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第9章 挑战常规,点击创意鼠标(2)

临走时,董事长留下了名片、水果,还有一个红包……等小张下班后来到医院,听完父亲的话,简直不敢相信,但留下的名片和用公司信封装的红包又确确实实地证明董事长来过,小张激动得连话都说不出来了。

第二天一大早,小张来到公司,第一个念头就是要见董事长,要向老板致谢。但他刚一进电梯,正好见到董事长,没等他开口,董事长拍了拍他的肩膀:

“年轻人,你父亲的身体还好吧,不要紧,很快就可以出院了,有什么问题,尽管来找我,好好干,你会有出息的。”

还没等小张致谢,董事长已走出电梯离开了。

这时候的小张激动万分,自己对自己讲:

“我这一辈子就是卖给他我也认了!”

后来,这句话还真应验了,8年后,小张变成老张,但大多数人叫他张总。

如果说,第一个故事为“攻心为上”,那么,第二个故事就是“鸡翅打你牙齿软(广东人常用语)”了。

年前,无论大公司、小公司都要发红包,大公司红包大,小公司红包小,这是常理,无可厚非,但就在大家正准备欢欢喜喜过年的时候,资深的主管常常会被单独喊进老板的办公室:

“老板,有事吗?”

“什么老板!我们是老伙计,事业上的伙伴,坐坐,喝杯茶!”

老板亲自给你倒茶,这同此前叫秘书倒茶,是有着不同意义的。

老板又开口了:

“这些年,让您受累了,没有您的大力支持,我哪有今天。我也不好去府上拜访——走得了这家走不了那家。今天给你拜个早年,这个小红包是给你儿子的。记住,这是给小孩的,你已经得了年终奖,可别独吞了。”

主管连忙伸手婉谢:

“不用了,不用了。”

一阵推拉之后,主管很勉强地接过红包,出门开封一看,哇,10万元!

这个主管的下半辈子也就给买断了。

有人戏称,老板最喜欢的一道菜是炒鱿鱼,实际上,老板可以炒员工,员工也可以炒老板,发达的经济正是炒的基本土壤,同样,天下的钱是赚不完的,学会分肥你就学会赚大钱了。

4“阴阳脑”与“创新脑”

所谓“阴阳脑”,就是讲的和做的常常是相反的东西,不到关键时刻不会轻易表明“是”或“不是”,因此,这类人的“脑”称之谓“阴阳脑”。

多数人恐怕都会有以下的“遭遇”:

有一天,或者是晚上,或者白天,有位朋友来访,说过一段客套话,双方就坐,你开始准备洗耳恭听来意,谁知道,这位朋友说三讲四的讲了两三个钟头,你还没有弄清他的来意。最后,你只好问:老X,你到底有什么事?好朋友,有话直说。

“没有事,没有事。就是顺便过来聊聊而已。”

又是扯三扯四,又过了一个小时。

你又说:没有事是不是改天再聊,这么晚了(或者是快下班了)。

还是回答没有事,你只好站起来送客,一阵无语之后,走到楼梯口,当你正要说再见时,老X开口了:

“最近手头有点紧,能不能借2万元周转一下,下个月我立即还你!”

天啊,这么熟的朋友,5分钟就可以决定的事,这老兄偏偏花了3个多小时。

这个故事,千万不要一笑了之,如果你不深刻体会中国人的这种“阴阳脑”,你的生意就无法做大。说不定哪天还会吃亏!

一家广告公司刚开业时,一天,一位新来的业务员突然笑嘻嘻地向老板“报喜”:我有了一个大客户,他准备投放100万广告费。

问:他看了我们的媒体策划书没有?

看了。

没有什么意见?

没有,他讲很好!

那他还讲什么?

他讲再联络。

老板立即通知他去把媒体策划书拿回来。新来的业务员一双纯洁的大眼顿时睁得溜圆,怎么,这么大的生意都不做?

其实他不晓得,这单广告已经“黄”了。所谓的“再联络”同官方的“研究研究”是一个样的。这单广告只要进入了“再联络”阶段,就是一个美丽的肥皂泡,再发展下去就是“风萧萧兮易水寒”了!

这又应了中国商人的一句名言:嫌货才是买货人。

比喻有人要买你的货左挑右拣,嫌东嫌西,意见一大堆,这就是真正的买家,问的愈多愈仔细,这就是大买家了。

这里有一个台湾的广告朋友讲的故事。

在一次盛大的宴会上,中国人、俄国人、法国人、德国人、意大利人争相夸耀自己的民族文化传统,只有美国人沉思不语。为了使自己的表述更加形象,具有说服力,他们纷纷拿出了具有民族特色,能够体现民族悠久历史的文物——酒来互相碰杯相敬。

中国人拿出古色古香的茅台,打开瓶盖,香气袭人,四座皆惊,众人为之称道。俄国人拿出伏特加,法国人拿出大香槟,意大利人拿出葡萄酒,德国人拿出威士忌,轮到美国人时,只见他把各种酒兑在一起,随之举杯相敬,说:这叫鸡尾酒,它体现了美国国家的精神——组合就是创造。

这则流传甚广的广告故事,意在指出旧元素创造新思想。在商界更是一把开山斧,搅得市场如火如荼。

轮子与轿子的组合产生了轿车;

轮子与舟楫的组合产生了轮船;

车船和翅膀的组合产生了飞机。

而上述的一切组合恐怕就是“阿波罗”了。

当然,这是宏观的组合,而微观的组合更是商业的营销之父。

当然,这个组合的过程就是动脑的过程。

1985年全日本最畅销的新产品是一种迷你文具组合,这个组合一年内卖完了三百万套,不但创造了日本文具界销售奇迹,还为该公司赚进了54亿日元。

这个组合太简单了。

一个长12公分,宽85公分,高35公分,比烟盒大一点的盒子,里面装有尺、美工刀、胶水、胶带、剪刀、卷尺、钉书机共7种文具。

如果把这7种文具分开来看,由于本身盒子太小的原因,他们也只是平常的1/3到1/5那样,特别是那个胶水瓶,同眼药水一样小,实在是不起眼。

但一旦组合起来,小小文具就迷死你了。

5人无我有需动脑

所谓商业无定势,恐怕是人无我有的经营法的最好解释了。

要想做到人无我有,这可是商业的最高境界。想想看,无中生有,无理无据,敢为人先,实在是商胆包天才能办到的事。

其实,能人所不能,正是商人的生存之道。

比如说,大饭店的菜单肯定是厚厚一本,小饭店的菜单肯定是薄薄几页,但精明的商人却开出一个没有菜单的饭店——快餐店。

牛顿有名格言,大意是他的成功是因为站在巨人的肩膀上。那么,商人的成功,是因为站在利润的肩膀上大胆创新。

古人道:“勿以善小而不为”,其原意是指别小看做点滴善之举,其意义是很大的。在企业经营活动中,经营者切勿忽视细小的环节,往往因很小的改进和创新,会给你带来生意兴隆,滚滚钱财。

日本有家生产汽油打火机的工厂,它在20世纪50年代一直惨淡经营,生意发展不起来。在20世纪60年代初期,该工厂老板想法改进自己的产品,对某个部件试以改动一下。他无意中将打火机的火芯盖上加钻一个小孔,使得它灌一次汽油可保持使用50天,比原来只能使用10天多了4倍。正因如此,他生产的打火机比竞争者优胜得多,他的生产骤然兴旺起来,没多久,他成为亿万富翁。

日本有一位经营纽扣的小商人,祖辈终年辛勤劳碌,仅能勉强维持生活。这小商人从打火机火芯盖钻钆得到启示,把自己经营的钮扣做成空心的,内灌入香水,密封后再钻一个小得眼睛都看不见的小孔,香水自然会慢慢地散发出香味。这样,一种“香钮扣”诞生了,女性非常喜欢,这小商人立即申请了专利,大量生产这种“香钮扣”供应市场。三几年时间,这位小商人变成了大财主。

日本人有个习惯,喜欢送货上门,顾客需要吃些什么东西,一个电话即会按要求把热腾腾的可口食品送来。有位叫当麻庄司的人接手父亲的面食店后,经常送汤面到顾客家里去。他常常为这些汤面伤脑筋,因为汤面装在饭盒里,路上车子一摇动颠簸,面汤就会溢出,到了订户手里往往所剩无几了。

当麻庄司经过精心研究,设计出一种汤面运送器。这种运送器里面装有弹簧,当受到外面震动时,饭盒就不会摇动了。因当麻庄司的面食店有此招,生意比别人兴旺得多,他为此赚了大钱。更多的收入还在于他这项专利,现在日本有专门的工厂生产这种运送器,每台售价1万多元,他收入的专利费1亿多日元。

又如雨伞这个商品,在第二次世界大战后出现一种可折叠的新款式,它折起来只有1英尺长,可放进手提包,携带方便,较受顾客欢迎。当时,日本也从美国进口这种新型折叠雨伞。

日本雨伞制造商村田启一认真研究了这种进口雨伞,发觉它虽然有折叠的优点,但必须把金骨一根一根地折叠后才能缩短,使用时很不方便。村田启一针对这个缺点,进行研究改进,没多久,他研究出用小弹簧安装在每一支伞骨上,一下改进了这个缺点,使用时轻轻一拉伞骨的托盘。整把雨伞的10条伞骨则会自动折叠起来,非常方便。

村田启一因改进这种折叠雨伞,他的生意独占日本市场鳌头,他的产品也迅速销向世界各地,钱财滚滚而来。另外,他这项简单的创新,亦如当麻庄司发明的运送器一样,获得了专利权,这专利权使他每年赢得18亿日元的专利费。

6“厚利”也可“多销”

“薄利多销”是商海中的一句名言,但这句话并非对所有商品都适用。在一些特殊情况下,对一些特定商品而言,经营者采取高价策略,往往也能得到“多销”的结果。

美国一位叫米尔顿·雷诺兹的企业家就因善于灵活运用高价策略而获得了成功。一次,雷诺兹发现一家制造铅字印刷机的工厂破产待售。这种印刷机的用途之一,是能够供百货公司印制展销海报。雷诺兹看准这点,立即借钱买下工厂,然后把机器重新定名为“海报印刷机”

,专门向百货公司推销。原来的印刷机,每部售价不过595美元,更名之后,雷诺兹把价钱一下子提高到2475美元。他认定,现在百货店都在大力推销产品,“海报印刷机”正好能够满足他们的特殊需要,而对某些独特产品来说,定价越高,越容易销售。果然,“海报印刷机”销路颇好,雷诺兹大赚了一笔。

雷诺兹并不满足,而是时刻寻找新的“摇钱树”。1945年6月,他到阿根廷商谈生意时,终于发现了目标,这就是今天的原子笔。雷诺兹看准原子笔具广阔的市场前途。他立即赶回国内,与人合作,昼夜不停地研究,只用了一个多月便拿出了自己的改进产品,抢在对手的前面,并利用当时人们原子的情绪,取名为“原子笔”。之后,他立即拿着仅有的一本样品来到纽约的金贝尔百货公司,向公司主管们展示这种“原子时代的奇妙笔”的不凡之处:可以在水中写字,也可以在高海拔地区写字。这些都是雷诺兹根据原子笔的特性和美国人追求新奇的性格,精心制订的促销策略。

果然,公司主管对此深感兴趣,一下子订购了2500支,并同意采取雷诺兹的促销口号作为广告。当时,这种原子笔生产成本仅08美元,但雷诺兹却果断地将售价抬高到125美元,因为他认为只有这个价格才让人们觉得这种笔与众不同,配得上“原子笔”的名称。1945年10月29日,金贝尔百货公司首次推销雷诺兹原子笔,竟然出现了5000人争购“奇妙笔”的壮观场面。大量订单像雪片一样飞向雷诺兹公司。短短半年的时间,雷诺兹生产原子笔所投入的26万美元资金,竟然获得了1558608美元的税后利润。等到其他对手挤进这个市场,杀价竞争时,雷诺兹已赚足大钱,抽身而去。

要掌握高价的技巧,关键在于了解什么样的商品适用于高价策略。一般来说,当你经销的商品具有下列优势时,可以毫不犹豫地推出高价策略:经销商品具有独特性,即指一些尚无大规模制造的产品;该商品市场需求缺乏弹性,价位高低不会使需求量减少很多;能把该商品树立成为高级品的形象;尚不具备大量生产条件,但社会需求量较大的新产品。

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