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第29章 新产品如何选择

新产品选择的确立需要充分考虑其影响因素,然后还要运用科学有效的方法来帮助决策者做出最后的决定。市场的需求可以说是无尽的,企业能够做出的选择是有限的,只有给企业带来竞争优势的产品,才应该成为企业的选择对象。

首先要考虑新产品选择的影响因素。

第一是企业经营方向。这是企业经营战略已经规定了的事项,事关企业大局,产品选择是实现经营战略的首项具体措施,理所当然地要服从企业的经营方向。在经营方向指导下,还需要进一步参照企业的竞争策略来选择产品。如果竞争策略是主动进攻型的,它要求企业先于对手推出创新产品,在一段时间内以独家生产的优势压倒对手,保持自己的市场优势。这时选择的产品要求是全新的,要有新原理、新技术、新材料和新功能。采取这个策略要求企业具有雄厚的科技力量和资金,当然也要冒较大的风险。如果企业因为自己的科技实力与资金稍逊一筹,制定了追随型策略,这时产品的选择不在于自我创新,而是分析对手推出的新产品,挑选市场容量大的作为开发对象。这样做风险小,但要求企业在生产和销售方面具有较强的实力,能在短期内形成大批量生产能力,以弥补时间上的落后,达到后发制人的目的。

第二是企业的技术特长。企业在长期的竞争中往往会形成某些有别于竞争对手的专有技术,使自己的产品在某些方面具有特殊的优点。以空调器为例,有的企业以低噪声技术见长,有的企业却以高节能技术称雄。技术特长也是构成企业竞争力的一个因素,所以选择的产品是否有利于发挥企业的技术特长,也会影响到产品进入市场后的命运。企业应该尽可能地选择有利于发挥自己专门技术的产品。

第三是产品的获利能力。开发产品的基本目的就是为了能够给企业带来更多的利润,在选择产品时必须谨慎地估计产品的获利能力。有些企业忽视了这项工作,产品虽然开发出来了,但是由于开发的投入费用太大,或由于市场容量太小,或由于生产能力不够等种种原因而未能获得想象中的收益,甚至亏损。计算产品的获利能力应该考虑产品寿命周期内的全部费用,包括支出和收入两部分,支出包括开发费用、生产费用和销售费用。影响生产费用的因素很多,主要为生产方式和生产规模。影响销售收入的主要因素是价格与销售量。如果产品寿命周期较长,要考虑资金的时间价值,这时应该采用资金流量法来计算。

第四是统一各职能管理部门意见。一个产品从形成概念到成品销售,需要企业各管理部门的协同努力,但由于各部门的局部利益不完全一致,在产品选择时会表现出不同的价值取向。市场部门希望开发更多的产品、更多的系列以增强销售的灵活性;生产部门则要求开发的产品具有继承性,成系列,品种不宜过多,市场需求稳定,其主要目的是生产管理简单,生产过程变动小;而财务部门又希望最好选择利润高、资金占用少、销路好、投资回收快的产品。但是能同时满足各部门要求的产品选择方案比较少见。决策者应在企业总体经营战略目标指导下,权衡各方面的意见,作出最佳的决策。

其次,考虑新产品选择方法。

主要掌握好以下几种方法。

第一是分级加权法。如表4-1所示,使用分级加权法时,首先列举进行产品决策时应该考虑的重要因素,按其重要程度分别赋予一定的权重,每一因素再分成几级,分别打分,其分值和权重值相乘得出该因素的积分,最后将全部因素的积分累加起来得出一个方案最后的总分。对候选的每个方案都采用同样的方法来打分,这样就可通过每个方案得分的高低来对其作出评价,决定取舍。

表4-1所列的主要考虑因素只是一个范例。不同的企业在不同的情况下,选择的主要因素可能是不同的。还有,根据企业各自不同的实际情况,对于权重的设计,也应有不同的考虑。分数等级的分类也可以有多种选择,比如,还可以分成三级或七级等。

第二是成本效益分析法。成本效益分析在新产品选择过程中是必不可少的一步。新产品方案确定以后,还要考虑这种产品应该选择怎样一个能为市场所接受的价格?为此开发和生产成本控制在什么范围内企业才有可能获利?这样的一个成本水平企业能不能实现?这些问题都要进行分析研究。关于成本效益分析的方法很多,在实际的新产品开发中,在不同开发阶段都需要作详略程度不同的成本效益分析,我们在这里只介绍一种粗略的用于初期分析的指数公式:

V=O·C·Q·P·/T

式中,V,产品价值指数;

O,技术成功的机会0~10的适当等级;

C,商业成功的机会0~10的适当等级;

Q,年销售量;

P,单位产品的利润;

L,产品寿命,年;

T,产品总成本。

需要说明的是,这样的图表或公式一般来说只是作为一个参考。同许多其他定量决策方法一样,一方面应该使用现代管理科学所总结创造出来的这些成果,另一方面,又不可能完全依赖这些方法进行决策,因为任何一种决策方法都不可能把所有的影响因素或变量都包括进去。由于市场环境和竞争状况的不断变化,这些方法中的权重、等级数值也要及时地进行相应的调整,不能固守一个既定的数值。

上述新产品选择决策的思路和所介绍的两种方法,对于非制造业无形产品的选择也是适用的。另外,新服务项目的选择与制造业的新产品选择相比,有一些不同的特点。例如,服务项目所涉及的因素较少,主要是人员、场地、物料供应等,在大多数场合下无需考虑复杂的工艺可行性问题,所涉及的技术因素也较简单,因此开发周期较短。又如,对于许多服务项目来说,即使选定的项目日后有所变化,变动时的困难和代价都小得多。还有一些服务项目,其选择范围可能很广。因此,在不同的新产品开发中,需要具体情况具体分析,采用不同的开发方法,以提高开发效率。

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