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第17章 做到位才能做好

“如果你能够尽到自己的本分,尽力把该做的事情都做好,那么总有一天,你能够随心所欲地从事自己想要做的事情。”那到达什么程度才能叫做把事情做好呢?一壶水烧到99℃,虽然已经快要被烧开了,但是虽然只差1℃,但是仍然没有完全烧开。要做到事情到位,就需要精益求精,提高效率和成绩,达到强度和力度双结合,而不是简单的将事情完成。

如果什么事情都是一副得过且过的态度,那永远无法得到晋升的机会,也无法达到成功的巅峰。对这样的人,领导绝对会毫不犹豫的排斥在自己脑海中优秀员工之外,如果连领导都无法信任,那如何能够得到晋升的机会。所以,想要在办公室立于不败之地,就需要学会将事情做到位。

在办公室里,有着一批做事按部就班,给领导留下的印象勤勤恳恳的职员,但是,他们除了留给领导这样的印象外再也没有其他的优势。而有些职员会常常带给领导一些意外的收获,别人想不到的做不到的他想到做到了,从而不但使得自己的工作有了新的突破,而且也得到了领导的格外赏识,这样的职员,是任何一个领导都希望提拔的。

有位著名的管理者曾打过这样一个比喻:如果让一个德国员工每天擦6遍桌子,他们一般会一丝不苟、始终如一地每天擦6遍。而如果是中国的员工,他们往往会在开始的一段时间里每天擦6遍,但是渐渐地,就会觉得每天擦5遍,4遍也算得上干净,这样不久,到后来他们索性就不擦了。

这个小例子无意贬低中国员工,只是鲜明地揭示了一个现象:做事如果不本着始终如一的态度是做不好事情的,做事不做到位,每天的工作欠缺一点,天长日久就会成为落后他人的顽疾。

多做一点才到位

有这样一种观点,一个人永远都在同时做两件工作:一件是他手头上正在做的工作;一件是他心里严格要求自己应该去做的工作。很显然,如果手头上正在做的事情能够按照心里所想的那样去进行,尽一切努力去把它做到最好,那么这件事情才算是圆满成功。

办公室职员很多都抱着领导要求来做事,其实抱着这种思想,在内心里已经出现了敷衍了事得过且过的心态了,领导安排下来的任务,总会有一定的要求,而完成这个要求,却是大多数职员都可以做到的,所以要想在众人之中脱颖而出,就要将这个要求忘掉,同时制定一个比领导要求更高的标准来完成,这样才能让领导对你有不一样的评价,从而得到晋升的机会。

李辉是一家公司的职员,这家公司主要提供网站建设服务:为其他公司提供电子商务平台产品。

最近李辉在和某家公司谈业务,可是来来回回已经提交了3份网站建设框架方案建议书了,但是客户依然不满意。由于对方只是小公司,所以网站建设的费用不是很高,而客户又有太多的要求,李辉就有些不耐烦了。于是去向经理汇报,准备放弃这个小客户。

经理听了李辉的汇报之后,说:“我想看看你的方案书。”

李辉的方案书虽然做了3份,可是基本上却是大同小异,就是零星几个栏目名称有些变动。于是经理问登辉:“你是否和客户进行过详细交流?”

李辉如实回答:“没有,因为手头上还有一个大客户的业务。”

经理又问李辉:“那么你是否对该公司的平台需求进行过调研?”

李辉再一次否定地回答:“没有。”

经理于是语重心长地说:“你犯了两个错误。第一,作为提供服务性的公司,不能因为公司大小来决定工作的态度认真与否,大客户很重要,小客户同样非常重要。第二,做事要做到位,并且把重要的事情做好。网站建设需要和客户进行深入地沟通交流,并且要对客户的要求进行严格地调研,‘沟通交流’和‘市场调研’是最重要的,不把该做的事情做到位,只是反复修改方案书等于在做无用功,难怪客户对你不满意!”

如李辉的经理所言,不先把该做的事情做到位,再多做其他的工作都只是在做无用功,难怪客户会对李辉不满意。所以把握住应该努力去做好的事情,然后多做一点,力求完美,才能够将工作成绩显现出来,从而有着足够得资本。

一位杰出的管理者做过这样的试验:先拿出一个1加仑的广口瓶放在桌上,随后,取出一堆拳头大小的石块,把它们一块块地放进瓶子里,直到石块高出瓶口再也放不下为止。他问:“瓶子满了吗?”

所有的学生回答说:“满了。”

他反问:“真的?”说着他从桌下取出一桶砾石,倒了一些进去,并敲击玻璃壁使砾石填满石块间的间隙。

“现在瓶子满了吗?”

这一次学生有些明白了,“可能还没有。”一位学生低声应道。

“很好!”

他伸手抓了一把沙子,把它慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块的所有间隙。他又一次问学生:“瓶子满了吗?”

“没满!”学生们大声说。

然后他拿起一壶水倒进玻璃瓶,直到水面与瓶口齐平。

最后,他望着学生,“这个例子说明了什么?”

一个学生举手发言:“它告诉我们:无论你的时间多么紧凑,如果你真的再加把劲,你还可以干更多的事!”

“不,那还不是它真正的寓意所在。”专家说,“这个例子告诉我们,任何时候都不要以为自己已经做到完美。当我们开始思考一件事情的时候,总是会有这样那样的缺陷的,只有不断地思考,不断地打磨,工作才会做到尽善尽美。我们需要把自己的工作做到位,因为我们的工作总还存在提升的空间。如果你不在开始的时候就把自己的事情做到位,要想再重新来过,就不可能了。”

办公室里的工作虽然看起来很不起眼,但是,能够将自己的工作做到位的,却少之又少。时刻牢记不管自己将工作完成得如何,它总有着不断提升的空间。每一位领导下达任务后,总会期望有职员能够将这个任务达到某一个标准,而在领导脑海里的标准绝对要高于在下达任务时所公布的要求,所以,多做一点,力求达到领导真正的要求,才能让领导足够重视,得到晋升。

差不多就是不可以

在现在办公室中,很多人总会在自己的工作过程中塑造一个假象,我已经做得差不多了,为什么领导还是无法满意?甚至很多人都很有能力,但是却无法让领导注意到,这些才能领导是不可能发现不了的,但是却和晋升的机会失之交臂。其实就是因为他们头脑中那差不多的思想让他们失去了机会。

可能很多人认为,做什么事情差不多就可以了,何必那么苛求自己?只要在规定的时间将自己的任务完成,不就足够让领导重视了吗?因此有能力者在工作过程中开始慢慢吞吞,马马虎虎,虽然能够在最后完成任务,但是总是差强人意,如果一直这样,自然会逐渐被领导所忽视淡忘。因为在领导眼中,差不多就是不可以。

布鲁诺和阿诺德是两个好朋友,他们同时被一家公司录用。在开始的半年里,他们一样努力,每天工作到很晚。最后都得到了总经理的表扬。可是半年后,阿诺德得到了提升,从普通职员一直升到部门经理。而布鲁诺却似乎始终被冷落,到现在还是一个普通的职员。

布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘着怎么向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。

“布鲁诺先生,”老板开口说话了,“你到今早集市上去看一下,看看今天早上有什么卖的。”

布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。

“有多少?”老板问;

布鲁赶快戴上帽子又跑到集上,然后回来告诉老板一共40袋土豆;

“价格多少?”

布鲁诺又第三次跑到集上问来了价钱。

“好吧,”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说,看看阿诺德是怎么做的。”

阿诺德很快从集市上回来了,并汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40口袋,价格是多少多少;土豆质量很不错,他带回来让老板看看,这个农民一个钟头还弄来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了,他想这么便宜的的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带来了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在在外面等回话。

此时老板转向了布鲁诺,说:“现在你肯定知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”

布鲁诺跑了三趟,才在老板的不断提示下,了解了菜市场的部分情况;而阿诺德只一趟,就掌握了老板需要和可能需要的信息。现在实生活中也有不少人像布鲁诺那样,领导吩咐什么,就干什么,自己从不去想如何才能将领导安排下来的事做到位,结果长期不被重用,还慨叹命运的不公平。而像阿诺德那样的办事到位,灵活高效的人,不仅圆满完成领导交给的任务,还主动给领导提供参考意见和尽可能多的信息,自然会得到领导的赏识和青睐。

也许很多人都认为,领导交代下来的任务只要快速地结束那就是高效率,却没有夺取思考其中的一些细节问题,从而导致到后边新的问题不停地冒出来,不得不继续浪费时间重新解决新问题,其实到最后还是浪费了时间,影响到了公司的利益。

所以,办公室中一些聪明的职员总会在第一次就将事情做好做到位,这样不仅能够提高工作效率,更能赢得领导的目光,从而获得更多的晋升机会。

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