登陆注册
6637300000009

第9章 第九课 只为成功找方法,不为失败找理由

只为成功找方法,不为失败找理由。

——牛根生

在创业的路上,创业者肯定会遇到这样或那样的困难和问题,此时常常有这样两种:一种是碰见困难避而远之的创业者;另一种则是迎难而上,主动去寻求方法的创业者。主动去寻找方法解决问题的创业者,他们的创业成功机会较大,于是,他们创业成功了;碰见困难避而远之的创业者肯定沦落为失败者。牛根生在青年创业论坛上强调:“创业成功必有方法,失败必有原因。近年来,关于成功的书籍数不胜数、形形色色。然而,一个创业者要真正地取得成功,仅靠立志成功那是不够的,还必须有实际有效的方法才行。”

从1999年7月诞生,到今天打造出“中国驰名商标”、跻身中国乳业四强之列,内蒙古蒙牛乳业只用了4年时间,并以年均递增350%的速度创造了我国乳业发展的“第一速度”。2002年10月19日,在“第五届中国成长企业CEO峰会”上,蒙牛公司以1947.31%的成长速度荣获“2002年成长企业百强冠军”称号。2002年12月19日,摩根士丹利、英联投资、鼎晖投资有限公司3家投资公司一次性向蒙牛乳业股份有限公司投资2600多万美元,参股比例超过了32%,这是迄今为止内蒙古民间引进外资数额最大的项目。蒙牛确立了中国乳业著名品牌的形象,它凝集了蒙牛人的不懈追求及其“只为成功找方法,不为失败找理由”的企业文化。

“把最优秀的产品提供给消费者。”在乳业打拼20多年的蒙牛乳业股份有限公司总裁牛根生,一直以此为追求的目标。

如何让鲜奶辗转九州而不失原有的“纯天然、无污染、高品质”?蒙牛创造性地采取了两项举措。一是“净”,在国内第一个建起了奶车桑拿浴车间,奶罐车从奶源基地每向工厂送完一次奶,都在高压喷淋设备下进行酸、碱及蒸汽和开水清洗,最大限度地保持了草原牛奶的原汁原味。二是“稠”,添加了“闪蒸”工艺,在原奶的基础上再去掉一定比例的水分,从而使草原牛奶更香更浓。蒙牛虽然增加了成本,却赢得了消费者的心。

对于食用类产品必须从原料开始,实行全方位控制。蒙牛成立了质量控制中心,对产品质量进行“源头控制”、“过程控制”、“终端控制”的全方位控制。在原料控制中,凡检验不合格的原辅料全被拒之于车间门外;在生产过程中,制定了高于国家标准的“企业标准”,将严谨的过程质量管理和过程质量控制,细化到每个人、每台机器、每个操作规程;在终端控制中,实行自检、专检、互检的“三检制”原则,确保了产品出厂合格率的100%。

为确保产品质量,蒙牛用最先进的设备装备自己。2002年12月投资建设的蒙牛三期工程,为目前全球旋转生产线数量最多、处理鲜奶能力最大的单体车间,也是智能化程度最高的生产基地。全部采用世界最权威的无菌管内进行,最大限度地保留了牛奶所含的维生素及其他营养成分。

高质量是蒙牛品牌在市场畅通无阻的通行证。早在2000年,蒙牛就通过了3项认证:中国绿色食品认证,IS09002国际质量体系认证,英国本土NQA质量保证审核。2002年,蒙牛又赢得“中国驰名商标”和“中国名牌产品”称号。

事实上,一个有办事能力的创业者,必然是一个智慧型的创业者。处处运用你的智慧,时时运用你的智慧,这样,你才能超越平庸,成为影响世界的企业家。因此,牛根生提倡做一个智慧型创业者,因为只有这样的创业者,才能在瞬息万变的竞争中经受住市场的洗礼,成为这个时代的管理大师。

几年前,呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区还是一片荒滩,甚至没有一间房屋作参照物,然而,蒙牛就在这片土地上实现了起步、壮大和腾飞,把昔日的荒滩地建成为中国乳业的王国,总资产从1000多万元增长到近50亿元,年销售额由1999年的0.4亿元增长到2004年的70多亿元,在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升至第3位。蒙牛何以在短时间内实现高速增长?2005年4月,四川省委常委、市委书记李春城,市委副书记、市长葛红林率成都市党政代表团冒雨驱车近100公里,踏上这片神奇的土地,探访蒙牛高速成长之谜。

“从1999年打品牌,蒙牛每年都以翻两番甚至更高的速度增长,蒙牛的发展创新理念影响着全内蒙古自治区。”陪同考察的呼和浩特市领导这样评价蒙牛。走过成功走过失败,但从没走过放弃。只为成功找方法,不为失败找理由。学习考察中,蒙牛独特的企业文化令人耳目一新,蒙牛集团董事长牛根生对发展更有自己独特的诠释:“蒙牛的成功得益于党的改革开放的好政策、内蒙古优越的自然条件、现代化的企业管理体制、厚积薄发的团队经验和中西兼容的企业文化。”

“蒙牛的企业文化折射出蒙牛的企业理念和核心竞争力。”在与企业的座谈会上,李春城说,蒙牛高速成长的实践证明,一个企业的发展乃至一个地区的发展,重要的是发展思路、发展理念和抓发展的力度。希望蒙牛集团把在成都的事业做大,把成都的养牛基地建设好,实现辐射西南的目标。对蒙牛集团在成都的发展,葛红林给予了特别的关心,要求有关方面全力做好服务。

毋庸置疑,在创业的路上,肯定会遇到或多或少的问题。当你遇见问题时,创业者要先分析工作的具体情况,然后看该怎么做,在工作中不管有多大的困难,总是能够想方设法解决,这样的创业者成功的概率将大大增加。

如今,日本的索尼电器在中国非常有名,其实,在20世纪70年代,索尼电器在日本国内就已经很有名、很畅销了。然而,当时打进美国市场的第一种产品也是唯一一种产品——索尼彩电,在美国市场的销售却相当惨淡。

原来在那个时候,在美国人看来,日本货就是劣质产品的代名词。因此,被索尼公司派到美国的负责人,都一个个铩羽而归了。这些人不但灰溜溜地回来了,还为自己的失败找出了一大堆借口,以此来为自己的失败开脱。

日本人是不会甘心失败的,索尼公司也绝不会放弃美国市场。于是,公司任命卯木肇为索尼海外部部长。上任伊始,卯木肇便被委派到了芝加哥。

风尘仆仆的卯木肇一到达芝加哥市,就发现了一个让他吃惊不已的事实——在当地的寄卖商店里,索尼彩电蒙尘垢面,无人问津。为什么在日本国内十分畅销的优质产品,在美国会无人理睬呢?卯木肇决心要找出问题的症结所在。

经过一番调查,卯木肇知道问题出在哪里了。原来,以前派来的负责人在面对惨淡的市场时,非但没有想出好办法来改进,还在糟蹋索尼公司的形象。他们曾多次在当地的媒体上发布减价销售索尼彩电的广告,使得索尼这个牌子在当地消费者心目中进一步形成了低贱、次品的糟糕印象,索尼彩电的销售由此越发地受到严重的打击。

在这样糟糕的现实面前,卯木肇完全可以找借口推掉这份工作,然后回国的,因为这样的借口合情合理:“我没法干了,前任们把市场都破坏了,这不是我的责任!但他首先想到的是如何挽救局面。”如今,卯木肇必须解决的首要问题是:“怎么样才能改变索尼彩电在美国人心中既成的糟糕印象?如何去改变彩电销售的糟糕现状?”

经过数天苦苦的思索,“带头牛效应”启发了卯木肇,卯木肇决定找一家实力雄厚的电器零售商作为销售突破口,彻底打开索尼彩电的销售局面。卯木肇最先想到的是马歇尔公司——芝加哥市最大的电器零售商。第二天一大早,卯木肇就前去求见马歇尔公司的总经理,但卯木肇递进去的名片很快就被退了回来,原因是总经理不在。第三天,卯木肇特意选了一个估计总经理比较清闲的时间去求见,这次得到的回答是“总经理外出了”。第四天,当卯木肇又一次登门时,总经理终于同意接见他,但拒绝售卖索尼的产品。总经理认为,索尼的产品降价拍卖,形象太差。卯木肇非常恭敬地倾听着总经理的意见,并一再地表示要立即着手改变产品的形象。

一回到办公室,卯木肇就立刻让人从寄卖店里取回了货品,并取消了减价销售,还在当地报纸上重新刊登了大面积的广告,重塑索尼形象。

做完了这一切后,卯木肇再次扣响了马歇尔公司总经理的门。这次,卯木肇听到的拒绝理由是“索尼的售后服务太差,无法销售”。于是,卯木肇迅速成立了索尼特约维修部,全面负责产品的售后服务工作;同时在报刊上重新刊登广告,附上特约维修部的电话和地址,承诺24小时为顾客服务。

尽管卯木肇做出了种种努力和承诺,但马歇尔公司还是不愿意销售索尼的商品。虽屡遭拒绝,卯木肇依然痴心不改。卯木肇规定他的每个员工每天拨5次电话,向马歇尔公司求购索尼彩电。马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向,以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。这令总经理大为光火,这一次他主动召见了卯木肇,一见面就大骂卯木肇扰乱了他们公司的正常工作秩序。卯木肇只是微笑着听总经理的责骂,等他发完火之后,卯木肇才晓之以理、动之以情地对总经理说:“我几次求见您,一方面是为本公司的利益,但同时也是为了贵公司的利益。在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树的。”在卯木肇的“攻势”下,这位经理终于同意试销两台,不过,条件是如果一周之内卖不出去,立马搬走。

卯木肇满口答应了。为了开个好头,卯木肇亲自挑选了两名得力干将,把百万美元订货的重任交给了他们,并要求他们破釜沉舟,如果一周之内这两台彩电卖不出去,就不要再回公司了。

两人果然不负众望,当天下午4点钟,他们就送来了好消息。接着,马歇尔公司又追加了两台,也在当天卖出。就这样,索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后,进入家电的销售旺季,短短1个月内,竟卖出了700多台。索尼和马歇尔从中获得了双赢。

有了马歇尔这只“带头牛”开路,芝加哥市的100多家商店都对索尼彩电群起而销之,不到3年,索尼彩电占据了芝加哥市电器市场份额的30%。

只有像卯木肇这样遇到任何困难和糟糕处境,都能想尽办法去解决的创业者,才是最终取得成功的人。因此,不管是在古代还是现代、国内还是国外,主动寻求方法解决问题的人都会像金子一样光芒四射。哪怕他没有刻意去追求机会,机会也会主动找上门来。

同类推荐
  • 成功学全书(励志大师传世经典)

    成功学全书(励志大师传世经典)

    本套丛书汇集了世界近400年来最伟大的经典巨著,包括了拿破仑·希尔、戴尔·卡耐基、巴尔塔沙葛拉西安、奥里森马登等励志大师的不朽著作。《成功学全书》是其中的一册。这些作品无数次被翻译成数十种文字在全世界为广大读者所拜读,影响和改变了亿万人的命运,被公认为全世界副韦大的、最激动人心的励志经典。
  • 说话办事取舍之道

    说话办事取舍之道

    说话办事的能力,是获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密的必要条件。朱自清说:“人生不外言动,除了动就只有言,所谓人情世故,一半是在说话办事里。”知道说话办事重要是一回事,学会提高说话办事的水平是另一回事,要点就在于“取舍”二字。说话办事要有取与舍的标准,要讲取与舍的分寸,要用取与舍的策略。该取者不犹豫,当舍者不吝惜,这样说话才能说到位,办事才能办得好。
  • 思路决定出路全集(白金珍藏版)

    思路决定出路全集(白金珍藏版)

    财富和成功,都源于思考和行动。财富的形成和成功的实现,都始于思想中对财富和成功的渴望!一个人要想成功,就必须勤于思考。你的想法决定了你的生活状态,因此,要想改变生活状态,首先要改变想法。本书就是告诉人们如何运用思路来找到财路和如何运用思路来找到出路,从而成就一个成功的人生。点子是创新和发展的灵魂,思路是寻求出路的指针。无论是遭遇逆境还是正处于坦途中,理清头绪都会让人找对继续走下去的路。人们在事业、工作、人际关系、爱情、生活等方面都难免会遭遇种种困境和难题,正确的思路会让这些难题迎刃而解。很多事情,不是我们做不到,而是我们没有想到;不是我们想不到。而是我们根本没有去想。
  • 你以为你没有的,可能在来的路上

    你以为你没有的,可能在来的路上

    你问我,梦想是什么?我说它很难被定义。有些人的渴望是,有很多钱;有些人的,是有大房子;有些人的,是变漂亮;也有些人的,是想拥有爱的人。那么你的呢,你的渴望是什么呢?作者是一枚平凡如你我的草根,他说他喜欢写字,想要一直写下去,所以有了这些故事。这些故事里有作者自己的梦想,也有身边人的梦想,这些梦想有的说出来难以启齿,也有的闪亮的熠熠生辉,可无论怎样,它们让没有梦想的人开始寻觅,让有梦想的人懂得坚持,让忘记梦想的人重新启程。
  • 有一种能力叫“说话”

    有一种能力叫“说话”

    20几岁的年轻人,刚从学校步入社会,由一个单纯的学校环境进入一个相对复杂的社会环境中,必然有很多的不适,比如角色转变不顺、工作不顺、人际关系不顺,等等。而这些不顺的原因很大程度上不在于他们的能力和学历背景,而在于他们的为人处世方面。本书主要从说话技巧方面来解决年轻人面临的上述问题,是一本20几岁年轻人不可多得的为人处世技巧书。书中有作者自己的经历,运用了大量的心理学理论,用真实的案例使读者在阅读过程中产生共鸣,学到很多实用的知识。
热门推荐
  • 心滴井

    心滴井

    为了折腾出人生最大的成就,廖上弦与女友一起折腾完后宫,又折腾皇陵,折腾完敌人,又折腾道教,誓把人生定位为医国圣手的大戏台。无奈被敌人偷去的宝物众多,如何折腾回来?就算敌人再强,难敌失道寡助。看上弦月,拉满弦弓,射他个一箭穿心,射他个九死莫赎!能够召唤英雄的小村子怎么能够为敌而活?不如挺身而起,披挂上阵,让英雄之花尽情盛放,折腾命运……
  • 总裁的可爱蛮妻

    总裁的可爱蛮妻

    只应一次小小的救助,却给她的一生惹来一个大麻烦。。。某个邪魅的男子用他那指节分明的食指勾起女人的下巴;说,你是谁,为何会让我觉得这么熟悉?。某女却不识抬举,一把打掉那只手;看起来挺正常的啊。。。他花十亿,将她从她父母那赎来,却不知她的背后还有一个这样强大的组织。。某男暴走:可恶为毛我不是第一个知道的。某女赔上笑脸:哎呀,表生气吗,嘿嘿。某男愤怒的堵上她的唇“唔。。”。。。。。。
  • 小六的策划之旅

    小六的策划之旅

    小六穿了,穿到了鸟不拉屎的异世!她说:这是一种幸运,多层次文化交流嘛,我可以接受的。。。异世里有很多美男在11,她说:这是恋爱自由,多方面发展嘛,我可以包容的。。。异世里很多美男追杀小六,她说:咱是外来人员遭排斥嘛,我可以理解的。。。异世里的美男说我们来11吧,她说,说个屁啊!我靠!姐再也忍不了!
  • 宝藏新探百科(科学探索百科)

    宝藏新探百科(科学探索百科)

    人类社会和自然世界是那么丰富多彩,使我们对于那许许多多的难解之谜,不得不密切关注和发出疑问。人们总是不断地去认识它,勇敢地去探索它。虽然今天科学技术日新月异,达到了很高程度,但对于许多谜团还是难以圆满解答。人们都希望发现天机,破解无限的谜团。古今中外许许多多的科学先驱不断奋斗,一个个谜团不断解开,推进了科学技术的大发展,但又发现了许多新的奇怪事物和难解之谜,又不得不向新的问题发起挑战。科学技术不断发展,人类探索永无止境,解决旧问题,探索新领域,这就是人类一步一步发展的足迹。
  • 末世之地下城系统

    末世之地下城系统

    突如其来的末世让绝大部分的人类变成了丧尸,而宅男邓斌却在这场危机中得到了地下城系统,能学习各个职业的技能是他在这场危机中得以求生的保障
  • 你要记得我

    你要记得我

    属于青春轻小说,以高中为情景所编制。一场大雨般的邂逅,只愿你以后的回忆有我。
  • 长路夜行

    长路夜行

    “不会的,我相信你。”他回过头来,粲然一笑:“我们是家人呐……”在转身的时候,目光扫过容析身后的人,视线与白袍面具人相撞,遥黎只觉得那眼睛里盛满了悲伤,却来不及细想,舒言的声音越来越近,再不出去,他就该生气了。……经历了那么多,还好最后,你我都在。
  • 最强地狱主播

    最强地狱主播

    一个倒霉到鬼都看不下去的倒霉蛋,竟然被地狱的大佬看上了,当他被请到地狱后却变成了一名地狱的主播。不知道这家伙算是运气好,还是运气坏呢?等待转世的大善人:“老夫还有心愿未了结,主播麻烦帮我处理一下。我给冥币!”在地狱懒得做事的鬼差:“主播,山城区有几只恶鬼麻烦帮我处理一下,等你下来后我罩着你。”绝世倒霉蛋主播杨修:“whatareyou弄啥嘞?”
  • 灭天武极

    灭天武极

    上古时曾有一段预言:当世间大乱时,残暴,贪婪,杀戮,邪恶。将重现人间!生在乱世之中,少年将何去何从?
  • 上古世纪之征战疆域

    上古世纪之征战疆域

    这是一场战争,一场充满硝烟和鲜血的战争,无数人都将会死在这个地方。他们渴望家,渴望回到那个两千年前,他们祖先居住的地方,他们的原大陆。上古时代遗留下来的纷争,如今也让后人开启无限的寻回,多少老人在死去的时候,握着后人的手告诫他们回到那个他们的归乡。艾斯也是其中的一个,承载着家人的梦想,承载着四个种族的愿望,一艘艘的帆船开始扬帆起航。