一把，使他摆脱困难，一定会令他大为感动的。
5.找准机会尽释前嫌
待领导对自己慢慢有了好感之后，可以找一个合适的机会，请教领导在哪些方面对自己有看法。弄清了领导误解的原因后，你可以耐心地向他解释，证明你并不是有意的。只要你是坦诚的，领导不会不接受你的解释。
6.经常加强感情交流
误解消除后，并不是就万事大吉了。如果刚消除掉领导的误解，你对领导的态度就变得不冷不热，会使领导认为你仍是在欺骗他，反而更加深了他对你的误解。这时，你不能掉以轻心，而应趁热打铁，经常找理由与领导进行情感交流，培养你们之间的友谊。
忌目无上司
通常在下属中的某些出类拔萃者或者功高盖主者，他们有恃无恐，比较容易犯这类毛病；还有一些娇生惯养、目无尊长的人，他们心浮气躁，也容易犯这类毛病。但是，如果你恃才傲物，或者顶撞上司，当你的行为直接有损上司的形象时，那你就成了一个蔑视上司的人，一旦上司对你心生厌恶，那么你的处境就不妙了。此类的教训，古往今来有很多，三国时代曹操与杨修的故事，就是一个典型的例子。
恃才傲物是下属目无上司的一个表现。
胡先生是某大公司技术开发部的一个主管，具有相当的专业知识与工作能力，于2005年年初被委派筹建一个子公司，担任经理的职务。
胡先生走马上任后，披星戴月、雷厉风行、不辞劳苦，将筹建公司的大大小小事情在三个月内办妥当。三个月后，公司正式开张。
胡先生筹建的公司开张后的最初两三个月，运营得十分艰难。为了拓展客户范围，胡先生亲自带队，一个一个公司地拜访，常常今天北京、明天上海的跑，几乎没有星期天的概念。三个月后，胡先生所负责的公司逐渐赢利，而后利润以每月20%递增。
到2005年年底，胡先生所负责的公司已经是十分红火的景象：从业人员从10人增加到60人，固定资产从最初的80万元发展到1000万元。
随着胡先生的成功，荣誉接踵而来。胡先生的顶头上司——技术开发部的部长李先生，在正式或私下场合，总是把胡先生的成功，大包大揽到自己身上，归功于自己的领导有方。
胡先生对李先生的此等行为深恶痛绝，逢人便讲李先生的无德与无能。
2006年8月中旬，在一次例行的税收物价检查中，上级检查部门发现胡先生负责的公司有一笔漏税行为，并通知补税交款。这件事本来只属于工作疏忽，性质不算严重。但李先生却死死抓住这一点，小题大做，打报告给总公司高层领导，力述胡先生严重影响了总公司的声誉，应该引咎辞职。
高层领导虽然怜爱胡先生的才干，但考虑到子公司的工作均已上正轨，便宣布将胡先生调回技术开发部。
顶撞上司是下属目无上司的一个表现。“人生不如意事十之八九”。生活中常会有这样的情形：工作了一段时间，你发现你的上司很不如你的意，很别扭。虽说是择优而仕，可你却没有“跳槽”的机会，或因为制度等等方面的原因使你不能“跳槽”，怎么办呢？
有些人采取的办法是：向上司“叫板”！但不知这些人想过没有，如果过于计较一些小的得失，就可能导致全盘失败，特别看重眼前利益就可能导致更大的损失。
当你不得不留在一个集体中时，就必须学会忍耐不如意的领导。因为胳博拧不过大腿。
另外，与上司争功也是下属目无上司的一种表现。
老子有这样一句话：“大巧若拙，大辩若讷”。意思是聪明的人，平时却像个呆子，虽然能言善辩，却好像不会说话一样，也就是说人要匿壮显弱，大智若愚。
生活中嫉贤妒能的领导很多，他们不能容忍下属超过自己，他们必须保持自己在集体中的权威地位，即使他水平很低，就像武大郎一样，在武氏的店中是不能有高大身材的伙计的。华君武的漫画《武大郎开店》，讽刺的就是这样的领导。
生活中总有这些人，他们对平庸的上司十分不满，怨天尤人，就是好的上司，他也常感不舒服，逆反心理很重。上司的奖励，他会看作是拉拢人心，上司禁止的事情，他偏要做。
要创造和谐的与上司之间的关系，就该去掉你的逆反心理！切记：枪打出头鸟！
谨防越位行事
越位是足球比赛的一个专用术语。在千变万化的职场生涯中，上班族也应对越位有一个明确的了解与认识。
一般来说，下属在与上司的相处过程中，其行为与语言超越了自己的位置，就叫越位。下属的越位分为：决策越位、角色越位、程序越位、工作越位、表态越位、场合越位以及语气越位。
处于不同层次上的人员的决策权限是不一样的，有些决策是下属可以做出的，有些高层决策必须由领导做出。如果下属按自己的意愿去做必须应由领导决策的工作，这就是决策越位。
罗先生是某厂分管生产建设的副厂长，而吴女士是基建科的科长，该厂准备建一座新厂房，需从两个设计单位中选择一家设计单位来设计该厂房。按厂里的工作程序，应由罗副厂长牵头共同确定设计单位后，再由基建科长吴女士具体组织实施，但甲设计单位通过熟人找到吴女士后，希望能够承担该工程的设计，吴女士为了讨好设计单位，表示她本人同意由甲单位设计，但需罗副厂长也持此同样意见。甲设计单位领导为了给曾是自己学生的罗副厂长一些压力，就将吴女士的话告诉给罗副厂长。罗副厂长虽然本来也同意由甲单位设计该厂房，但对吴女士这种变相的决策越位做法十分不满，从此对基建科长吴女士心存不满。
有些场合，如宴会、应酬接待，上司和下属在一起，应该适当突出上司，不能喧宾夺主，如果下属张罗过欢，过多炫耀自己，就是角色越位。
胡女士是一位不善言谈、性格内向的私营企业家，而她的秘书李小姐则是一位相貌出众、谈吐幽默并具有鼓动力的女中豪杰。在胡女士的创业过程中，李小姐曾立下汗马功劳，可以说，没有李小姐，就没有胡女士今天的企业。但当胡女士和她的秘书李小姐在一起的时候，周围的人员都为李小姐的容貌和才华倾倒，因此言行举止都以李小姐为核心，反而把胡女士当成李小姐的陪衬。在创业时，胡女士对这种现象只能忍受，但在事业有成的今天，胡女士已经忍无可忍，最终两人反目为仇。
有些既定的方针，在上司尚未授意发布消息之前，下属不能私自透露消息。如果抢先透露消息，就是程序越位。
赵先生是某县长的秘书，该县机关幼儿园欲购置一批电子琴，请县长特批一笔经费，经县长办公会研究，同意拨款。但在赵先生和幼儿园园长的一次私人聚会上，赵先生把县长同意拨款的消息先透露给园长。园长知道消息后就给县长打电话，对上级领导对幼儿园的关心和支持表示感谢。县长接完电话后对秘书的做法十分不满，认为秘书没经领导同意就对园长透露消息的做法有抢功之嫌，并觉得此人不可重用。
有些工作必须由上司干，有些工作必须由下属干，这是上司与下属的不同角色。如果有些下属为了显示自己的能力，或出于对上司的关心，做了一些本应由上司干的工作，就是工作越位。
白处长在两年前因舍己救人而广受赞扬，并因此被提拔为他在能力上并不十分胜任的局长岗位，而副局长小王则是一位精明能干、办事果断、为人热情的年轻人。小王看到老白工作起来十分吃力，就帮助他做了很多本应由老白承担的工作。起初，老白对小王还是十分感谢。但随着时间的推移，不管是上级领导还是下属，都觉得小王比老吴更胜任局长的工作。老白心里也有察觉，并对小王开始不满起来。觉得如果让小王顶替自己的局长位置，自己将会很没面子，加上小王对此种现象又没有采取积极主动的解决办法。老白为了保住自己的局长位置，就将小王调至一个偏僻的小城，美其名曰：“增加工作经验。”
表态是人们对某件事情或问题的回答，它是与人的身份相关联的，如果超越自己的身份，胡乱表态，不仅表态无效，而且会喧宾夺主，使领导和下属都陷于被动。
某中学校办公司在某一年度超额完成了年度计划利润，公司领导为了调动大家的积极性，计划给每个人分发30叩元的奖金，但按学校规定，需经劳资科批准。但经理考虑到此奖金标准大大高于学校其他教师的奖金，劳资科长不一定能够批准。因此就在劳资科长到省城开会之时，直接找到和自己关系不错的学校秘书长，学校秘书长答复公司经理，此奖金可以发，但要等劳资科长出差回来之后再办具体手续。劳资科长出差回来后，感到十分为难，如果不批准，将会影响公司职工的积极性，并引起公司职工对自己的不满；如果批准，将会影响其他教师的积极性。劳资科长只好把情况向校长汇报，校长虽然采取了折中的办法，但校秘书长却很难消除自己在学校领导中留下的不好印象。
有些场合，上司不希望下属在场，下属一定要了解上司有关这方面的暗示，否则就会造成场合越位。
朱博士刚分配到某局办公室任主任，和局长同在一个办公室工作。朱博士发觉走出校门之后，有很多课本之外的东西需要学习，而局长正是一个最好的好老师。局长的谈吐、局长的言行举止、局长的才智，正是朱博士学习的榜样。朱博士想方设法和局长多在一起。有时，局长向朱博士暗示他需要和客人单独谈话，但朱博士还是没有离开的意思，让局长左右为难。有一次，朱博士的一位现任某外资公司总裁的大学同学要和局长进行高层决策的密谈，碍于对大学同学的情面，不得不象征性地邀请朱博士和局长一起用餐。没想到朱博士却真的跟随他们一起去用餐，从而影响了谈判的进度。后来局长伺机把朱博士调出办公室，打入冷宫。
在和上司相处过程中，下属如果不重视上司的社会角色，在对外交往过程中，说话过分随便，往往容易造成语气越位。
小肖大学毕业后分配到某公司办公室工作，公司经理是一个性格开朗、说话随便并容易和大家打成一片的年轻小伙。平时大家在一起，相处得十分融洽。分不出谁是经理谁是职员。但是当公司对外谈判时，小肖还像平时一样，拍着经理的肩膀，大大咧咧地说：“老兄，今天去麦当劳还是肯德基？不用怕，我来买单！”这就是一个不当的语气越位。
