同事既是你精诚合作的伙伴，又是你竞争的对手。与他们的关系，就显得既难以处理，而又十分关键了。
本章思想的基本倾向是着眼于与同事和谐融洽的相处中展现你的气质。遇到利益之争或观点上的分歧时，应抱着谦让的态度，尽量避免争斗。具有了这样的气质，就会使你前进的道路上减少许多障碍和阻力，你才能得以轻装上阵。
在同事面前展现乐于协作的气质
是否善于与人协作，既是你个人的一种能力，也是你能否充分展现气质的难得的机会。乐于协作的气质要求我们在团结互助的基础上展开公平竞争，而绝不是不顾后果的恶性竞争。
1.团结协作
“团结就是力量”，这是一条不可辩驳的至理名言。同事之间只有协作才可以把各自的工作做好，假如闹意见搞分裂，不但个人的前途受到影响，甚至连个人的能力都无法发挥，结果把事情搞糟。能够以大局为重的人，往往能够团结同事，在一些非原则问题上做出适当的让步。
在美国，一位教授曾经对1500名获得了杰出成就的人物进行了调查与研究，结果显示他们具有某些相似的特点，其中之一就是和自己而并非和同事进行竞争。
这些成功者最关注的就是怎样才能提高自己的工作能力，而从不考虑如何击败竞争的同事。其实，对竞争者的能力的担心，常常是一个人失败的原因。
一个公司里的同事，彼此做着相同或者近似的工作，具有非常明显的可比性，而同事之间又都了解彼此的工作、成就和境遇等等，所以最容易形成恶性竞争。在许多个人受到压抑、恶性竞争盛行的公司里，同事之间的关系很紧张，互相都不信任，结果同事之间内耗加大，每个人的工作效率都下降了。
2.合作与竞争同在
同事合作指的是两个同事或者两个以上的同事为了一个共同的目标而团结起来，一起向这个目标努力。
合作和竞争看起来似乎水火不相容，事实却不是那样，合作和竞争有很多相似的地方。
合作与竞争，是伴随着人类的出现而一同出现的。合作与竞争发展到了今天，不但没有被削弱，反而随着社会的不断进步，更增强了。
一个封闭的人是不可能获得成功的，合作与团队精神已经变得越来越重要了。欠缺合作精神的人不可能成就一番事业。
只有承认了个人智能与体能的局限性，懂得与同事们进行合作的重要性，在与同事相处的时候才能够有效地以合作伙伴的巨大优势来弥补自己的缺陷、使自身的力量得到质的飞越，从而使自己能够应付来自于各方面的各种挑战。
一个人的力量毕竟有限，擅长和同事合作的人，往往能弥补自己能力的欠缺，实现自己的理想。
3.求同存异
与同事交往必须遵循一些基本的准则。大家常说世界上没有两片完全一样的树叶。人们的出身背景不一样，所受到的教育不一样，人生经历也不一样，这都决定了每个人都将拥有其独特的情感、性格和思想。
在现实生活中，只要同事的行为没有妨碍你的健康发展，没有妨碍你的个人生活，你就没有权利去抹除彼此之间的差异。
你不能期望会得到同事们一致首肯，不能指望和每个同事都做朋友；同样道理你没有任何理由轻视任何一位同事，你应该尊重那位同事与你的不同；而且也没有必要在和同事交往中，刻意迁就对方。否则的话，你将失去个性。
在和同事的交往的时候，最重要的就是求同存异，不能一味地投同事的所好。这样一来，当你与同事合作的时候就拥有了无限的潜力，因为它能激发团体和个人的力量。
4.互惠互利
在合作的过程中，你和同事的目标必须一致，所获得的成果也要由大家来共享。合作与竞争不一样，竞争就必须有输有赢，胜利的一方欢呼着自己的胜利，失败的一方则在悄悄地呻吟。竞争的时候一方的喜悦是建立在另一方的痛苦之上的。然而，合作却恰恰相反，合作是以寻求双方共同获利为目标的。与同事合作是一件非常快乐的事情，有很多事情人们只有相互合作才可以做得到，不合作就会一无所成。
帮助同事同样能够强大自己，帮助同事就等于帮助自己，同事得到的东西并不一定是你自己所失去的东西。在许多人固有的思维模式里。始终觉得帮助同事以后自己肯定会吃亏。
一天，你帮助同事拿了某件东西，你或许耗费了很多体力，而且还耽误了你的宝贵时间，就只对这一件事而言对你不利。然而，在很多情况下，你帮助了同事，你自己却并没有吃亏，反而还在这个过程中获得了利益。
在同事面前展现大度的气质
同事之间最难得的是宽容和大度，这种气质对于清除嫉妒心理、挑剔心理和误会是至关重要的。大度不同于退缩和让步，而是改善与同事关系的一剂良药。
1.同事之间不嫉妒
同事间必须长期在一起相处，工作的时候难免频繁接触，相互之间又存在各种各样的利害关系。
那么，你在和同事相处的时候怎样才能消除嫉妒心理呢？
当你做出了突出的贡献或者有某种长处因而被同事嫉妒的时候，应该首先做到不害怕。只要你自己认为做得很对，就要从容地走自己的路，让同事随便议论去吧！拿出更大的成绩来面对那些嫉妒的同事。
对于某些同事的嫉妒，只是持不怕的态度是不行的，还应擅长从冷嘲热讽中吸取对自己有用的东西。当你被同事嫉妒的时候，最好先冷静地分析一番，这种现象是如何引发的，接着再做出正确的决定。
例如，宋朝宰相吕蒙正头一次入朝的时候，曾经有位官员在背后指着吕蒙正说：“那个小子就是宰相吧！”
有好事的官员想追查出那位骂人的官员，吕蒙正笑着说：“那又何必呢？真的知道了他的姓名，就会一辈子也忘不了，还是不知道的好。况且也没有什么损失！”
像吕蒙正这种大度的心胸是很值得学习的。
拿出你那宽阔的胸怀来，伸出热情的援助之手去帮助嫉妒你的同事，同时把自己的思想潜移默化地传给那些嫉妒你的同事，其结果不说你也明白。
事实上，和嫉妒自己的同事相处比较容易，真正困难的是如何克服自己对同事们的嫉妒心理。
当你看到了同事的成就而感到气恼或者羡慕不已的时候，不妨多想一想同事在取得成功的过程中所付出的心血和艰辛的劳动，再把它和自己比一比，这样一来你就会感觉心平气和，从而由嫉妒同事转变为佩服同事了。
其实，与其拿同事的成绩来折磨自己，还不如任由同事去发展，拿出自己的决心来用实际成绩去赶超他。这样一来，你就能把消极的嫉妒心理转变成积极的竞争意识。
像这种同伴式友好的竞争关系，肯定能够开拓你的才力，释放出你的能量，从而快乐地驶向更高的目标。
在同事交往中有一条非常重要的原则，那就是：“你如何对待同事，同事也将如何对待你。”你对同事热情、友好、大方，同样你获得的也将是理解、信任与友谊。否则，你若采用冷漠、自私的态度来算计同事，肯定会遭到同事的反感和警戒。
以下是几个改掉嫉妒这一毛病的有效方法：
①想想别人好的一面，尤其是那些容易招致嫉妒的成功人士。如此一来，你心里就不会有空间可以容纳嫉妒了。
②为了戒除某个坏习惯，方法就是用好习惯来取代它。你也可以用同样的方法来对付嫉妒这个毛病。例如，当你看到别人的成就和成功时，将嫉妒换成赞赏或化为高兴。
③经常设想自己应该做什么，而不是去想别人做了什么。如果别人获得的成就当之无愧，就想想怎么做才能够使自己跟他们一样，而不是嫉恨他们。
2.以德报怨
在同事之间能够做到以德报怨实在不易，如果想做到这一点必须有宽宏大量的气质。在历史上有许多人，从才能以及德行来讲，都是非常值得人们夸赞的，可是一旦有了私怨以后却不能原谅别人。有的人因为个人意气用事，为了实现泄愤的目的，竟然不惜以卑鄙手段来诬陷甚至杀害同事，结果他们自己也获得了害贤的骂名，遭到了人们的责骂，从而变得惶惶不可终日。
如果你遇到一位性格暴躁的同事，常常由于一点小事就“唠叨”个不停，尽管在事情过后你没有把这个事放在心里，可是事前的过激反应，却令你怏怏不乐。
如果独自懊恼，那样只会害你自己，还不如想一个改善的好办法呢！要知道，同事之间相处的时间经常会比家人还要多，假如总是如骨在喉，那多难受呀！而且间接地影响到了工作效率。
面对这种脾气暴躁之人，最好的方法就是以静制动，然而，不要误会，并不是什么事都采取“忍耐”的策略。有些情况，应该主动出击。
举一个例子，一个计划出了问题，这位同事暴跳如雷，粗声粗气地说程序应如何如何，某人又应该如何如何……总之意见很多，然而欠缺建设性，只能给人带来烦不胜烦之感。
好好想一想，有同感的肯定不是你一个人，因此索性由着同事诉说下去，而你却非常从容，保持缄默，就算有其他同事表示了不满，你也要坚守自己的原则。
等到事情明朗了以后，那位同事的态度缓和下来了，你再摆出自己的态度来，把事情分析一番，这时，你就能令对方心服口服。
比如，你成功地完成某个项目，或者获得升职加薪等等，不妨自己掏腰包，来个观音请罗汉。到时把那位与你有过节的同事也请来聚一聚。
3.坦诚承认错误
一个人有勇气承认自己的错误，不仅可以消除罪恶感，而且有助于解决错误所造成的后果，即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人更会获得他人的尊重。当我们犯了错时，如果我们对自己诚实，就要迅速而热诚地承认。这样不但能产生惊人的效果，而且比为自己争辩还好得多。
如果你总是害怕向别人承认错误，那么，你不妨试试下面的办法：
如果你的错必须向别人承认，与其找借口逃避，不如勇于认错，在别人还没有来得及把你的错到处宣扬之前，尽早对自己的行为负起责任。
如果你的错误会影响到其他同事的工作成绩，无论同事们是否已发现，都要赶在同事找你之前主动向他道歉、承认错误，千万不要自我辩护、推卸责任，否则只会令对方更加恼火。
人人都会犯错误，尤其是当你工作过重，精神不佳，压力太沉重时，不小心犯错是非常普通的事情。如果我们能在犯错之后正确地面对，对你日后的工作有很大的帮助。
4.多尊重少挑剔
俗话说得好：“金无足赤，人无完人。”同事之间相处，赞扬同事的长处以及宽容同事的弱点，是一个问题的两个方面。在社会上，没有缺点的人是不存在的，如果人的每一个弱点都遭到别人的指责与苛责，那么这个世界就会变得令人不能忍受。
你对同事的态度的不同会使得事情向截然不同的方向发展。马克·吐温说过，“靠一句美好的赞扬，我能活上两个月。”
如果你对同事的弱点太挑剔，往往会造成不必要的冲突，激起同事的反抗情绪，使彼此的矛盾尖锐起来。
如果你想赢得同事深厚的友谊和建立良好的同事关系，就应该从尊重同事的弱点开始进行。
尊重同事的弱点，是良好的同事关系的基本前提。宽容大量并非软弱无能，唯有自信的人才可以做到对同事宽容，更多地看到同事的长处，而并非对同事这也挑剔那也挑剔。对同事的要求过甚，必须让同事根据你的想法去做，不仅不现实，而且也是一种自私自利的心理在作怪。
想把同事溶化后放到自己的模子里面，重新浇铸得和自己一个模样，那样的人在和同事交往中肯定会失败。要想克服掉这种心理，专家的建议是多替同事服务。多替同事着想，这能够帮助你消除烦恼，做好事能让你感到心安理得，心满意足，而且还能更多地看到同事的优点。有些时候，应该善于等待，给同事一个考虑反省与表现他自己的机会。这样，能够避免同事关系中的紧张气氛。
学会称赞同事的优点，这是对同事宽容和理解的表现。有的人经常把称赞同事看成是虚伪，认为当面说好话无异于逢迎拍马，这是和同事交往的时候最荒谬的观念之一。恰恰是心地善良的人才能称赞同事的长处，而对人挑剔以及轻蔑是不会受到尊敬的。还有，恰当的称赞是在调节同事关系的时候收到立竿见影的效果的良好方法。
对于许多人来讲，受人挑剔和轻蔑是不痛快的，而且还会滋生出对抗的心理。唯有宽容才能给你带来工作和生活的乐趣。
5.避免冲突
发生这样那样的冲突应该说对双方都是不利的，必然会对各自的事业产生消极的影响。一个想要成就一番大事业的人，必须想方设法避免不必要的冲突，千方百计地消除各种矛盾，使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。
那么，一个想成就一番大事业的人，如何才能防止同别人产生冲突呢？
①要胸怀宽广，高瞻远瞩，凡事讲大局，讲风格，讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力。
②要注意调查研究，及时掌握他人的思想动态，努力化解各种矛盾，防患于未然，减少或完全消除彼此的隔阂。
③以理解的眼光看别人，懂得大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人，每个人都有自己的个性和特点，有不同的长处和短处。
④宽容别人的过错，明白世上没有十全十美的人，包括自己在内谁都有缺点，谁都有可能犯错误，要给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。
⑤对别人不要求全责备，要小事糊涂，大事明白，记住“水至清则无鱼。”对别人要求过高就会曲高和寡，对别人太苛刻就会拒人于千里之外，对别人横挑鼻子竖挑眼，就没有人同我们共事。
⑥除非是涉及原则性的问题要搞清楚是非曲直之外，对一些无关紧要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个我是你非，那只能是“天下本无事，庸人自扰之。”
⑦冤家宜解不宜结，即使有了矛盾，也应坦诚布公，想方设法寻求理解和沟通，就事论事，不要把矛盾扩大，要勇于做自我批评，以自己的真诚换取别人的理解。
总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住你如何对待别人，别人也会如何对待你，要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。
6.学会忍耐
有些同事生性暴躁，常因小事就唠叨不已，虽然事后他会把事情忘得一干二净，但当时粗声粗气或过烈的反应，却会叫你闷闷不乐。怎么办呢？暗自纳闷，只会害苦了自己，要知道，同事相见的时间往往比家人还多，经常如眼中刺，不仅难受，恐怕还会直接影响工作情绪。
对付这种脾气的人，最好的办法是以静制动。然而，消除误会，并非是采取凡事忍耐的策略，相反，这恰恰是积极和主动。你不妨细想一下，有同感的肯定不只你一个，所以不妨就由对方说下去，你只要处之泰然，即使有其他同事表示不同，你也保持缄默，直至事情明朗化，对方的态度平静下来，你再摆出明白事理的态度来，细心将事情分析。
在同事面前展现真诚坦荡的气质
坦诚的气质会使你在同事中始终保持昂首挺胸的姿态，无愧于人，亦无愧于己。反之，表面一套，背后一套的做法可瞒得了一时，却难免被人撕下虚伪的面具。
1.不结小帮派
在哪个单位都会出现这种情况，或者利益一致，或者由于工作的需要，或者纯粹是脾气相投，总有人会自动地组合成小帮派。
小帮派里的成员开会的时候要坐在一起；一块吃午餐，并且交换彼此的食物；在楼道里看到会多说两句；午休的时候互相串串门；他们下班的时候会等着一块去搭车。甚至在人前和人后总表现得非常亲密。
在单位里结成小帮派，事实上并非明智之举。第一，几个人太亲密了，易使人反感。都是一个部门的同事，跟这位非常投机，跟那位却十分冷漠，本身就容易引发矛盾，不利于正常的工作；如果是不同部门的就会使人多心，还会使人怀疑，这个人为什么总和其他部门的人来往呀，是不是胳膊肘往外拐呀，或许把部门里的事全说出去了吧！
事实上，这非常容易引起他人的戒心。比如说“铁三角”，假如其他人想议论小帮派里任何一个人，都必须瞧瞧其他成员在不在。无形之中，他们也就失去了获取真实情况的机会，还有，经常搞小帮派除了使自己觉得工作时间不太枯燥以外，并不是为了找人说一说心里话，发一发过分的牢骚，最主要的是为了形成某种势力。就算不是为了将来有一番作为，最起码在关键的时刻能有人拉自己一把。
比如，在分房的会议上，小帮派里的同事站起来替你说几句“公道话”；当你遭到其他同事的攻击时，也能替你解围；某个职位有了空缺的时候，也能替你提名。可是，假如你们的小帮派平时非常惹人注意的话，你们当中的每个人，替你们其中的某一个人所说的话、所做的工作等等，全会被其他同事看成是不公正的，从而不能引发同事们的同情与共鸣，更不易被同事们采纳。例如，财务部主任提议让出纳员小宋参加培训，结果同事们都不表态，把主任“晾”在一旁，事实上是表示不赞成。
到了关键的时刻，“朋友”帮不上你的忙或者你没有给“朋友”帮上忙，结果使得交朋结友变成了只能在一块议论他人长短的行径，或者聊一聊晚上吃什么食物，那真的不无聊吗？事实上，一个真正的朋友不需刻意在工作的时间去维系，因此，你在上班的时候没有必要和同事表现得太亲热。
2.坚持原则
在公司里做事，同事之间需要互相帮助，你对这种事情应当采取什么态度呢？平时大家都爱说“助人为乐”，可是，在公司里如何帮助同事，才能使自己真正快乐，并且使同事乐于接受呢？
一个部门主管和你非常好，一天，忽然向你求助。他有某项计划想和某家公司合作，因为你和那家公司的老板或者有实力的人士很熟，请你当一次中间人，跟那位人士介绍一番。
当然，你和这位部门主管的交情不错，但是一定要记住：公私一定要分明。
你是否知道这一计划的来龙去脉？两家公司合作以后，到底哪家得哪家失？你替他前去游说，到底有啥好处呢？如果答案全都是不知道，那你可要小心一点好。
可以答应好友你已经同意了担当中间人，不过只限于介绍他和那个公司的某位重要人士认识，而绝不能充当他的说客。
同事想去别的公司发展，并且向你请求做他的介绍人。他和你非常合得来，甚至把你当成好友，因此你总不能置之不理吧。
可是，在向他伸出援助之手的时候，应该注意一下自己的身份。对那项工作不满意的，是你的同事，并不是你，因此，你绝不能因此而使自己的工作受到影响。就算插手了，也要理智一些。
同事仍然在公司里做事，你如果给他介绍新的工作，就相当于和公司作对，就算上司没有怪罪你，但是被同事们知道了也不是一件好事。
如果的确有一份工作非常适合那位同事，可以考虑以下方法：请公司以外的人给同事当介绍人，那才是两全其美的办法。
3.公私分明
在许多公司里，最明显的分界就是工作和私人关系。这一点十分明显地体现于上级和下级之间的关系上。
这并非说，通过工作不能发展成为亲密和持久的私人友情；许多人都在工作中进行接触。然而地位的不同，又确实制约了发展真正友谊的可能性。假如你与一位下属关系很好，你就有可能在工作中遇到管理方面的困难。例如：一位管理人员与他一名下属成了亲密无间的好朋友。他们一起游泳，彼此邀请对方吃饭，很长一段时间他们都有规律地彼此交往。一天，由于某个工程项目最后期限的压力，这位管理人员吩咐他的这位下属关心一下工作。结果他们争了起来，导致愤怒的对抗。这位管理人员这才认识到私人关系会妨碍他正常行使权力的职责。
在这种情况下，冲突的双方都是根据自己不同的观点。这位下属可能认为是管理人员对他不公平；而这位管理人员又认为应该照章办事。其中任何一方都有一定道理。问题的关键是私人的友谊使工作关系变得更为尴尬更难处理了。
如果你的下属或上司是好朋友，务必要记住与上司或下属交不成好朋友，也就是说私人关系和工作关系之间应掌握好分寸。
4.真诚相处
与同事相处，应该真诚，当他工作上有困难时，你应该尽心尽力予以帮助，而不是冷眼旁观，甚至落井下石；当他征求你的意见时，你不要给他发出毫无意义的称赞；当他在无意中冒犯了你，又没有跟你说声对不起时，你要以无所谓的心情，真心真意原谅他，如果今后他还有求于你时，你依然要毫不犹豫地帮助他。
有人会问：“为什么我要待他这么好？”答案是：因为你是他的同事，你每天白天一大半的时间都是跟他们在一起，你能否从工作中获得快乐与满足，与你经常相处的同事有很大关系。当你在办公室里，没有人理你，没有人愿意主动跟你讲话，也没有人向你倾吐谈心时，你还会觉得你的工作有意思吗？
如果你还是觉得与同事相处很困难的话，请试试以下办法，相信你一定会有收获。
（1）当同事们聚在一起聊天的时候，你应该暂时放下工作，走过去跟他们很融洽地开些无伤大雅的玩笑，让同事感觉你与他们很合得来。
（2）不能随便把同事对你说的话告诉上司，否则你会很容易招致大家联手反对。
（3）同事有意无意表示自己有多能干，想获得上司的信任时，你切勿妒忌他，而应该诚心诚意欣赏对方的优点。
无论你跟谁共事，要想创造辉煌的业绩，首要条件是双方默契配合，共同合作努力。
5.保持适当距离
在任何时候只有和同事们保持合适距离，才会成为一个真正受欢迎的人。
你应当学会体谅别人，不论职位高低，每个人都有自己的工作范围和责任，所以在工作或业务活动中，千万不要喧宾夺主。但也不能说“这不是我的事”这类的话，过于泾渭分明，只会破坏同事间的关系。在筹备一个任务前，应该谦虚地问上司：“我们希望得到些什么？”“要任务顺利完成，我们应该再做些什么？”
不要在背后议论别人长短。比较小气和好奇心重的人，聚在一起就难免说东家长西家短。你一定不要加入他们的一伙，偶尔批评或调笑一些公司以外的人，倒无所谓，但对同事的弱点或私事，保持沉默才是聪明的做法。
与同事相处，太远了显然不好，人家会误认为你不合群、孤僻、性格高傲；太近了也不好，因为这样容易让别人说闲话，而且也容易使上司误解，认定你是在拉帮结派。所以不即不离、不远不近的同事关系，才是最合适的和最理想的。
在同事面前展现谦逊的气质
谦逊的气质能为你在同事中赢得普遍的好感。谦逊无损你个人的价值，只会对于改善人际关系大有裨益。一个态度高傲的人，尽管可能有过人的学识，但其实已在自己的道路上人为地设置了重重障碍。
1.饱满的稻穗总低头
托马斯·杰斐逊是美国第3任总统。1785年他曾担任驻法大使。一天，他去法国外长的公寓拜访。
“您代替了富兰克林先生？”外长问。
“是接替他，没有人能够代替得了他。”杰斐逊回答说。
杰斐逊谦逊的气质给世人留下了深刻印象。除了杰斐逊，爱因斯坦和甘地等这些伟人，都是谦逊为怀者。当然，他们并不自卑。他们对自己的知识，服务人群的目标，使世界更趋美好的欲望，都充满了自信心。
谦逊并非自我否定，它是自我肯定，是为人的正直与尊严的表现。谦逊是成功与失败的融合，它使我们对于过去的失败有所警惕，对于现在的成功有所感念。我们不能让成败支配自己。谦逊具有平衡作用，既不是高估自己，也不是贬低自己，更不是让我们高人一等或屈居人下。谦逊即是宁静，使我们不致受往日失败的拖累，也不致因今日的成功而嚣张。谦逊是情绪的调节器，使我们保持自我本色，保持青春常驻。
谦逊具有下列8种成分：
①诚恳：诚以待己，诚以待人。
②了解：了解自己所需，了解他人所需。
③知识：习知自我的本色，不必模仿他人。
④能力：扩张聆听与学习的能力。
⑤正直：建立自我的内在价值感，忠于这份感觉。
⑥满足：经由了解建立心灵的平和，不需小题大做。
⑦渴望：寻求新境界、新目标、新成功，并且付诸实行。
⑧成熟：成熟是彩虹尽端的黄金。你能因成熟而了解谦逊，因谦逊而获得成功。
谦逊并不表示谦卑。它需要时间来培育，但这是值得的，因为它是快乐的泉源。
谦虚的人往往能得到别人的信赖，因为谦虚，别人才不会认为你对他有威胁。这样你就会赢得别人的尊重，更好地与同事建立关系。
所以，我们对自己要轻描淡写。我们必须学会谦虚，只有这样，我们才永远受到别人的欢迎。为此，卡耐基曾有过一番妙论：“你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你没有成为白痴吗？其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到这些碘，这就是使你没有住在疯人院的东西——价值五分钱的东西，有什么好谈的呢？”
2.永不卖弄
真正的智慧总是与谦虚相连，真正的哲人必然像大海一样宽厚。一个人只有了解得越多，他才会认识到自己知道得越少。这是一条人类认识的规律。剑桥大学的一个学生认为自己已“学有所成”，去向老师辞行，这位老师深知这位学生的底细，看着这位“学有所成”的学生，老师慨然道：“事实上，我自己才刚刚入门。”
半桶水晃荡得很，一桶水倒不晃荡。浅薄的人总以为上天下地无所不知，而富有智慧的哲人才深感学海无涯，唯勤是路。牛顿曾有感于此，他说：他只不过是一个在大海边拾到几只贝壳的孩子，而真理的大海他还未曾接触。
即使谈到自己有把握的事，也要装出不太有把握的样子。陈述自己的意见时，切勿太过武断。若想说服别人，就先仔细倾听对方的意见。这种程度的谦虚，是不可或缺的。要是你讨厌被批评为假道学或俗不可耐，也不喜欢被认为没有学问，那么，最好的方法就是不要故意卖弄学问，用和周围的人同样的方式说话。不要刻意修饰措辞，只要纯粹地表达内容即可。绝对不可让自己显得比周围的人更伟大，或更有学问。
谦虚的相反词是浮夸和虚荣。浮夸和虚荣腐蚀人性，但几乎没有人逃过它们的诱惑。虚荣、浮夸除了带来失败之外，一无是处。加入夜郎自大俱乐部以前，你最好多加考虑。
避免虚荣的秘诀是：勿苛求自己，勿强调成功。做自己的好朋友，你就会成为别人的好朋友，诚如康庇斯所言：“对自己的光荣丝毫不引以为傲，你就是真正的不凡。”
在交往中，每个人都希望能得到别人的肯定性评价，都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果有人对他过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视，同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”这句话很对。当我们让朋友表现得比我们优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉，但是当我们表现得比他还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。
日常工作中就不难发现这样的同事，他们虽然思路敏捷，口若悬河，但刚说几句就令人感到狂妄，所以别人很难与他苟同。这种人多数都是因为太爱表现自己，总是想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，以为这样才能获得他人的敬佩和认可，其实结果适得其反，这样做只会在同事中失掉威信。
在这个世界里，那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己，相反，那些妄自尊大、小看别人、高看自己的人总是令别人反感，最终在交往中使自己到处碰壁。
在同事面前展现练达的气质
人情练达是一个人气质的综合体现。想要在为人处世上左右逢源，在同事面前如鱼得水，就不能不充分了解社会的规则，熟练运用人际法则。这样才能在与同事们相处中显得游刃有余。
1.控制情绪
每个人的情绪都会时好时坏。学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。
如你觉得伤心时，应设法找出失掉的是什么？失掉了以后能在哪里取得补偿？
如你发怒的时候，要自问：“谁得罪了我？怎样得罪的？我对那个人说了些什么？我本来要说些什么？为什么我没有说呢？”
如果你感到内疚，要知道大多数内疚来自压抑的愤怨，而愤怨又是因心灵受伤害而产生的，那么解决的方法应该是查出心灵所受的伤害，再把愤怨引向原来它应该发泄的地方。
一切情绪，尤其是不愉快的情绪，都必须等它消了才会好。动感情是消耗精力的和无益的。
我们平时所遇到的事情或大或小，或间接或直接，其中涉及原则的事本没有多少，在一些无关痛痒的小事上犯不上与人斤斤计较，特别是感情用事。比如，单位里某个同事就美国的好坏谈了一种观点，虽然他的观点过于偏颇，你也没有必要情绪激昂地去与之辩出个甜酸来，否则，因为一句话两句话伤了感情，实在没什么必要。
感情应时时受到理智的支配，一个情绪性太强的人大多被认为神经质，这种人易给人造成一种不合群的感觉，人缘也便随之而去，只有言谈举止始终保持常态，在公开场合上椭圆就方，才会在社会上取得别人的认同。这种椭圆就方，是掌握好分寸，赢得好人缘的又一个原则。
2.收敛棱角
性格特点十分鲜明，往往很难和同事相处，社会对自命清高者，夜郎自大者等往往产生排斥感，他们的成功机会往往因其性格而变得很小。
（1）性情孤傲
李明在工作上表现十分精明强干，人很诚实，也能适时地说些奉承的话，所以，在上司的心目中，他是十分可靠的一名部属，因此非常照顾他，而李明也了解上司的期望，所以工作也就更努力了，渐渐确立了在公司里的地位。
李明渐渐地目中无人，傲视旁人，同事们开始疏远他。那位上司在一次偶然的机会里，看到他在同事之间并不怎么受欢迎。开始的时候，上司不愿相信这个事实，然而，许多同事都这样不约而同地批评李明。
既然同事们都持相同的意见，而且没有一个同事愿意替他辩驳，逐渐地，上司也开始怀疑李明，不信任李明了。
因此，如果想在事业上获得发展，应该在人生、人性和人情上获得发展。
（2）自我封闭
孤独的职员一般有两种，其中一种就是自己去轻视周围的同事，另一种就是被周围的同事所轻视。
被周围轻视的人，或许有某些缺点，比如性格与同事们格格不入，过去常常困扰同事，又喜欢批评同事，并且在工作上又与同事们不配合，自然没有人爱搭理他。
而那些轻视周围的人，又往往分为两种：有一种是十分骄傲，认为自己很了不起，往往自以为站得很高，看不起周围的同事。可是，这种人只要遭遇了困难，就会卑躬屈膝，求周围的同事帮助他。这种人实在使人厌烦。
另一种人就是所谓不喜欢与同事来往的人。这种人在性格上十分消沉，和同事接触总感到很被动，也不愿意和同事合作。这种人非常值得同情。事实上，他在性格上本来就不喜欢和同事来往，因此经常显得落寞寡欢，也渴望同事能接近他。然而，因为社交能力太差，所以愈来愈封闭自己。
尽管每个人都有自己的喜爱癖好，可是，不能让自己过孤独的生活，孤独往往使人感觉无助。
（3）暴露野心
李飞是一个有这种看法的高层人士，他相信“不想当元帅的士兵不是好士兵”的格言，常常下决心说：“有一天我也要登上董事长的宝座。”
他的想法十分重要，事实上，每个人都想在未来达成什么愿望，这需要先有坚强的决心，接着再树立必胜的信心，并且向着这一目标迈进，否则就无法达到目的。
他是一个十分有野心的人，他也很努力工作，丝毫不敢懈怠；他更不会忘了对上司的奉承和服务。但他却暴露了自己的野心，违反了同事间相处以及竞争的辩证关系，把自己树立成了同事们的对手，结果自然成了众矢之的，这个董事长恐怕是很难当上了。
3.避免偏见
当然，许多事情单靠亲自体验是解决不了的。对这类事情，大部分人也只凭主观判断，而自以为千真万确。如果你也是这样的话，也有一些办法可使你觉察到你的偏见。
①如果截然相反的意见会使你大动肝火，这就表明，你的理智已失去了控制。这一点无须多说，你会下意识地觉察到的。假如有人坚持认为二加二等于五，或者冰岛在赤道上，你根本不会发怒，只是对他的无知感到惋惜——当然，如果你自己对算术或地理也一窍不通，这另当别论。只有那些双方都没有令人信服的证据的事情，争论才会最激烈。因此，无论何时都要注意，别听到不同的观点就怒不可遏。通过细心观察，你会发觉你的观点不一定都与事实相符。
②了解与你不同社会范畴的人们的观点是克服主观、武断之妙法。你应该竭力寻找与你持不同意见的人相处，读点不同观点的报刊。如果你觉得这些人或报刊似乎缺乏理智，蛮横无理、令人厌恶的话，你就得提醒自己：在他们的眼中，你或许也是如此。在这一点上讲，或许两方面都是对的，但不可能两方面都是错的。这种考虑问题的方法，应引起足够的重视。
③如果你的想象力很丰富，那你不妨假设一下自己与持不同观点的人进行辩论。这种方法不受时间和空间的任何限制。例如，马哈德曼·甘地痛恨铁路、汽船及机械，如有可能，大有要毁灭整个工业革命全部成果之势。也许，你根本不可能有机会真正同这种人辩论，但你可以设想一下，假如与甘地争论的话，他会如何驳斥你的观点呢？在这种假想的辩论中，有时你真的发现，对手的观点比你的正确，于是，你可能改变了原来的武断看法。
4.交往禁忌
（1）同事之间不宜相互推脱责任
工作中出现一些失误是在所难免的。有时可能是由于自己的原因，有时可能根本与自己无关。但出现失误后可能会受到领导的批评，这时应特别注意，同事之间不宜相互推脱责任。
同事之间不相互推脱责任是办公室内的一种基本礼仪。出现问题领导过问时，你可以尽可能地解释和说明情况，并首先向领导道歉。确实属于自己的过错时应该这样，即使完全不属于自己的过错也应该有这种胸襟。虽然会受到领导的责问，但却能够赢得勇于承担责任的声誉和同事们的爱戴。出现失误时相互推脱责任，既影响同事之间的团结，又显得自己没有责任心，自然对今后的工作就会带来不利影响。所以，工作出现失误时同事之间不宜相互推脱责任。
（2）同事之间不宜背后议论
同事之间背后议论，很容易在一个单位传播，造成对被议论者的精神伤害，同时影响同事之间的团结。因此，不宜背后议论别人。
当碰到议论别人的场合时，最好的办法是赶快离开，不要参与，更不要发表任何意见。假如能从正面引导或劝阻，当然更具有积极意义。千万不可把见到或听到的事再加以传播，这是人际交往中的大忌。
（3）同事之间不宜造谣中伤
同事之间难免会有搬弄是非的人。这种人无事生非，翻嘴调舌，指鹿为马，喜欢制造事端，破坏团结。在人际交往中不宜造谣中伤。
对待造谣中伤，可以一笑了之，也可以直面陈词，阐明是非。对无中生有之事，可以置之不理，也可以向组织解释。对涉及人格尊严或道德范畴的恶意中伤，必要时可以诉诸法律，没有必要害怕或回避。当然，同事之间必须坦荡磊落，理直气壮，相互团结，相互理解，只要自己站得正，立得直，任何邪气都是压不住正气的。所以，不要害怕造谣中伤。
小测试
1.测一测你的性格是外向还是内向
回答只用一个词：“是”或者“否”，并且要不经考虑马上回答。下面是这些问题中的主要问题（括号中给的是外向型人的回答，相反的回答证明是内向型）。
你是否经常想得到新的感受，想转换注意力，想感受强烈的感觉？（是）
你是否认为自己是个无忧无虑的人？（是）
你是那种说话不加考虑的人吗？（是）
你是否喜欢经常同伙伴们在一起？（是）
晚会或聚会上，你是否一般躲在不引人注意的地方？（否）
你是否不慌不忙地考虑问题，是否愿意在行动之前先等一等？（否）
你是否乐意一个人工作？（否）
你是否喜欢愚人节的玩笑？（否）
除日常衣服外，你穿上特别的衣服，是否感到别扭？（否）
你是否很喜欢美美地吃一顿？（是）
你是否更喜欢做计划，而不大喜欢行动？（是）
可以计算一下，哪种回答多一些：外向的多，还是内向的多。若两者数量相等，这表明，你的外向和内向特征同等程度上存在。
2.有人穿了和你完全一样的衣服时你怎么想
你第一天到新单位去上班，为此特意穿了一套新西装，可是到了单位你突然发现有一个人穿着和你完全一样的西装，这个人还是你将来的同事。此时你会怎么办？先从A、B中选一项，再从1～4中选一项。
A。尽可能不和他目光相对。
B。打招呼说：“啊，巧了，咱俩穿的衣服一样。你在哪里买的？”或类似的话。
（1）以后不再穿这套西装。
（2）只在这位同事不可能同时出现的场合穿。
（3）稍感别扭，但考虑弃之可惜，所以偶尔穿它。
（4）毫不在意，继续穿它。
解说：
选A-（1）者，相当自矜，似有洁癖，处理现代人际关系可能感到棘手。
选A-（2）者，属轻微被动型，处理人际关系易滑向消极。
选A-（3）者，稍嫌消极，但可慢慢地融入环境中去。
选A-（4）者，有较强的独立性。
选B-（1）者，用天性的善良补充心理的自尊。
选B-（2）、（3）者，属与人相处时态度积极型的人。
选B-（4）者，与任何人都能相处好，属天才交际型人。
3.你如何行动
在办公室与你关系很好的一个同事在哭泣，你去问他怎么啦，他说：“工作上出了点纰漏，得罪了公司最重要的客户。实际上是新来的小王没有完全按我交代的去办。刘科长明明知道是怎么回事，可他不但不帮我解释，反而和李处长一起训斥我。”听到这些以后，你将会如何办？从1～6中选择最贴近你想法的一项。
（1）安慰同事。
（2）向李处长表示抗议。
（3）责问刘科长。
（4）注视新来的小王。
（5）指出既然是你交代的，小王有错误你也有责任。
（6）听完后立即找其他有关人士了解情况，看事情是否像同事所说的那样。
解说：
选择（2）、（3）、（4）者，给人印象稍嫌草率，属于自以为是的冲动型人。要知道你所听到的只是那位处于兴奋状态下的同事单方之言，很可能其他人有不同的说法。基本情况还没有搞清楚就贸然采取行动，不可取。
选择（6）的人属于自以为是的冷静型人。能先把握基本情况后再采取行动，按说是一种正确的处理方法，只是同事正在哭泣，你对此毫不理会，未免有些不近人情。
先选择（1）再选择（5）的人，则是善于冷静客观地对待事情，是富于同情心的人。事实上，你不是事件的当事者，说话、行动上有相当大的自由度，但要注意，不要超越界限。
