爱默生说：“缺乏热诚，难以成大事。”热诚并非与生俱来，而是后天的特质。
松下幸之助常常对处在各个岗位上的负责人这样讲：“在你的部门，有种类繁多的工作。那么多的工作，即使你是部长，你也不可能是神仙，不可能什么都会做。甚至有时候就某一项工作来说，你的部下更有才能；在别的什么方面，他比你更了不起。所以，你作为负责人、领导者，不是每个方面或在专业技术上都能指导的。然而，由于你处在领导的地位上，你还必须领导，必须管理。在这种情况下，什么是重要的？那就是对你所在部门的经营要比谁都更有热心，不能亚于任何人。知识、才能不及别人是可以的，因为优秀的人才很多。不及人家是常有的事，但是，做好几项工作的热情你应该是最高的。这样大家就会行动起来。如果不具备这一点，做部长就不合格了。
“作为位居他人之上的指导者，我认为其中最重要的一点就是热情。当然，作为位居他人之上的人，如果一切都优于他人的话，不用说这是无可挑剔的。既有知识，又有本领，还有才能，且人格又好的人当然是最理想的，但是实际上这种一切都很出众的人大概还不会有。就拿我本身来看，在其他方面也都像我说的那样，学问啦，知识啦，都没有多少，在这一点上不但说不上最高，倒可以说是处在最低的状态，再加上身体不好，在这一点上差不多劣于所有部下。不管怎样，作为社长和会长，位居大多数人之上，我对事业上的热情不亚于任何人，能够让每一个人都发挥出所具有的力量，所以我能够长期胜任重要职务。我常常想经营这家商店、这家公司，自己一定要比任何人都有热情，这一点是重要的事。正因为我有这种热情，人们也就产生‘他像父亲那样热心于公司，我们又有什么理由不好好干，的情绪。然而，即使有智慧、才华上远远优于他人的头脑，在经营商店、公司时没有热情，那么在其手下的人们恐怕就很难产生‘在这个人的领导下使劲干，的情绪。这样一来，难得的智慧和才华也就完全等于零了。还是这样，在其他方面哪怕什么也不具备，但是对于经营的热情必须要保持。如若这样，即使自己什么也没有，部下也会有智慧的出智慧，有力量的出力量，有才华的出才华，各自都会给予合作。
“特别是最近，公司在飞速地进步，技术上的事可谓日新月异，还不断地有一些新的难题产生出来，就经营而言，大量使用电子计算机等进行复杂的分析已成为必需。对于我来说，不是轻而易举就能理解这种高超的问题的，在某种程度上讲，甚至完全不懂也是实际情况。不仅是我，一般的人要明确地了解那些专业性的东西也是十分困难的。这样一来，站在他人之上开展工作是非常不可靠的。但我觉得没有担心的必要，因为有通晓各专业的人，大家都会去做。所以，可以说只掌握一知半解的知识没关系，而需要担心的是再三强调的，自己是否有经营公司和干工作的热情。如果没有这种热情，人们就会各自离去，即使不离去，我想他们为公司，为工作耐心地提供自己的聪明才智的情绪也会渐渐地淡薄下来。如果出现那种情况就糟了，所以，负责人、领导者必须经常地自问自答这些问题。如果是十个人的科长，在这十个人中自己是否最有热情？如果是百人的部长，或者是一万人的大公司的总经理，在这百人当中或者万人当中，自己对经营方面的热情是不是最高的？如果你自信是最高的话，那么你表面上哪怕像玩一样，也可以充分发挥大家的作用，而完全尽到责任。但是，如果对这个问题总是含含糊糊的话，那么，你还必须去培养这种热情。如果缺乏热情，认真地说，这个人恐怕就不能不离开负责人的地位了。”
那么该怎样培养自己的热诚呢？
（1）订定一明确目标。
（2）清楚地写下你的目标、达到目标的计划，以及为了达到目标你愿意做的付出。
（3）用强烈欲望作为达成目标的后盾，使欲望变得狂热，让它成为你脑子中最重要的一件事。
（4）立即执行你的计划。
（5）正确而且坚定地照着计划去做。
（6）如果你遭遇到失败，应再仔细地研究一下计划，必要时应加以修改，别光只因为失败就变更计划。
（7）与你求助的人结成智囊团。
（8）断绝使你失去愉悦心情以及对你采取反对态度者的关系，务必使自己保持乐观。
（9）切勿在过完一天之后才发现一无所获。你应将热忱培养成一种习惯，而习惯需要不断的补给。
（10）抱着无论多么遥远，你必将达到既定目标的态度推销自己，自我暗示是培养热忱的力量。
（11）随时保持积极心态，在充满恐惧、嫉妒、贪婪、怀疑、报复、仇恨、无奈的世界里不可能出现热忱，它需要积极的思想和行动。
如果认为你的热诚应该发生作用，而它却跟不上你在发挥其他原则方面的进度时，你可以利用下面一些简单的练习来刺激你的热诚。
（1）热诚的行动。这个建议是必要的。你以热忱的态度参加会议，自信地和他人握手，以明确的言词回答问题，坚定地主张你的观念和建议所具有的价值。理想的情况是以自己的热诚，使这些行为都变成自动自发的反应。如果你能有意识地执行这些行为的话，你将会看到积极结果，而这又会再燃烧热诚的火花。
（2）热诚的日志。当你的热诚高涨时，可将它记在记事簿里，记录激发热诚的环境，以及因为热诚而表现出来的举动：你因为被激励而展开行动吗？你解决问题了吗？你说服某人了吗？同样的，在记事簿中记入你的明确目标和达到目标的计划，每当你的热诚高涨时就把它记下来。这不但会提醒你出现热诚的原因，同时也能使你回顾一下热诚所带来的好处。热诚就像一个螺旋，它会向内转或向外转，也会上升或下降，使你的热诚循着正确的方向发展。当热诚的螺旋转错方向时，不妨回顾一下你的记事簿。
（3）做一些“办得到”的工作。在某种程度上“办得到”的工作就像是拐杖一样，但如果你不出门，拐杖对你是不会有什么帮助的。“办得到”的工作，是你知道你能做得既好又快的工作。你应该设法使它和你的明确目标发生关系，以使它能帮助你导引并且控制你的热诚。
例如你有一家五金行，虽然你的责任不是照顾销售柜台，而是在后面的办公室中处理业务，如果你对于销售工作很感兴趣，这个时候你不妨站到销售的柜台边卖一些东西，以重新振奋一下你的热诚。
