登陆注册
6698400000034

第34章 解决双方的需要

如果你把谈判对手看作是利益合作伙伴,你们所需要的是找到一个共同的解决问题的办法,那么,你就可以朝着双赢的方向努力。双方都有使自己的需要得到尽可能多地满足的机会。

弗朗西斯、安妮和杰克3个人在同一家旅行社的宣传部工作。旅行社要印制出全年的宣传单分发到每个办公室以及有意了解这方面情况的社会公众。

弗朗西斯负责向公众提供艺术作品与图片,她必须与负责文稿的杰克和负责成稿的安妮紧密地配合。但是弗朗西斯每一次都为宣传单制作的最后期限同安妮发生争论。在弗朗西斯看来,安妮要求她完成艺术作品与图片的时间过于仓促,而安妮不理解弗朗西斯的艺术作品与图片为何总是不能按时完成。惟一逍遥自在的是杰克,他好像总有足够的时间来完成他的文稿。

弗朗西斯与安妮开始就她们之间的工作在最后时间上的缺口举行谈判。弗朗西斯的问题在于,她既要提供高质量的艺术作品,又要提供能反映文稿意思的高质量的图片。在她了解文稿包括的内容之前,她是很难知道她该提供什么样的艺术作品与图片的。尽管杰克为她提供了文稿所含内容的大致意思,可是,她无法看到完成了的稿件,她就很难选择最合适的作品与之相配合。

安妮的问题在于她必须在确定的日期内拿到宣传材料与宣传单。她需要按时拿到完稿,以便及时把稿件交给印刷厂,以免万一耽误或者在哪里出问题:有时候,印刷厂无法对急件提供足够的帮助;有时候,打印出来的校对样上有很多错误需要改正。

经过这些分析,弗朗西斯和安妮或许会考虑将工作进度排定时间进度表,以便杰克的文稿可以在工作进度安排的时间上提前交给弗朗西斯(这样做,将有利于防止弗朗西斯与安妮之间发生矛盾)。或者还有一种可能:同印刷厂就什么时候印刷以及协商怎样就艺术工作进行合作,并安排一个新的时间表。

对于这个问题的解决,不管达成什么样的协议,他们双方将会有一个更加明确的观点,并可以使双方的需求在未来的谈判中更多地得到满足。

同类推荐
  • 行动:企业绩效的唯一源泉

    行动:企业绩效的唯一源泉

    随着西方一些先进管理理念的渗透,随着中国企业家越来越热衷于搞理论“研究”,有一种危险的趋势正在席卷着整个中国经济舞台。可以说,这种趋势对一个企业乃至整个国家经济的负面影响,是致命的。这种趋势,就是脱离了实践,片面强调管理理论,甚至于“只刮风不下雨”的管理行为。
  • 店铺资金与成本管理

    店铺资金与成本管理

    本书主要从店铺现金流的管理、成本的控制,以及相关的财务管理知识的方面入手,阐述了店铺的管理。通过通俗易懂、深入浅出的语言,简洁明了地讲述了创业人必备的财务知识。针对管理人员的特点,内容上实用性强、针对性强、可操作性强。既帮助店主准确而又轻松地理解和认识管理方法与财务知识,又帮助店主更好地经营店铺,实现店铺的利润最大化。这本书不但是店铺从业者实际工作的必备手册,还是一本日常管理的工具书。
  • 会计核算禁忌100例

    会计核算禁忌100例

    本书贴近实务、视角独特、方法新颖。它没有简单地罗列概念,也没有枯燥的理论说教,而是结合深入浅出的实例,通过“给出错误的实例→分析实例的错误所在及出错原因→给出正确的理论依据与操作规则”的分析思路,使财务人员对会计核算中的禁忌问题引起关注,让你提前防范,确保会计工作的每一环节万无一失。
  • 电话销售28堂实战训练课

    电话销售28堂实战训练课

    本书是一本电话销售方法的原创读本。《电话销售28堂实战训练课》凝聚着一位成功销售人士的推销心经。《电话销售28堂实战训练课》通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中,内容简洁、通俗、易懂。
  • 双向承诺视角下知识型员工管理

    双向承诺视角下知识型员工管理

    本书深入研究了知识型员工组织支持形成的影响因素;在中国文化背景下,系统验证了迈耶和艾伦的三维度组织承诺量表,研究了组织支持和组织承诺及其三个维度之间的相关关系和组织支持对组织承诺及其三个维度的解释力,探讨了组织支持对知识型员工流失的影响及其作用机制等内容。
热门推荐
  • 戮上缥缈

    戮上缥缈

    三岁孩童夭折,却又得神赐命重生,起名君天赐。按先祖遗训,拜师天残剑宗修炼,从而进入一个神奇的世界。天罚桎梏,引英雄付白骨;道尽途殚,趋少年傲天地。修仙路,夹杂着几份难忘的爱情和友情,君天赐该何去何从?
  • 萝莉小萌物

    萝莉小萌物

    "萌萌不哭,逸哥哥带你回家。"他怀中的女孩一边一边哭说:"爸爸妈妈死了。。。。。。”因为车祸她成了孤儿而他收留了她,并发誓她的一切由守护。他虽然只有十四岁,但却有着叱咤风云的能力,人人都怕他三分。他却对她无微不至,宠爱有加。
  • 鬼才王妃

    鬼才王妃

    21世纪的特种兵因为队友的背叛穿越到了一个痴傻小姐身上。。。。。。。。
  • 狗尾草的劫恋

    狗尾草的劫恋

    她,是宋菲儿,她曾经是骄纵的富家小姐,一场突如其来的变故,让她在瞬间成长。她,就像是风中摇曳的狗尾草,在阳光下坚强。她,拥有最疼爱他的皇甫樾,却慢慢离他越来越远。爱,亦或是恨,都是因为一场关于永远的承诺。他,是皇甫樾,富可敌国的跨国集团的少总裁,他用他的敏感和不安换来一场爱的离别,他把自己紧紧封锁在自己的世界里,孤单而傲慢,决绝而霸道。而他,始终放不下的是最初的爱。终于,他学会了爱,是爱教会他如何去爱。他,是李贤俊,星光闪耀的大明星,世界间谍组织的中间力量,他爱的毫不设防,爱的单纯而简单,他可爱,他霸道,他才华横溢,却逃不过形单只影的孤独。有谁想给他一个拥抱,因为他才是最需要拥抱的那个人。
  • 问剑无痕

    问剑无痕

    紫禁之巅过后,他本来可以隐居山野,过着逍遥自在的生活,可是上天不如愿,鬼使神差的将他从没有对手的江湖之中,送到了一个满世界充满杀气的地方!他释然了,忽然之间,他仰天狂吼,没有人能在我剑下活着逃脱。天没有我剑高!地没有我剑长!随手一剑,斩天劈地!月色携新书再次踏上逐浪,求收藏!!
  • 大话天蓬之八戒前传

    大话天蓬之八戒前传

    自小生来心性拙,贪闲爱懒无休歇。不曾养性与修真,混沌迷心熬日月。忽然闲里遇真仙,就把寒温坐下说。听言意转要修行,闻语心回求妙诀。有缘立地拜为师,指示天关并地阙。得传九转大还丹,工夫昼夜无时辍。三花聚顶得归根,五气朝元通透彻。功圆形满却飞升,天仙对对来迎接。敕封元帅管天河,总督水兵称宪节。
  • 中兴间气集

    中兴间气集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 脉诀

    脉诀

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 权志龙心只为你跳动

    权志龙心只为你跳动

    作者是学生党可能不会经常更,但是会尽力的!怀挺!我主要写的会和作品标题上的差不多,所以先保密,期待吧\(≧▽≦)/!!
  • 超时代纪元

    超时代纪元

    人类对未知从来不会随着恐惧而止步,因为这只是人类的天性。这里有生存与死亡的抉择;这里有激情与热血的碰撞;还有最初守护的信念……