登陆注册
7149300000023

第23章 才华吸引——用你的魅力来征服客户(3)

其实,人的一生的修炼,就是不断增加胆识的过程。面对挫折和失败,面对困难和危险,很多人都会产生恐惧心理,然而,越是逃避,越是退缩,这种恐惧心理越会与日俱增,长此以往,人们就会逐渐丧失锐气,丧失生命的刚性,在懦弱中过活。这样的话,人们做事情就会得过且过,失去了原有的初衷。所以,人的成长过程中,最大的悲哀就是胆识的丧失!没有胆识,生命也就失去了拼劲,而这样的人生,不管是学习和事业,都是很难有所发展的。

一个园艺师向一个日本企业家请教说:“社长先生,您的事业如日中天,而我就像一只蝗蚁,在地里爬来爬去的,一点没有出息,什么时候我才能赚大钱,能够成功呢?”

企业家对他和气地说:“这样吧,我看你很精通园艺方面的事情,我工厂旁边有2万平方米空地,我们就种树苗吧!一棵树苗多少钱?”

“40元”。

企业家又说:“那么以1平方米地种两棵树苗计算,扣除道路,2万平方米地大约可以种2.5万棵,树苗成本刚好100万元。你算算,3年后,一棵树苗可以卖多少钱?”

“大约3000元。”

“这样,100万元的树苗成本与肥料费都由我来支付。你就负责浇水、除草和施肥工作。3年后,我们就有600万的利润,那时我们一人一半。”企业家认真地说。

不料园艺师却拒绝说:“哇!我可不敢做那么大的生意,我看还是算了吧。”听了企业家的话,园艺师不仅没有感到兴奋和愉悦,反而没有胆量去做,最后使这样好的一个发财致富的机会从自己的身边溜走了。

一句“算了吧”就把到手的成功机会轻轻地放弃了。没有胆识,成功就会这样轻易地离我们而去。即使你每天都梦想着成功,可是机遇到来的时候,却不敢去尝试,只有对失败的顾虑和恐惧,那么,最后只能品尝失败的滋味。

成功是需要胆识,要敢于尝试,要无惧无畏。能够做到这一点,需要我们拥有很高的情商,不受外界环境的影响,能够坚守自己的内心的追求,做出心无旁骛,这样才会集中精力,勇往直前,克服一切困难和阻碍,以及诱惑和逼迫,最终顺利到达胜利的顶峰,否则,就会受到干扰,就会分心,就会改变方向,走向失败。

在空旷的山野中,横空出现一道陡峭的天堑。中间有一座不知道何时架起的铁链桥,从天堑的这边连到了那一边。铁链桥下面,是万丈深渊,水流湍急,令人寒栗。

有一天,来了三位过桥的人:一个年轻健壮的小伙子、一位盲人,另一个是位又聋又瞎的老者。他们想要到桥的那边去。

第一个过桥的是小伙子,只见他双手紧抓两边的铁链,双脚交叉扣住铁链,朝桥的一方一步一步腾挪。原本十分自信的他,一踏上铁链桥,就完全失去了勇气,手脚不听自己使唤,不停地发抖,还没有走几步,就因为铁链的颤动,而失手掉下深渊去了。

第二个过桥的是盲人,他很谨慎,他知道他面临的挑战。和小伙子一样,朝前方一点一点的腾挪,当过了一半多的行程后,他不经意听到了那汹涌澎湃的湍流,心中一慌,也失手掉进了万丈深渊。

最后过桥的是那位老者,和前两位一样,他朝前方步步腾挪,累了,他就双手双脚扣住铁链休息一两分钟,一切都那么平静,好象什么都没发生一样,没过多久,他就到达了铁链桥的另一端,他竟然成功地通过了大桥。

为什么年轻健壮的小伙子和那个盲人都无法成功地通过铁链桥,而又聋又瞎的老者却可以,这故事所揭示的哲理是值得我们深思的,尘世间,芸芸众生中的我们都需要“过河”,那么我们应该怎样通过人生的天堑呢?三种人的不用遭遇告诉我们,过分的注意外界,过分地考虑自己,往往会成为我们做事的阻碍,心无旁骛,内心笃定,才能够激发出自身的潜力,因此,我们在做事的时候,既要有“胆”,敢于拼抢,敢于付出,还要有“识”,有良好的心态,有稳定的情商,不盲目,要专一。

销售员在从事销售工作的过程中,也往往会有一些“天堑”需要通过,如何才能顺利通过,而不是掉进万丈深渊呢?这就需要胆识,需要勇敢的气魄,敢于去拼搏,同时也需要有头脑,用聪明的方法,用有效地行动,解决问题,从而帮助自己顺利地达到目的。

销售员拥有这样的胆识和勇气,不仅是能够促使自己成功的一种本领,还是获得别人欣赏的一种魅力。俗话说:“越怕越有鬼”,销售员不要让自己的心中存在顾虑和芥蒂,认准自己的目标,勇敢地去追求,这样才能突破障碍,既战胜了自己,也征服了别人。

7.赢得潜在资源的拓展力

我们生活的圈子的大小,不在于它本身是一个什么样的范围,而在于你是如何去经营和拓展它的。当你通过自己的努力和实践,成功地拓宽了自己的生活圈子,那么你将会获得无限潜在的资源和宝藏。所以,不要抱怨自己的机会太少,收获太少,想要获得更多的机会和财富,其掌握权还是在自己的手中,就看你是否有能力去发掘出来。善于发掘和拓展,才能获得更多,而不是靠等待,靠固执地在狭小的圈子里摸爬滚打。

销售工作其内涵是十分丰富的,销售员做事情,不能局限于一时一地,不能总是受到固有思想和传统规范的限制,要善于利用一切机会,利用一切资源,想方设法地拓展自己的发展范围,用自己的拓展力,开辟出一片新的天地来让自己纵情发挥。

一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩。”老板见他很机灵,就对他说:“你明天可以来上班了。下班的时候,我会来检查你的工作。”小伙子高兴地说:“谢谢,老板。”

第二天,小伙子准时到宝货公司上班,忙活了一天,傍晚5点的时候,老板真的来检查工作了,老板问小伙子:“你今天做了几单买卖?”

“一单。”年轻人回答说。

“只有一单?”老板很吃惊,进而有些生,“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢!这单生意你做了多少钱?”

“30万美元。”年轻人回答道。

一句话让老板难以反应过来,又问:“多少?”

“30万美元!”

“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆的老板问道。

“是这样的,”小伙子回答说,“一位男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺,有两个发动机的帆船。他说他现在的汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆新款豪华型‘巡洋舰’汽车。”

老板难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”

“不是的,”年轻的小伙子回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?’”

从买卫生棉到购买鱼竿、船、汽车,故事中的销售员居然能够把业务延伸到这么广的范围,从单一销售发展为多项销售。没有超强的销售拓展力是很难做到的。在故事的启示下,我们应该思考一下销售员到底应该怎样才能做好自己的销售工作呢?

现代营销正在向着精细化的方向发展,销售员应该更多地关注顾客的占有率,重视保持对顾客的忠诚度,挖掘顾客的终生价值。

同时,对潜在的客户决不能放弃,不能轻易放弃某一群体,而要抓住机会,做百分之百的努力,发掘一切有可能的资源。

当然发掘潜在的客户并不简单的事情,需要销售员有敏锐的洞察力,准确的判断力,以及坚持不懈的毅力。这样才能把潜在的资源都挖掘出来,成为自己的财富。

销售员李某,他所推销的是人寿保险,他入行比较晚,但是进入公司一段时间后,发现一个奇怪的现象,那就是所有的同事推销的客户基本上都是一些中层阶级,而对那些大公司、大企业的老总、经理等成功人士却无人问津。李某觉得很奇怪,就问同事为什么不向这些成功人士推销保险,这可是一批大客户,如果谈成,会给自己带来很大的收益。而同事却对他的想法嗤之以鼻,“你真够幼稚的,人家都那么有钱,不管是什么保险,早已经买过了,难道还都留着等你去推销啊?”李某表示不解,问:“你怎么知道他们都已经买过了呢?”同事说呵呵一笑:“说你傻你还真傻啊!用鼻子想想也都知道是这么一种情况,虽然我没有确切的市场资料,但是我敢保证,百分之九十九点九的这样的客户都已经买过了,不要白费时间了。”

李某还是坚持自己的想法,既然没有确切的数据证明,就说明这是一块潜在的巨大的市场,即使他们都买过了,自己也要去试一试。于是在其他同事都朝着中层阶级的方向拥挤的时候,李某却单独去跑这些高层人士的业务。李某不断地主动出击,不断地去拜访各大公司、企业的老总和经理。虽然一开始并不是很顺利,但是在他的努力下,情况终于出现了转机。他在说服了几个公司的董事长购买保单后,这些人看他为人不错,又把他介绍给自己的朋友,当然也都是一些成功人士,这些成功人士买了以后觉得不错,又介绍给自己其他的朋友。就这样,李某逐渐在这些成功人士中间签了很多保单,取得了很好的业绩,并赢得了很大一笔收入。

在别人都认为他们已经买过保险,或者根本就不敢去推销的时候,李某并没有放弃,而是主动出击,努力去争取,结果开发出了很广阔的一个市场,因为实际情况并不是同事们想想的那样,这些成功人士虽然有钱,但是也不是所有的都买了保险,反而有很多并没有买,就等着有人去向他们推销。李某想到了,并努力争取了,所以他成功了。

销售员就是要有这样的洞察力和拓展力,毕竟销售工作不是每天都按部就班,等待客户送钱过来。在你饿的时候,天上不可能掉下一个大馅饼给你吃,只有你去努力地寻找,才能够获得。做销售其实也是这样的,“馅饼”是需要自己努力地去发掘和寻找的,当你一直在傻傻地等待的时候,就已经错过了很多潜在的机会。

因此在销售员的心理永远不能有懈怠的情绪,不能鼠目寸光,要注视客户的发掘和维护,要发掘更多的新客户,同时把更多的商品推销给每一个客户,这样才能实现利益最大化,没有眼光的销售员看不到这一点,自然也就不会努力去做,而善于开拓创新的销售员则会拥有更多的成功的机会。对于销售员来说,消极等待是其成功的最大的障碍物。不管什么时候,都要抓紧时间,积极地去赢得客户,不等待,不拖延,努力为自己创造更多的机会和价值。

8.灵活聪慧的应变力

同类推荐
  • 中层管理者培训读本

    中层管理者培训读本

    中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员、部门主管、部门经理、项目经理,有的企业称之为部长、处长、科长、主任等。中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。企业要想切实发挥中层管理者在企业管理工作中的作用,就应该不断加强中层管理者的管理技能培训,使他们能够切实承担起企业战略执行者的职责。
  • 胡雪岩官商智慧全集

    胡雪岩官商智慧全集

    被誉为“旷世不遇的商贾奇人”的胡雪岩,白手起家,纵横商场江湖之间,出入朝廷庙堂之上,创建起庞大的“商业帝国”,既富且贵,当然有许多常人所不及之处。每天汲取一点他在经商、处世、做人、用人等方面的智慧,能帮助我们在职场上左右逢源,游刃有余,商场上风生水起,立于不败之地。
  • 李彦宏的专注智慧

    李彦宏的专注智慧

    本书是著名企业家管理智慧系列之一。最著名的企业家管理思想永远是相关读者关注的焦点。本系列偏重以轻松的文笔、清晰生动的案例解读国内著名企业家的一种最为人所熟知的性格特质和管理智慧。李彦宏是国内炙手可热的青年才俊。从归国创业至今十几年,仅仅创办了一个企业——百度。而百度也迥异于其他互联网企业的跟风扩展,一直专注于搜索引擎以及围绕搜索的用户需求,并通过本地化的创新在国内市场领先于同行巨头google。本书通过分析+案例+启示的体例,揭示了李彦宏如何抵抗住无数“赚快钱”的诱惑,专注做搜索,并将百度打造为明星互联网企业的专注智慧。
  • 品牌营销

    品牌营销

    经济增长与经济发展是世界上大多数国家的最基本目标,这几乎是举世公认的。长期以来各国都将经济增长视为重要的经济和政治目标。
  • 海外营销:网商成功之道

    海外营销:网商成功之道

    2008年以来的经济危机让中国制造业面临了更加难以掌控的局面。中国制造业是出口转内销,还是打造海外自主品牌成为一个两难的选择。但是真正的问题在于出口转内销面临怎样的困境,以及海外发展应当遵循怎样的路径,解决了这两个问题,做出选择应当是水到渠成的事情。本书通过分析当前经济形势、挖掘新经济形势下市场内在的传统营销学本质,通过品牌、销售、供应链3条主线整体阐述了数字营销与传统营销整合中的全球化品牌之路。力求能为传统制造业寻求新的蓝海战略,避免过度激烈的竞争提供理论参考。
热门推荐
  • 此去经年无别期

    此去经年无别期

    他是战场上英姿飒爽的将军,她是三尺红台上病弱的戏子,他一生征战发誓要与她游遍天下,却和她双双命绝在戏台上。三尺红台万事入歌吹唱别久悲不成悲十分红处尽成灰愿谁记得谁最好的年岁
  • 梵天至尊

    梵天至尊

    一个现代的小明星,在一次演唱会中发生意外,穿越到了梵天大陆,这个世界的人只能学习魔法或者武道的一种,而不能双修?我不行,我就要魔武双修。你们觉得我不行?那我就啪啪啪打脸给你看。我要走的路,我自己选,看我怎么一步步,俯视梵天!
  • 君知雪冷

    君知雪冷

    那一年他发誓要成为不世出的霸主,最终却成了不世出的暴君。那一年她发誓守护他的一切,却亲手递上斩杀他至爱的长剑。那一年她官拜一品,成为天下兵马大元帅,却统帅不了一人心。如果放弃一切,你会不会重新回到我身边;如果你看得出今生今世,我便还你一生一世。腥风血雨的江湖不容你,尔虞我诈的天下不容你,我,容你。
  • 盖世鲲鹏传

    盖世鲲鹏传

    穿越了不算什么,穿越去了又回来了算怎么回事?两个不同的世界居然有一天撞在一起了,面对过去的世界与现在的世界,他该何去何从?看他如何笑傲天下,唯我独尊,掌天下,灭众敌,他就是——周宣思
  • 相贝经

    相贝经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 紫彤小妖

    紫彤小妖

    他是高高在上的凤羽国三皇子,亦是天界之主——长子凤凰。她,紫彤,白领一枚,意外魂坠凤羽,面对三皇子宠妾挑衅……冷冷不屑:“难道我堂堂将军之女,不配高高在上的三皇子殿下?!那日,心未动奈何情已动,任桃花伤瞳:“凰,我愿为你流尽身体内的每一滴血!”
  • 桑之

    桑之

    她是一个在爱中长大的小女娃,誓要守护族人。她是一个被灭族的圣女,誓要血染青天。偶然还是必然,尘封的一切被重新掀起。她从尸山中踏步而来,还好,有人一直不离不弃。
  • 梦蛇

    梦蛇

    紫幽阁被破,众人争相抢夺化龙神器.神秘的南疆将会牵扯出什么样的事情?
  • 天价影后的情夫:总裁追妻99计
  • 一朝变名媛

    一朝变名媛

    意外跳入平行世界,穷屌女汉子,一朝变名媛,从此花钱只看心情,不看钱包。最重要的是,居然有了操控人心的异能!这技能太爽了有没有!本以为倒霉生涯从此结束,渣人从此远离自己,可是现实怎么跟想象的不太一样?从大学到毕业后工作,为什么身边的人一个个慢慢地都变了呢?裴璐,自己何苦为难自己?宋雁,你个小婊砸又跟老娘作对!程浩,你喜欢的人到底是谁?宇文博,你干嘛突然闯入我生活!什么,你居然有读心术!其实我只是想好好谈个恋爱而已,你们不要阻止我,挡道的都给我起开!