在世界500强企业中,商务智能系统已经得到了广泛应用,但是,在中国,商务智能系统才开始在银行、电信、移动等特大型国有企业实施,企业价值管理思想刚刚开始被一些特大型企业经营决策者接受。对于广大中小型企业,尤其是商贸流通企业来说,商务智能还是新鲜事物。加上商务智能系统开发和实施的服务商大多为国际知名咨询机构,一个项目动不动就上千万,很多企业老板只能望而兴叹。
为了帮助更多的国内企业提升企业价值管理,实现转型升级,润蓝企业托管中心创业团队集中了一支长期在世界500强企业担任高管的优秀职业经理人,以及长期在世界五大IT 顶尖咨询机构工作的专家团队,结合国内中小型企业经营实际,针对性地开发了适合中小企业应用的商务智能系统。尤其值得庆贺的是,润蓝托管团队专门针对商贸型企业,有针对性地开发了“SaleIT易销智能”销售管理软件系统(系统分大客户销售管理版本和渠道销售管理版本),并成功应用到了多家国内企业,帮助企业找到了突破盈利的有效捷径。
在“SaleIT 易销智能”销售管理系统中,我们结合盈利倍增的八个妙招,巧妙地进行了综合设计,帮助企业经营者建立了智能化的价值管理模型,找到了价值管理重点,明确了利润发现执行要点,让销售管理从此不再难!
下面,我们结合前面八个妙招,举两个例子来看看“SaleIT 易销智能”是如何轻松实现智能化的。
简单举个例子来说,比如,每家企业都希望应收账款能及时收回,但事实是,经常有应收账款到期了,客户仍然没有办理付款。如果我们依靠人工记账,或者EXCEL,或者ERP管理的话,就很难动态监控到每个月、每笔款的到账情况。如果建立了商务智能管理系统,我们就只需要设定约束条件,比如超过授信期1个工作日,即出现黄色报警;超过30个工作日,即出现红色报警。那么,每天应收账款仪表盘就会清晰显示图表,图表中正常期和非正常期款项余额会一览无余。
红色报警栏显示超过30个工作日的应收账款总额达到了100万元,轻轻点击鼠标后,会出现具体的客户名单以及每家客户的具体金额,还可以显示应收账款到期未收回,业务员扣利息的详细金额和图表。
企业老板只需要点击信用管理,电脑视窗中就会自动跳出信用记录表。“信用记录”一栏就会清晰地显示“黑户”,“发货状态”会显示“禁止”。例如片区一中的王老板,因为应收账款有50万元进入严重危险期,也就是说按照公司约定,他已经拖延了90天以上未付款,因此,信用分被扣除,信用记录锁定“黑户”,公司“禁止”向他发货,同时他必须承担1万元滞纳金,业务经理则需罚利息1万元。同样的,毛老板也因为未及时付款,违反信用政策,进入禁止发货的黑户名单。
为了方便读者理解,我们再来看几个智能分析视窗图例。
公司销售片区、办事处的年度销售业绩都能清晰显现,仪表盘可以自动测出平均销售额。单次销售商品数量低于平均值的,也可以设置预警,自动提示经营管理者。
轻轻点击仪表盘,可以清晰呈现各销售片区的费用预算完成情况。实际费用发生达到预算指标90%的情况下,自动亮黄灯;实际费用发生超过预算的,自动亮红灯,如片区二。红灯表示当期(单个季度)费用率34%,已经超过预算控制比例,经营者必须马上采取控制措施。
按照科目进行的费用智能分析控制图显示,办公费已经超标,达到了101%,系统会自动关闭报销业务;差旅费达到了预算的90%,黄灯表示警告。
从图中我们可以非常清晰地看到各项指标的分析监控结果,经营者只需要轻松点击鼠标,就能清楚看到各项报警信息,及时采取措施。这样,价值管理和价值营销就能真正地贯彻到销售管理的各个具体环节中。
当然,每家企业都有各自的特点,企业价值管理、价值营销也不仅仅停留在财务管理层面,还需要客户关系管理、内部运营管理,以及员工管理等多个维度协同。因此,我们在“SaleIT易销智能”价值营销管理系统中,也作了系统的智能信息化设计,笔者将在后期推出的企业价值管理实战系列书中继续为您呈现,敬请关注。
讲到这里,本书就基本阐述完了,熟悉杜邦分析法和平衡计分卡的朋友都知道,我们给出了通往盈利倍增的八个妙招。其实,企业价值、企业利润要倍增,还受到一些因素的影响,比如固定资产、税收等,这些问题对企业经营来说也非常关键,有兴趣的朋友不妨继续了解一下。
枟扭转公司盈利困局的第一本书枠就像一部武侠大片,平平常常的财务指标,通过武林高手出神入化的推演和指点,竟然处处都是穴道。点开即通,不点开则难以活血。这正是企业管理之玄妙所在,仔细钻研,节节打通,则水到渠成;反之,则处处失血,最终休克!
多年来,笔者一直致力于企业价值管理研究,但企业价值管理偏偏又是一块硬骨头。它如同中医研究的穴位一样,在常人看来,人身体的每个部位都是由皮和肉长成的,没有多少差别;但在中医看来,则布满了穴位,穴位是否通畅,决定了新陈代谢是否旺盛。穴位不通,就容易中风、瘫痪;穴位通畅,则浑身是劲。高明的中医能清晰地看到每个个体的穴位图,并能针对性地采取措施,进行梳理。笔者向往这种手到病除、妙手回春的境界,也试图将企业的穴位图描述出来,并针对不同的穴位,采取不同的治疗手段。因此,我们积极开发“企业健康诊断系统”、“Sal eI T易销智能”销售管理系统、BI商务智能系统,通过信息技术,我们可以将企业价值脉络全部集成在电脑中,并随时为您的企业提供健康体检图表,及时标志出企业管理的每一个非正常指标和参数,并给出相应的纠偏办法。
尽管这种尝试已经取得了重大突破,但是,相对于日益追求经营质量和健康的企业经营者来说,肯定还存在诸多需要改进之处,这也正是我们进一步努力的方向。
需要特别提醒的是,本书是我们为企业经营管理者提供的价值管理实战系列中的第二本新书,本书主要针对财务模型,结合企业经营而展开。具体的销售管理和企业内部管理提升的内容,我们将在今后的价值管理实战系列新书中继续介绍。我们希望与您一起进一步探索利润发现之旅!敬请期待!
在本书即将正式付梓之际,我们特别感谢润蓝企业托管中心的高级咨询师高祥云先生、曹瑜禅女士、刘競女士,感谢咨询师王鑫等,是大家的辛勤探索,我们才在企业咨询实践中积累了大量的案例。
特别感谢自润蓝企业托管中心成立后,信任我们,并委托我们进行营销模式设计的正昌集团董事长郝波、副总裁吕顺凯;委托我们进行商业模式咨询的杭州茂秀科技有限公司总经理赵坤、副总经理陈松察;委托我们进行利润改善咨询的上海中鹏岳博实业发展有限公司董事长戴万岳先生;委托我们进行渠道模式设计和变革的武汉帝亚克管业有限公司董事王友楚、周晓明。感谢信任我们的上海宠幸宠物公司总经理吕少华,感谢株洲南方阀门董事长黄靖。
感谢我的导师戴昌钧教授,戴教授不断鼓励我深入研究中国本土企业,鼓励我采取“综合式”研究范式,研究和解剖中国本土成长型企业。感谢和我们签订“转型升级———价值再造”咨询式训练的战略合作伙伴———上海交通大学海外教育学院,让我们有一个传播我们案例和经验的培训平台。感谢和我们签订投资上市合作协议的战略合作伙伴———廖斌先生和他发起设立的兆富投资,相信凭借廖总成功运作三家企业上市(原时代系“掌门人”,曾成功运作时代新材、时代科技、时代电气三家企业,实现上市)的经验,我们能帮助更多企业价值再造、利润改善后实现上市目标。感谢枟第一财经日报枠责任编辑王立伟,让我们多了一个帮助中小企业进行商业模式推广传播的财经平台。感谢我的好友,国际注册管理会计师(ICMA)李勤峰先生、注册会计师(CPA)付小平先生,他们帮助我这个“非财务”专业人士学会了很多财务分析方法,让我掌握了很多财务分析工具。
说实话,当我们正式注册上海润蓝文化传媒有限公司和上海润蓝企业管理咨询有限公司时,我们就已经做好为广大成长型企业深度服务的准备,没想到需要服务的客户来得这么快,来得这么迫切!
近期与多家企业成功合作的实践证明,我们帮助企业推进“转型升级———价值再造”确实恰逢其时,太多的企业需要真正的专业帮助!我期待着,我们团队多年积淀的、适合中国国情的企业管理经验,能帮助更多的成长型企业插上翅膀,飞得更高,走得更远!也期望有更多的高级职业精英加盟我们润蓝托管团队,为本土企业提供专业的“转型升级———价值再造”服务。此外,我们还期待各位读者密切关注我们随后将继续出版的“价值管理实战系列”新书!
润蓝企业托管中心 严卫国
2012年11月1日