社交活动纷繁复杂，变幻莫测，交往中所遇到的人也是形形色色、千奇百怪，因此很多时候面对突如其来的情况，人们便不知道该如何处理，以至于在社交中弄巧成拙、丑态百出、洋相尽露，羞愧难当。不善于社交的人更是如此，因此对那些在社交中由于方式方法不对，心理心态不正，思想观念封闭，修养素质不高而导致社交失败的人，有必要进行一定的心理指导，以正确的方法和观念，结合深刻的社交感悟，告诉他们如何做才会更好。
社交是一种技巧，是技巧就可以习得；社交更是一种心灵的感悟，如何读懂人心，如何把握尺度，需要在实践中慢慢掌握。当然也可以他人成功的体会为指导，来改变和提高自身的能力和素质，从而使自己能够更好地进行社交，在人际交往中进退自如。
一、社会是一所交际的大学
虽然人人都想上大学，但是并不是人人都有上大学的机会，但有一所大学却是人人都得上的，而且还是不上都不行的，那就是“社会大学”。在社会大学里，你的一切都得归零，一切都要重新开始。但是你学到的却是最有价值、最有意义的学问。
上大学是很多人梦寐以求的事情，但是上帝却不能给所有的人这个机会。有的人幸运地如愿以偿，而有的人却没有获得这份荣幸。但是即使上过了大学的人却不一定成才，而没有上过大学的人却也会很成功。很可能你在学校学习的一切理论和学问，在你毕业以后，深入社会，你会发现它们并没有想象中的那么有价值，甚至一文不值，很多的东西你必须从头学起。这时你已经不知不觉地成了“社会大学”中的一名学生。
社会大学的门槛很低，只要你一踏入社会，你就是这所大学的学生了。哪怕你根本没读过书，或是你已经拥有了博士学位，无论是谁，都得在社会大学里继续深造，想逃学、想退学，都是不可能的事情。
社会这所大学，没有教室，没有固定的老师，没有人来点名，也没有学分，更没有毕业证书，只有一次又一次的社会实践的历练，作为对你的期中或者期末的测试，甚至还有大大小小的月考。只有你努力了，才可以取得好的成绩。如果你偷懒、不用功，考试不及格的话，后果不只是继续补考那么简单，而是会造成你生活、事业、情感的失败，最终使你伤痕累累，掉入人生的低谷。还有的人执迷不悟，背道而驰，最终误入歧途，走上一条不归路，再也无法在这所大学里立足。
因此，在这所社会的大学里一定要好好学习。“社会”这所大学没有固定的课程，但是却会交给你许多最实用、最有价值的学问，包括人生观的建立，生存条件的充实，人际关系的增进，对挫折与失败的忍受，以及对人性的认识等。其中如何成功地进行社会交往，是一个最基本、也是最重要的专业，每个人必须要学，而且必须要认真地学。这一专业学不好，对其他专业的学习也会造成不便。
踏入社会，你会面对形形色色的人，处理各种各样的关系，而这些可能之前是你没有碰到过的，所以你就需要学习，需要锻炼。但是这所大学里没有固定的老师，那该怎么学？这就要看你自己了，只要你想学，身边的每一个人都可以成为你的老师，在这所大学里，你要保持一颗谦卑的心，切莫自以为是。“山外有山，人外有人”，当你自以为知识很渊博、基础很深厚的时候，这时你已经成为了一个矮子，而不是巨人。因为在社会大学里，它所给你设置的课程远比学校的课程复杂得多，很多道理需要你用一生才能够参透。
社会交往是“社会大学”中主修的专业，而要掌握这一专业，其下设的各门课程是必须学习和掌握的，并能够在实践中灵活运用，才算是顺利通过。比如：人际沟通、社交知识、交际心理、言行举止、自我约束、团队管理、法律意识等科目都得一一习得。也许在学校的时候，你根本就没有接触到的东西，现在全都摆在了你的面前，这时你才明白曾自认为渊博的自己，现在是多么的浅薄，曾经能管理一个学生会的你，根本不能操作一个单位的团队。而你现在解决问题的过程则是学习的过程，朋友、伴侣、领导、同事以及业务伙伴都是你的老师，你不仅要做好自己的本职工作，还需要更多地分析他们对你的需求和要求，在不断的沟通中加强自己的沟通能力，熟悉社会的潜规则，融入社会，否则什么都学不出来。
在社会交往中，会有很多复杂的状况，有时你需要隐忍退让，为了和谐而做出牺牲；有时你得接受不公，为了成功经受磨难。而适时地忍气吞声不是懦弱，而是一种胸怀；适度地迎合奉承，不是阿谀欺骗，而是交往的一种技巧；学会圆滑，那是生存的本领，读懂人心，是成功的捷径。低调做人，高调做事，即使是在自己的地盘上，也不要乱吼大叫，在社交的大舞台上，演好你自己的角色，是需要你全身心投入其中的。
在学校学习时，更多的是注重理论，而在“社会大学”里，理论与实践并重，在实践中检验和丰富理论，用更加科学的理论来指导实践。社会交际是一门重要的学科，只有在社会大学里，才能够学到它的精华。想要更加有效地进行交际，你就必须用功学习，因为在这所学校里你考试及格了，你将收到无数的鲜花和祝贺，而如果你无法及格，就只能独吞泪水，忍受寂寞与嘲弄……社会是一所大学，教你为人处世的技巧和方法，更是一种心理的磨炼，让你更加坚强和成熟，完善自己的心，读懂别人的心，掌握社会交往的潜规则，精通人情世故，在社交的大舞台上展现自己的独特风采。
二、交往是一扇虚掩的窗
有人说与人交往很难，而有人却说很简单。究竟是困难还是简单，关键是看交际主体，是采取什么样的态度来对待这件事情的。心与心之间的沟通，表面上看似乎隔着一层厚厚的纱窗，难以彼此触及，其实那只是一扇虚掩的窗户，你轻轻一推就会打开的，问题的关键是：你选择的是望而生畏，止步不前，还是走上前去，用心叩响。
在恋爱的“金科玉律”中，有一条叫做：“男追女，隔座山；女追男，隔层纱。”意思是说：男孩在追求心仪的女孩子的时候，要历尽千辛万苦，经受重重考验，最后才能够把心爱的女孩子追到手；而女孩在追求自己喜欢的男孩子的时候，却不会大费周折，可能当她还没有说出口，男孩就已经被女孩的真情所感动了。这种现象不仅涉及社会风俗、思想观念、意识形态，还与男性和女性之间不同的心理特质有着密切的关系。其实，推广开来，不管是婚恋、交友，还是工作学习，在各种各样的社会交往活动中，类似的现象是普遍存在的。社交与心理有着密切的关系。
对社交心理有着深刻了解和掌握的人，则可以轻松地把山移开，把纱捅破，顺利地实现彼此之间的交往。
有时候看似冷若冰霜的人，其实他们的内心更加渴望彼此之间真诚的交往。所以遇到这种状况，你不要望而生畏，知难而退，而要勇敢地坚定地走上前去，用自己的温暖的真心和爱心融化他那冰冻的表象。
小王刚刚进入一家公司时，总觉得有点不对劲。一天八个小时，大家都只顾埋头工作，各忙各的，一个办公室里四个同事，除了公事上的来往，几乎没有一句别的话要说。即使到下班的时候，也是各走各的路，连一声“再见”也懒得说。为了提升自己的业绩，大家暗地里都在较劲，每天一进办公室，便感到彼此之间都是虎视眈眈、怒目而视。这种氛围让小王不寒而栗，工作起来也是担惊受怕，唯恐一不小心做错事，不仅得不到帮助，还会遭到大家嘲笑和轻视。同时，对于别人的错误她也不敢出面指正，怕人家误会，怀恨在心，所以只能眼看着别人做错了事，因此挨批和受罚。小王觉得根本无法与同事们相处，一个个都冷若冰霜，拒人于千里之外，让谁也不敢靠近。小王也曾想过和大家好好沟通沟通，说不定可以缓解僵局。
但是每次都是欲言又止。她害怕得罪大家。
一个多月后，小王的公司里来了一个新同事。年纪轻轻的，不知是不是不谙世事，第一天上班，她就跟大家热情地打着招呼，下班后还约同事一起去逛街。虽然大家都没有真心地搭理她，只是不咸不淡地应付差事。但是这个新同事似乎根本没有看见她们冰冷的表情，第二天第三天，照样热情不减，甚至遇到不懂的地方，还去请教那些不怀好意的同事们。要是遇到谁忙不过来，她就像得到上级指示一样，又热情又积极地去帮忙。
小王开始心想，只要大家再给她几回闭门羹，这位新同事的热情就会消失殆尽。想要改变彼此之间僵化的局面，实现顺畅的沟通，哪里是这么简单的事情。但是新同事并没有因为大家的冷漠而放弃，而是坚持了下来。
没想到，不出两个星期，新同事就跟每个人都相处得亲亲热热了，包括小王自己。小王看着新同事像花蝴蝶一样，在同事之间穿来穿去，嘴里还时不时发出清脆悦耳的笑声，她惊讶地发现，原来那三个一直都板着脸上班的同事，竟然也和自己一样，很容易相处。
没多久，在这个新同事的带动下，小王和其他三个同事的关系都开始好起来。
上班开开心心，下班了还一起出去玩。同事关系变得很融洽，工作业绩也有了大的提升，大家都不再有累的感觉，更放弃了准备跳槽的念头。
在人际交往过程中，实现彼此之间顺畅的交往，并不是多么困难的事情，关键是你要去做，用心去和大家交流，给以别人真诚的帮助和关心，这样才会实现心灵的沟通，从对方那里得到温暖和安慰。“爱别人就是爱自己”，如果你想得到别人的爱，首先要从你自己做起，努力地真诚地去爱别人。
在社交活动中，人与人之间的相处重在心灵的沟通，需要你付出热情和真诚。
俗话说，人心都是肉长的，没有铁石心肠的人，真情永远可以融化冰雪。从心理学的角度上来说，人们在得到基本的生存保证之后，就会渴望得到爱和归属，需要得到别人的关心和理解。
着名的心理学家马斯洛，把人类的需要是分为五个层次，由低到高，包括：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。其中社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护和理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它包括：①社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系，希望得到互爱等。②归属感。希望有所归属，成为团体的一员，在个人有困难时能互相帮助，希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见，甚至发发牢骚。而爱不单是指两性间的爱，而是广义的，体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予和接受爱。
因此，虽然有些人表面上看似冷若冰霜，拒人于千里之外，其实他们的内心还是渴望得到关心和温暖的，只是环境和氛围的不合时宜，使他们给自己加设了一层保护膜，用冷漠来防止别人给自己造成伤害。这也是很正常的心理现象。因此不要被表面的冰冷所吓倒，使自己也把心门紧紧关闭，对方其实只是虚掩着窗户，你一敲就会开的。学会去爱别人，用爱的温暖去化解彼此之间不必要的隔阂，真心融化一切，爱别人，别人才会爱你。
三、熟悉与陌生的距离
世界上最遥远的距离，不是生与死，而是我就站在你面前，你却不知道我爱你；
世界上最遥远的距离，不是我就站在你面前，你却不知道我爱你，而是明明知道彼此相爱，却不能在一起。
世界上最遥远的距离，不是明明知道彼此相爱，却不能在一起，而是明明无法抵挡这股想念，却还得故意装作丝毫没有把你放在心里。
世界上最遥远的距离，不是明明无法抵挡这股想念，却还得故意装作丝毫没有把你放在心里，而是用自己冷漠的心，对爱你的人掘了一条无法跨越的沟渠。
世界很奇妙，在社会交往的过程中，有很多奇怪的现象，天天和你吵架生气的人可能是你最心爱的，而总是笑脸相迎、嘘寒问暖的人，却是你最讨厌的。熟悉与陌生之间没有明晰的界限，遥远与亲近之间也会产生急剧的转化。当你把自己封闭起来，对别人怒目而视的时候，即使是亲人也会感到彼此之间可怕的陌生；当你把心敞开，真心而善良地对待每一个人时，即使是素昧平生也会亲切万分。而世界上最可悲的事情就是用自己冷漠的心，对爱你的人掘了一条无法跨越的沟渠，让所有的期望变成了遗憾；相反，是世界上最快乐的事情，就是像对待亲人那样对待陌生人，获得他们的尊重，分享他们的幸福，让善良感动每一个人。
有一次，一位作家下榻在一家高级旅馆里。每天晚上7点，旅馆都会通知所有的客人一起下楼去吃晚饭。旅馆的老板娘待人很热情，每次都和大家一起边吃饭边聊天，很是亲切。
有位老太太一直住在旅馆里。她独自一人住在一间布置得很温馨的房间里，每天下午都会到旅馆的后院里去散步，而且还有一位侍者悄悄地跟在她的身后。老太太对人和善，总是对大家报以微笑。每次吃完饭，她都会谢谢大家，这时老板娘一定会把她送回房间。
按理说，这里的住宿费是很昂贵的，而这位老太太又不像是有钱人，但是她却可以长期在这里住。这一点使大家觉得很奇怪。后来的一件事使真相大白：有一天晚上，老太太突然不见了，这时外面还下着小雨，老板娘很是着急，发动所有房客冒着雨四处寻找，后来终于在很远的公路上把糊涂的老太太找了回来。
老板娘看到老太太平安归来，如释重负。老太太笑眯眯地不断感谢大家，她看到了被雨水打湿的老板娘，心疼地对她说：“真要谢谢你，你是天底下最好的好人，你根本不认识我，却对我这样好，让我住在这里，从来不向我要房租，要不是你，我真不知道要到哪里去安身。”老板娘听了这番话，却突然放声大哭。大家问她怎么回事，她才说出了实情。原来老太太是老板娘的生身母亲，只是得了老年痴呆症，忘了这个女儿，一直把老板娘当作陌生的好心人，心存感激；她总是笑眯眯地认为自己真有福气，晚年有胜似亲人的陌生人供给她吃住，使她无忧无虑地生活。
可是作为亲生女儿的老板娘，听了母亲那番话，心里却说不出有多难过。
多年以后，老板娘的母亲过世了。过世之前，老人家一直很快乐，由于她以为大家都是好心的陌生人，所以心情一直很好。她无疾而终，是在睡梦中过世的。
老板娘说，她母亲直到临终也没能认出她来，这是她感到万分遗憾的。后来她得知在社会上，像她母亲这样患有痴呆症的老人还有很多很多，她们不认识自己亲生的儿女，不认识相伴一生的老伴，不认识周围的亲人，经常一走出去就忘了回家的路，她们多么需要“陌生人”的帮助和照顾。
