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第39章 眼里窝容不下沙子,喜欢较真的人不讨人喜欢

看访谈节目时听到一个主管说,他最不喜欢较真的员工,尤其是在小事上。

他举了这样一个例子,本来公司中秋节分给一个员工的礼品是粮油,但刚好没有了,人事科就给他补发了洗浴用品。可没想到,那位员工不答应,还闹得挺凶,总觉得自己被亏待了。

这位主管说,这样的人太敏感,一丝一毫的小事都让他们心里突生愤愤与不平,总觉得就应该钉是钉,铆是铆,没什么好商量的。可这样苛求而较真的性格,为什么在工作过程中就失了效应呢?

宽容别人,学会避让

在职场上生存,总有一些让人无法忍受的事情发生。有些是对人对事的不公正,有些是威胁到自己的利益,有些是言行尊严上的交锋冲突。很多时候并不是多大的事情,可人都是有脾气的,周而复始,Hello Kitty也会发飙暴走,变成大老虎。

以前上班的时候碰到过一个“愣头青”一样的人物,和他讨论事情基本是无果的,因为他喜欢较真,而且只按自己的方法行事。经常都是没多大的事,却可以听到他粗着嗓子在喊“不是这样的”,“应该是这样的”。有一些同事不耐烦,觉得他小题大做,嚷嚷道:“你说是那样就那样吧,只有你自己的想法。”他还不饶人,硬要扯着人要辩出个理。

现代社会,人们越来越重视和气生财。只有尊重他人,才能获得他人的尊重,才能在友好的气氛中谋求发展。所以妥协已经成为人们交往中不可缺少的元素,善于妥协的人才是最后的强者。双方各自都做出让步,也可以迎来和平共处的共赢局面。在职场更是如此,一个动不动便暴走的人,也许很真性情,但并不会受到别人的欢迎。刚强易折。性格太过刚强,遇事就会不顾后果,鲁莽行事,这样的人容易遭受磨难,让自己陷入困境,甚至波及他人。如若职场中都是这种性格的同事,那便到处都是电火花和滚滚硝烟,上级也会愁白头发。双方各自坚持各自的观点和立场,互不相让,致使事情僵在那里,进退两难,最后耗尽时间和精力,还是没有结果。所以该妥协的时候便妥协,反而显得一个人有容人之量。毕竟解决事情是要靠理智,而不是倔脾气。

柳传志就曾教导他的接班人杨元庆:要学会妥协。当然,“善于妥协”并不是没有原则地一味退让,而是在尊重对方利益的基础上,对自己战略的调整。这让对方更清楚地感受到你的诚意,从而投桃报李,赢得双赢局面。

而且,人都有自己的底线,有些人的很浅,在日常生活中,我们经常可以看到有人可以因为一点点很小的事情便大动干戈,互相争执不休,轻则破口大骂,双方结下梁子,从此形同陌路,重则大打出手,造成流血冲突,危及全家。

也有一些人底线很深,宽容为怀,安然处之。法国文学巨匠雨果曾说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”宽容别人是一个人有修养的体现,是为人处世的一种积极心态,是与人为善的表现。

在对方做错事的时候不去斤斤计较,善于从别人的立场去体谅、释怀,从而使本来会发生的不和消失于无形。

所以在矛盾刚刚发生的时候,在形势还没到不可收拾的时候,大家互相宽容、体谅,都后退一步,这样才可避免两败俱伤。而后退虽然意味着妥协,但并不意味着懦弱,意味你就是失败者。适当时候的妥协,是顾全大局,是有胸襟的体现。

隐忍不发,成就大事

遭遇职场不公平待遇,你会怎么办?一百个人有一百种解决方法。而年轻的职场人年轻气盛,一般都会觉得忍不了这口鸟气,非要讨个公道,争个是非曲直。

大不了鱼死网破,他们怀着“此处不留爷,自有留爷处”的想法,在跳槽前打算轰轰烈烈来次变革。而事实却是,只要有职位高低,等级高低,就会有不公平的倾轧和待遇。有时候即便你换再多的工作,跳槽再多,对于职场新人,真正的平等也并不会来临。

我的一位同学说了发生在他厂里的一件事:他在贵州一个知名的酒厂上班,最近一段时间新聘来两个调酒师,其中张的舅舅是厂里的财务部主管,而李却是靠真本事进厂的。厂长决定在年底举行调酒技术比赛,张和李两个人当中谁的凋酒技术高,谁就是酒厂技术部的主管。

张接到通知后,并不是潜心钻研调酒技术,而是上下疏通找门路。原来,他本身调酒技术一般,完全靠他舅舅的关系才进厂的。于是张找到他舅舅,让他舅舅帮他想办法。他舅舅以为自己是财务部主管,谁也不敢得罪,就派厂里的小王在李的调酒器皿上抹上苦瓜汁。

到了比赛的那天,李所调制的酒中苦味太浓,被淘汰了。而张的酒却入口绵甜,清冽香浓。原来张早就花钱请人调好了,比赛时才拿出来。因而张做了技术部主管。赛后,李知道张和他的舅舅捣鬼以后,心中十分气愤,但忍气吞声隐忍不发,终日闷头研究调制技术。

后来,张被派到省里参加调酒大赛。他技术上根本不过关,并不能为酒厂争得荣誉,厂长没有办法,只能把李派去。由于李整天钻研,所以他调制出来的酒得到了在场专家的高度好评,获得了最高的奖项。回来后,厂长把张撤职了,并弄明白了当初厂里比赛的真相,撤换了财务部主管,让李负责全厂的制酒技术。

李之所以能成就最后的辉煌,是因为他懂得隐忍不发的重要性。当赛后李知道张和他的舅舅捣鬼以后,虽然心中十分气愤,但也明白形势对自己是不利的。

如果不顾后果地提出抗议,只会让自己更受对方迫害,所以他选择终日里闷头研究调制技术,积蓄力量以待时机。

做人一定要前恩后想,明白自己所处的境地,能屈能伸才是一个人生存和发展的有力保障。留得青山在,不怕没柴烧。

所以在你怀才不遇的时候,身处逆境的时候,遭人陷害的时候,不要因为一时气愤就要玉石俱焚,而是要冷静下来,用自己的聪明才智去寻找新的机遇。只有先保住自己,机会才有可能来到你的身边。

为了图一时之痛快,即使你达到了目的,损失也会很大,甚至远远要多于得到的,此时的心情也会是惋惜大于欢喜。而采取忍耐的方式对待困境,厚积薄发,不但节省资源,得到的也会是成功后满心的愉悦。

寒山问拾得:“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、骗我,如何处治乎?”拾得日:“只要忍他、让他、避他、由他、敬他、不要理他,再过几年你且看他。”现实中正是如此。先保存自身,再谋求发展。韬光养晦,就不愁没有东山再起之日。凡事不必较真计较,这才是做大事的人应该有的气魄。等到能够一飞冲天、一鸣惊人的时候,自然可以用成功来洗刷以前的耻辱了。

能屈能伸大丈夫

从古到今,一帆风顺的大事业很少出现。人们在逆境中更容易坚持住自己的壮志豪情。艰难的困境造就了很多能屈能伸的大丈夫。他们顶住外来的压力和鄙视的目光,委曲求全,保存实力,等待时机的到来。

要想成就一番大事业,就要能忍受常人所不能忍受的耻辱。“忍是心字头上一把刀”,说明忍是意志坚定的表现,而不是丧失意志的懦弱表现。忍是具有崇高精神的修养状态和富有牺牲的精神状态,也是一种有心机的谋略,但切不可变成浑浑噩噩,逆来顺受。

保持理智,绝不冲动。面对存在的矛盾,虽然你的心里可能已经积聚了长久的不满,但是为了能够让大家愿意倾听并且最终信服你的理由,你必须保持情绪上的冷静。当你处于激动的情绪中时,不妨尝试美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授总结出的“平心静气三法则”:降低声音、放慢语速、挺直胸膛,可以在短时间内帮你恢复到理智的状态中。

我有一个朋友在保险公司工作,他说保险业务人员更要具备“能屈能伸”的品质。业务好时,签单多了,公司有大大小小的奖励,又是欧洲旅游、泰国观光,又是礼品表扬。但如若一连几个月出不了单,那感觉就是世界末日,老板施压,同事侧目,感觉整个公司看自己的眼光都有些异样。我这位朋友倒是很没心没肺的,风光时就欢欢乐乐地享受,即便业务不佳,也是笑靥如花,云淡风轻。他说:

在职场中,你把失败看得太重了,就把自己看轻了。什么事,都没什么大不了的。

确实是这个道理,风光要享受,落魄要忍受,能屈能伸方为真英雄。人在遭遇到危险和耻辱的时候,如果单凭自己当时的力量不能够把对方打败,那么就要思考最符合现实的做法——保存实力,这样才能避免无谓的牺牲。如果不能忍一时之辱,就不能使壮志得以实现,下场就是败者为寇,从此淹没在历史的洪流中。

有所怒,有所不怒。一个成功的“职场刺猬”与“办公室怨妇”的最大不同在于,“怨妇”们不分大小一概抱怨,而“刺猬”们则会精心地挑选批评的问题和对象:首先,只对重要问题开火,如果关系到工作成果,即便背水,也要一战,如果只是不满公司的饮用水牌子,那还是省省力气。其次,绝不使用任何针对个人的言辞。

掌握证据,抓住时机。充足的证据能够使你的批评更具力度、更有针对性,也能够使问题得到更有效的解决。当然,前提是你的证据必须真实可靠,夸大其词和捏造证据都是恶劣的行为。另外,找对时机也很重要,关于工作的任何意见,都应该在全体同事面前公开提出,不但能够获得更多的重视,也免于“打小报告”的恶名。

要点总结

人都有自己的底线,要学会宽容与避让,尊重自己利益的同时适当放弃;打不过的话,要学会暗暗保存实力,隐忍不发,等待他日东山再起;

要保持理智,不轻易动怒,掌握证据,抓住时机,关于工作的任何问题,应在全体同事面前公开提出,也免于“打小报告”的恶名。

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