在涉外商务交往中,礼品往往是必不可少的。它既是一种纪念品,也是一种宣传品,如果送的礼物合客人的心意的话,还是拉近彼此之间关系的纽带。选择礼品要看对象、看关系、看场合以及送礼的目的。
商务礼品和私人的送礼不一样,不能以“投其所好”为选择的标准,也不是越贵重越好,例如大额现金和金银珠宝都不可作为商务礼品,送这些东西有收买对方之嫌。当然,更不能把一些粗制滥造的物品或过季的商品送给对方,药品和营养品也不能当成是礼物。送礼应该先了解收礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出了麻烦来。
在选择商务礼品时,最好选择与本公司的产品或者业务相关联的物品,而且还要做到独特性和时尚性。如果是一个有一定知名度的大型酒厂,可以请专人设计外形独特的小瓶酒,酒瓶的外观要和本厂的产品包装相似,经过包装后送给客户作为礼品,既能体现本厂的特色,起到宣传作用,而且还非常有纪念价值。与此同时,还要考虑礼物要便于携带。
商务礼品所表达的是一种职业关系,既是友好的、礼节性的,又是公务性的。在与客户交往中,礼品既可以是敲门砖,也可以作为告别礼,所以,送礼的时机一般在双方谈生意前或结束时,最好不要在交易中送礼。有时送礼不一定要交到受礼人手里,可在公司宴请时放在每个人的座位上。同时,还要考虑送礼的具体地点,特别要注意公私分明,如果是公务交往中所赠送的礼品,应该在公务场合赠送,如办公室、会见厅等;如果是私人交往中赠送礼品,则应该在私人居所赠送,如果在公务场合赠送私人礼物,不但会遭到拒绝,还会给自己和对方带来麻烦。赠送的礼品一般都要有精美的包装,不能一目了然,那是对受礼者的不尊重。在赠送的时候,还要对礼品的含义、具体用途及与众不同之处加以说明,以使交往对象加深对礼品的印象。