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第14章 本章小结

读完本章有关激励理论与激励技巧的内容,你觉得对你有没有什么启发?许多时候,人们做一件事情的结果可能完全取决于人们在做这件事时的态度,而领导者的任务就是激励人们树立完成这件事的信心,并把事情做得更好。让我们再来回忆一下本章所提供的理论基础与实用技巧。

·需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、波特—劳勒模式等激励理论都是针对人的行为规律的理论,在不同的组织、不同的人群层次、不同的领导情境下可能会运用不同的激励理论。

·在实际运用中,激励技巧的方式不同,分别适用于不同类型的人。

·对任何人的激励,最有效的一点是首先要看到对方的优点,肯定成绩。

·一项具体的激励技巧:如何在组织中推行不用惩罚手段的纪律。

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