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第52章 留好面试第一印象

“初次见面时对方的仪表、风度所给我们的第一印象往往形成日后交往时的依据。”

——社会心理学

在激烈的就业竞争中,面试是求职过程中最关键的环节,面试场如同战场,只有知己知彼方能取得成功。短短几分钟可能决定你一生的发展,所以在面试过程中,能否给面试官留下良好而深刻的印象,是我们能否被成功录用的重要因素。

那么如何在短短时间里把自己充分地介绍给你心仪的公司又能让面试官认可呢?除了你的能力和一些在平时生活中养成的习惯外,面试中也需注意一些问题。如果你能够在面试的过程中,表现得很好,相信将会对你面试的效果帮助不小。

1.面试前应知己知彼

一个对招聘单位、应聘职位一无所知的求职者,面试必然会失败,所以在面试前需要收集和了解应聘单位的详细资料:了解所要应聘公司的人数、创立的年代、总公司所在地、公司规模、公司性质、主要经营产品、产品市场定位及占有率、主要客户群、公司组织概况、公司业内影响等情况;还要了解自己所应聘的职位的一些相关信息,如工作性质、工作流程、产品属性、其他相关行业对比差异等。

而且在面试前,你也需要把自己的相关资料准备妥当,如毕业证书、学位证书、专业资格证书、身份证、推荐信等等。同时面试前要先预想面试官会问的问题,并准备谨慎而有条理地回答。事先有准备的人,表情和肢体语言比较笃定从容,且具备较好的回应能力。

2.服装与仪容要适当

穿着的服装和你去面试的那份工作的性质要有关联,是什么性质的工作,就应穿相适应的服装。基本原则是穿着整齐明快,不可太花哨。选择服装的关键是看职位要求:应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素;除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着;假如是应征办公室以外的工作,可以穿一件长裤套装,或是一件简单整齐的洋装,不应失去你的女性特质。另外最好不要穿新衣,因为会让你坐在那里觉得不自然。

千万不要浓妆艳抹,这样虽然在面试人群中不凸显,但是给人感觉清爽自然。常理来说,头发是引入眼帘的第一部分,梳理出整齐、干净、完整的发型,能够让人感觉你善于打理自己和管理时间;手是人体活动最多的部位,也常是目光的焦点,长指甲虽然能在感官上给人美的享受,但是实际工作中,它所带来的不便也是巨大的,与指尖等长的平整指甲,才是职业女性的最佳选择;最后佩戴款式简单的饰品能给人轻松的感觉,但数量不能过多,以佩戴耳钉、项链、手链等饰品为佳。

3.礼仪恰到好处

面试时最好提前10分钟到达地点,先去洗手间放松一下,整理一下思路,还可最后检查一下自己的仪容,整理因挤公车而弄乱的发型,还可趁机补补妆;面试务必要准时,一进公司就是面试的开始,对人要客气有礼,秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作;面试前应关掉手机,若当着面试官的面关掉,更可显出你的诚恳。

走进面试办公室时,除非对方让你坐下,绝对不要随自己的意思坐下来,而应保持优雅站姿。如面试官是异性,你要先伸手表示握手之意,如面试官是同性,要等面试官伸出手来,你才迎上去,一般保持三到五秒左右,切忌握住异性的手久久不松开,握手不要太使劲,也不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的:如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静,如果手心发凉,就用热水捂一下。

注意自己坐姿,不要紧贴着椅背坐满,坐下后身体要略向前倾,一般以坐满椅子的三分之二为宜,如有必要,可以改变你坐姿,用不着老是保持同一种姿势,不要摆弄双腿,坐在主考官对面时,千万避免交叉双腿,在任何情况下都不要翘二郎腿。节制不该有的小动作,不要乱摸头发、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生,用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。与主考官保持视线的接触,但不要紧盯着对方的眼睛,眼神切勿乱瞟乱看。游离的、善变的目光让面试官认为你不老实,他会想:“我可不愿让一个坐不住的女人在公司里上班。”

4.谈吐要优雅自信

介绍自己时要谦虚,不要把自己说得那么完美,你可以就某一件小事发表自己的看法,然后把话题引入你现在的工作,你最擅长的业务,或你某方面的能力的讨论中,这样会更有说服力。

谈吐上应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友或同事的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

5.结束要完美

当面试官示意面试结束时,你要微笑着感谢面试官及公司给了你面试的机会,然后微笑着说“谢谢”,并且出门时轻轻把门带上。

面试是求职活动中压力最大的一个阶段,每一位求职女性都需要做好万全的准备,并在面试过程中善于抓住机会,这样才能从众多面试者中脱颖而出,赢得企业的认可和看重。

名媛故事:

在中国当代的经理人中,吴士宏无疑是极富传奇色彩和个性魅力的成功女士。她曾在椿树医院做护士,获得自学英语大专文凭后,通过外企服务公司进入IBM公司,因业绩突出不断晋升,从职员直至中国华南分公司总经理。1997年任IBM中国销售渠道总经理,1998年出任微软(中国)公司总经理,1999年6月辞职。同年10月出任国企TCL集团常务董事,副总裁。

进入IBM之前的面试,吴士宏初生牛犊不怕虎,经理问她:“你知道IBM是家怎样的公司吗?”“很抱歉,我不清楚。”吴士宏实话实说。“那你怎么知道你有资格来IBM工作?”“你不用我,又怎能知道我没有资格?”吴士宏脱口而出,这话自信十足,她接着继续用英语说,她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事,她说能通过自学考试就是能力的证明,如果给她机会,她会证实她的能力和资格的。IBM公司或是别的公司如果用她一定不会后悔的。就这样,她被告知:下周一上班!“天生我才必有用”,吴士宏充满自信的言语给予主考官的,是一种信任和认同感。语言明快简捷,流畅洒脱。

马上行动

如何留下面试好印象:

1.仔细聆听对方的问题,审慎回答,不要太简略,切忌只回答是的、好、对的、没问题等无法使内容更生动的字句,要完整并举实例说明,但要避免冗长。

2.当对方问及你的专长时,别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调,但也不必大过谦让。

3.主考官提及你是否有问题时,一定要把握机会发问,以表现自己对这份工作的强烈兴趣,但要就工作内容、人事规章等范围发问,不要离题太远。

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