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第15章 附大卫·奥格威的广告观点

第一部分:关于创意

一、创意策略八段锦

1.本次广告希望达到的目的和效果?

2.目标对象是哪些人?他们的人文特征及心理特征是什么?

3.我们希望目标对象看了广告激起何种想法?会采取什么样的行动?

4.产品的定位和独特点以及发展历史等?

5.定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么?

6.广告要给消费者什么样的承诺?承诺是广告的灵魂点!

7.广告要表现什么样的格调?

8.预算限制、媒体发布的特点及频度?

二、发现创意的五个基本原则

1.务实原则

了解了该知道的讯息以后,再开启智慧思想。一定要有耐心去探求消费者、市场情况、产品的详细说明以及制定下来的广告策略。不要让客户感觉到我们的广告是外行人做的广告。

2.骨气原则

每个创意人都渴望叫座又叫好的广告,个人天分固然是关键,客户能否接受以及个人的机遇也是影响因素。无论你的天分是否被埋没,无论你是否自认平凡,既然你选择了创意这个行业,要有“别人也会想到的想法,我不用!”的骨气。目的在于激励自己超越平凡,避免满足自己六十分创意的惰性。

3.效率原则

由于创意是主观的思维产物,如果你把时间花到想一个想法,容易钻进牛角尖而不自觉,即使想法有问题,你主观上对这个想法的执著往往会阻碍你其他想法的产生以及接受其他想法的肚量。所以,在思考创意的时候,不妨先三百六十度地思索,从不同的角度去切入,生成不同的想法,不要着急计较一个想法的文字和视觉表现。宁可多想一些点子,再筛选出最好的几个进行仔细推敲。你会发现,这种先求广再求精的原则会让你想创意的时候事半功倍。

4.余地原则

创意人求好的心理是不容置疑的,一般是不到最后时限绝不拍板。但等到有问题被发现的时候却没有时间修改了,只有硬着头皮照做不误,这有违专业精神。所以我们设立“创意审核会议”,针对提案事先审定创意概念和创意草稿。所以一般情况下,任何创意都应该在时间流程上留出两天时间冷静反省再做决定。

5.负责原则

想法和执行之间还有很长的一条路要走,很多想法在转为设计稿的时候没有什么问题,但在执行的时候因为技术限制或者预算限制根本无法完成,如果不在创意成型要实现的时候估量执行因素,会在后期出现很多麻烦。记住:想到的创意,要卖得出去也要做得出来。

三、创意五个禁区

1.忌分工

文案写好标题,给设计要求配画面,或者设计想好画面给文案要求配标题,都是绝对的错误。工作伙伴之间要相互讨论,彼此分享对方的想法,使两条或者更多条的思路能够交叉衔接,才是创意人之间最有效的互动模式。

2.忌自恋

很多做创意的人都有脆弱的神经,当想法遭受挑战、蒙受批评的时候,这根神经有时候就会发作,然后出现自我防卫的语言行为。其实每个创意人都有急于辩解以及回避批评的倾向,这是人的天性,并不是创意人的个性。但是身为广告人,一定要有把自己呕心沥血的作品摊出来让众人监视的勇气,在感性的思考过后,学习理性地看自己的作品,也接受别人理性地查核。自恋的水仙的下场难以逃脱溺死在虚拟的幻景的命运。

3.忌客气

直接否定别人的想法非但失礼而且伤人,用比较间接委婉的措辞,再加上充足的理由,甚至积极的建议,会使创意得到提升。但不能以为客气就不忍批评,如果这样,可能我们最终会受到客户更为激烈的批评甚至丧失机会。

4.忌认命

永远不要满足于六十分的创意!如果你真的无法突破自己的创意障碍,安心你现在的待遇和位置,不想再有更大的发展,否则你何必看轻自己?也许是你的潜力尚未激发,也许是尚未开发。多看些国内外的优秀作品,多做些模拟练习,比别人多熬上2夜,即使做不出100分的创意,起码也可以拼出70、80分的创意。

5.忌搞怪

创意的手法是无穷的,尺度难以衡量,让你的想象装上翅膀尽情遨游的时候,记住要用大脑指挥方向,而不是让翅膀将想象带进诡秘奇幻的世界,弄得消费者看不明白。要时刻审视创意是不是依照广告策略制定的消费者可以接受的。

四、创意左轮枪

创意的定义是什么?综合运用各种天赋能力和专业技术,由现有的资源中求得新概念、新作法、新样式的过程。事实上百分之九十九的广告创意都是改良现成的创意素材。我们不妨把创意想象成一个机械结构的机器——左轮手枪。手枪中包含枪身、准星、扳机三个重要元件,当然还要有子弹。这四个东西分别代表创意过程中四个重要的元素。

1.枪身——创意人的脑子

设计人员对图像、色彩、空间观念的敏锐度要够,文案人员对文字、语言的敏感度要高,才能称职。但如果想成为有创意的广告人,关键在于想象力。想象力可谓创意力的催化剂,它可以将你脑中存在的感化能力、专业技能和生活经验,调配成精彩的想法。试着用你的想象力罗列出一个玻璃杯的用途:可以插花、装笔、当听筒、用杯口画圆圈、当蜡烛台、敲破后当自卫武器、装水后敲击出音乐等等。想象力越丰富的人,可以生成创意的沸点越低,一点即燃。

2.准星——创意策略

威力再大的武器也需要准星协助瞄准,寻找正确方向并锁定正确方向。除非你甘愿使用有浪费子弹嫌疑的散弹枪,撒下天罗地网去碰运气,否则事先了解创意策略,知道子弹要射向何处是极其重要的。

3.扳机——创意概念

用来击发子弹。扳机一旦失效,子弹将毫无用处。概念就像是扳机,协助激发点子。比如麦氏咖啡利用:“无论何时何地,用随身泡的咖啡激励或安慰自己重新开始的概念”就可以想出一些点子,包括:伤心过后冲一包咖啡抚平情绪,紧张的时候冲一包让自己放松等等。这些点子都源于一个概念的激发。概念是固定的,但点子是可以变化的,多从生活中找一些与概念有关联的点子就可能出现好的创意。

4.子弹——点子

图像和文字的表现,是制造广告效果及影响消费者的重要因素。一个称得上是广告创意的点子最好能勾引消费者的注意力以及一探究竟的兴趣,图像或者文字能留给消费者深刻印象,提供的主要广告讯息要清楚明白,要符合品牌形象和商品个性。不管想什么点子,一定要以消费者导向为原则。广告是做给消费者看的,既不是为了取悦广告奖的评审,也不是为了让别人典藏。所以创意人需要极为深刻地揣摩目标对象的心态,点子才容易引起共鸣。

五、IDEA的十盏绿灯

1.要先求对再去求妙

精彩的创意点子令人眼睛一亮,印象深刻,但正确的诉求才会改变人的态度,影响人的行为。创意人就像高明的模特,她要利用身体语言尽量表现设计师的尽心制作,但千万忌讳让自己的高明条件掩盖了服饰的风采,朝台下卖弄的模特将观众的注意力吸引到自己的身材上,忘却了服装才是真正的主角,如同好表现的创意人为维护创意的完整性牺牲讯息的清晰性,都是违背专业精神的不负责行为。比如不少的创意爱用大量的留白和少量的文字制造画面的特殊视觉效果,坚持只摆两行文案,品牌又放的小小的,结果艺术效果达到了,广告效果却受到伤害。

2.要紧紧锁定产品及主题

当想不出好点子的时候,直接把产品的品名和广告主题拿来表现不失为可行之道,因为它最少还能吸引对该产品关心度较高的消费者。当然没有人鼓励创意人这么做来逃避用脑的借口。事实上,最好的创意应该能不露痕迹地结合产品、主题和点子三者。

3.要一针见血

当文学家或导演有一万字或者120分钟的时间可以说故事,广告创意人只有数百字或者30秒可以讲故事。因此,所谓气氛的酝酿对广告而言就成了奢侈的东西,创意人要习惯抓重点的思考方式,而且只抓一个重点,抓住了便大做文章,至于引起此重点的过程可以略去,好像你以菜刀一下将洋葱切成两半,而不是以手慢慢地一层层地剥开它。

4.要简单明了

消费者看广告是一种手段而不是一种目的,当做购买决策的参考。而且,多半情况下,消费者是被动地接受广告讯息的,越容易被他的知觉器官吸收的讯息也就越容易侵入他的潜意识。刻意将创意做得很伟大、很有深度的创意人,也忙于建构复杂的逻辑,套用结构式的文字,拼凑模棱两可的画面,大多过高估计了消费者对广告的理解和分析能力。

5.要合乎基本逻辑

曾经有一个眼镜店的广告,画面用插画的形式呈现一个青色的瓜果,标题写到“这是XIGUA or QINGGUA ?”副标题是“如果你分不出来,表示你该换眼镜了”。其实这个广告很有想法但是对消费者而言,分不清是什么瓜果,不一定与眼镜度数不足有关系。违反了基本逻辑的想法,除非是刻意的表现手法,一定要细心检视,以免影响广告的说服力。如某品牌的白米,广告标语是“有点粘又不会太粘”,如果改成哗众取宠的“似粘又似不粘”好像诗人说话,大概就不会被别人传诵了。

6.要同时将IDEA文字化和视觉化

有一个奉命为客户已经通过的画面配标题的事情,画面是一辆拖着光影、似乎在高速行驶的汽车,想了很久,没有合适的表达,勉强用“将一切远远抛在后面”来表现汽车加速凌厉的特性,但总体感觉标题和文案不匹配,没有生命力。所以要训练自己不光依赖文字语言思考,也学习进行图像思考。其实,经由IDEA文字化和IDEA视觉化两种思考方式的融合运用,抽象的概念更容易形成具象的符号或图形跳出脑海。

7.要多多益善

有时候,思考创意像开车一样,刚启动时由于引擎尚未达到最有效率的工作温度,行驶不太通畅,等运行一段时间以后,引擎的力量就源源输出了。脑筋也要暖车,等思考进入状态,真正的好点子才开始迸射出来。所以,只要时间足够,多构思一些好点子,再从中挑选、组合最好的点子,往往会有惊喜的收获。

8.要细细切削

是“僧敲月下门”还是“僧推月下门”?推敲之间,固然磨人,不加推敲,又如何摆脱平凡?作为创意人知道一个说法:“把写好的文案放进抽屉里面,隔天再看,会发现更多需要修改润色的地方”。不过,在修改创意的时候一定要兼顾“创意好或坏”以及“诉求的正确还是错误”两个标准,缺一不可。

9.要尽量娱乐消费者

把商品娱乐化是广告创意人必备技能,这情形好比演员上了舞台一定要有特别的服装、化妆、动作以及灯光、音响等配合,为的是令观众赏心悦目。娱乐效果并不影响在传播上的严肃意义,但你不必辛苦地扮演小丑逗笑,那是喜剧演员的职责。广告人做的是博得消费者的好感,好感不同于逗乐,感人的或震撼的甚至恐怖的诉求一样能获得好感。

10.要能痛改前非

创意人最痛楚的是好不容易想到绝妙的点子,却发现不符合策略或有违背品牌的特性,要被迫放弃。痛则痛矣,但昧着良知用到底,为求过关不惜罗织似是而非的理由,自弃专业立场,显然对广告创意的商业本质确认不够,心态并不正确。想想多少大师因为无法突破自己而自杀,广告人为广告效果而痛弃点子有多难?

六、关于创意最宝贵的经验

(1)创作成功的广告是一门手艺,一部分靠灵感,但是基本上是靠知识和勤奋。

(2)去逗人乐而不是去销售的诱惑,是一种接触传染疾病。

(3)一个广告和另外一个广告之间的差异是用销售力的尺度来衡量的,它可能是19:1.

(4)在你动手写你的广告之前,先研究产品是值得的。

(5)成功的关键在于允诺给消费者好处——诸如更好的味道、清洗得更白、每一加仑可以多跑些路、肤色更好等。

(6)绝大多数广告的职责不是劝说人们来试用你的产品,而是劝说他们在日常生活中比使用其他品牌产品更多地使用你的产品。

(7)我们反对学究式的艰难素语,诸如:生态的、典范、反对集体、在观念化、次理想……

(8)大部分广告方案都太复杂。他们反映了太多目标,而且试图迎合太多的人的不同看法。企图涵盖太多的东西,就什么事也成不了。这样的广告看上去就像一群观点不同的人开会之后的会议记录。

(9)不要让男人写妇女们购买的产品的广告。

(10)好广告可以使用多年而不会丧失销售力。

第二部分:关于创作

好广告要求诉求对象说的不是“多妙的广告啊!”,而是“我从来没有听说过这种产品,我一定要买它来试试。”

削价活动可以诱使消费者试购品牌,但随后消费者仍然会像没事般地回复到他们原来使用的品牌。建立品牌的是广告,而不是削价促销!

一、创作广告的4大信条

1.我们做广告是为了销售产品,否则就不是做广告。

2.你不能让人因为你感到不胜其烦而买你的产品;你要让他对你的产品感到有兴趣才买。

3.除非你的广告活动源自一个大创意,否则就会像夜晚的航船,无人所知。

4.只做一流的业务,因为要用第一流的方法。

二、创作高水平的广告的妙方——必须遵循的9条戒律

1.广告的内容比表现内容的方法更重要

2.若是你的广告的基础不是上乘的创意,它必遭失败并不是每个客户都能识别一个了不起的创意,但在开始写广告的时候,一定要让每个广告都是产品所在行业有史以来最成功的广告。

3.讲事实

如果你认为消费者对事实不感兴趣,那么你就大错特错了。消费者不是低能儿,她们是你的妻女,不要以为一句简单的口号和几个形容词就能诱惑她们买你的东西,你需要给他们提供全部信息。

即便是在产品同质化逐渐严重的今天,与其专注于说那些微不足道的不同之处,不如直接向消费者讲述各种品牌共有的东西。因为,我们可以把产品的事实数据通过先入为主的优势深植在消费者心里。

4.令人厌烦的广告是不能促使人买东西的

争取消费者的注意力的竞争一年比一年激烈,要想使客户的声音脱颖而出,它必须极不寻常。因此,必须创作吸引消费者的广告,一座空荡荡的教堂是不能拯救灵魂的。好的广告人员除了要精通自己的技艺,更要懂得更多东西。

5.使你的广告具有现代意识

年轻人更懂得年轻消费者的心理。

6.千万不要写那种你不愿让你的家人看得广告,如果你对产品说了谎话,迟早会被发现,不是被政府就是被消费者发现。前者发现,你就要吃官司;后者发现,会再也不买你的产品。

好的产品可以因诚实的广告畅销。如果认为产品不好,你背上的犯罪感就越来越重。

7.形象和品牌

每一则广告都应该看成是对品牌形象这种复杂现象在做贡献。

绝大多数厂商不接受他们的品牌形象有一定局限性的事实,他们希望他们的品牌无论任何人、任何阶层都能适用。结果最后不伦不类彻底失去个性。

经常不断地使用削价促销会降低产品在消费者心目中的声誉。总打折出售的东西会是好东西?

8.策划广告方案要以假定客户永远经营这种商品为立足点策划,广告方案要以假定客户永远经营这种商品为立足点,以高瞻远瞩的眼光来为他们的品牌树立起明确突出的个性,而且把这种个性坚持到底。最终决定品牌的市场地位的是品牌总体上的个性,而不是产品间微不足道的差异。

9.不要当文抄公,无论怎样抄袭,思想永远抄袭不了,费尽心机依然是望尘莫及。

没有人由于盗用了别人的广告而树立起一个品牌。

三、平面广告执行技巧

美和赏心悦目不是广告目标,广告是一个信息传达的过程而不是审美的过程。

四、图片

1.图片的大小

通常一张篇幅大而醒目的图片,比起一堆零星散乱的小图片,能吸引更多的读者。但是图片除了大以外,也必须要引人入胜。否则一幅放大的乏善可陈的图片只会变成一个大一号的令人生厌的东西,比小图片更糟糕。

2.可否包含引人入胜的故事

使用富有故事性的照片曾经使奥美屡屡获胜。读者一瞥到这样图片时便会想“这是怎么回事?”然后他就会继续读下去。

鲁哈瑞(Harold Rudolph),是第一批开始研究文选的调查人员之一,他将这种神奇的因素称为“故事性诉求“(“Story appeal”)。你在照片上注入愈多的故事性诉求,就有愈多的人会注意你的广告。

3.可否让图片具有新闻性

新闻性的图片不仅可以增加读者的阅读兴趣,而且通常会部分消除人们对文选的抵触情绪。

新闻性的图片关键在于是不是新闻,狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。

新闻性图片与故事性图片的差别在于前者必须是真实的。

4.是否可以示范产品

表现如何使用产品的有力方法——就是让读者看着摆在眼前的广告,当场亲自动手示范产品用法。

“视觉化对比”也是示范产品利益点最有力的方法之一。采用并排对比的照片可显示出使用前及使用后,或者是有产品和没产品的差别。

5.产品可否成为图片的主角

把产品塑造成文选中的主角通常是很值得一试的做法,因为产品永远是广告的核心所在。

但是这种做法如果缺乏好的创意以及好摄影师,可能就会把广告变得非常无趣。

6.是否具有出人意料的视觉效果

天天看见的东西通常会让人麻木,就像陈腔滥调一样,应该考虑让那些图片变得与众不同。

奇怪的角度、从未见过的组合、特殊的比例等等都可以让一些视而不见的东西引人注目。

7.照片还是绘画

你投注在图片上的心力至少应该与你投注在标题上的一样。

很多创意小组经常会为了一个文选考虑四五十个标题,而对于插图却只有几个想法而已。这种作法很少能够引导出杰出的图片——或者杰出的广告。

五、标题

最重要的是文案要素,它决定读者是不是读正文的关键。四个看广告的人中,有三个人会看标题,却只有一个阅读内文。读标题的人平均为读正文的人的5倍。换句话说,标题代表着为一则广告所花费用的80%。

六、写标题遵循的原则

1.是否包含了具有新闻价值的消息

消费者总是在寻找一些新闻的事物——新产品、旧产品的改良、使用旧产品的新方法。如果你有新闻价值的消息,千万不要埋葬它。把新闻放进你的标题里。

2.是否谈到价格

在现今复杂的市场中,并不是经常有机会可以让你在广告里谈到价格的。但是当你有这样的机会时,为什么不把价格放进你的标题里?当你的标题包含了价格的时候,你便回答了消费者心中所提出的第一问题——“多少钱”?

3.是否提到产品所能解决的问题

这种问题解决的形式自有文选以来便存在着,至今仍然非常有效。许多最成功的直接文选、标题都是以直截了当的手法来表现,以引发读者对解决方法的好奇心而继续下去。

4.是否提出与对象相关的惊人事实

人们对令他们惊讶以及与自身相关的事实大感兴趣,而最有力的事实就是那些能够支持利益点承诺的事实。

5.是否对目标对象挥旗示意

“嗨,孩子们!”是这类标题的典范。即使在专业杂志的读者群当中,也不见得每个读者都是广告产品的目标对象。以标题针对目标对象挥旗示意,是抓住消费者注意力的必胜秘诀。标题好比商品价码标签。用它来向你的潜在买主打招呼。若是你想要做母亲的人读你的广告,那标题里就要有母亲的字样,以此类推。同样不要在标题里说那种排斥潜在顾客的话。

另一个抓住目标对象注意力的方法则是把标题地域化——包含城市名。地域化标题等于告诉当地的读者,广告中的讯息与他们息息相关。

6.是否包含品牌名

把品牌名放进标题里,是使消费者确认品牌是容易且最确实的方法。认为包含品牌名的标题会减少阅读率,毫无证据可言。相反的,标题包含品牌名的广告比起那些没有品牌的更易被人们记住。大卫奥格威说他从来没有写过标题不含品牌的广告。许多奥美最成功的文选活动都不断印证他的说法。

7.是否包含证言

证言式文选可以获得非常高的阅读率。以证言作标题是值得一试的做法。最有效的证言是广告是由产品的一般使用者——人们能认同的使用者——现身说法所做的广告。用名人推荐会转移人们对产品的注意力,同时也缺乏可信度——除非你选择名人不仅基于他的名气,还考虑他相关的专业技能。

8.是否引用了他人所说的精彩词句

奥美也如此认为。而我们发现运用这个简单的技巧,效果有如改革开放一样地所向披靡。

9.是否应带出产品给潜在买主自身利益的承诺

例如:X岁以上的妇女如何更显得更年轻,承诺某种好处。

10.是否写进促销承诺

10个字或10个字以上带有新讯息的标题比短的更能推销商品。26(28)个字标题:在时速60英里时,这款新的劳斯莱斯汽车上最大的噪音来自电子钟。

11.是否应选用会产生良好效果的字眼

比如“如何、突然、当今、宣布、引进、就在此地、最近到货、重大发展、改进、惊人、快捷、简易、挑战、奉劝、廉价、从速、奇迹、魔力、令人叹为观止、最后机会”等等。也可以增加一些充满感情的词加强作用:比如亲爱的、爱、怕、引以为傲、朋友、宝贝等等。

画面:一位妇女一边在浴盆沐浴,以便与爱人通电话。

标题:亲爱的,我现在体验的是最不寻常的感受……我全身沉浸在“多芬”里。

12.是否能引起读者好奇心

标题结尾写点诱人继续往下读的东西,才能让别人关注正文的内容。

13.写一些故意卖弄的标题——双关语、引经据典或者别的晦涩词句是罪过。

标题文字要简洁、直截了当,不要和读者捉迷藏。

14.调查表明,在标题中写否定词是很危险的。

例如,如果你写“我们的盐里不含砷”,许多读者会忽略否定词“不”。

15.避免使用有字无实的瞎标题,就是那种读者不读后面的正文就不明其意的标题。

七、正文

你坐下来写广告正文的时候,不妨假设你是在晚宴上和坐在你右手边的那位妇女交谈。她问你,“我考虑买一部新车,您推荐哪种牌子?”你呢,就好像在回答这个问题那样写你的广告文案。

八、文案创作五步走

文案所要做的就是不掩盖产品,不耽误产品。不要带着强烈的广告使命感进行策略构思和创作,这样容易感觉失控,容易陷入定位的陷阱,容易陷入表现的陷阱。

第一步:收集

文案工作就是发现的过程,而不是拼命地想点子。写文案前,找和产品有关的人聊一聊。文案首先要考虑消费者而非产品,把所有的资料都放在手边。

且慢动笔,先了解现有卖点可靠吗?推销员和文案是硬币的两面。假如广告人认为商品本身不值得消费者去注意,这个商品就应该从市场剔除;假如房子有值得为它付钱的特点,它就一定有值得注意的特点,尽管我们经常认为它不突出。实际上只是我们的表述能力不高,卖点正如桌缝里的一粒米,在只是看见,没有抠出它之前不要动笔。

第二步:咀嚼

如果写不出来,就先说出来,然后再写。我们把文字写得艰涩而枯燥是因为我们把它变成了演讲稿,而不是一次谈话。要想有效率就记住:思考时,不写作;写作时,不思考。如果你真的准备好可以动笔,应该就不必再费思量。

第三步:抛开

躲避开始动笔的诱惑,做点别的,让简报里的东西沉淀下来。

第四步:窜出

对产品的彻底了解就像满载的能量,能使广告灵感源源而出,这时你感觉到可以开始了。

其实,在开始之前的很久你其实就已经开始写了,很多你最后写到广告里的东西,是在计划阶段就已经决定好了的。

第五步:检验

反思创意简报,遵循直觉而不是创意简报。

文案的立竿见影无法判断,如果某个商品销售成功,不是我们的功劳,只是我们没有埋没了商品。

九、文案创作十一要素

广告文案并不是写文案,而是创造出一幅有利传递信息的图象。把你的文案当做视觉元素,版面看起来舒服,文案读起来也会舒服,文案必须能以视觉的想象思考,最好的文案常常有高度的视觉想象力,能够看到占据空白的图像,否则写出来的文字就会被误解。

1.让自己激动

不妨运用自我催眠的方法。告诉自己芬必得的药丸是世界上最好的药丸,是其他牌子都比不上的。这种方法可以在很短的时间之内就产生很棒的效果。

让自己感到兴奋!激动!告诉自己你手上有的是自人类登陆月球以来最轰动的新闻。记住,狂热情绪像麻疹一样会传染,可以由演讲者散播听众,由作者传给读者。

然后开始下笔。快速而努力地写。就好像你要赶搭飞机那样拼命地写,就好像你必须在五分钟之内把所有的想法写下来,否则就永远再也想不起来那样急迫地写。

可能刚开始写的几段听起来有些不可思议。别在意,继续写。也许在某处,以某种方法,你将能写出真正具有销售力的文案。你所写的某些东西将以可能连你自己都不知道的微妙方式影响读者的情感。你会下意识地创造出能唤起读者的注意并使其采购行动的笔法。

2.让人们开始行动

行动——这是感性式文案的特征,它能触及人类内心爱恨、喜好、恐惧等部分。却是理性式文案所欠缺的一种重要的物质。理性式文案所诉求的对象只是读者的智力,期使读者点头同意。这两种文案都很重要。如果你能巧妙地结合这两种文案,那么你就能使读者在看完之后马上从椅子上跳起来,跑到商店买你的产品。

3.万事开头难

对于大部分的撰文人员而言,开头是最困难也是最重要的部分。读者只看开头的一句便能决定是否要继续看下去——或者是跳过去。

以下是我们发现其中特别有效的四种方法:

开头1:重复并阐释标题中的意念

这是吸引读者往下看文案的一个方法,所以要尽可能地利用其价值。尤其当你掌握了新闻性时,这更是一个起头的好方法。报纸是理所当然最常运用这种技巧。

开头2:以故事作为开始

杂志经常运用这种技巧,在任何一种文选当中——即使是经销商广告——你都可以运用这种技巧。读者看故事看到一半,就不太容易停下来,同时以说故事的手法来表现可以使你的文选具有真实性。这样的文选就好像是在告诉读者:“这是真实发生的故事”。

开头3:以简单事实陈述做开始

找出一个能使读者惊讶,留下深刻印象的事实——并向读者承诺一项利益。一个核子废料处理的广告的第一段:“全世界的科学家及工程师都同意,高辐射能的核子废料可以的方式丢弃而不会对人类及环境造成伤害。”

开头4:以问题作为开始

有问题就需要答案——这种方式很快地便能使读者有参与感。

4.应该废弃的陈腔滥调

“呕心沥血的技术”“与众不同,无与伦比”“独特的丰富口味”

陈腔滥调有什么不好?它们令人感到无聊,而且也不能使你的产品跟其他使用同样无聊语言的竞争者有所区别。

5.避免形式主义

不应该太注意文案本身的形式。文案的个性应该源于产品个性,而非人造的文章技巧。

6.不要害怕长文案

在我们的经验中,当你有很复杂讯息要传达时,长文案有助销售——如果做得好的话。

什么时候可以使用长文案:

1)当你有很多话的时候;

2)需经考虑的购买行为——产品要花很多钱;

3)产品独特;

4)对相同的产品而言,如果你能够“抢先传达事实”,告诉读者有关这类产品他们以前都不知道的事实。例如像啤酒。即使读者不看长文案本身仍能暗示读者我们有一些重要的事情要说。

7.长文案需要事实、重点

长文案靠得是事实。好的新闻记者都遵循着一项原则:发掘比所用多三倍的事实。长文案绝对不能过于松散,要抓住重点。如果一个长文案不能够马上吸引读者,他们会以为其余的文案也一样的无聊——接着就翻页。有一个不错的练习方法:在起稿时先不要考虑长度——写好了之后则毫不留情地删减。

8.面对面地谈话

然而无论你怎么开始,要记住——你的读者是一个人,而不是广大的听众群。以私人对谈的方式来写,就好像你正在与某人交谈似的。绝对不要让人生厌。“人们不会因为厌烦而去购买你的产品,”大卫奥格威说,“只有使人们感到有趣,他们才会买你的产品。”

9.最古老的规则

好的撰文人员会尽可能地经常使用“你”,“你们”以及“你的”,“你们的”这些字眼因为读者只对自己有兴趣。这种方法使以一对一的对谈式文案具有极高的说服力。据调查:用“我”字最多的是诗人与疯子。

10.多使用你的品牌名

对某些代理商而言,尽可能地经常使用“我们”来代替品牌名,似乎已经成为一种风尚。许多撰文人喜欢采用这种方式是因为它具有闲谈而非正式的语调。但是这种方式缺乏权威性,并且在品牌确认方面通常都很弱。

大部分奥美最有名的平面系列文选活动都是采用报道式风格,以第三人称的方式写的,例如像海瑟威衬衫、波多黎各国际纸业、宾士汽车、夕尔斯百货公司、标志汽车以及其他等等。

11.图片说明

平均而言,看图片说明的人为看内文的四倍。读者会自行寻找图片说明。把每个图片说明能够做成像是产品的迷你广告一样是很划得来的做法。

第三部分:关于设计

编排设计必须要能够反映出你的策略、品牌印象——并且必须使读者接受你的讯息。

文选调查首倡者之一薛麦尔(Miles Shepard)说过:“编排设计必须能够便利视觉流通,一定要注意,绝不能有任何地方使读者感到困惑。”编排设计应该要遵循自然的阅读顺序。愈不容易让读者找出方法阅读的文选,他们就愈不会看。

1.标题的位置:上面还是下面

研究发现,平均而言,标题位于插图下方的广告比起标题位于插图上方的广告要多出10%读者。把标题放在上方的最恰当时机就是当标题是整个广告最重要的因素,并且要读者一眼就瞧见标题的时候。但此时就不宜使用太大的图片以免干扰标题,不妨使你的图片附属于标题下。

2.报纸杂志与广告编排谁做得更好

一般刊物的编辑内容主要目的就是为了要引发读者阅读的兴趣,而广告的功能却是要向读者推销东西。所以文选的设计图必须比刊物的编排设计发挥更大的功效。但是广告的编排设计真的发挥了更大的功效吗?他们是否更吸引人或更容易阅读?

3.报刊编排有什么共同特点

它们看起来具有资讯性;它们看起来简单,易于阅读——没有一些妨碍阅读的因素;它们遵循自然的阅读顺序;标题不过分夸张;内文看起来清楚易读并且使人想看下去;不会把说明文字放在图片上头,也不会用斜排字或反白字。

4.广告的编排有什么共同特点

它们纷乱复杂;它们看起来不具任何新闻性或资讯性;它们在标题及文案上要耍花样;它们缺乏权威性。换句话说,它们太过于“广告化”。人们一看到这样的编排就会这么想:“这只不过是个广告而已。”我们应该避免过于文选化的编排设计,因为它们有太明显的推销意图,会使读者产生防范心理。

5.文字的排列

横排的长度最好不要超过25字,横排总是比直排容易阅读,行距既不宜窄于文字的四分之一,也不宜宽于文字的三倍

字体艺术

字体艺术——使得广告易于阅读。今天许多广告的字体艺术只是设计的一个要素却完全忽略了读者。虽然我们一再强调字体艺术对阅读率的重要性,但这并不表示我们否定其美学的功能。凡是优秀的艺术指导都知道,无论他们想创造出什么样的形象,字体艺术都会有帮助。你用在摩托车文选以及香水广告的字体就不一样。

1.与产品个性、广告目的有关

黑体较适合男性产品、重大新闻;圆头体较适合女性产品、生活话题;宋体比较适合严肃场合。

2.奇形怪状字体会降低阅读率

最简单易读的字体是最为人们做熟悉的字体。别忘了,眼睛是一种遵循习惯的器官。奇形怪状的字体也会降低阅读。

3.左右齐头或者不齐头

我们将文案归纳为三咎形式——左右齐头、左齐头、右齐头。采用哪种格式取决于编排需求,但是右齐头的方式阅读起来最累。

4.字体艺术——反白字

眼睛是一种遵循习惯的器官。没有任何的书籍、报纸、商业报告或者私人信件、杂志会以反白字为主。然而却有一些艺术指导经常在广告当中使用反白字。在一般的美国妇女杂志中,有三分之一的广告用反白字。除非大家商量好了一起用反白字,那么也许可以很快改变习惯。但更可怕的是我们现在的报纸反白字印刷效果很差。

5.大有大的问题,小有小的麻烦

另一种会降低阅读率的常见技巧:标题使用超大字体或超小字体——除非你特别地需要。

6.大小与距离有关

在眼睛离读物约半臂长度的情形下,24级(相当于中文28级)的标题比起72级(相当于中文80级)的标题要来得容易阅读。这也就是为什么把文选放在布告栏上、地板上或是做成幻灯片来评断是错误的。审核一张广告前,应该拿在手上或者是贴在出版物版面上看。

报纸上7磅字以下的字请准备挨骂。

第四部分:关于影视

在信息化的时代,影视广告是形象、传播产品信息的首选,同时也是发展商树立形象和长期发展战略的重要手段。运用数十秒的时间将企业、产品、创意、艺术有机地结合在一起,可达到图文声并茂的特点,传播范围广,也易被大众接受。所有的这些都是平面媒体所无法取代的。

一、影视广告遵循的两大原则

1.广告创意具有独创性原则

独创性的广告创意具有最大强度的心理突破效果,会触发人们强烈的兴趣,能够在受众脑海中留下深刻的印象。

2.广告创意的实效性原则。

它主要根据理解性和相关性来进行效果测评。理解性即广告创意需在广大受众所能接受的范围。也就是说,我们在进行广告创意时,要善于将各种信息符号元素进行最佳组合,使其具有适度的新颖性和独创性,其关键是在“新颖性”与“可理解性”之间寻找到最佳结合点。而相关性是指广告创意中的意象组合和广告主题内容的内存相关联系。

二、芭比娃娃的推广案例

芭比娃娃面世超过30年了,当中有很多关于芭比的“小秘密”(比如芭比几岁了?在哪里出生?)却很少人知道。所以奥美广告就制作了一个TVC(电视广告),准备在儿童收视率最高的时间段播出广告。

奥美广告公司在广告结束前10秒,独创性地出现了“小朋友,想跟芭比分享她的小秘密吗?快点和爸妈一起拨打这个电话吧”的字幕。当小朋友拨通号码后,接听电话的全部都是年龄19~23岁,经过严格培训的女生,她们接电话的时候会说:“你好,我是芭比,请问你的名字是什么?”试想想,小朋友在听到这个回答后,会开心到什么样子?而且所有打电话的小孩子都可以得到一张芭比的明信片。小孩和父母凭着那张明信片可以到芭比玩具专柜领取芭比记事本。结果,芭比娃娃的销售额超标1.5倍完成。

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