宽容是一种美德，是一种为人处世的策略，你宽待别人，别人也会用同样的方式回报你。道理每个人都懂，但到了实际之中却又回到了小肚鸡肠、睚眦必报的状态。也许这就是伟大和庸人之间的差距吧。要知道，有仇不报真君子。如果别人偶然间伤害了你，你怀恨在心必报之而后快，那么反过来对方也会因为你的报复而报复，如此冤冤相报，简直没有了尽头。并且，报仇还会损失大量金钱、时间，真是得不偿失。倒不如你回报一个宽容的微笑，对方见了，必然有愧于心，主动向你道歉，大家言归于好，岂不是皆大欢喜？
1.有仇不报，拥抱你的敌人
在现实生活中，人们总会有磕磕碰碰，总会遇到使自己不愉快的人或事。发泄一通固然痛快，但却会因此获罪于人，无意间为自己树立了敌人。要想成为一个有本事的人，不让过多的敌人阻住你前进的道路，就应该像圣经上说的那样，爱你的“敌人”。
美国西部拓荒时期，一位牧场的主人因为全家大小被土匪枪杀，因而变卖牧场，天涯寻仇。
家毁人亡，这种仇谁都想报，可是等当这位牧场主人花了十几年的时间，终于找到杀他全家的凶手时，才发现他已经老病缠身，躺在床上毫无抵抗能力，请求牧场主人痛快给他一枪，以摆脱痛苦。牧场主人把枪举起，又颓然放下。
结果是，牧场主人沮丧地走出破烂的小木屋，在夕阳照着的大草原中沉思，他喃喃自语：“我放弃了一切，虚度了十几个寒暑，如今我也老了，报仇，它到底又有什么意义呢……”
这是当年一部美国电影里的情节，电影是人编的，但编剧者根据的也是现实生活，它告诉了我们“有仇不报真君子”的道理。
为什么我们要提倡“有仇不报”呢？我们首先来看看一个人“报仇”所需要的投资。
精神的投资——每天计划“报仇”这件事，要花费很多精神，想到切齿处，情绪心神的剧烈波动，更有可能影响到身体的健康。
财力的投资——有人为了“报仇”而投下一辈子的事业，大有“玉石俱焚”的味道，就算不放下一辈子的事业，也要花费不少的财力做部署工作。
时间的投资——有些“仇”不是说报就能报，三年、五年，八年、十年，甚至20年、40年都有可能报不成，就算报成了吧，自己也年华老去了。
由于“报仇”的事业投资太大，却还不一定能报得成，而不管报得成报不成，自己都要元气大伤。因此，我们还是主张“有仇不报”。
一个成熟的人、有智慧的人，知道轻重缓急，知道什么东西对他更有意义、有价值。“报仇”这件事虽然可消“心头之恨”，但“心头之恨”消了，也有可能就失去了自己，所以“真君子”有仇不报。
人和动物有些方面是不同的，动物的所有行为都是依其本性而发，属于自然的反应；但人不同，经过思考，人可以依当时需要，做出各种不同的行为选择，例如——“爱你的敌人”。
“爱你的敌人”，这是一件很难做到的事，因为绝大部分人看到“敌人”，都会有灭之而后快的冲动，或环境不允许，或没有能力消灭对方，至少也会对其保持一种冷漠的态度，或说说让对方不舒服的嘲讽话，可见要爱敌人是多么的难。
然而，就因为这些难以做到的事，所以人的成就才会有高有低，有大有小，也就是说，能当众拥抱“敌人”的人，他的成就往往比不能爱“敌人”的人高得多。
能爱“敌人”的人是站在主动的地位，是“制人而不受制于人”。你采取主动，不只迷惑了对方，使对方搞不清你对他的态度，也迷惑了第三者，搞不清楚你和对方到底是敌是友，甚至都有误认你们已经“化敌为友”。可是，是敌是友，只有你心里最明白，但你的主动，却使对方处于“接招”、“应战”的被动态势，如果对方不能也“爱”你，那么他将得到一个“没有器量”之类的评语，一经比较，二人的分量立即有轻重。所以，当众拥抱你的“敌人”，除了可在某种程度之内降低对方对你的敌意，也可避免恶化你对对方的敌意。换句话说，为敌为友之间，留下了一条灰色地带，免得敌意鲜明，反而阻挡了自己的去路和退路。
此外，你的行为，也将使对方失去对你攻击的立场，若他不理你的拥抱而依旧攻击你，那么他必定招致别人的谴责。
最重要的是，爱你的“敌人”这个行为一旦做了出来，久而久之就会成为一种习惯，让你能容天下人、天下物，出入无碍，进退自如，这正是成就大事业的本钱。
在竞技场上，比赛开始前二人都要握手敬礼或拥抱，比赛后也一样再来一次，这是最常见的当众拥抱“敌人”的现象。
“爱你的敌人”，这是在丰富我们人际关系中必修的一课，也是最难的一课，连“敌人”都可以爱，还有什么不可放下，还有什么人不能爱，拥有这种涵量的人，他本身就已经具有了很大的能量。
2.宽以待人，以礼服人
做人有多大的心胸，便能做多大的事业；有多大的心胸，便能有多大的人格魅力。宽以待人，说的就是用博大的胸怀来面对一切怨恨、一切烦恼，这样不仅会使自己解脱，同样也会给别人带来方便。
俗话说，得饶人处且饶人。人与人之间平等相处，共同生活在这个世界上，本无大的利害冲突。“不饶人”可以把小事变成大事，这样也会给你自己增添许多不必要的麻烦，对谁都没有好处。所以，做人要有宽容厚道之心。
南宋时期有一个叫沈道虔的人，家有菜园，种有萝卜。这天，沈道虔刚从外面回来，发现有一个人正在偷他家的萝卜，他赶紧回避开，等那人走后他才出来。又有一次，有人拔他屋后的竹笋，沈道虔便让人去对拔竹笋的人说：“这笋留着，可以长成竹林。你不用拔它，我会送你更好的。”他让人买了大笋去送给那人，那人羞愧得没有接受，沈道虔就让人把大笋直接送到了那人家里。沈道虔家贫，常带着家中小孩去田里拾麦穗。偶尔遇上其他拾麦穗的人相互争抢，他就把自己拾到的全部送给争抢的人，争抢的人因此感到非常惭愧。
无独有偶，曹操的曾祖父曹节同样以仁厚著称。有一次，邻居家的猪跑丢了，而此猪与曹节家里的猪长得一样。邻居就找到曹家，说那是他家的猪。曹节也不与他争，就把猪给了邻居。后来，邻居家的猪找到了，知道搞错了，就把曹节家的猪送回来了，连连道歉，曹节也只是笑笑，并不责怪邻居。
这两则故事里的古人，都为“别人不好处”掩藏了几分，都体现了一种宽以待人的胸怀。表面看来，沈道虔和曹节的表现似乎有些无是无非，甚至显得有些窝囊懦弱，但实际上却显出了他们宽大厚道的品德。偷萝卜、拔笋、争麦穗，是不好的行为，但也是人穷家贫的无奈，何必深责？替他掩藏几分，反倒能使其自惭改过。邻居错认了猪，尽管有自私的一面，但失猪对一般人家来说毕竟也是大损失，情急之下错认，也可以理解。古人一心为他人着想，为他人宁可自己吃亏，正是胸襟宽阔、与人为善的体现。
需要指出的是，我们所说的“宽以待人”，是针对“别人”——我们的邻居、同事、朋友的一般过错的，特别是他们对我们自己所犯的过错，是“人民内部的矛盾”，而绝不是包庇犯罪之类的事，这是不能混为一谈的。
对同事的一般“不好处”，不采取粗鲁的方法来公开揭穿打击，而是厚道待人，是要让其自己惭愧反省，否则，就有可能伤害同事的自尊心，甚至还会使事情进一步恶化。
没有根据，就随便猜疑他人，这不正说明我们缺乏对他人的最基本的信任，缺乏仁爱宽厚、与人为善的宽大胸怀吗？
做人原本是很简单的事情，互相猜疑、猜忌却把原本简单明了的问题也变得复杂起来，而稍有一点宽厚之心就可缓解人与人之间的矛盾，何乐而不为呢？
3.有多大心胸，能成多大事业
一个人应该晓得如何饶人，而绝对不能用一种仇恨、愤怒的态度去跟人斤斤计较。如果是这样，只会增强对方的敌意，搞坏身边人的心情，同时也给自己的事业带来损失。
有人认为，“宽恕是一种比较文明的责罚方法”。只有在有权力责罚却不责罚的时候，才是一种宽恕，在有能力报复时而不报复，才是一种饶恕。如果是一种无能为力的屈辱，却假冒宽大以自欺欺人，替自己装门面，便毫无价值与意义可言了。
有大智慧的人，都具有这种容饶宽恕的品德。老子所说的“甘愿做天下的溪涧，甘愿做天下的川谷”就是这个意思。孔子也说：“有盛德的人不轻佻、欺侮，轻佻、欺侮的君子，会蒙蔽人心；轻佻、欺侮的小人，欺罔而尽人力。”一个人不能做到不仗势欺人，没有愿意请谋害自己的魔鬼吃樱桃的品德，是不会有什么伟大的成就的。这种内在的优良品德，发挥出来的，便是人们常说的“大度”。
任何一位伟大的事业家，都具备大度的胸怀，只是有时我们没有注意到，或者被史学家所疏忽。
例如班超，人们都知道他有显赫的武功，但是很少有人知道他的大度。当他决定把事业的基础建筑在西域时，便统兵远征，有位叫李邑的官员就曾在皇帝面前进班超的谗言，说班超的远征难以成功，并说他携着爱妻，带着爱子，在外享受安乐，没有归汉的心思，此外又说了许多子虚乌有的事，请皇帝下诏书让他回国。事情被班超知道后，便遣送妻子回来，以示归汉之心。
后来，李邑因事奉旨到西域，诏书中说班超可以留李邑为从事。如果常人来处理这样的事，就认为李邑确实是班超事业前途中的一个敌手，奉诏留下李邑，就可以追究他从前的谗毁之罪，又能免除朝廷的心腹之患，简直是一箭双雕，但是班超并不因过去那些事耿耿于怀，斤斤计较，反而让李邑护送乌孙侍子回京师。当时徐干劝班超按照诏书的旨意，留下李邑，以免再为自己添麻烦。班超说：“我从内心省视没什么内疚的，何必顾虑他人的说法。”只从这一点，就可以看出班超的大度。
测度一个人物的成功大小，也必须以容饶宽恕的大度去衡量他，只有能宽恕人，才能容饶人；只有能容饶人，才能掌管人、使用人；只有能掌管人、使用人的人，才能成就他的伟大、高尚的事业与功德。
4.人生难得糊涂——该闭眼时不要睁
应变不一定要快，也不一定要以变应变，要看情况说话，有些时候，假装糊涂、装聋作哑反倒是最适当的应变方式。
战国时期，楚庄王亲自统率大军出外讨伐，结果大获全胜。为了庆祝赫赫战功，庄王在渐台宴请群臣。庄王举杯祝贺，与众爱卿同欢共饮，并招来嫔妃们和群臣同席畅饮。此时，渐台上钟鼓齐鸣，歌舞不断，人们猜拳行令，兴致极高，不知不觉中日落西山。可是庄王兴犹未尽，遂命人点起蜡烛夜宴，又命宠妃许姬斟酒助兴。
不巧，这时忽然刮来一阵大风，将蜡烛全都吹灭。黑暗中，一个人趁着混乱，竟然拉住了许姬的衣袖。
许姬异常恼怒，却又不便声张，挣扎之中衣袖被撕破。直到她机警地扯断那人帽子上的缨带，那人才惊慌失措地溜掉，许姬走到庄王跟前，附耳禀报了实情，并请求庄王查办那个色胆包天之人。
庄王听罢，沉吟片刻，吩咐左右先不要点蜡烛，然后命令众卿解开缨带，摘下帽子，纵情畅饮。群臣闻言，纷纷解开缨带，摘下帽子，这时庄王才命人掌灯点烛。在烛光之下，但见群臣绝缨饮酒，已无法辨认谁的缨带被扯断了。庄王就像没发生过什么事一样，与众人饮至深夜方散。
又过了几年，庄王出兵伐晋，命襄老为前军统帅。襄老回到营地后，召集属下商讨策略。其部将唐狡请命，愿为大军开道，不获全胜不返营。于是，唐狡只带领几百名亲兵，连夜奔袭而去。由于唐狡骁勇善战，晋军被杀得落荒而逃。庄王的后续大军一路竟未遇到一个阻兵，直取郑国都城荥阳。
庆功会上，庄王称赞襄老用兵神速，勇敢非凡。襄老却说：“实非老臣之力，而是部将唐狡孤胆制敌的功劳。”
庄王遂召见唐狡，并当众加倍赏赐。唐狡忙跪下道：“臣受君王之恩赐已经很厚了，哪敢再领赏呢？”庄王惊讶道：“寡人并不认识你，怎么说受过我的赏赐呢？”唐狡愧色满面，低声谢罪：“绝缨夜宴上扯住美人衣袖的就是我。大王不追究我的死罪，我一直感激你，没有一天忘了这事，所以这一次我率军进攻，是准备以死相报”。
在场的大臣听了，才恍然大悟，为什么那天晚上庄王命令人们解缨摘帽，顿时对庄王的做法都非常敬佩。襄老不禁赞叹道：“倘若当初君王不能容人之过，谅解别人，而是在绝缨夜宴上明烛治罪，又怎能得到唐狡拼力死战呢？”
有些事情，你非要硬去较真，就会愈加麻烦；相反，你若装痴作聋，来他个“难得糊涂”、“无为而治”，也许会有满意的结果。庄王面对突如其来的变故，没有小题大做，而是以平静的语气命令人们解缨摘帽，息事宁人，从而得到了唐狡的以死相报，这才是大丈夫所为啊。
5.养成宽容忍让的习惯，做一个胸怀宽广之人
一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸窄小，处处提防，不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷入忧郁和痛苦之中；而宽宏大量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有魅力，因而也能更多地体验成功的喜悦。
宽以待人，就是在人际交往中有较强的容忍度。人们往往把宽广的胸怀比作大海，能广纳百川之细流，也不拒暴雨和冰雹；也有人把忍耐性比作弹簧，具有能屈能伸的韧性。有人说：“谁若想在困厄时得到援助，就应在平时待人以宽。”意思是说，容忍接纳、团结更多的人，在顺利的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而增加成功的力量，创造更多成功的机会。反之，容忍度低，则会使人疏远，减少合作的机会，为自己增加阻力。
人往往能够将别人的缺点看得一清二楚，但这并不意味着可以因此而严厉地指责别人。在与人相处时，要懂得随时体谅他人，在温和且不伤害人的前提下，适宜的提醒别人。以严厉的态度对待别人，容易招致对方的怨恨，反而无法达到目的。
处世做人不应用苛刻的标准去要求别人，要尊重人家自由的权利，只有做一个肯理解、容纳他人的人，才会受到他人的欢迎。而对人吹毛求疵，付人批评教没完没了的人，不会有亲密的朋友，大家对他只有敬而远之。
因此，人应当有广阔的胸怀，宏大的气度。大河里生活的鱼，不会因为遇到一点点风浪就惊慌失措；而小溪里的鱼则不同了，一感觉到有点异常动静，立刻四处逃窜。人也是这样的，胸襟坦荡宽广的人不会为芝麻大小的事忙得团团转，他们把目光投向生活的深度和广度，他们是做事稳重、态度从容不迫的人。
战国时，梁国与楚国交界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好，而楚亭的亭卒懒惰，对瓜事很少过问，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能相比。楚人死要面子，在一个无月之夜，偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。
梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告给县令宋就，说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了。宋就听了以后，对梁亭的人说：“楚亭的人这样做当然是很卑鄙的，可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，却为什么再反过去扯断人家的瓜秧呢？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好，而且，你们这样做，一定不可以让他们知道”。
梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过了，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告后，感到非常惭愧又非常敬佩，于是把这事报告给了楚王。楚王听说后，也感于梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，也以示酬谢，结果这一对敌国变成了友邻。
以仁恕之道推及他人，可以使人有个宽广的胸怀，容忍别人的过失。同时，也可以不因别人合理的指责而迁怒于人，达到人际关系的和谐。
生活中常常有些人，无理也要争三分，得理不让人，小肚鸡肠。相反，有些人真理在握，不声不响，得理也让他三分，显得绰约柔顺，君子风度。前者，往往是生活中的不安定因素，后者则具有一种宽仁高尚之心。一个活得叽叽喳喳，一个活得自然潇洒。
假如是重大或重要的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身也值得。但日常生活中，也包括工作中，有人往往为一些非原则性问题，一些鸡毛蒜皮的问题争得不亦乐乎，谁也不肯甘拜下风，说着说着就较起真来，以至于非得决一雌雄方才罢休，严重的甚至大打出手，或闹个不欢而散，影响团结。
时下里流行一句话：“玩深沉”。其实，有些场合玩点深沉正显示了大度绰约的风姿。争强好胜者未必掌握真理，而谦和的人，原本就把出人头地看得很淡，更不屑说一点小是小非的争论，根本不值得称雄了。越是你有理，越表现得谦和，往往越能显示一个人的胸襟之坦荡、修养之深厚。
与人方便，自己方便。以善良的人性为人处世，自然会获得他人的认可。青年人要有本事，一定要有一个开阔的胸怀，只有养成了使自己的胸襟开阔，坦然面对，包容一些人和事的习惯，才会在将来取得事业上的成功与辉煌！
6.忘记他人过错，笑对未来生活
人生常有一些所谓厄运，只是因为对他人一时的狭隘和刻薄，而在自己的前进路上自设的一块绊脚石罢了；而一些所谓的幸运，也是因为无意中对他人一时的恩惠和帮助，而拓宽了自己的道路。
宽容犹如冬日正午的阳光，去融化别人心田的冰雪，将其变成潺潺细流。一个不懂得宽容别人的人，会显得很愚蠢，大概也会很快苍老；一个不懂得对自己宽容的人，会因为将生命的弦绷得太紧而伤痕累累，抑或断裂。
我们生活在一个越来越容不忽视功利的环境里，倘若太吝惜自己的私利，而不肯为别人让一步路，这样的人最终会无路可走；倘若一味地逞强好胜，而不肯接受别人的一丝见解，这样的人最终会陷入世俗的河流中而无以向前；倘若一再地求全责备，而不肯宽容别人的一点瑕疵，这样的人最终宛如身处高高的山顶，因缺氧而窒息。
宽容并不意味着对恶人的迁就和退让，也非对自私自利的鼓励和纵容。谁都可能遇到情势所迫的无奈，无可避免的失误，考虑欠妥的差错。所谓宽容，就是以善意去对待有着各种缺点的人们。这样一来，就会因其宽广而容纳了狭隘，因其宽广显得大度。
在日常生活中，当我们自己的利益和别人利益发生冲突，友谊和利益不可兼得时，首先要考虑舍利取义，宁愿自己吃一点亏。古人云：“吃亏是福”，这绝对不是阿Q式的精神自慰。
《菜根谭》中讲：“路径窄处留一步，与人行；滋味浓的减三分，让人嗜。此是涉世一极乐法。”可谓深得处世的奥妙。
有这样一个女人，总在喋喋不休地向人们说邻家的污秽不堪。有一回她故意将一位朋友领到家里，指着窗外说：“您看那家绳上晾的衣服，多脏！”可那位朋友却悄悄地对她说：“如果你看仔细点儿，我想你能弄明白，脏的不是人家的衣服，而是你自家的窗子。”
是啊，我们在同一片蓝天下生活，为什么不学着去宽厚地待人，而是去轻易地指责别人呢？即使脏的真是邻家的衣服，我们为什么不能表示理解和容忍呢？要知道，这样做不会给我们造成任何损失。
李美毕业后初入社会，在某合资公司外贸部就职，不幸碰上一个爱拍马屁，什么本事也没有的主管。此人每天下班后没什么事儿，也要跟着日本科长拼命“加班”，并且无事生非，把白天整理好的文章弄得一团糟，转眼出了错，又把责任全都推给李美。李美不是一个会“争”的女孩子，只好忍气吞声，等日本科长长出“火眼金睛”，结果等了三个月，还是等不来一句公道话。
一气之下，李美就去了另外一家外资公司。在那里，她出色的工作博得了许多同事的称赞，但无论如何也没法使苛刻、暴躁的马经理满意。心灰意冷间，李美又萌动了跳槽之念，于是向新加坡总裁递交了辞呈。
总裁先生没有竭力挽留李美，只有告诉她自己处世多年得出的一条经验：如果你讨厌一个人，那么你就要试着去爱他。总裁说，他就曾鸡蛋里挑骨头一般在一位上司身上找优点，结果，他终于发现了老板两大优点，而老板也逐渐喜欢上了他。
李美依旧讨厌她的经理，但已经悄悄收回了辞呈。她说：“现在想开了，作为一个成熟的人，应该放开心胸去包容一切、爱一切。换一种思维看人生，你会发现，乐趣比烦恼多。”可以说，李美已经成熟了许多，真正明白了宽以待人的道理。
卡耐基说：“如果一般说来你不喜欢他人，有个简单的方法可以教化这种特性：寻找别人的优点，你一定会找到一些的。”释迦牟尼说：“以爱对恨，恨自然消失。”试着去爱你不喜欢的人吧，他们也会喜欢你的。
当我们受到不公平的待遇或很深的心灵损伤之后，我们自然会对伤害者产生怨恨情绪。一位妇女希望她的前夫和新妻的生活充满艰难困扰，一位男子希望那位出卖了自己的朋友被解雇。怨恨是一种被动的和侵袭性的东西，它像一个化了脓的不断长大的肿瘤，使我们失去欢笑，损害健康。怨恨，更多地危害了怨恨者自己，而不是被怨恨的人。因此，为了我们自身的缘故，这个肿瘤必须切除。
然而，这个肿瘤又如何能割除呢？小孩子张开小手，可以让抓在手中的彩蝶飞走，那么，你也能这样让心灵的创伤也离你而去吗？
下面就是帮你实施宽恕的几点方法：
（1）正视你的怨恨
没有人愿意承认他在恨别人，因而往往把怨恨藏在心底，但怨恨却在平静的表面下奔流，损伤了我们的感情。承认怨恨，就等于强迫我们对灵魂施行手术，以求早日痊愈，即做出宽恕的决定。我们必须承认所发生的一切事情，面对另外一个人直接地说：“你伤害了我。”
丽兹是加利福尼亚大学的一名副教授。她是一个很称职的老师，她的系主任答应替她向教务长请求提升她。然而，在系主任向教务长提交的报告中却严厉地批评了丽兹的工作，以至于教务长对她说：“走吧，你最好另谋职业。”
丽兹恨透了系主任对她的诋毁，但她还要从他那里得到一纸推荐书，以便另找工作。当系主任对她说：“真抱歉，尽管我在教务长面前为你说了许多好话，但仍然不能使他提升你。”丽兹假装相信他的话，但她难以忍受这口怨气。终于有一天，她将这口气直接向这位系主任吐露了，而他却断然否认了这件事。这使她看出他是个多么可怜、多么卑鄙的人，于是她感到不值得为他生气，并最后决定把这桩事情抛在脑后。
（2）将错事与做错事的人区分开
这就是说，对错事本身感到愤怒，而不是对做错事的人感到愤怒。要做到这一点，首先应该重新估价这个人的优点、缺点，以及他做错事时所处的环境。
凯西是一个16岁的爱头脑发热的少女，她从小就被生身父母遗弃了，对此她非常愤恨。她不明白，为什么自己就不值得他们来抚养。后来她才发现，其实她的生身父母很穷，并且生她时还未结婚。
后来，凯西的一位朋友怀孕了，在担惊受怕的情况下，把她的婴儿送给了别人抚养。凯西分担了她朋友的忧虑，并且意识到在这种环境下，这样做是最好的办法。
这件事使丽兹逐渐认识到，她的父母那样做也是对的——他们自己没有能力抚养孩子，他们把自己的孩子给别人抚养，是因为他们太爱她了。凯西对自己父母的新看法促使她的怨恨逐渐降低，并最终谅解了他们。从此，丽兹更看重自己的富有生命力的、有价值的人生了。
（3）过去的事情就让它过去吧
一位漂亮的女演员几年前在一次车祸中成了残废。她的丈夫陪伴着她，直到她几乎完全康复。然而，随后他却冷酷地离开了她。
女演员终日沉湎在美好往事的回忆之中，对于未来，她只有愤恨。但是，她最终还是宽恕了他，她说：“如果我只是终日沉湎于对他旧日的情爱的回忆之中，整天只是怨恨他的冷酷。那么，我只有终日流泪的份，于我的身体有害无益。让过去的事情都过去吧，我需要的是获得未来的幸福。”
人生不过短短几十年，每个人都是握着手而来，撒手而去，何必让那些怨恨和愤怒再纠缠心间，妨碍我们今天的幸福呢？
7.不要对任何人有敌意和怨恨
敌意和怨恨对任何一个人来说，无疑都是愚蠢和无知的。当你试着用一颗博大的胸怀来瓦解自己心中的怨恨时，会发现你得到的好处要比你怨恨的人多得多。
有句老话说：不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。这也正是前纽约州长威廉·盖诺所抱定的政策。他被一份小道内幕消息攻击得体无完肤之后，又被一个疯子打了一枪，差点送命。当他躺在医院为自己的生命挣扎的时候，说：“每天晚上我都原谅所有的事情和每一个人。”
这样做是不是太理想化了呢？是不是太轻松、太好了呢？如果是的话，就让我们来看看那位伟大的德国哲学家，也就是《悲观论》的作者叔本华的理论。他认为，生命就是一种毫无价值而又痛苦的冒险，当他走过的时候好像全身都散发着痛苦。可是，在绝望的深处，叔本华叫道：“如果可能的话，不应该对任何人有怨恨的心理。”
有一次记者问伯纳·巴鲁区——他曾经做过六位总统的顾问：威尔逊、哈定、柯立芝、胡佛、罗斯福和杜鲁门——会不会因为敌人攻击他而难过？“没有一个人能够羞辱我，或者干扰我，”他回答说，“我不让他们这样做。”
其实，生活中也没有人能够羞辱或困扰我们，除非我们让他这样做。正如我们通常所说的，“棍子和石头也许能打断我的骨头，可是言语永远也不能伤着我。”
加拿大杰斯帕国家公园里，有一座山以伊笛丝·卡薇尔的名字命名，纪念那个在1915年10月12日像军人一样慷慨赴死——被德军行刑队枪毙的护士。
她犯了什么罪呢？因为她在比利时的家里收容和看护了很多受伤的法国、英国士兵，还协助他们逃到荷兰。在10月的那天早晨，一位英国教士走进军人监狱——她的牢房里，为她做临终祈祷的时候，伊笛丝·卡薇尔说了两句后来刻在纪念碑上不朽的话语：“我知道光是爱国还不够，我一定不能对任何人怀有敌意和怨恨。”
四年之后，她的遗体转移到英国，在西敏寺大教学举行安葬大典。英国很多人常常到国立肖像画廊对面去看伊笛丝·卡薇尔的那座雕像，同时朗读她这两句不朽的名言：“我知道光是爱国还不够，我一定不能对任何人有敌意和怨恨。”
8.成大事者不与人冲突
人的一生当中，不与任何人发生矛盾是不可能的，然而当矛盾产生的时候，你可以选择是激化它还是消除它。对于成大事的人来讲，消除矛盾会给自己带来意想不到的便利。
一个人即使为协调人际关系做出了很多努力，事实上仍然不能完全避免和别人发生冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少产生矛盾，这是由人的天性所决定的。
一般情况下，发生矛盾的原因不外乎以下几点：
（1）观点不同。这是人们之间发生冲突的最主要的原因，多见于领导成员之间，也经常发生在学术界。古人云：道不同不与为谋。由于对同一个问题产生不同的看法，人们之间便相互产生矛盾和隔阂，进而导致双方互存偏见，相互攻击，以至发展到势不两立的地步。
（2）趣味相异。这类冲突多发生在同事之间、邻里之间。不同的人有不同的趣味和爱好，有不同的优点和缺点，甲所崇尚的东西乙未必就崇尚，乙所追求的东西甲可能嗤之以鼻。世界上没有两片相同的树叶，也没有两个志趣完全相同的人。俗话说：物以类聚，人以群分。志趣不同的人是难以建立密切的联系的。
（3）感情不和。这类冲突主要发生在亲属之间，如夫妻矛盾、婆媳矛盾、父母与儿女之间的矛盾等。家庭是一个人生活的主要场所，如果后院经常起火，一个人是难以把精力全部投入到事业上的。一个在事业上建立了辉煌成就的人，必定离不开家庭的支持。一个成功的男人背后必定有一个做出巨大牺牲的女人，反之亦然。
（4）个性抵触。性格、气质不同，以至相反的人，相互之间也会产生冲突。例如，一个急性子人会看不惯一个慢性子人做什么事都磨磨蹭蹭；一个慢性子人又会抱怨一个急性子人干什么都风风火火，总之，这两种人常常互相不能理解和谅解，结果便产生一些矛盾。
（5）产生误会。人和人相处，即使主观上不想发生摩擦，但仍然难以避免产生一些误会，有些误会甚至还是根深蒂固、难以消除的。
（6）发生纠纷。生活中有些冲突是隐性的，比如志趣不同的两个人之间的冲突未必就公开化，但是也有不少矛盾是会激化的。例如同事之间、邻里之间，甚至两个陌生人之间，都往往会因一点小矛盾而发生显性的冲突，轻则产生口角，重则拳脚相加，以至于发展到不共戴天之仇。
产生矛盾的原因有很多，但是归根结底还是由于狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人性的弱点造成的。人们思考和处理问题，往往习惯于从自我出发，平时疏于同别人沟通，因而出现矛盾之后，总认为真理掌握在自己手中，别人都是错的。发生这样那样的冲突，应该说对双方都是不利的，必然会对各自的事业产生消极的影响。一个想要成就一番大事业的人，必须想方设法避免不必要的冲突，千方百计地消除各种矛盾，使自己拥有一个宽松和谐的工作和生活环境。
那么，一个想成就一番大事业的人，要避免同别人产生冲突，就要做到以下几点：
（1）要胸怀宽广，高瞻远瞩，凡事讲大局，讲风格，讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力。
（2）要注意调查研究，及时掌握员工的思想动态，努力化解各种矛盾，防患于未然，减少或完全消除人们之间的隔阂。
（3）以理解的眼光看待别人，懂得大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人，每个人都有自己的个性和特点，有不同的长处和短处。
（4）宽容别人的过错，明白世上没有十全十美的人，包括自己在内谁都有缺点，谁都有可能犯错误，要给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。
（5）对别人不要求全责备，要小事糊涂，大事明白。记住：水至清则无鱼，对别人要求过高，就会曲高和寡；对别人太苛刻，就会拒人于千里之外；对别人横挑鼻子竖挑眼，就没有人同我们共事。
（6）除非是涉及原则性的问题要搞清楚是非曲直之外，对一些无关紧要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个我是你非，那只能是天下本无事，庸人自扰之。
（7）冤家宜解不宜结，即使有了矛盾，也应开诚布公，想方设法寻求理解和沟通，就事论事，不要把矛盾扩大，要勇于做自我批评，以自己的真诚换取别人的理解。
总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住：你如何对待别人，别人也会如何对待你；要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。
9.笑对同事间的恩怨
同事关系是一个人关系网络中极其重要的一环，处理得好同事可以变朋友；处理不好，也有可能变成敌人。多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。明白这一点，也许你就该知道如何对待你的同事了。
当你在公司的地位，突然受到一位新来同事的威胁时，你会如何应付？由于上司特别重用你，以致引来其他同事的敌视时，你又该有什么反应？一位素来跟你很谈得来的同事，不知何故对你若即若离，故意把你冷落一旁之时，你该怎么办？你对某位同事的办事才能与际遇十分妒忌，苦于命运之神似乎特别眷顾他，你实在心有不甘，但上司偏偏提拔他，你又应该怎样扭转劣势？
每天八小时，你对于办公室的印象如何？有人形容它为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的天堂，当然也有人会把它当作一个社会的缩影，一切奸诈欺骗，互相倾轧，在办公室里都司空见惯，就以与同事之关系来说，如果你要认真计较的话，每天随便就可以找到四五件可以生气的事，例如：被人诬害、同事犯错连累自己、受人冷言讥讽等等，有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复，但这种仇恨心理，不单无法损害对方分毫，反而会影响自己的情绪。
与同事交往，多一事不如少一事，凡事能够忍让一点，日后你有什么差错，同事也不会做得太过分，逼你走入绝境。那么，如何才能培养出这种豁达的情操呢，方法只有一个：让心思意念集中在一些美好的事情上，比如对方的优点，你在公司里所奠定的成就等。
忍耐，同时也是给自己留下余地。就算是公司里最低级的职员，他在处理工作的时候，也喜欢以自己的方法进行，尽管上司发出一道道命令，下属在有意无意之间也会渗入主观的成分，从而在完成工作的过程中，获得一点成就感。
如果你在公司里扮演的是“中间人”的角色，你的上司是个难缠的人物，事事独断专行，而你的下属又往往把你说的话当作“耳边风”，每天，你都需要耗费不少精力处理这种人事上的纠纷，据理力争的效果却未必理想，甚至还会让你产生极大的挫折感。你渴望息事宁人，大家合作愉快，消除各人的误解与隔阂，问题是，你应该怎样缓和彼此间的矛盾？
你首先要搞清楚究竟自己对什么事情感到不满，能否准确地指出问题的症结所在？是否真的有理由去生气？假如你发觉那只是自己一时的偏见，或自以为是的弱点在作怪，就应该马上停止这种负面情绪的发展。
无论何时何地，也不管你对着什么人说话，如果你觉得道理在自己这一边，千万别抱“有理说不清”的消极思想，或乱讲一些晦气的话，你应该坚定地把自己的看法简明道出，不要受到别人的影响，暴跳如雷，让人觉得你是个缺乏修养的人。
在你未肯定自己的意见必定全对以前，为人为己留一点余地，换言之，当你将自己的抗议说出来后，切勿表现出咄咄逼人的态度，你应该停止说话，大家好好冷静一下，让真相自己显露出来。
另外，你会无端树敌吗？一个同事不知何故，总跟你过不去，甚至在背后中伤你，你应该以牙还牙，以眼还眼吗？不！那只会令你沦为泼妇式的人物，也会妨碍你的事业进展。那么，究竟该怎么办呢？
你应该首先了解一下对方憎恨你的理由。他只是心胸狭窄，妒忌别人的精明干练，抑或是你在平日言谈之间，曾无意中使他出丑或得罪了他？还是你过分表现自己，对他构成的莫大威胁，他必须反击？甚至于纯因升职机会只有一个，所以他就要刻意的贬低你，抬高自己，以便顺理成章地获得升迁？任何一种情况下，你保护自己的最佳方法都是以静制动。
要与其他同事保持良好关系，当有人忙得不可开交，多花工余时间助他一臂之力，或利用午餐时间听听一个同事发牢骚。并不断向上司提议新计划，永远显示你最关心公司的业务。当你自己的基础打好了，便可以反击了。当听到敌人中伤你，跑去请教他道：“我晓得你很关心我，但请问我的问题在哪里？以后直接告诉我好吗？”态度一定要温柔、友善，当赢得众人对你的好评之后，你还会在乎敌人无聊的中伤吗？
有一天，当你偶然发现某位跟你十分投契的同事，竟然在背后四处散播谣言，数说你的不是，你才猛然醒觉，原来平日的喜眉笑目，完全是对方的表面文章！晴天霹雳之余，你会痛心地想，跟他一刀两断吧！然而大家既是同事关系，你若摆出绝交态度，一定会吃亏，一则外人以为你主动跟他反目成仇，问题必然出在你身上，这无形中给对方又多一个借口去伤害你，太不理智了。更何况你俩还有合作的机会，加上老板最不喜欢下属因私事交恶而影响工作。所以，你仍应该冷静地面对。即日起，暗中将自己跟对方的距离拉远，因为你晓得这是一个不可信任的人，但表面上最好保持以往跟他的关系，面对狡猾之人，你是忠直不得的！
10.责备他人就是伤害自己
只责备自己，不责备他人，这是远离怨恨的方法。只有不够聪明的人，才会批评、指责和抱怨别人。成功人士的经验之谈是：学会宽容和尊重，更好地与人相处，与人共事。
检讨一下我们自己，是不是也有这种喜欢责备别人的毛病？布置下去的一件工作没有做好，我们很可能不是积极地去与下属共同寻找原因，研究对策，而往往指责下属：“你怎么搞的？怎么这么笨？”这时，你有没有想过下属会有什么反应？他可能什么也不说，但在内心深处却只会觉得你不近人情，从而对你产生怨恨情绪。这样，你今后就很可能在与他相处时，总感到疙疙瘩瘩，非常别扭。
再比如，你与人共同做生意，有一批货，到底进还是不进？你们意见不一致。最后，你听从了他的意见，进了这批货，结果赔了。这时，如果你一味抱怨对方，那结局肯定就是两人散伙。
有一个小幽默：这天丈夫回到家，发现屋里乱七八糟，到处是乱扔的玩具和衣服，厨房里堆满碗碟，桌上都是灰尘。他觉得很奇怪，就问妻子：“发生什么事了？”妻子回答：“平日你一回到家，就皱着眉头对我说：‘一整天你都干什么了？’所以今天我就什么都没做”。
好指责就如同爱发誓，实在不是一种什么好习惯。你不仅会伤害别人，也会伤害你自己，别人不舒服，你也不会舒服。
还有一个比较极端的例子，就是《三国演义》里面的故事。
却说张飞闻知关羽被东吴所害，下令军中，限三日内制办白旗白甲，三军挂孝伐吴。次日，帐下两员末将范疆、张达报告张飞，三日内办妥白旗白甲有困难，须宽限方可。张飞大怒，让武士将二人绑在树上，各鞭五十。打得二人满口出血。鞭毕，张飞手指二人：“到时一定要做完，不然，就杀你二人示众！”范疆、张达受此刑责，心生仇恨，便于当夜，趁张飞大醉在床，以短刀刺入他的腹中。张飞大叫一声，立时而亡，享年五十五岁。
张飞的悲剧再深刻不过了，它用血淋淋的事实再一次证明，“只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。”卡耐基指出：尖锐的批评和攻击，所得的效果都是零。批评就像家鸽，最后总是飞回家里。我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。
一家工厂的老板，有天巡视厂区，看到有几个工人在库房吸烟，而库房是绝对禁止吸烟的。他并没有马上怒气冲冲地对工人说：“你们难道不识字吗？没有看见禁止吸烟的牌子吗？”而是稍停了一下，掏出自己的烟盒，拿出烟给工人们，并说道：“请尝尝我的烟——不过，如果你们能到屋子外面去抽的话，我会非常感谢的。”工人们都不好意思地掐灭了手中的烟。
我们喜欢责备他人，常常是为了表现自己的高明。有时，也有推卸责任的意思。古人讲“但责己，不责人”，就是要我们谦虚一些，严格要求自己一些，这对自己只有好处。
《三国演义》中马谡轻敌失了街亭，害得蜀兵大败，诸葛亮无奈演了一场空城计，才算退了敌军。回到军中，诸葛亮为明正军律，挥泪斩了马谡。对此次失败，诸葛亮并没有处理了马谡就了事，而是深深自责没有听从刘备生前所说的话：“马谡言过其实，不可大用。”他自作表文给后主，请自贬丞相之职。并要求属下“勤攻吾之阙，责吾之短”。
诸葛亮的为人，值得我们学习。当你想责备别人的这不是那不是的时候，请马上闭紧自己的嘴，对自己说：“看，坏毛病又来了！”这样，你就可以逐渐改掉喜欢责备人的不好习惯。
成功人士的经验之谈是：学会宽容和尊重，更好地与人相处，与人共事。要知道，责备他人就是伤害自己，宽恕他人就是保护自己。
