登陆注册
7157700000004

第4章 中国人遇见中国人,必须会说场面话(3)

有的人觉得:嘴上不直说,在表情上体现出来总行吧!这样也不可以!很多人在遇到自己不满意或者不赞同的情况时,面子上就挂不住,比如蔑视的眼神、不耐烦的腔调、不满意的手势等。这样和直言的结果没什么两样,都会给对方带来难堪。

混社会,就是要见人说人话,见鬼说鬼话

一个人要善于说话才能在社会上“吃得开”,要能够根据不同的情况、不同的地点、不同的人物来和人沟通。通俗一点,就是要有“变色龙”的本领,要能够根据不同的情况来说不同的话,见人说人话,见鬼说鬼话。

在这方面,《红楼梦》里的王熙凤可以当你的老师。凤姐就像一个高明的心理学家,她非常善于察言观色,见风使舵,经常是对方还没有说出口时,她便已经猜到了;若是对方刚说,她就已经办了,这样的例子数不胜数。在林黛玉刚进贾府时,王夫人问:“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀?”凤姐答:“我早都预备好了。”

脂砚斋评《红楼梦》曾这样说:她并没有预备衣料,她是机变欺人,但是王夫人就点头相信了,像这样的例子多得很。还有在大观园那个诗社,探春这里刚出口,说琏二嫂子我们想请你做个“监社御史”,凤姐马上就猜到你们是缺个“进钱的铜商”,你们是想要我兜里的银子,那么她说:“我明儿立刻上任,放下五十两银子给你们慢慢做会社东道”。这边刚刚说,她那里早就猜到了,大家都笑起来,所以李纨说:“你真是个水晶心肝玻璃人”。

凤姐这种揣测对方的心理,善于察言观色,像我们刚才所举的还是一些比较平常,比较普通的例子。有时候,她还可以一百八十度地大转弯,同一件事情,原来这样说,现在那样说,但是她都说得入情入理,十分动听。

邢夫人要讨鸳鸯,便先来找凤姐商量,说老爷想讨鸳鸯做妾,就是把这件事先跟凤姐说,凤姐一听,连忙说:“别去碰这个钉子”。她脱口而出,“老太太离了鸳鸯,饭也吃不成了,何况说老爷放着身子不保养,官儿也不好生做。”反而劝告邢夫人,“明放着不中用,反招出没意思来,太太别恼,我是不敢去的。”她先这样说,觉得这个事情根本是不行的,但是这个邢夫人呢,一点儿也听不进去,反而冷笑说:“大家子三房四妾都使得,这么个花白胡子的……”意思说要个妾有什么不可以,她说老太太未必好驳回,反而埋怨凤姐,说我还没有去你倒说我不是。凤姐听了邢夫人这话,知道邢夫人听不进去。见邢夫人心性大发,凤姐知道方才那番实话全不对路,就立即调头转向,连忙赔笑:“太太这话说得极是,我才活了多大,知道什么轻重,想来父母跟前,别说一个丫头,就是那么大的活宝贝,不给老爷给谁”。而且她举出例子,她说那个贾琏,就是贾赦邢夫人的儿子,“琏二爷有了不是,老爷太太恨得那样,但是见了面,依旧拿心爱的东西赏他”。是说老爷太太待贾琏,父母待儿子这样,如今老太太待老爷自然也是那样了。

你看她这个出言何等现成,何等有说服力。当时邢夫人又喜欢起来。像这样能够顺应对方心理,急转直下又不着痕迹的本领,我们在《红楼梦》里,只有在凤姐身上可以看得到,所以我们说凤姐的这种机敏及时真是让人叹为观止。

在现代社会里,仍然不乏这类“见人说人话,见鬼说鬼话”的伶俐人儿。他们身处不同的社会环境,从事不同的职业,在这方面都有不俗的表现。置身一个环境,必先搞清人和人的关系,搞清身边每个人的所好所忌,搞清人们喜欢听什么厌恶听什么,人们高兴听什么他们就说什么,讨嫌的话绝口不提。特别是面对矛盾的双方,他们会左右逢源,两面讨好;说甲好,能挠到痒处,引来对方发自内心的欢喜;说乙不对,能点到痛处,触及软肋,让乙频频颔首。到了一个陌生的环境,他们会十分谨慎,对谁都露笑脸,唱颂歌,对谁都客客气气,热情洋溢,对谁都不讲掏心窝子的话,你好我好大家都好。如果参加讨论会,他们会尽量避免开第一腔,轻易不显露自己的观点。有时逼到头上不得不讲时,也是说些模棱两可、不痛不痒的话,一旦后面发言同自己观点不一致时,能够很自然地拉回来,绝对避免观点交锋。在领导面前,更是鼓动如簧之舌,说恭维话,说体面话,说中听的话,落落大方,言辞恳切,娓娓动听,不愠不火,既不显得谦卑,又不露阿谀奉承之态,领导听了不讨嫌,很舒服,有时还心旷神怡。这种可爱的“变色龙”,领导能不喜欢吗?

场面话小课堂

你看,具有“变色龙”的本领对于一个人的交往是多么的重要。所以,我们在生活中要注意“变色”,成为一个受人喜欢的人,那么,我们应该怎么做呢?

第一,注意观察对方

说话一定要看对象,要根据说话对象的不同情况来确定自己说话的方式。如果对方是一个豪爽的人,那你说话就应该豪爽一点;如果对方是一个内向的人,你说话就应该文明一点,这样对方才会喜欢你。

第二,注意观察周围的情况

说话还要看周边的情况,说话要能够恰当地和当时的情景融合到一起,避免说出不合时宜的话来。

场面话的典型特征:绝对需要,绝不可信

场面话非常值得说,但非常不可信,也不能信,谁信谁傻帽,谁信谁上当,谁信谁伤心。

俾斯麦35岁时,担任普鲁士国会的代议员,这一年是他政治生涯的转折点。当时奥地利是普鲁士南方强大的邻国,曾经威胁普鲁士如果企图统一德国,奥地利就要出兵干预。俾斯麦一生都在狂热地追求普鲁士的强盛,他梦想打败奥地利,统一德国。他是个热爱军事的好战分子。他最着名的一句话就是:“要解决这个时代最严重的问题并不是依靠演说和决心,而是依赖铁和血。”但是令所有人惊异的是,这样一个好战分子居然在国会上主张和平。其实,这并不是他的真实意图,他连做梦都想统一德国。

他说:“没有对战争的后果有清醒的认识,却执意发动战争,这样的政客,请自己去赴死吧!战争结束后,你们是否有勇气承担农民面对农田化为灰烬的痛苦?是否有勇气承受身体残废、妻离子散的悲伤?”在国会上,他盛赞奥地利,这与他一向的立场简直背道而驰。俾斯麦反对这场战争有别的企图吗?那些期待战争的议员迷惑了,其中好多人改变了主意,最后,因为俾斯麦的坚持,两国避免了战争。

几个星期后,普鲁士国王感谢俾斯麦为和平发言,委任他为内阁大臣。几年后,俾斯麦成了普鲁士首相,这时他对奥地利宣战,统一了德国。

那些胸怀大志的人都善于伪装,懂得潜藏,他们所说的话大都只是些场面之言,“说者无意听者有心”,如果你把别人的这些话都当真,那就只能说明你的天真和幼稚。

场面话是生活中也是职场上常见的现象之一,有时候是名利场上搏斗的战术需要,有时候是人情场上应酬的必要,甚至有时候是位高权重的“场面人”的一种无意识的口头习惯动作,比如下面这个老总嘴里的场面话就是:

一家公司的老总要请各部门的经理吃饭,正好在电梯上遇到了市场部的经理,就顺口告诉他。然而,经理旁边还有一个人,老总问:“这位是……”经理说是刚到他们那个部门的新人。老总就随口说了一句:“那你也来吧。”新员工一直都在思考,到底去不去呢,毕竟是老总的邀请。最后还是决定去了,可到了一看,傻眼了,吃饭的都是公司的高层,他赶忙出来,说自己走错了。到现在他才明白,那只是老总的一句“场面话”,自己却当真了。

像这位老总所说的场面话就是一种习惯语言,他那个身份,那种场合,那种时刻,他自然而然地就说出了那么一句话。作为下属,你当时听了舒服了就罢了,千万别当真。

“撇开道德的标准,谎言就是一种智慧。”了解人情世故的人都会说场面话。但是,场面话听多了你就会发现:它可以兑现也可以不兑现,可以是真实的也可以是虚假的,可以变成方的也可以变成圆的。当真了它就是真实的,能够兑现的,一笑置之的就是虚假的,永远不会兑现的。所以,场面话,宁可信其无,不可信其有。

场面话小课堂

在面对别人所说的“场面话”时,要进行理性的分析,客观地做出判断。

对于称赞或恭维的场面话,你要保持冷静和客观,千万别因他人两句好话就乐昏了头,因为那会影响你的自我评价。冷静下来,反而可看出对方的用意。

对于拍胸脯答应的场面话,你要持保留态度,以免希望越大,失望也越大,只能姑且信之,因为人情的变化无法预测,你既然测不出别人的真心,就只好做最坏的打算。

要确定对方说的是不是场面话也不难,事后求证几次,如果对方言辞闪烁、虚与委蛇,或避不见面、避谈主题,那么对方说的就是场面话了。

说场面话是常事,把场面话说到人心坎上才算真本事

某城市有条着名的“情人街”,每到周末,就有许多青年男女在那里约会,非常浪漫。

这条街上有两个擦皮鞋的小男孩,他们非常勤奋,嘴巴也很甜,但业务量却不同,收入也有差距。

一个小男孩逢人就说:“请坐,让我为您擦擦皮鞋吧,又光又亮,价钱不高。”结果他的摊位前顾客寥寥无几。

另一个小男孩却这样说:“先生,约会前请先擦一下皮鞋吧。”结果他的生意出奇的好,很多男女都主动停下来找他擦鞋。

这两个小孩说的都是场面话,为何差距这么大呢?这里面的原因究竟是什么?原来,第一个男孩的场面话,尽管礼貌、热情,并且附带着质量上的保证和价格上的优惠,但这与此刻青年男女的心理差距甚远。因为是黄昏时分,急急忙忙赶去约会的青年人根本没有心思把皮鞋擦得“又光又亮”,他们也不会算计钱。人们从这里听出的信息是“为擦鞋而擦鞋”。而另一个男孩说的话就与此刻青年男女的心理非常吻合。“月上柳梢头,人约黄昏后”,谁不愿意在这充满温情的时刻以干干净净、大大方方的形象出现在心爱的人面前呢?一句“约会前,请先擦一下皮鞋”,真真切切说到了年轻男女的心坎上。这场面话说的,既实用,又感人。当然收效良好啦。

所以呀,会说场面话是常事,但把场面话说到人心坎上才是真本事。假如你认为的场面话说出来无法让听者高兴,那就根本起不到场面话应有的作用,这样的话就白说了。其实,为了保证“场面话”的万无一失,只要你换位思考一下,把自己想象成听众就可以了。

至于场面话的说法,也没有一个标准,要看当时的状况决定。不过切忌讲太多,点到为止最好,太多就真的虚伪而且肉麻了。而且说场面话时,最好选择事实来发挥,不要无中生有,否则会弄巧成拙。

场面话小课堂

该怎么说场面话呢?以下这些场景和语言可做参考。

去主人家做客,要谢谢主人的盛情招待,另外,还要根据实际状况,称赞主人的室内布置,小孩的乖巧聪明……

赴宴时,要称赞主人选择的餐厅和菜色,当然感谢主人的邀请这一点也不能免。

参加酒会,要称赞酒会的成功,和我是如何有“宾至如归”的感受。

参加会议,如有机会发言,要称赞会议准备得周详。

参加婚礼,一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”。

说“场面话”的“场面”当然不只以上所举,不过一般大概离不开这些场面。

同类推荐
  • 生命的巡礼

    生命的巡礼

    成功意味着许多美好积极的事物,意味着鲜花、掌声以及强大的经济保障。
  • 思路决定出路(提升版)

    思路决定出路(提升版)

    本书从观念、心态、性格、做人做事、爱情婚姻、生活习惯、为人处世等多方面入手,揭示了改变思路对改变人生命运的重大意义,提出了改变思路的切实可行的方法。
  • 智慧谋略文库·争权夺利智慧谋略文库

    智慧谋略文库·争权夺利智慧谋略文库

    公元前4世纪中叶,希腊的各个城邦国家由于连年混战,已经极为衰弱。马其顿国王腓力利用这种形势,发动了一系列侵略战争,征服和控制了整个北希腊,接着他厉兵秣马,准备移师南下,想击灭各个城邦,统一全希腊,建立马其顿帝国
  • 性格与命运

    性格与命运

    俗话说:“江山易改,本性难移。”性格,秉性也。众生之间固有差别,那么性格与命运的关系,在性别上有多大的差异呢?其实性格与命运在性别上没有明显区别。女人和男人相比,有时女人能做到的事,男人却不能,为什么?皆因性格不同所致。同样的社会背景,同样的家庭环境,同样的生活遭遇,同样的智商,然而到头来女人成功了,男人却失败了。这是为什么呢?很简单,性格不同。
  • 新销售圣经

    新销售圣经

    该套丛书为综合性励志丛书,共35册。所收内容较为丰富,包括处事、礼仪、管理、商务等诸多方面的知识,对于指导人们修身养性,塑造完美人格以及提高用人、识人、管人技巧、商业管理、谈判能力等具有积极作用。
热门推荐
  • 尽风华

    尽风华

    叶暮一生的追求就是做一个安稳的小弟,天塌下来老大抗。一边说着谁傻谁老大一边却老是被推到风口浪尖。当万事俱备,究竟是起是隐?争霸之途无奈何,千谋百计尽风华。
  • 溺宠逃妃:王爷么么哒

    溺宠逃妃:王爷么么哒

    众所周知,颜筱汐第一爱好美食,第二爱好美男,只要拿出这两样让她答应你任何条件都可以。这日,南宫霖无意得罪了颜筱汐,于是乎拿出杀手锏:“本王不是还欠你四十只烧鸡吗?现在还给你。”本以为屡试不爽的招数就能令颜筱汐消气,谁知某女人竟然无动于衷。见状,南宫霖邪魅一笑,“鸡肉不感兴趣,那么本王呢?”“我......不吃人肉的!”颜筱汐连忙后退,踉跄倒在了大床上,早已无路可逃。
  • 诺亚奥特曼格斗

    诺亚奥特曼格斗

    紫云天在地上要被怪兽杀死的片刻,就被一道黑影跟紫云天融合到了一起,那道黑影就是诺亚奥特。紫云天看着了赛尔号里的雷伊,一步小心自己居然变成了雷伊,但是是雷伊奥特曼……诺亚一步步变强大……紫云天被异次元空间给传送到了迪迦的世界……紫云天为了找黑暗扎基,要是不找的话,世界就该被占领了!第一个世界是迪迦世界,后来紫云天找到了扎基但是,紫云天打不过扎基,扎基跑到了另一个世界……世界好多呀!紫云天把扎基打死了。后来回到了自己的世界……
  • 不死药天使

    不死药天使

    你有没有深爱一个人,而为她做任何事?哪怕是死……你有没有怨恨一个人,而选择忘记有关他所有的事?哪怕是死……再死之后,我们的灵魂在另一个世界能得到解脱和救赎吗?再死之后,我们在没有那个人的永恒空间里能如愿以偿得到真正想要的吗?
  • 道尽一生寻

    道尽一生寻

    何谓天?何谓道?道,尽一生寻;道尽,一生寻;道尽一生,寻……
  • 阴间走出的道士

    阴间走出的道士

    光陆怪离的世界,匪夷所思的故事,对鬼魅怒目,与神仙对酌。手有道符镇万鬼,心中正义荡乾坤。学道十八年,下山追寻关于自己的一切,初出茅山的小道士,从阴间走出来的捉鬼人,下山之后又会经历怎样的故事呢。阴间道士吐槽群:290151637想吐槽的都来吧,小二恭候~~~
  • 超自然治安管理条例

    超自然治安管理条例

    一个特殊的城市。一个特殊的机构。一群特殊的人。遵循着一本特殊的治安管理条例,并打算让所有超自然生物都遵循。全球超自然力量大范围觉醒,华夏的炼气士、妖怪,西方的血族、狼人,无数传说中的生物走出幕后,开启了一个多彩多姿又残酷血腥的新纪元。
  • 重生之非正亦非邪

    重生之非正亦非邪

    定远侯府的千金竟被人算计,将被作为棋子嫁给皇子,还害死了自己的亲人,临时前的一刻才明白他人的歹心,且看她重生归来如何血洗敌人,彻底改写自己的命运!
  • 迎着阳光,轻声问好

    迎着阳光,轻声问好

    总体来说就是写了一对生活在纯真时代拥有纯真而又深刻感情但又苦于没有现实基础而分开的恋人。
  • 英雄联盟之我定封神

    英雄联盟之我定封神

    楚然,一名刚刚毕业的大专生,由于性格内向,面试了两百多家用人单位,无一成功,最后,在好朋友林浩的指引下,走上了电竞这条道路······